某年度五一期間矛盾糾紛排查工作方案

?某年度五一期間矛盾糾紛排查工作方案一、工作目標(biāo)1.加強對重點領(lǐng)域、重點人群的矛盾糾紛排查，確保不發(fā)生重大群體性事件。2.提升基層矛盾糾紛排查化解能力，切實解決群眾合理訴求。3.健全信息預(yù)警機制，及時掌握矛盾糾紛動態(tài)，確保社會穩(wěn)定。二、排查重點1.重點領(lǐng)域：房地產(chǎn)開發(fā)、建筑工地、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、旅游市場、學(xué)校周邊等。2.重點人群：農(nóng)民工、外來務(wù)工人員、困難群體、精神病患者等。三、工作措施1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作責(zé)任，確保排查工作落到實處。2.開展全面排查。各相關(guān)單位要深入基層，對重點領(lǐng)域、重點人群進行全面排查，做到底數(shù)清、情況明。3.強化信息預(yù)警。建立健全矛盾糾紛信息預(yù)警機制，對排查出的矛盾糾紛及時進行梳理、分析、預(yù)警，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早處置。4.做好化解工作。對排查出的矛盾糾紛，采取有效措施進行化解，切實解決群眾合理訴求。5.加強法治宣傳。充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強法治宣傳，提高群眾法治意識，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。6.落實責(zé)任追究。對因工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛排查化解不到位的，嚴肅追究相關(guān)責(zé)任。四、具體工作安排1.4月25日前，各相關(guān)單位完成矛盾糾紛排查工作，形成排查報告。2.4月26日至4月30日，對排查出的矛盾糾紛進行梳理、分析，制定化解措施。3.5月1日至5月7日，全面開展矛盾糾紛化解工作，確保問題得到妥善解決。五、注意事項1.各相關(guān)單位要高度重視五一期間矛盾糾紛排查工作，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落到實處。2.排查過程中，要注重發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，防止小問題變成大問題。3.做好信息上報工作，確保領(lǐng)導(dǎo)小組及時掌握矛盾糾紛動態(tài)。4.加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同維護社會穩(wěn)定。五一期間矛盾糾紛排查工作至關(guān)重要，我們要全力以赴，確保社會穩(wěn)定，讓廣大群眾度過一個歡樂、祥和的節(jié)日。注意事項：1.注意別遺漏任何一個角落。排查矛盾糾紛時，可得把眼睛擦亮了，角角落落都給看個仔細。尤其是那些容易出問題的地兒，得重點照顧。2.群眾工作要細。跟群眾打交道，得把話說到心坎里，把工作做到位，別讓人家覺得咱們是在走過場。3.信息上報要及時。矛盾糾紛這東西，變化快，得時刻盯著。發(fā)現(xiàn)了問題，趕緊上報，別耽誤事兒。解決辦法：1.建個群，專門用來通報矛盾糾紛情況。大家發(fā)現(xiàn)問題，就在群里說一聲，實時共享信息，反應(yīng)更快。2.遇到難題，就開個諸葛亮?xí)０汛蠹揖墼谝黄?，集思廣益，總能找到解決的辦法。3.對重點人群，來個“一對一”幫扶。給他們指定專人負責(zé)，有什么問題，隨時有人解答，心里也踏實。1.建立快速反應(yīng)機制。矛盾糾紛一旦出現(xiàn)，就要像消防隊一樣，迅速出動，及時處置，不能讓小事發(fā)酵成大事。2.加強培訓(xùn)，提升能力。給工作人員來個集中培訓(xùn)，提升他們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，讓他們在處理問題時更加得心應(yīng)手。3.強化責(zé)任意識。每個人都要明確自己的責(zé)任田，矛盾糾紛排查化解到自己頭上，就得把它當(dāng)作自己的事來解決。4.建立激勵機制。對于在矛盾糾紛排查化解中表現(xiàn)突出的個人或團隊，給予一定的獎勵，調(diào)動大家的積極性。5.開展模擬演練。來個實戰(zhàn)演練，模擬各種矛盾糾紛情景，讓大家在實踐中熟悉流程，提高應(yīng)對能力。6.加強部門間的協(xié)作。這事兒不是哪個部門能單獨搞定的，需要大家齊心協(xié)力