家政行業(yè)2024服務協(xié)議樣本版

家政行業(yè)2024標準服務協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1家政服務范圍1.2服務時間1.3服務人員要求2.雙方權利和義務2.1甲方權利和義務2.2乙方權利和義務3.服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用調整4.服務期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止服務5.服務質量保障5.1服務質量標準5.2投訴與處理6.保密條款6.1保密內容6.2泄露后果7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件10.附件10.1服務人員簡歷10.2服務項目明細11.其他約定11.1甲方特殊情況處理11.2乙方特殊情況處理12.合同生效條件12.1簽訂日期12.2簽字蓋章13.法律適用和爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式14.聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：1.服務內容1.1家政服務范圍家政服務范圍包括但不限于：做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生、照顧老人、照看孩子等日常家務。1.2服務時間服務時間為每周一至周日，每天8小時，具體服務時間根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定。1.3服務人員要求2.雙方權利和義務2.1甲方權利和義務甲方有權要求乙方按照約定提供家政服務，并對服務質量進行監(jiān)督。甲方應按時支付服務費用，并尊重乙方服務人員的合法權益。2.2乙方權利和義務乙方應按照甲方的要求提供家政服務，保證服務質量和態(tài)度。乙方有權收取服務費用，并保障服務人員的合法權益。3.服務費用3.1服務費用標準家政服務的費用標準為每小時人民幣元，具體費用根據(jù)服務內容和時間進行計算。3.2費用支付方式甲方應在每個服務周期的第一天支付當周的服務費用。3.3費用調整服務費用根據(jù)市場行情和雙方協(xié)商進行調整，調整后的費用自雙方確認之日起生效。4.服務期限4.1合同期限合同期限為一年，自雙方簽字之日起生效。4.2續(xù)約條款合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。4.3提前終止服務雙方提前終止服務，應提前一個月通知對方，并按照雙方協(xié)商的方式處理剩余服務費用。5.服務質量保障5.1服務質量標準乙方應確保服務人員的服務質量達到甲方的合理要求。5.2投訴與處理甲方對服務質量有異議，應在服務結束后三天內向乙方提出，乙方應在收到投訴后三天內予以答復并處理。6.保密條款6.1保密內容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息應予以保密。6.2泄露后果如有泄露，泄露方應承擔相應的法律責任。8.違約責任8.1甲方違約責任甲方未按時支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金為應付款項的5%。8.2乙方違約責任乙方未按照約定提供服務的，應支付遲延履行違約金，違約金為應付款項的5%。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調解解決協(xié)商不成的，可以向相關家政服務行業(yè)協(xié)會申請調解。9.3法律途徑調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的變更和解除10.1變更條件合同變更應書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2解除條件合同解除應書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.附件11.1服務人員簡歷甲方應提供服務人員的個人簡歷，包括姓名、年齡、學歷、家政服務經(jīng)驗等。11.2服務項目明細乙方應提供詳細的服務項目明細，包括服務內容、服務時間、服務人員等。12.合同生效條件12.1簽訂日期本合同自雙方簽字之日起生效。12.2簽字蓋章雙方簽字并加蓋公章后，本合同生效。13.法律適用和爭議解決13.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人姓名：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________14.2乙方聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人姓名：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務人員簡歷詳細要求：簡歷應包括服務人員的姓名、年齡、性別、學歷、家政服務工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、健康狀況等信息。附件2：服務項目明細詳細要求：明細應包括服務項目名稱、服務內容、服務時間、服務人員等信息。附件3：服務費用清單詳細要求：清單應包括服務費用金額、費用支付時間、費用支付方式等信息。附件4：保密協(xié)議詳細要求：保密協(xié)議應包括保密內容、保密期限、泄露后果等信息。附件5：家政服務標準詳細要求：標準應包括服務質量要求、服務流程、服務規(guī)范等信息。附件6：投訴與處理流程詳細要求：流程應包括投訴渠道、投訴處理時間、投訴處理方式等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按時支付服務費用的行為。2.乙方未按照約定提供服務的行為。3.雙方未按照合同約定履行義務的其他行為。責任認定：1.甲方未按時支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金為應付款項的5%。示例說明：如果甲方應支付的服務費用為每月人民幣1000元，延遲支付一天，則違約金為50元。2.乙方未按照約定提供服務的，應支付遲延履行違約金，違約金為應付款項的5%。示例說明：如果乙方應提供每周5天的家政服務，乙方未能提供服務一天，則違約金為100元。3.雙方未按照合同約定履行義務的其他行為，應根據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)承擔相應的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關于家政服務的協(xié)議。2.家政服務：家政服務是指乙方提供給甲方的家庭日常生活方面的幫助和服務。3.服務人員：服務人員是指乙方指派到甲方家中提供家政服務的工作人員。4.服務費用：服務費用是指甲方按照合同約定支