企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項目管理問卷研究調(diào)查報告

企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項目管理問卷研究調(diào)查報告企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項目管理問卷研究調(diào)查報告企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項目管理問卷研究調(diào)查報告絕密文件嚴(yán)禁外傳絕密文件嚴(yán)禁外傳企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項目管理問卷調(diào)查報告（咨詢成果文件編號:０01)北京新華信管理顧問有限公司2０0３年6月 -PAGEi-目錄TOＣ\ｏ"1-4"\ｈ\zHＹPＥRLINK\ｌ＂_Tｏｃ４４2１６188"電廣傳媒管理問卷調(diào)查報告?PAＧERＥF＿Toc44216188\h1HYPERLＩＮK\ｌ"_Toｃ4421６１8９"第一節(jié) 報告綜述?PＡGERＥF_Ｔoｃ４421618９\ｈ1HＹPＥRＬINＫ＼ｌ"_Toc44216190＂一、 問卷調(diào)查背景?PＡGEREF_Tｏc4421６1９0\h1HＹPERLＩNK\l＂_Ｔoc４４２16１91"二、?專業(yè)術(shù)語解釋?ＰＡGEREＦ_Ｔｏc44２16191\h1HＹＰＥＲLINK三、 樣本說明 PAGEＲEＦ_Tｏc44216192\ｈ２HYPEＲＬINK＼l"_Tｏc4４21619３＂（一)?問卷回收率 PＡGＥRＥF_Toc44２16193＼h２HYPERLINＫ＼l"_Toｃ44216194＂（二）?樣本按學(xué)歷的分布情況?PAGERＥＦ_Toc44216194\h２HＹＰERＬINK(四）?樣本總體分布情況?PAGEREＦ＿Toc4４216196＼h2HYPEＲLIＮK＼l"_Toc4４２１61９7＂第二節(jié)?調(diào)查報告結(jié)論要點 PAGＥREF_Tｏc44216１9７\h3ＨYPＥRLINＫ\ｌ"＿Ｔｏc4４216198"一、?發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 PAGEＲEF_Toｃ44216１98\ｈ３HYPERＬINK二、 治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系?ＰAGERＥF_Toc44２1６1９9\ｈ3HYＰEＲLINK\l"_Ｔoc4４2１６２0０"三、?組織結(jié)構(gòu) ＼h３HYPＥRＬINK\ｌ"_Ｔoc4４21６2０1＂四、?人力資源管理?PＡGEREF＿Toｃ4４2１6201\h４HＹＰERLIＮK＼l＂_Ｔoc44216202"第三節(jié) 問卷詳細信息 ＰＡGＥREF_Toc44216202\h５HYPERLIＮK＼l"＿Toc44２１62０3"一、?公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化?ＰAGEREF_Ｔoｃ4４2１6203＼ｈ5HYPＥRLINK\l"＿Toc442１62０4"（一） 公司發(fā)展戰(zhàn)略 PAGＥREF＿Tｏc442１620４\h5HYＰEＲLINK＼l"_Toc４4216２05＂（二） 企業(yè)文化?PＡＧEREF＿Toc44２１6205＼ｈ5HYＰEＲＬIＮＫ二、 治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系?ＰＡＧEＲEF_Toc44２162０6\h５ＨＹPEＲLINK＼l"_Toc44216２０7＂（一）?治理結(jié)構(gòu)?PＡＧEＲＥF_Ｔoc４4２16207\h5HYＰERLINK＼l"_Tｏc４421６208"(二) 管理模式 PAGＥREF_Toc442１６208\h5HYPERLIＮＫ(三)?內(nèi)控體系?PＡＧEREF_Toc4４216２09＼h５HＹPERＬＩNＫ＼ｌ"_Ｔoｃ4４２16２10"三、?組織結(jié)構(gòu)?PAGEＲEF_Ｔｏc44216210\h5HYPERLINK＼l"＿Tｏc4421621１"（一) 規(guī)范化程度 PＡGERＥＦ＿Toｃ４４216２11\h5HYPEＲLＩNＫ\l＂_Ｔoc４４21６21２＂(二）?專業(yè)化程度 PAＧＥREＦ＿Toc44216212\h5HYPEＲLINK\l＂_Toc4421６２1３＂（三）?標(biāo)準(zhǔn)化程度?PAＧEＲEF_Toc4421621３＼h5HYＰEＲLIＮK\l＂_Tｏc4４２１6214"（四）?權(quán)力層級?PAＧEＲEF_Toc４4２１62１４＼h5HYＰERLINK（六) 組織效率 ＰＡGＥＲEF＿Toc4421621６＼h5HYＰERＬINＫ\l"_Toｃ442162１7"四、 人力資源管理?PＡGEＲEF＿Tｏc４4２16217＼ｈ５HYPERLＩNK（二)?績效考核?PAGＥＲEF＿Toc44２１６２1９\h5ＨYＰERLINK（三)?薪酬激勵 PAGEＲEＦ_Toc4421６２２0\h5內(nèi)部文件，注意保密 -PAGE4-電廣傳媒管理問卷調(diào)查報告報告綜述問卷調(diào)查背景問卷調(diào)查是開展管理咨詢項目過程中獲取客戶信息的重要手段。根據(jù)本次咨詢項目的整體安排,在電廣傳媒項目組大力配合下，新華信項目組組織了本次抽樣調(diào)查。本次調(diào)查的基本出發(fā)點是試圖通過科學(xué)系統(tǒng)的調(diào)查,全面準(zhǔn)確了解電廣傳媒企業(yè)管理和人力資源管理現(xiàn)狀及其存在的問題。調(diào)查結(jié)果一方面可以作為項目設(shè)計方案的重要依據(jù)，同時也為電廣傳媒改善管理提供有價值的信息。需要強調(diào)的是調(diào)查問卷的信息搜集統(tǒng)計結(jié)果是被調(diào)查樣本的態(tài)度看法，并不意味著實際情況,我們將這種態(tài)度理解為一種傾向，而數(shù)據(jù)所反映的傾向必然會圍繞客觀事實有所偏差。為此,提醒本報告的使用者,在引用本報告結(jié)論作為決策依據(jù)時要適當(dāng)考慮相應(yīng)的風(fēng)險。專業(yè)術(shù)語解釋本報告在表述上不可避免地使用了較多的統(tǒng)計專業(yè)術(shù)語，為幫助使用報告者正準(zhǔn)確理解這些專業(yè)術(shù)語的含義，將本報告的主要專業(yè)術(shù)語進行解釋,如表1-１所示。表１-1：報告專業(yè)術(shù)語及其釋義名詞釋義抽樣調(diào)查是按照一定原則從總體中抽取部分進行觀察,并根據(jù)觀察結(jié)果推斷總體的一種全面調(diào)查方法。樣本與總體相對應(yīng)的抽樣量的集合頻數(shù)本次調(diào)查中主要指統(tǒng)計單項被選中次數(shù)比率頻數(shù)和樣本總量的百分比有效比率頻數(shù)和有效樣本(樣本總量去除空缺值后）的百分比少部分有效比率介于0－2０％相當(dāng)部分有效比率介于20-50％大部分有效比率介于50－80%絕大部分有效比率介于80-100%樣本說明問卷回收率本次問卷分為問卷一和問卷二兩類,其中問卷一的調(diào)查對象是總部管理人員和部分骨干職員，總共發(fā)放了55份，回收了３３份；問卷二的調(diào)查對象是各下屬公司(包括分公司和控股子公司),總共發(fā)放問卷發(fā)放了４1份，回收了２7份。詳細的回收情況如表1-2所示。表1-2:問卷回收率統(tǒng)計項目問卷一問卷二合計高管人員中層管理人員基層主管及職員小計網(wǎng)絡(luò)分公司廣告分公司節(jié)目分公司各控股子公司小計實發(fā)數(shù)量9133３5５755244１９６回收數(shù)量411173２3２3202860回收率44％85％52%58％43%4０%60%83%６8％63%樣本按學(xué)歷的分布情況表1－3：樣本按學(xué)歷的分布情況學(xué)歷高中及中專以下大專本科碩士以上合計樣本數(shù)1７331960占比例2%1２%55%32%100%根據(jù)表１－3可以看出:參與本次調(diào)查者中，大專以上學(xué)歷人員占總?cè)藛T的98%,樣本學(xué)歷分布與公司實際情況基本吻合。本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計信息表1－4:樣本按年齡的分布情況年齡30歲以上３0－４０歲４0－50歲50歲以上合計樣本數(shù)9３３1６260占比例15%５5％27%3％１0０%根據(jù)表1－4可以看出：參與本次調(diào)查者中，50歲以下職員占總?cè)藛T的97%，調(diào)查者年齡分布與公司實際情況基本吻合。樣本總體分布情況根據(jù)上述分析，從問卷回收情況來看，本次調(diào)查的有效問卷回收率達到63%;從工作職位、學(xué)歷、年齡等方面來看，樣本分布情況與電廣傳媒的實際情況比較吻合,所以問卷的信息能較為客觀反映出電廣傳媒的實際情況。

