【案例】某集團HRBP勝任力模型及能力提升項目

資料解讀本套資料多于或等于8頁，詳細資料請看本解讀文章的最后內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源業(yè)務伙伴（HRBP）的角色越來越重要。他們不僅是人力資源管理的執(zhí)行者，更是業(yè)務戰(zhàn)略的合作伙伴。某集團HRBP勝任力模型及能力提升項目為我們提供了一個深入的視角，以理解HRBP的核心能力及其在組織中的作用。HRBP勝任力模型該模型通過一系列關鍵行為和不同的表現(xiàn)等級（C需要提高、B滿足期望、A超出期望），詳細描述了HRBP應具備的各項能力?；垩圩R人：包括了解評價識人的標準、進行有效的針對性評價、識別組織內(nèi)部的人才和基于戰(zhàn)略建設人才梯隊。這些行為強調了HRBP在人才識別、評價和發(fā)展方面的關鍵作用。組織能力：涉及了解目標完成所需資源、調配現(xiàn)有可控資源、尋找利用外部資源解決問題和對未來業(yè)務發(fā)展所需資源進行預見性配置。這些能力體現(xiàn)了HRBP在資源管理和規(guī)劃方面的重要性。專業(yè)技能：包括掌握HR業(yè)務專業(yè)技能與知識、主動學習HR相關的法律法規(guī)、對于自身專業(yè)技能具體應用能力和自身技能對業(yè)務的影響。這些要素強調了HRBP需要不斷學習和更新知識，以適應不斷變化的業(yè)務需求。激勵他人：涉及了解團隊成員優(yōu)、劣勢，用其所長、在工作過程中給予員工肯定、表揚和鼓勵、充分授權和營造積極向上的氛圍。這些行為展示了HRBP在激勵和團隊管理方面的作用。善于人際交往：包括能使用業(yè)務語言與業(yè)務單元溝通交流、善于交際、主動溝通和有效處理業(yè)務單元組織內(nèi)外標準/要求之間的沖突。這些能力強調了HRBP在溝通和協(xié)調方面的重要性。沖突管理：涉及積極面對人員沖突及組織中出現(xiàn)的其他矛盾、與沖突方溝通、調解沖突和為沖突方找到共同立場。這些行為展示了HRBP在解決沖突和維護組織和諧方面的關鍵作用。追求成效：包括提供HR支持工作、跟進HR工作實施進展、持續(xù)推動HR工作優(yōu)化和推動組織目標及成果實現(xiàn)。這些要素強調了HRBP在推動業(yè)務成果和組織目標實現(xiàn)方面的作用。解決問題：涉及快速分析情況、及時調配各方資源、深入業(yè)務層和應對外部市場風險。這些能力體現(xiàn)了HRBP在問題解決和風險管理方面的重要性。管理愿景和目標：包括貫徹企業(yè)文化及核心價值觀、參與公司業(yè)績目標的制定分解、制定實現(xiàn)目標可獲得的方法途徑和樹立本組織內(nèi)文化傳統(tǒng)與組織愿景。這些行為展示了HRBP在塑造和實現(xiàn)組織愿景方面的作用。戰(zhàn)略的敏銳性：涉及工作思路與集團HR戰(zhàn)略精準匹配、洞悉阻礙本組織戰(zhàn)略發(fā)展的影響因素、有競爭力和突破性的戰(zhàn)略思維和計劃和掌握公司未來戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標。這些要素強調了HRBP在戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行方面的重要性。以客戶為中心：包括掌握顧客的識別方法、及時分解公司戰(zhàn)略、掌握建立與保持顧客為中心的方法技能和贏得顧客信任。這些能力體現(xiàn)了HRBP在客戶關系管理和服務方面的作用?；趧偃瘟Φ腍RBP能力提升項目該部分詳細介紹了一系列的培訓課程，旨在提升HRBP的各項能力。課程包括組織架構、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理等主題。每個課程都包括了培訓時間、主要內(nèi)容和落地輔導，以確保所學知識能夠轉化為實際行動。結論通過深入理解HRBP的勝任力模型和參與相應的能