2024年物業(yè)服務前期協(xié)議范本版

2024年物業(yè)服務前期協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.物業(yè)服務內容1.1物業(yè)范圍1.2服務內容1.3服務標準2.合同期限2.1開始日期2.2結束日期3.雙方權利和義務3.1甲方權利和義務3.2乙方權利和義務4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)費用的計算方式4.2物業(yè)費用的支付方式4.3物業(yè)費用的調整5.維修資金5.1維修資金的籌集和使用5.2維修資金的補充6.物業(yè)公司的管理6.1物業(yè)公司的組織架構6.2物業(yè)公司的人員配置6.3物業(yè)公司的服務流程7.物業(yè)公司的監(jiān)督和考核7.1監(jiān)督和考核的方式7.2監(jiān)督和考核的結果運用8.合同的變更和終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑11.合同的生效、終止和解除11.1合同生效的條件11.2合同終止的條件11.3合同解除的條件12.其他約定12.1物業(yè)服務合同的續(xù)簽12.2物業(yè)服務合同的轉讓12.3物業(yè)服務合同的附件13.合同的簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同的生效日期14.1合同生效的日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務內容1.1物業(yè)范圍甲方將其物業(yè)范圍包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等全部物業(yè)范圍委托給乙方進行物業(yè)管理和服務。1.2服務內容（1）物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生；（3）公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；（4）物業(yè)的綜合維修；（5）業(yè)主咨詢和投訴的處理；（6）物業(yè)活動的組織與策劃；（7）其他物業(yè)服務事項。1.3服務標準乙方向甲方提供的各項服務應符合國家和地方的相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求。具體服務標準詳見附件一。第二條合同期限2.1開始日期本合同自簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。2.2結束日期合同期滿后，如雙方未就合同續(xù)簽達成一致，本合同自動終止。第三條雙方權利和義務3.1甲方權利和義務（1）按照合同約定支付物業(yè)服務費用；（2）按照合同約定提供物業(yè)相關資料；（3）不得干涉乙方的正常物業(yè)管理活動；（4）對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價；（5）履行合同約定的其他義務。3.2乙方權利和義務（1）按照合同約定提供物業(yè)服務；（2）維護物業(yè)設施設備的安全運行；（3）保證物業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生；（4）確保公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；（5）處理業(yè)主的咨詢和投訴；（6）履行合同約定的其他義務。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)費用的計算方式物業(yè)服務費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司人員成本、物業(yè)公司管理費用、物業(yè)公司利潤等因素確定，具體計算方式詳見附件二。4.2物業(yè)費用的支付方式甲方應按照本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)服務費用。4.3物業(yè)費用的調整合同期限內，如遇物業(yè)服務費用相關成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調整物業(yè)服務費用。第五條維修資金5.1維修資金的籌集和使用甲方應按照國家和地方的有關規(guī)定，向乙方支付維修資金，用于物業(yè)設施設備的維修和更新。5.2維修資金的補充如維修資金不足，甲方應及時補充維修資金。第六條物業(yè)公司的管理6.1物業(yè)公司的組織架構乙方應設立專門的項目管理團隊，負責物業(yè)的日常管理工作。6.2物業(yè)公司的人員配置乙方應根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和管理需求，配置足夠的管理和工作人員。6.3物業(yè)公司的服務流程乙方應建立完善的服務流程，確保物業(yè)服務的質量和效率。第七條物業(yè)公司的監(jiān)督和考核7.1監(jiān)督和考核的方式甲方應定期對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督和考核，包括但不限于現(xiàn)場檢查、業(yè)主滿意度調查等方式。7.2監(jiān)督和考核的結果運用甲方根據(jù)監(jiān)督和考核結果，對乙方進行評價，并作為支付物業(yè)服務費用、合同續(xù)簽等方面的依據(jù)。第八條合同的變更和終止8.1合同變更的條件任何一方提出合同變更的要求，需以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同不可分割的一部分。8.2合同終止的條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行；（3）不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責任乙方違反合同約定，導致甲方利益受損的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調解委員會申請調解。10.3仲裁解決如調解不成，雙方同意將爭議提交至________仲裁委員會仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止和解除11.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止的條件本合同在履行期限內，如一方提前終止合同，需提前書面通知對方，合同自通知到達對方之日起終止。11.3合同解除的條件任何一方在履行合同過程中出現(xiàn)違約行為，對方有權單方面解除合同。第十二條其他約定12.1物業(yè)服務合同的續(xù)簽合同期滿前，甲方如需續(xù)簽，應提前書面通知乙方，雙方就續(xù)簽事項進行協(xié)商。12.2物業(yè)服務合同的轉讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.3物業(yè)服務合同的附件本合同附件包括：附件一《物業(yè)服務內容與標準》、附件二《物業(yè)服務費用計算方式》、附件三《維修資金支付及使用規(guī)定》等，為本合同不可分割的一部分。第十三條合同的簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表（姓名）：________單位（蓋章）：________13.2乙方簽字蓋章乙方代表（姓名）：________單位（蓋章）：________第十四條合同的生效日期14.1合同生效的日期本合同自簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務內容與標準》詳細要求和說明：本附件詳細列舉了乙方應向甲方提供的物業(yè)服務內容以及各項服務的具體標準，包括但不限于物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)、物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)等方面的服務內容與標準。附件二：《物業(yè)服務費用計算方式》詳細要求和說明：本附件詳細說明了物業(yè)服務費用的計算方式，包括費用的構成、計算公式、費用支付周期等，以便甲方了解和掌握物業(yè)服務費用的計算和支付方法。附件三：《維修資金支付及使用規(guī)定》詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了維修資金的籌集、支付、使用和管理等方面的內容，包括資金的來源、支付方式、使用條件、審批程序等，以確保維修資金的合理使用和有效管理。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：（1）未按照合同約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權暫停提供服務，并有權要求甲方支付違約金。示例：甲方未能在合同約定的支付時間內支付物業(yè)服務費用，乙方有權暫停提供物業(yè)服務，并可要求甲方支付相當于違約期間物業(yè)服務費用的違約金。（2）未按照合同約定提供物業(yè)相關資料，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權要求甲方承擔因此造成的損失。示例：甲方未能在合同約定的時間內提供物業(yè)相關資料，導致乙方無法正常開展物業(yè)管理工作，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權要求甲方承擔因未能提供資料而導致的損失。2.乙方違約行為及責任認定：（1）未按照合同約定提供物業(yè)服務，甲方有權要求乙方立即改正，并有權要求乙方支付違約金。示例：乙方未能按照合同約定的服務標準提供物業(yè)服務，甲方有權要求乙方立即改正，并可要求乙方支付相當于違約期間服務費用的違約金。（2）未按照合同約定維護物業(yè)設施設備的安全運行，導致甲方財產(chǎn)損失，乙方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。示例：乙方未能按照合同約定維護物業(yè)設施設備，導致甲方財產(chǎn)損失，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務公司按照合同約定，對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、清潔、保衛(wèi)等工作，并提供相關服務的行為。2.物業(yè)服務費用：指甲方支付給乙方，用于物業(yè)