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火車票代理預(yù)訂協(xié)議合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為火車票代理預(yù)訂業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者,乙方為需要預(yù)訂火車票的旅客(或單位),雙方為自愿原則,就火車票代理預(yù)訂事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條預(yù)訂范圍1.1甲方接受乙方預(yù)訂國(guó)內(nèi)火車票業(yè)務(wù),包括普通列車、高速列車、動(dòng)車、城際列車等。1.2乙方預(yù)訂火車票時(shí),應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的乘車人信息和行程信息。第二條預(yù)訂流程2.1乙方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場(chǎng)等方式向甲方提出火車票預(yù)訂申請(qǐng),并提供相關(guān)信息。2.2甲方根據(jù)乙方提供的信息進(jìn)行預(yù)訂,并及時(shí)告知乙方預(yù)訂結(jié)果。2.3預(yù)訂成功后,甲方應(yīng)向乙方提供火車票預(yù)訂確認(rèn)信息,包括票號(hào)、車次、乘車日期、座位等級(jí)等。第三條票價(jià)和支付3.1甲方按照中國(guó)鐵路總公司公布的票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取票款。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的支付方式,及時(shí)支付票款。3.3票款支付完成后,甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供車票。第四條車票交付和退改簽4.1甲方應(yīng)在乘車日期前將車票交付給乙方,或按照乙方的要求將車票寄送到指定地址。4.2乙方應(yīng)在乘車日期前按照車票規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)領(lǐng)取車票,并按照車票規(guī)定的方式乘車。4.3乙方如需退票、改簽,應(yīng)按照中國(guó)鐵路總公司規(guī)定的退票、改簽政策辦理,并支付相關(guān)手續(xù)費(fèi)。甲方應(yīng)予以協(xié)助。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)交付車票,或車票不符合約定條件的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。5.2乙方未按約定時(shí)間支付票款,或提供虛假信息的,甲方有權(quán)取消預(yù)訂,并要求乙方支付違約金。5.3因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,除非一方提前終止本協(xié)議。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.火車票代理預(yù)訂授權(quán)書4.中國(guó)鐵路總公司票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.支付方式說(shuō)明6.車票樣本7.退票、改簽政策二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)交付車票,或車票不符合約定條件:認(rèn)定:甲方未能履行合同約定的交付義務(wù)。后果:承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。2.乙方未按約定時(shí)間支付票款,或提供虛假信息:認(rèn)定:乙方未能履行合同約定的付款義務(wù)或提供準(zhǔn)確信息。后果:甲方有權(quán)取消預(yù)訂,并要求乙方支付違約金。3.不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行:認(rèn)定:雙方因不可抗力無(wú)法履行合同義務(wù)。后果:互不承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指火車票代理預(yù)訂業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者。2.乙方:指需要預(yù)訂火車票的旅客(或單位)。3.火車票代理預(yù)訂:指甲方作為代理人,接受乙方委托,代為預(yù)訂火車票的服務(wù)。4.票款:指乙方為購(gòu)買火車票而支付的費(fèi)用。5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方提供信息不準(zhǔn)確或漏填信息。解決辦法:甲方應(yīng)告知乙方正確的信息填寫要求,并要求乙方補(bǔ)填或更正。2.問(wèn)題:支付失敗或支付超時(shí)。解決辦法:甲方應(yīng)提供多種支付方式供乙方選擇,并明確支付流程和時(shí)間限制。3.問(wèn)題:車票緊張,無(wú)法滿足乙方預(yù)訂需求。解決辦法:甲方應(yīng)告知乙方實(shí)時(shí)的車票情況,并建議乙方提前預(yù)訂或更改行程。4.問(wèn)題:乙方需要退票、改簽。解決辦法:甲方應(yīng)協(xié)助乙方按照中國(guó)鐵路總公司規(guī)定辦理退票、改簽手續(xù),并告知相關(guān)費(fèi)用。五、所有

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