調(diào)查報告結(jié)論要點發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化電廣傳媒已經(jīng)有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，但是由于沒有制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,所以并沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,各子公司也沒有根據(jù)總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展經(jīng)營活動電廣傳媒缺乏自己獨特而明確的企業(yè)文化，員工對公司缺乏認(rèn)同感和歸屬感。治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系電廣傳媒現(xiàn)行的公司治理結(jié)構(gòu)并不完善，不管是對于總部的高管人員還是對下屬公司的經(jīng)理層都還沒有建立起一套科學(xué)有效的激勵約束機制。電廣傳媒總部對各下屬公司還沒有建立起一套科學(xué)的管理模式，總部(不管是中高層管理人員還是部門職員)與下屬公司高管人員在授權(quán)合理性上存在較為明顯的分歧，意味著總部和下屬公司對于合理授權(quán)沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識。電廣傳媒還沒有建立一起一套被廣泛接受的總部對下屬公司的內(nèi)控體系。從職能上看,相對而言，計劃、財務(wù)和投資的管理體系較為合理,人事、資產(chǎn)、業(yè)績評價的管理體系更需要完善。組織結(jié)構(gòu)電廣傳媒的組織規(guī)范化程度較高，職責(zé)明確，統(tǒng)一指揮，但是在具體的職位編制上不太合理,導(dǎo)致很多職員的工作強度較高。電廣傳媒現(xiàn)行組織的專業(yè)化程度不高，尤其是體現(xiàn)在現(xiàn)有職員的綜合素質(zhì)不能滿足業(yè)務(wù)和管理的需要。電廣傳媒的組織標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,還沒有建立一套科學(xué)高效的決策程序,雖然有明確的業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),但是現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)還需要進行改善。電廣傳媒現(xiàn)行組織分權(quán)程度較低，決策權(quán)高度集中,層級越低授權(quán)越不充分。電廣傳媒現(xiàn)行的組織溝通渠道還不太通暢,在內(nèi)部信息透明度和合理化建議方面的問題較為突出,同時，層次越低的職員其內(nèi)部溝通存在的障礙越為明顯。電廣傳媒的組織運行效率不高,公司的決策和制度不能得到有效落實。人力資源管理員工對于職業(yè)發(fā)展充滿期待,但是公司缺乏系統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工培訓(xùn)不足,晉升選拔程序不太公正，員工職業(yè)發(fā)展空間有限,職業(yè)發(fā)展道路不明確，所以員工對于未來晉升機會表示悲觀。公司現(xiàn)行對于部門的績效考核體系不太合理需要進行改善,而且非常有必要建立個人績效考核體系。電廣傳媒員工對現(xiàn)行薪酬體系的滿意度低,主要問題在于現(xiàn)行薪酬制度的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和績效相關(guān)度不高以及薪酬結(jié)構(gòu)不合理，薪酬的內(nèi)部公平度和外部公平度都不高。

問卷詳細信息公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略一方面事關(guān)公司和員工的未來，同時也是影響員工凝聚力的重要因素。本次調(diào)查主要關(guān)注公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及總部和各下屬公司的戰(zhàn)略協(xié)同性。整體發(fā)展戰(zhàn)略表3-1:員工對公司發(fā)展戰(zhàn)略的理解1.您認(rèn)同“電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）00000a）強烈反對00.0%0.０%0０.０%0.0%00.0%０.0％00.0%０.0％00.0%0．０%ｂ）反對４26.7％26．7%52７.８％27.8%０0.0％0.0%211.1%１1.1%１１１8.6%18.6%ｃ）中立２1３.3%13.3%738．9%38．9%225.0%25．０%３16.7%1６．7%1４２３.7%23.7%ｄ)同意９60．０%６0．0%６33.3%３３.3％６7５.0%7５.0％１１61.1%61．1%32５4．２%5４.2%e）非常贊同00.0%0.0%0０.0%0.０%０0．0%0.０%211．1%１1．1%23.4％3.４%根據(jù)表3－1得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。總部部門職員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。分公司高管人員中,大部分接受調(diào)查者表示電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。子公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示電廣傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。?職能戰(zhàn)略表3－2：員工對公司各職能戰(zhàn)略的理解2.您認(rèn)同“各個職能部門都設(shè)定了符合總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）0００00a)強烈反對00.０%0．0%00.0％0．0％０0.0％0．0%00．0%０.0%00.０%0．0%b)反對426．7％26.7%8４4.4％44.4%22５．0％２5.0%738.9％38.9％21３5.6％３５．6%c)中立853．3%53.3％738.９%3８．9％56２.5%62.5％211.1%11.１％22３7．3%3７.3%d）同意320.０％20.０%316.7%1６.7%１12.５%12.5%84４．4%44.4%１52５.4%２5.４%e）非常贊同00.0%0．0%00.０%0.0%00.0%0.０%１5．６%5.6%11.7%１.7%根據(jù)表3-2得知：整體上看,大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要?？偛坎块T職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。分公司高管人員中,大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。子公司高管人員中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。總部和下屬公司的戰(zhàn)略協(xié)同性表3－3：員工對公司總部和各下屬公司戰(zhàn)略協(xié)同性的理解３.您認(rèn)同“電廣傳媒各下屬公司的經(jīng)營活動都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺)01１０2a)強烈反對０0.0％0．0%２11.1%１1.8%０0.0%0.0%00.0%０.0%23.４%3.5%b）反對64０.０%40.０%10５5.６%58.８%112．5%14.3％２１1.1％11.1％1９32.２％３3.3%c)中立64０．０％４0．０%527.８%2９.4%562.５％７1.4%1０55.6%５５.6％26４４.１％4５.６%d)同意320.0%20．0%0０．0%0.０％112.5%1４.3%４22.２％22.2%813.6%14.0%e）非常贊同0０.0％0.０%0０．0%0.0％00.0%0.0％2１1.１%11.1%23．4%3.5%根據(jù)表３－3得知:整體上看,大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。總部中高級管理人員中,絕大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果,我們可以得知:電廣傳媒已經(jīng)有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，但是由于沒有制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,所以并沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，各子公司也沒有根據(jù)總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展經(jīng)營活動。

