家政行業(yè)2024服務(wù)協(xié)議樣本版

家政行業(yè)2024標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1家政服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)人員要求2.雙方權(quán)利和義務(wù)2.1甲方權(quán)利和義務(wù)2.2乙方權(quán)利和義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止服務(wù)5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2投訴與處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2泄露后果7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件10.附件10.1服務(wù)人員簡(jiǎn)歷10.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.其他約定11.1甲方特殊情況處理11.2乙方特殊情況處理12.合同生效條件12.1簽訂日期12.2簽字蓋章13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式14.聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1家政服務(wù)范圍家政服務(wù)范圍包括但不限于：做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生、照顧老人、照看孩子等日常家務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，每天8小時(shí)，具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定。1.3服務(wù)人員要求2.雙方權(quán)利和義務(wù)2.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供家政服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并尊重乙方服務(wù)人員的合法權(quán)益。2.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求提供家政服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。乙方有權(quán)收取服務(wù)費(fèi)用，并保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每小時(shí)人民幣元，具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行計(jì)算。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期的第一天支付當(dāng)周的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的費(fèi)用自雙方確認(rèn)之日起生效。4.服務(wù)期限4.1合同期限合同期限為一年，自雙方簽字之日起生效。4.2續(xù)約條款合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約。4.3提前終止服務(wù)雙方提前終止服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并按照雙方協(xié)商的方式處理剩余服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方的合理要求。5.2投訴與處理甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后三天內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)在收到投訴后三天內(nèi)予以答復(fù)并處理。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息應(yīng)予以保密。6.2泄露后果如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向相關(guān)家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的變更和解除10.1變更條件合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2解除條件合同解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.附件11.1服務(wù)人員簡(jiǎn)歷甲方應(yīng)提供服務(wù)人員的個(gè)人簡(jiǎn)歷，包括姓名、年齡、學(xué)歷、家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等。11.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。12.合同生效條件12.1簽訂日期本合同自雙方簽字之日起生效。12.2簽字蓋章雙方簽字并加蓋公章后，本合同生效。13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人姓名：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________14.2乙方聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人姓名：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)人員簡(jiǎn)歷詳細(xì)要求：簡(jiǎn)歷應(yīng)包括服務(wù)人員的姓名、年齡、性別、學(xué)歷、家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、健康狀況等信息。附件2：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求：明細(xì)應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。附件3：服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用金額、費(fèi)用支付時(shí)間、費(fèi)用支付方式等信息。附件4：保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)包括保密內(nèi)容、保密期限、泄露后果等信息。附件5：家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量要求、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等信息。附件6：投訴與處理流程詳細(xì)要求：流程應(yīng)包括投訴渠道、投訴處理時(shí)間、投訴處理方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的行為。2.乙方未按照約定提供服務(wù)的行為。3.雙方未按照合同約定履行義務(wù)的其他行為。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。示例說明：如果甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣1000元，延遲支付一天，則違約金為50元。2.乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。示例說明：如果乙方應(yīng)提供每周5天的家政服務(wù)，乙方未能提供服務(wù)一天，則違約金為100元。3.雙方未按照合同約定履行義務(wù)的其他行為，應(yīng)根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于家政服務(wù)的協(xié)議。2.家政服務(wù)：家政服務(wù)是指乙方提供給甲方的家庭日常生活方面的幫助和服務(wù)。3.服務(wù)人員：服務(wù)人員是指乙方指派到甲方家中提供家政服務(wù)的工作人員。4.服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)費(fèi)用是指甲方按照合同約定支