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文檔簡介
簡單保修合同范本模板合同編號:__________第一條產(chǎn)品/服務(wù)范圍1.1本合同適用于乙方購買的甲方產(chǎn)品/服務(wù),具體產(chǎn)品/服務(wù)范圍、規(guī)格、數(shù)量等詳見附件。第二條保修期限2.1本產(chǎn)品的保修期限為自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算,保修期限如下:(1)硬件產(chǎn)品:自交付之日起一年;(2)軟件產(chǎn)品:自交付之日起一年;(3)其他服務(wù):按照雙方約定的服務(wù)期限執(zhí)行。2.2在保修期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修或更換。第三條保修條件(1)購貨憑證;(2)產(chǎn)品保修卡;(3)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的詳細(xì)描述;(4)其他甲方要求提供的資料。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,對產(chǎn)品進(jìn)行正確的使用、維護(hù)和保養(yǎng)。如因乙方使用不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。第四條保修服務(wù)流程4.1乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系,并按照甲方指定的方式進(jìn)行保修申請。4.2甲方在收到保修申請后,應(yīng)及時核實(shí)保修條件,對于符合保修條件的,甲方應(yīng)在保修期限內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。4.3甲方在提供保修服務(wù)后,應(yīng)向乙方出具維修記錄或更換產(chǎn)品清單。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供保修服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照本合同約定使用、維護(hù)和保養(yǎng)產(chǎn)品的,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至保修期滿。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.購貨憑證2.產(chǎn)品保修卡3.產(chǎn)品說明書4.維修記錄或更換產(chǎn)品清單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照本合同約定提供保修服務(wù)的行為,包括但不限于:未在保修期限內(nèi)提供維修或更換服務(wù);未按照約定時間或方式提供保修服務(wù);未按照乙方合理要求提供必要的保修資料或信息。2.乙方未按照本合同約定使用、維護(hù)和保養(yǎng)產(chǎn)品的行為,包括但不限于:使用產(chǎn)品的方式、環(huán)境、條件等違反產(chǎn)品說明書或甲方的合理要求;未按照產(chǎn)品說明書或甲方的指導(dǎo)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng);未及時通知甲方產(chǎn)品出現(xiàn)的問題或異常情況。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供產(chǎn)品/服務(wù)的合同方。2.乙方:指購買產(chǎn)品/服務(wù)的合同方。3.保修期限:指合同約定的產(chǎn)品保修的有效期限。4.保修服務(wù):指甲方在保修期限內(nèi)對產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞質(zhì)量問題提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系,并提供必要的資料和信息。甲方應(yīng)在保修期限內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.乙方在使用、維護(hù)和保養(yǎng)產(chǎn)品時,應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品說明書或甲方的合理要求。如因乙方使用不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。3.如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:本合同適用于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù),并約定保修期限和保修服務(wù)的場景,包括但不限于:1.甲方銷售
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