企業(yè)文化電廣傳媒有沒有自己的文化?員工對電廣傳媒對公司有認(rèn)同感嗎?本次調(diào)查重點從這兩個方面來了解電廣傳媒的企業(yè)文化。企業(yè)文化表3－4:員工對企業(yè)文化的理解38.您認(rèn)同“公司有自己獨特而明確的企業(yè)文化”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）00０a）強烈反對1６．７%６.7%211．1%1１.１%３9.１%９.1％ｂ)反對853.3％53.３%1２6６．7％６6.7%2０6０.6%６0.６％c）中立５33．３%33.3％４2２.2%22．2%9２7.3%27.3%d）同意16．7%６.7%00．０%0.０%13．0％3.0％e)非常贊同０0.0%0.0％00．０%０.0%00.０%0.0%根據(jù)表3-4得知:整體上看，絕大部分接受調(diào)查者表示公司沒有自己獨特而又明確的企業(yè)文化?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司沒有自己獨特而又明確的企業(yè)文化。總部部門職員中,絕大部分接受調(diào)查者表示公司沒有自己獨特而又明確的企業(yè)文化。組織認(rèn)同感表３-５：員工對組織認(rèn)同度的理解35.公司是否關(guān)心員工選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺)112a)非常關(guān)心0０.0％0.０%00.0%0．0%00.0％0.0%b）關(guān)心426.7％28.6%0０.0%0.0%４１2.1%1２．9%ｃ）一般７46．7%50.０%738．9%4１.２%144２.4%45．2%d)不關(guān)心213．3%１４.3%950.０%5２．9%11３３.３%3５.5%e）一點都不關(guān)心１6.7%7.1%15.6%5．9%2６．1%6.5%根據(jù)表3-5得知:整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司并不關(guān)心員工?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司并不關(guān)心員工。總部部門職員中,絕大部分接受調(diào)查者表示公司并不關(guān)心員工。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：由于電廣傳媒是一個非常年輕的公司，還沒有建立起一套屬于自己的企業(yè)文化,員工對公司缺乏認(rèn)同感和歸屬感。

治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系治理結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是要解決企業(yè)內(nèi)部的代理問題,對于電廣傳媒來講,治理結(jié)構(gòu)包括股份公司治理結(jié)構(gòu)和下屬子公司治理結(jié)構(gòu)兩個層次。本次調(diào)查從公司整理結(jié)構(gòu)、總部經(jīng)營者激勵約束機制、下屬公司經(jīng)營者激勵機制幾個方面來了解電廣傳媒治理結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀。公司治理結(jié)構(gòu)表3-6:員工對公司治理結(jié)構(gòu)的理解4．您認(rèn)同“公司的治理結(jié)構(gòu)比較完善”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺)０2103a)強烈反對213.3%13.３％2１1．1%12.5%０0.0%0.0%15.6%５.６％5８.5%８．9%b)反對213.3%1３.3％950．0%56．3%11２．5%１4．3%422.2%２2.2%１627.1%２8.6%c)中立853.３％５3.3%42２.2%25．０%２２5.0%28.6%６33.3%３３.３%2０33.9%35.７%ｄ）同意320.0％20．０％１5.６％６.3%45０.0%57．１％７３8．9％38.9%１5２5.4%２6.８%e）非常贊同０0.0%0.０%00.0%０.0%００.0%０.0%00.０%0.０%0０．０%0．０%根據(jù)表3－６得知：整體上看,大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善?？偛坎块T職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善。分公司高管人員中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善。子公司高管人員中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善。

總部高層激勵與約束表3-7:員工對總部高層激勵和約束的理解47.您是否認(rèn)同“公司對高管人員的激勵約束機制科學(xué)有效”的說法選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）010０1a)強烈反對00.0%0.0%211．１%11.8%00．0%０．0%００.0％0.0%23.4%3．4%b)反對5３3.3%3３.3％１１61.１%6４.７%3３７.5%37．５%738.9%３8.９%2644.１%44．8％ｃ）中立960.0%６0.0%４2２.２%２3.５%４50.0%50．0％７38.9%3８.9％2440．７％41.4%d）同意1６.7％6.７%0０.0%０.０%1１2.5％12.5%422.2％２２.２%610.2％1０.3％ｅ)非常贊同00.0%0.0％０0.0％0.０%00.０%0.0%０0.0％0.0％００.０%0．０%根據(jù)表3－7得知：整體上看,大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵機制?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵機制。總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵機制。分公司高管人員中,大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵機制。子公司高管人員中,大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵機制。下屬公司經(jīng)理層激勵約束表３－8:員工對下屬公司經(jīng)理層激勵機制的理解15．您認(rèn)為公司總部對下屬公司經(jīng)理層的薪酬激勵體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺)21０03a)非常合理00.０％０．0％０0.0%0.0％０0．０%0．0％0０.0%０．0％00.0%０.0％b)較合理2１3.3%15.４%00.０%0．0%2２5.0%２5．0%４22．2%22.2%813.6％14.3％c)一般853.3%61．5％527.8%29.4%３37．5%３７.5%738.9％38.9%2339.0%４1．1%d)不合理320．0%23.1%1１６１.1%64．７%337．５%３７.５%633.3%33.３%233９．0%41.1%ｅ）極不合理00.0%0.0%1５.6％５.9%0０.0%0.0%１５.6%5．6%２3．4％3.6%根據(jù)表３－8得知：整體上看,大部分接受調(diào)查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。分公司高管人員中,大部分接受調(diào)查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。子公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知:電廣傳媒現(xiàn)行的公司治理結(jié)構(gòu)并不完善，不管是對于總部的高管人員還是對下屬公司的經(jīng)理層都還沒有建立起一套科學(xué)有效的激勵約束機制。

管理模式對于電廣傳媒這樣的集團公司來講,科學(xué)的管理模式的關(guān)鍵在于總部要根據(jù)不同的下屬公司進行相應(yīng)的授權(quán)。下屬公司管理模式表3－9:員工對下屬公司管理模式的理解8.您認(rèn)為目前公司對下屬公司的管理模式選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）０1102a)非常科學(xué)0０.０%0.0％0０.0%0.0%００．0%0．０%0０.0%0.０％０0.０%0.0％ｂ）較科學(xué)2１3.3%13.３%00．０%０.0%00.0%0.０%844．4%4４.４％101６．９％17.５%c)一般960.0%6０.0%７3８.９%41.２%562.5%71.4%844．4％44.4％2９49．2％50.９%ｄ)不科學(xué)426.7%26.7％950.０%52.9%225.0％28．６％211．1%11.１%172８.8%29.8%e）極不科學(xué)０0.0%0.0%15．6％５.９%０0.0%0.0%00.０%０.０%１1.7%1.8%根據(jù)表3-9得知:整體上看，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學(xué)?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學(xué)。總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學(xué)。分公司高管人員中,大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學(xué)。子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學(xué)。對下屬公司經(jīng)理層的授權(quán)表３－1０：員工對下屬公司經(jīng)理層的理解16.您認(rèn)為公司總部對下屬公司經(jīng)理層的授權(quán)選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）0300３a)非常合理０0.０%０．0%00.０%0.0%0０.０％0.0%0０.0%0.0%00.０%0.0%b）較合理5３３.3％33.３%211.1%1３.3%5６2.5%６2.5%1266.7%66.7%2４4０.7%４2.９%ｃ）一般74６.7%４6.７%73８.９%４６.7%225．0%25.0%422.2%2２.２%2０3３．9%3５.7％d）不合理213.３%1３.3%2１1.1%１３.3%112.5%12．５%211.1%11.1%７１１.９%１2.5%e）極不合理1６.7%６.７%422.2%２6.7%0０.０%0.0%00.0%０.0%58.5％8.９%根據(jù)表3-10得知:整體上看，有相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理。總部中高級管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理?？偛坎块T職員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理。分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理。子公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：電廣傳媒總部對各下屬公司還沒有建立起一套科學(xué)的管理模式,總部（不管是中高層管理人員還是部門職員)與下屬公司高管人員在授權(quán)合理性上存在較為明顯的分歧,意味著總部和下屬公司對于合理授權(quán)沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識。?內(nèi)控體系對于電廣傳媒這樣的公司，內(nèi)控體系的重點和難點都在于總部如何科學(xué)高效對下屬公司進行控制,本次調(diào)查從計劃、財務(wù)、人事、資產(chǎn)、投資以及績效評價等方面了解公司的內(nèi)控體系。總部對下屬公司的計劃管理表3－１1：員工對總部對下屬公司計劃管理的理解9．您認(rèn)為公司總部對下屬公司的計劃管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺)0１10２a）非常合理０0.０%0.０%00.0%0.0%0０.０%0.0%00．0%０．0％0０.0％0.0%ｂ）較合理３20．0%20.0%２1１.1%1１.８%３37.5%42.9％738.9%３8.9％1５2５.4％26.3％c）一般1１73．３%73.3％950.０%52.9％３37.5％42.９％6３3.３%３3.3%2949.２%50.9%d）不合理1６.7％6.7%５2７.8%2９.４％11２．5%14.3％５2７.8％27.８%1220.3%２1.1％ｅ)極不合理０0.０%０.０%１5.6%５.9％00.0%0．0%０0．０%0.0%11．7%１.8%根據(jù)表3－11得知:整體上看,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理?？偛坎块T職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。分公司高管人員中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。總部對下屬公司的財務(wù)管理表3－１2：員工對總部對下屬公司財務(wù)管理的理解10．您認(rèn)為公司總部對下屬公司的財務(wù)管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺)０2１14a)非常合理00．０%0．0％０0.0%0.0%00.0%０．0%00.0%0.0%00.０%０.０%b)較合理426.７%2６.7％15．6%６.3％450．0%５７.１%738．9%４１.2%１６２7.1%29.1%ｃ)一般853.3％53.3%105５．6%62.5%3３7．5%４２.９%8４４.4％47.1%2949.２%５2．7%d）不合理320.0％20．０％422.2%25.0%０0．0%0.0%21１.1%11.8%915.3％16．４%e）極不合理0０.０％0.0%15.6%６．3％00.0%0．０%00.０％0.0%1１.7%1.8%根據(jù)表3-12得知：整體上看,有相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務(wù)管理體系不合理。總部中高級管理人員中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務(wù)管理體系不合理。總部部門職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務(wù)管理體系不合理。分公司高管人員中,少部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務(wù)管理體系不合理。子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務(wù)管理體系不合理。總部對對下屬公司的人事管理表3-１3:員工對總部對下屬公司人事管理的理解1１.您認(rèn)為公司總部對下屬公司的人事管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）010１２a）非常合理00.０%0.0％00.0%0．０%00.0%０.0％００.0%0.0％00．0％0.0%b)較合理２13.3%13.３%０0.0%０.０%337．５%3７.５％42２．2％23.5％915.３％１5.8％c）一般106６．7%66．７%633.3%35．3%５62.5％62.5%1１6１.1%64．7%3254.２％56．1%d）不合理320.0％2０.０%1055．6%5８．８％0０.0%0．0%2１１．１%11．8%1525.4%26.3%ｅ）極不合理００.0%0.0%15．6%5.9%00．0%０.0%00．0％0．0%１１.7%1.8%根據(jù)表3－13得知:整體上看,大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。總部中高級管理人員中,大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。總部部門職員中,絕大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。分公司高管人員中，少部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。子公司高管人員中，少部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理?？偛繉ο聦俟镜馁Y產(chǎn)管理表3－14：員工對總部對下屬公司資產(chǎn)管理的理解１2.您認(rèn)為公司總部對下屬公司的較重要固定資產(chǎn)管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺）131２７ａ)非常合理０0.0%0．0％00．0%０.0%0０.0%０.0％00.０%0.0%00.0%0．0％b)較合理２1３.3％１４.3%２1１.１%13.3％5６2.５%71.４%316.７%18.８%12２０.3%２3.1%ｃ)一般８53.３%57.１%527．8%33.3％1１2.5%14.3%95０.０%56．3%2339．0%4４．2%d)不合理4２6.7%2８.6％738.9%４6.７%112.5%14．３%316.7%１8.8%152５.4％２8.8%e)極不合理00．０%0．0%15．6%6.7%00.0%0．0%15.6%6．３%23.4％3.8%根據(jù)表3-１4得知:整體上看，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。總部中高級管理人員中,大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。總部部門職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。分公司高管人員中，少部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理?？偛繉ο聦俟镜耐顿Y管理表３-１５:員工對總部對下屬公司的投資管理的理解13.您認(rèn)為公司總部對下屬公司的項目投資管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺）0302５ａ）非常合理０0.0％０.0％0０．０%０.0%00.０%0.０%0０.０%0．０%００.0%0．０%b）較合理21３.3%13.３％316.7%20．0%225.0％25.0%422.２%25.0%１1１8.6%20．4%c)一般9６０.0％60.0%９50.0%６0．0%５6２．5%62.５％738.9％43.8%３05０.8%5５.６%d）不合理426.７%２6.７%２１1.1％１3．3%112．5％12.5%527.8%３1.3%122０.3%22．2％ｅ)極不合理0０.0%0．0%１5.６%6.7％00.0%0.0%０0．0％０．0%11.7%１.9%根據(jù)表3－１5得知：整體上看,大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。總部部門職員中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。分公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。子公司高管人員中,大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。

總部對下屬公司的業(yè)績評價表３－１6:員工對總部對下屬公司的業(yè)績評價的理解14．您認(rèn)為公司總部對下屬公司的業(yè)績評價體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺)02002ａ）非常合理００.0%0.０％00.0％0．0％00.0%0.０％00.0%0．0%0０．0％０.０%b）較合理１6.7%6.7%211.１%1２．5％２2５.０%２5.０%422．2%22.2％915.3%1５.8%c）一般８5３.3%53.3%１0５5.6％62.５%2２5.0%２5.0%1055.6%5５．6%3050.8%５２．6%ｄ)不合理6４0．０%40.0%3１6.7％1８.8%４50.０%５０.0%4２２.2%22．2%１７2８.8%29.８％e）極不合理0０.0%0.0％15.6%6.3%00.0%0.0%0０．0%0．０%11．7％1.8%根據(jù)表３－16得知:整體上看,大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，絕大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理?？偛坎块T職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：電廣傳媒還沒有建立一起一套被廣泛接受的總部對下屬公司的內(nèi)控體系。從職能上看,相對而言,計劃、財務(wù)和投資的管理體系較為合理，人事、資產(chǎn)、業(yè)績評價的管理體系更需要完善。從調(diào)查對象來看，總部對現(xiàn)行內(nèi)控體系覺得不合理者要高于下屬公司,這也說明總部和下屬公司在內(nèi)控管理的目標(biāo)取向是不一樣的。?組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化程度公司發(fā)展到一定階段之后,構(gòu)建規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)就顯得非常重要,本次調(diào)查從總部職能部門設(shè)置、部門職責(zé)、個人工作職責(zé)、組織指揮關(guān)系、崗位編制以及勞動強度等方面了解電廣傳媒的組織規(guī)范化程度?？偛柯毮懿块T設(shè)置表３-17:員工對總部職能部門設(shè)置的理解5．您認(rèn)為公司總部職能部門設(shè)置選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺）00１12a)非常合理00．0%0．０%00．0%０.0%00．０%0.0%0０.0%０.0%00．0％0.0%b)較合理8５３.3％５3.３％422.2%22．2%337.5%４2.9％95０.0%52.9%2440.7%42．1％ｃ)一般64０．0%40.0%１372.２%72.2%450．0％57.１%7３8.９%４1．2%305０.8%52.6%ｄ）不合理16.7％6.7%１5.6%５．６％00．０%０.0％１5.６%５.9%３5.１%5.3%e）極不合理0０．０％0.0%00．0%0.0％0０．0％0.0%00.0%0.０%0０.0%0．０％根據(jù)表3-17得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司總部職能部門設(shè)置較為合理?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,絕大部分接受調(diào)查者表示公司總部職能部門設(shè)置較為合理?？偛坎块T職員中，大部分接受調(diào)查者表示公司總部職能部門設(shè)置較為合理。分公司高管人員中,絕大部分接受調(diào)查者表示公司總部職能部門設(shè)置較為合理。子公司高管人員中,絕大部分接受調(diào)查者表示公司總部職能部門設(shè)置較為合理。

總部職能部門職責(zé)表3－18:員工對總部職能部門職責(zé)的理解６.您認(rèn)為公司總部職能部門的部門職責(zé)選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺)００0a）非常合理00.０％０.0％00.0％0.０%00.０%0．0%b)較合理7４6.7%46.7％４22.２%22.2%11３3.3%３3.3%c）一般746．7%46．7%1161.1％6１.1%1854.5%54．５％d)不合理１６．７%6.７％３16.7％１6.７%4１２.1%12.１%ｅ）極不合理00.0%0．0%０0．0%0．0％0０.０%0.0%根據(jù)表３－1８得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示總部部門職責(zé)較為合理?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,大部分接受調(diào)查者表示總部部門職責(zé)較為合理?？偛坎块T職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部部門職責(zé)較為合理。個人工作職責(zé)表3-１9:員工對工作職責(zé)的理解23．您的工作職責(zé)選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺）000a）非常明確2１3.3%1３．3％０0.0%0.０％26．１%6.1%ｂ）較明確１０６6．7%66.7%147７.8%77.８%２472．7％72.7%ｃ）一般2１３．3％13．３%3１6.7％１６.７%515．２％１5.２%d）不明確1６.7%６.7%15.6％５．6%26.1%6.1％e）極不明確00.0%０.0%00.0%0．０％00.0%0.0%根據(jù)表３－１9得知：整體上看，絕大部分接受調(diào)查者表示個人工作職責(zé)較為明確?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,絕大部分接受調(diào)查者表示個人工作職責(zé)較為明確?？偛坎块T職員中,絕大部分接受調(diào)查者表示個人工作職責(zé)較為明確。組織指揮關(guān)系表3-20：員工對組織指揮關(guān)系的理解2６．同一工作任務(wù)，您會接到不止一方的指示,從而讓您無所適從選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺)０0０a）從來不會０0.０%0.0%211.１%１１.1%２6.1％6.1%b)極少42６.７%2６.7%７3８.9%３8.９%113３.３%33.３%c）偶爾960.0%６0.0％73８.9%３8．9％1648.5%４8.５％ｄ)頻繁２１3.3%13.3%15.6%５.６%39．１%９．１%e）非常頻繁00.０％０.0%15.6%5．6%１3.0%3.0%根據(jù)表3-20得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司的指揮關(guān)系較為正常?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示公司的指揮關(guān)系較為正常。總部部門職員中,大部分接受調(diào)查者表示公司的指揮關(guān)系較為正常。崗位編制表3－２１:員工對崗位編制的理解２0.您認(rèn)為公司各職能部門的崗位定員編制是否合理選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺)213a）非常合理００.０%0.0%０0．0%0．0％00.0%０．0%b)較合理1６．7%7.7%15．6%5．9%26.１％６.7%c)一般960.０％69.2%1０55.６%5８.8%１957.６%6３.3％d）不合理320.０％23.1％633.３％3５.3%9２7．3％3０.０%e）極不合理00.0％0.０％00.0％0.0%０0.0%０.0%根據(jù)表３－２1得知：整體上看,大部分接受調(diào)查者表示公司各職能部門的崗位定員編制不合理?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,大部分接受調(diào)查者表示公司各職能部門的崗位定員編制不合理?？偛坎块T職員中,絕大部分接受調(diào)查者表示公司各職能部門的崗位定員編制不合理。工作強度表3-22：員工對工作強度的理解24．您的工作強度選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺)00０ａ)非常高3２0．0％２0.0%00.0%0．0%39.1%9.1%b）較高８53.3%5３．3%950.0%５０.0%175１.5%５1.5%ｃ)一般426.7%26.７%6３３.3%３３.3%10３0.3％30.3%ｄ）較低00.０%0．0％3１6.7％１6.7%３9.１%9.1%ｅ)非常低00.０%0．0%００.0％0．0%00.0%０.0%根據(jù)表3－２2得知:整體上看,大部分接受調(diào)查者表示工作強度較高。總部中高級管理人員中,絕大部分接受調(diào)查者表示工作強度較高?？偛坎块T職員中，大部分接受調(diào)查者表示工作強度較高。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：電廣傳媒的組織規(guī)范化程度較高，職責(zé)明確,統(tǒng)一指揮,但是在具體的職位編制上不太合理，導(dǎo)致很多職員的工作強度較高。?專業(yè)化程度專業(yè)化是現(xiàn)代管理的普遍要求,電廣傳媒組織專業(yè)化程度如何？本次調(diào)查從崗位職能設(shè)置和職員任職資格兩個方面來了解組織的專業(yè)化程度。崗位職能設(shè)置表3-23：員工對崗位職能設(shè)置的理解１9.您認(rèn)為公司各職能部門的崗位職能設(shè)置是否合理選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺）2１３ａ）非常合理00.０%0.0%00.0%0．0%０0.0%0．０%ｂ)較合理2１3.3%15．4%211.1％１1.8%412.1%1３.3％ｃ）一般1066.7%76.9%1３7２.2％7６.５%２３69.7％76.７%d)不合理16.7%７.7%211.1%１１.8%3９.1%１0.0%e）極不合理０0.0%0.0％00．0%0.0％０0.0%０.０%根據(jù)表3-23得知:整體上看,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示各職能部門的崗位職能設(shè)置不合理?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示各職能部門的崗位職能設(shè)置不合理?？偛坎块T職員中,大部分接受調(diào)查者表示各職能部門的崗位職能設(shè)置不合理。職員任職資格表3－24:員工對職員任職資格的理解2１.您認(rèn)為公司職員綜合素質(zhì)與崗位任職資格要求是否匹配選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺)347a）遠高于要求00.0%０.０%00．0%0.0%00．0%０.0%b）高于要求16.７％8.３％４２2.2%2８.6%515．２%19.2%ｃ)非常匹配32０.0%２５.０%422.2%２8.６%72１.2％26.9%d）低于要求8５３.3%６６．7%633.３%42.9%１442.４%53.8％e)遠低于要求00.0%0．0%００.0％０.0％00.0%０.0%根據(jù)表3－24得知:整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司職員綜合素質(zhì)低于崗位任職資格?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司職員綜合素質(zhì)低于崗位任職資格?？偛坎块T職員中,大部分接受調(diào)查者表示公司職員綜合素質(zhì)低于崗位任職資格。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知:電廣傳媒現(xiàn)行組織的專業(yè)化程度不高,尤其是體現(xiàn)在現(xiàn)有職員的綜合素質(zhì)不能滿足業(yè)務(wù)和管理的需要。?標(biāo)準(zhǔn)化程度標(biāo)準(zhǔn)化程度是決定組織效率的重要因素，電廣傳媒現(xiàn)行組織的標(biāo)準(zhǔn)化程度如何？本次調(diào)查從決策程序、業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的明確性合理性來了解組織的標(biāo)準(zhǔn)化程度。決策程序科學(xué)高效性表3-25：員工對決策程序科學(xué)高效性的理解２9.您是否認(rèn)同“公司的決策程序科學(xué)高效”的說法選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）0１102a)強烈反對16.7％6.7%１5.6%5．9％0０.0%0.0%1５.6%5.6%3５.1%5.3%b）反對42６.７％26.７%1０55.6%５8.８%337.5%42.９%５27．8％2７．8%2237.3％３8．６%c)中立106６．7%66.7％633.3%35.3％45０．0％57.1%８４４.4%44.4%28４7.5%4９.1%d）同意00.0%0.０%0０.0%０.０%０0．0%0.0％42２.2%２2．2％4６.8%７.0％e)非常贊同00.０%0.０％00．0%0.0%00.0%0．0%００.０%０.０%00.0%０.０%根據(jù)表3-25得知：整體上看,大部分接受調(diào)查者表示公司還沒有建立一套科學(xué)高效的決策程序?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示公司還沒有建立一套科學(xué)高效的決策程序?？偛坎块T職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司還沒有建立一套科學(xué)高效的決策程序。分公司高管人員中,大部分接受調(diào)查者表示公司還沒有建立一套科學(xué)高效的決策程序。子公司高管人員中,大部分接受調(diào)查者表示公司還沒有建立一套科學(xué)高效的決策程序。業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的明確度表3-2６：員工對業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀的理解31.您的主要工作中,都有明確的業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）000a）從來不會0０.0%0.０%15．6%5．6%13.0%3.0％b)極少1６.7%６．７%00.0％０.0%13.0％3.0%c)偶爾0０．0%０.0%211.1%11.１%26．1%６.１％ｄ)基本如此1493．3％93.3%1583.３％83.３％29８７.9%８7.9％e）總是這樣０0.０%0.０%0０.0%0.0%00．0%０．0%根據(jù)表３－26得知：整體上看，絕大部分接受調(diào)查者表示工作中有明確的業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。總部中高級管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示工作中有明確的業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)?？偛坎块T職員中,絕大部分接受調(diào)查者表示工作中有明確的業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的合理性表3-27:員工對業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)合理性的理解3２．您是否認(rèn)同“現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是非常合理的”的說法選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺)0００a）強烈反對00.0%０.0％1５．6%５.6%13．0％３.０%b)反對1６.７%6.7%211．1%1１.1%3９.1%９.1％c）中立１173.3%73.3%1583．3%83.3%2678．8%78．8%d)同意32０.0%20.0%00.０%０．０％39.1%9．1%e）非常贊同００．０%０．０%0０．０%0.0%00.０％０．0%根據(jù)表3－27得知:整體上看,大部分接受調(diào)查者表示現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是不太合理?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是不太合理?？偛坎块T職員中，大部分接受調(diào)查者表示現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是不太合理。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知:電廣傳媒的組織標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,還沒有建立一套科學(xué)高效的決策程序，雖然有明確的業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),但是現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)還需要進行改善。?權(quán)力層級適當(dāng)授權(quán)是保證組織正常運行的重要因素，也是影響員工滿意度的重要因素。本次調(diào)查從部門職權(quán)匹配度、個人權(quán)責(zé)匹配度、決策權(quán)集中度等方面來了解電廣傳媒的權(quán)力層級現(xiàn)狀。部門權(quán)責(zé)匹配度表3－2８：員工對部門權(quán)責(zé)匹配度的理解7.您認(rèn)為公司總部職能部門的實際職責(zé)和權(quán)力選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺）235a)非常匹配00．0%０.0%0０.0%0.0%0０．0%０.0%ｂ)較匹配426.7%30.８%0０.0％0．０%412.1%1４.3%ｃ)一般640.０%４６．2%95０.0%６０．０%1５４５.5%53.６％d）不匹配３20.０%２3.1%６33.3%40.０％927.3％32.1％e)極不匹配00.０%0．0%00.0%0.0%０0.0%０．0％根據(jù)表3-28得知:整體上看，大部分接受調(diào)查者表示部門職責(zé)和權(quán)力不太匹配?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示部門職責(zé)和權(quán)力不太匹配?？偛坎块T職員中,大部分接受調(diào)查者表示部門職責(zé)和權(quán)力不太匹配。個人權(quán)責(zé)匹配度表3-29：員工對個人權(quán)責(zé)匹配度的理解2７．相對于您的工作職責(zé)，分配給您的權(quán)力選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺)０00a）非常充分00．0%0.0%00.0%0.０%00.0%０.0%b)較充分6４0.0％４0．0%００.0％0.0％６18.２%18.2%c)一般64０.０%4０.0％1372.2％72.2%1９５7.６%57.6%d）不充分320.0%20．0％422.2%２２．2%721.2%21．2%ｅ）極不充分0０.0％0.0%1５.６％5.6%13．0%3.０%根據(jù)表3-29得知：整體上看,大部分接受調(diào)查者表示職權(quán)低于職責(zé)所需?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,少部分接受調(diào)查者表示職權(quán)低于職責(zé)所需?？偛坎块T職員中,大部分接受調(diào)查者表示職權(quán)低于職責(zé)所需。決策權(quán)集中度表3-3０:員工對公司集權(quán)度的理解２8．您是否認(rèn)同“公司的決策權(quán)高度集中”的說法選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺)０1102a）強烈反對０0.0%0．０%００．0％0．0%００．０%０.0％0０.0%０.０％０0.０%0.0%ｂ）反對16.7%6.７%1５．6%5.9%112.5%14.3%42２.２%2２．2%７１1.9%12.３%c)中立533.3%33.3%42２.２％23.5％450.0%５７.1%633.３%33.3%1932.２%33.3％d）同意９60.0％６０.０%1055.6％５8.８%225．0%２8.6％844.4%44．4%2949.2%50.９%ｅ)非常贊同00.0%0.0%211.1％11．8%00．0%0.0％00.0%0．０%23．4%3.5%根據(jù)表3-30得知:整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司的決策權(quán)高度集中?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,絕大部分接受調(diào)查者表示公司的決策權(quán)高度集中?？偛坎块T職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司的決策權(quán)高度集中。分公司高管人員中,大部分接受調(diào)查者表示公司的決策權(quán)高度集中。子公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示公司的決策權(quán)高度集中。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果,我們可以得知：電廣傳媒現(xiàn)行組織分權(quán)程度較低，決策權(quán)高度集中,層級越低授權(quán)越不充分。

組織內(nèi)部溝通有效的溝通既可以通過激發(fā)員工的積極性，又可以幫助員工消除不滿意的隱患和情緒的擴展。電廣傳媒職員能否獲得充分有效的溝通？以下是與此相關(guān)的調(diào)查結(jié)果。部門協(xié)同性表３－3１:員工對部門協(xié)同性的理解25.您認(rèn)為公司各部門或者業(yè)務(wù)單元之間的工作配合選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺)０１001ａ)非常默契00.０%0.０％００.0%０．０%00．0%0．０%００．０%0.０％0０.0%0.0％ｂ）較默契２13.３％13.３％00．0％0.0%112.5%１2.5%８４4．4％4４.4%1118.6%１9.0%c)一般1280.0%80．0％１583.３%88.2%７87.5%87．5%950.0%50.0%43７2.9%74．１%d)不默契16.7％６.7%211．1%11.8%０0.０％0.0%15．6%5.6%46.8%６.9%e）極不默契00.0%０．0%0０.0%0．０％00.0%0.0%0０.0％0.0%０0.０%０.0%根據(jù)表3-31得知:整體上看,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示部門及業(yè)務(wù)單元之間的工作配合不默契?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示部門及業(yè)務(wù)單元之間的工作配合不默契。總部部門職員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示部門及業(yè)務(wù)單元之間的工作配合不默契。分公司高管人員中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示部門及業(yè)務(wù)單元之間的工作配合不默契。子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示部門及業(yè)務(wù)單元之間的工作配合不默契。信息透明度表３-３2:員工對公司內(nèi)部信息透明度的理解3３.公司內(nèi)部信息選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）0０0００a)非常透明0０．0%0.0%０0．0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%００.０%0.0%ｂ)較為透明426．7%２6.7％15．６%5.6%２25.0%25．0%422．2%２2.2%1118.6%18.6%ｃ)一般10６6.7％66.７%738.9%38.9%675.0%75.0%８44.4%44．4%31５2.5%52．5%d）不透明1６.7％6．7%８44.4％44.4%00.0%0.0%633.3%３3.3%152５.4％25.4%e)極不透明00．0%0．0%２１1．1%11.１%00.０%0.0％00.０%0.0%2３.4％3.４%根據(jù)表3－32得知:整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司內(nèi)部信息不夠透明?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司內(nèi)部信息不夠透明?？偛坎块T職員中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司內(nèi)部信息不夠透明。分公司高管人員中，少部分接受調(diào)查者表示公司內(nèi)部信息不夠透明。子公司高管人員中,大部分接受調(diào)查者表示公司內(nèi)部信息不夠透明。溝通渠道表3-３3：員工對溝通渠道的理解3４．當(dāng)發(fā)生問題時，您是否能夠找到有效的溝通手段選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）000a)總是這樣00.0%0.0％00.0%0.0%00.０%0．0%b)基本如此6４0．0%4０.0％２11.１％11．1%824.2%２4.２%c)偶爾853．3%５3．3%1372.２%７2．2%2１63.６%63.6％d）極少16.７%６.７%316.7％１6.７%412.1%12．1％e)從來不會00.0%0.0%0０.0％0．0%00.0％0.0％根據(jù)表3-33得知：整體上看,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司內(nèi)部溝通渠道不通暢?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司內(nèi)部溝通渠道不通暢?？偛坎块T職員中,大部分接受調(diào)查者表示公司內(nèi)部溝通渠道不通暢。合理化建議被采納的機會表3－34：員工對合理化建議被采納機會的理解30.您提出的合理化建議,能被及時采納嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺)02２a)從來不會０0.０%0.0%3１6.7％1８.8%３9.1%９．7%b）極少16．７％６.７%３16．７%１８．8%4１2.1％12.9%ｃ)偶爾960.0%60．0%950.0%5６.3%1854.5%58．1%d）頻繁５３3.３％33.3%15.6％６.３%61８．２%19.４%e）非常頻繁00.0%0.0%00．0%0.0%00.０%０.0%根據(jù)表3-34得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示合理化建議不被采納?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示合理化建議不被采納?？偛坎块T職員中,大部分接受調(diào)查者表示合理化建議不被采納。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：電廣傳媒現(xiàn)行的組織溝通渠道還不太通暢，在內(nèi)部信息透明度和合理化建議方面的問題較為突出，同時,層次越低的職員其內(nèi)部溝通存在的障礙越為明顯。

組織效率組織運行效率是組織中各種因素的綜合體現(xiàn)，本次調(diào)查通過工作效率、決策制度的執(zhí)行程度來了解組織的運行效率。工作效率表3-３５:員工對工作效率的理解36.公司的工作效率選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）０11a）非常高00．0%0.0％0０．０%0.0%00.0%０.0%b）較高３2０．0%20.0％211.１％１1.８%515.２%1５.6%c)一般960.0%6０.0％84４．4%47．１%17５1.5%53.1%d)較低２1３.3%13.３%63３．3%35.3%824.2%2５．0%ｅ）非常低１６.7%6.7%1５.6%5.9%26．1％6.3％根據(jù)表３-35得知：整體上看,大部分接受調(diào)查者表示公司的工作效率較低?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示公司的工作效率較低?？偛坎块T職員中，大部分接受調(diào)查者表示公司的工作效率較低。決策和制度的貫徹表３－3６：員工對決策和制度貫徹的理解37．您是否認(rèn)同“公司的決策和制度都能得到有效落實”的說法選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率(空缺）00101a）強烈反對００．0％0.0%2１１.1%11.1%00.０％0．０%０0.0％０．0%2３．4％3．4％b)反對426.7％２６.7%１３72.2%7２.2%112.５%14.3%316．7％16.7%2１35.6%３6.2%c)中立１0６６．7%66.7％3１6.7%16．7%3３7.5%４2.９%738.9％３8.9％2339．0％3９.7％d)同意１6.7%6.7%00.0％0.0%337.5%４2.9%７38.９％38.9％1118.6%19.0%ｅ）非常贊同0０.0％0.0％０0.0%0.0%00．0%0．0％15.6%５.6%１1．7%1.7%根據(jù)表3－36得知：整體上看,有相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司的決策和制度不能得到有效落實?？偛恐懈呒壒芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示公司的決策和制度不能得到有效落實。總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司的決策和制度不能得到有效落實。分公司高管人員中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司的決策和制度不能得到有效落實。子公司高管人員中,相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司的決策和制度不能得到有效落實。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果,我們可以得知：電廣傳媒的組織運行效率不高,公司的決策和制度不能得到有效落實。?人力資源管理員工職業(yè)發(fā)展給員工提供發(fā)展機會企業(yè)對職員進行精神激勵的主要方式之一，也可以成為公司吸引員工的重要因素。從員工角度,我們可以從工作吸引力角度來了解職員對職業(yè)發(fā)展的預(yù)期，從公司角度，我們可以了解公司是否能夠為員工職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的組織環(huán)境（培訓(xùn)機會、培訓(xùn)效果、晉升機會、選拔的公平程度、職業(yè)發(fā)展空間、職業(yè)發(fā)展道路等）。下面是有關(guān)電廣傳媒員工發(fā)展的調(diào)查結(jié)果。工作吸引力表３－3７：員工對工作吸引力的理解40.您認(rèn)為是什么因素吸引您在電廣傳媒工作選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺)０００a）公司良好的發(fā)展趨勢936.0%3６.0％1１44．０%４4．0％2040.0％40.０%ｂ）較好的福利和工作條件00.0%０.０%28.０％8．0%24．０％4．0%ｃ）開拓個人事業(yè)的契機83２.0％３2.０％728.０％28.0%1530.0%30．0％d）豐厚的收入14．0%4.0%14.0%4.０%24.０%４.０％e)公司領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力41６.0%1６.0％312.0%12.0%７14.0％1４.0%ｆ)其他3１2．0%12.0%１4．0%４.0%48.0％8.0%根據(jù)表3-37得知:不管是中高層管理人員還是部門職員，接受調(diào)查者表示電廣傳媒對員工的主要吸引因素都是公司良好的發(fā)展趨勢和開拓個人事業(yè)的契機員工培訓(xùn)充分性表３－３8:員工對培訓(xùn)充分性的理解41．為了幫助員工提高工作能力和工作績效,公司所組織培訓(xùn)選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）000a）非常充分00.0%０．0%０0．０%0.0%0０.0%0．0%b)較充分16.7%6.7％15.６%５.６%26．1%6.1%c）一般74６．7%４6．7％316.７%16.7%103０.３%30．３%d)不充分640.0%40．０％１161.1%61.1%17５1.5%51.5%e）極不充分１6.7%6.7％３16.7%１6.７%412.1%１2．1%根據(jù)表3-3８得知：整體上看，絕大部分接受調(diào)查者表示公司組織的培訓(xùn)不足。總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示公司組織的培訓(xùn)不足?？偛坎块T職員中,絕大部分接受調(diào)查者表示公司組織的培訓(xùn)不足。員工培訓(xùn)效果表3-3９：員工對培訓(xùn)效果的理解42.參加公司培訓(xùn)后,對您的工作有明顯的幫助選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）1２３a）強烈反對１６.7%7．1%0０.0%0.0％13．0%３.3%b)反對０0.0%0.０%00.0％０.0％00．0%0.0%c）中立53