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文檔簡介
旅游行業(yè)包車服務合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的成立與生效1.3合同的解除與終止1.4合同的轉讓第二章服務內容2.1服務范圍與方式2.2服務時間與地點2.3服務標準與要求第三章車輛與司機3.1車輛的類型與數量3.2車輛的狀況與配置3.3司機的資質與要求第四章費用與支付4.1服務費用的計算與支付方式4.2費用包含的項目與不包含的項目4.3額外費用的產生與計算4.4支付時間的約定第五章行程安排與變更5.1行程的制定與確認5.2行程的變更與調整5.3行程取消的約定第六章客戶責任與義務6.1客戶提供的信息與資料6.2客戶的要求與特殊需求6.3客戶的行為規(guī)范與責任第七章合同的履行與違約責任7.1雙方的履行義務7.2違約行為的處理與責任承擔7.3不可抗力因素的影響第八章爭議解決與法律適用8.1爭議的解決方式8.2法律適用的約定第九章隱私保護與信息安全9.1客戶信息的保護9.2信息安全與保密義務第十章合同的修改與補充10.1合同的修改10.2合同的補充第十一章附件11.1車輛狀況說明11.2行程安排詳細表第十二章其他約定12.1雙方的其他權利與義務12.2合同的送達與接收第十三章合同的簽署與生效13.1簽署的時間與地點13.2合同的生效條件與時間第十四章附則14.1合同的解釋權與適用范圍14.2合同的終止與解除14.3合同的廢止與替代合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(旅游行業(yè)包車服務提供商)與乙方(客戶)之間就包車服務達成的一致協(xié)議。1.1.2本合同中的車輛指的是甲方提供給乙方的用于旅游包車的車輛。1.1.3本合同中的服務時間是指甲方按照約定為乙方提供包車服務的時間段。1.2合同的成立與生效1.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。1.2.2本合同自乙方向甲方支付約定費用后的第二個工作日生效。1.3合同的解除與終止1.3.1在合同有效期內,除非雙方另有約定,否則任何一方不得單方面解除或終止合同。1.3.2乙方可按照合同約定提前終止合同,但需支付甲方因此產生的合理費用。1.4合同的轉讓1.4.1未經甲方書面同意,乙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。第二章服務內容2.1服務范圍與方式2.1.1甲方提供給乙方的包車服務包括但不限于城市間交通、景點接送、觀光游覽等。2.1.2服務方式可以是定時定線,也可以是根據乙方需求靈活安排。2.2服務時間與地點2.2.1服務時間按照雙方約定的時間表執(zhí)行,如有變更,需提前通知對方。2.2.2服務地點包括雙方約定的起始地、途經地和目的地。2.3服務標準與要求2.3.1甲方應確保提供的車輛符合國家規(guī)定的安全標準和服務質量要求。2.3.2甲方應按照乙方的要求提供符合約定的服務,包括但不限于車輛舒適度、駕駛員服務質量等。第三章車輛與司機3.1車輛的類型與數量3.1.1甲方應根據乙方的需求提供相應的車輛類型,包括但不限于轎車、商務車、大巴等。3.1.2車輛的數量應滿足乙方的合理需求,并在合同中約定。3.2車輛的狀況與配置3.2.2車輛應配備必要的設施,如安全帶、急救包、地圖等。3.3司機的資質與要求3.3.1甲方應確保提供的司機具有有效的駕駛證和職業(yè)資質。第四章費用與支付4.1服務費用的計算與支付方式4.1.1服務費用根據乙方實際使用的服務時長、車輛類型和數量等因素計算。4.1.2乙方可以選擇預付部分或全部費用,也可以按照實際使用費用支付。4.2費用包含的項目與不包含的項目4.2.1服務費用包含的項目包括但不限于車輛租賃費、燃油費、司機服務費等。4.2.2服務費用不包含的項目包括但不限于景點門票、餐飲費、個人消費等。4.3額外費用的產生與計算4.3.1額外費用包括但不限于超公里費、夜間服務費、停車費等。4.3.2額外費用的計算按照雙方約定的方式和標準執(zhí)行。4.4支付時間的約定4.4.1預付費用應在合同生效后五個工作日內支付。4.4.2實際費用應在服務結束后的七個工作日內支付。第五章行程安排與變更5.1行程的制定與確認5.1.1甲方應根據乙方的需求和實際情況制定行程計劃。5.1.2行程計劃應在合同生效后五個工作日內提供給乙方確認。5.2行程的變更與調整5.2.1乙方如有需要變更或調整行程,應提前通知甲方。5.2.2甲方應盡力滿足乙方的合理變更請求,并通知乙方變更后的行程。5.3行程取消的約定5.3.1乙方如需取消行程,應提前通知甲方。5.3.2甲方根據取消時間收取相應比例的費用,具體比例在合同中約定。第六章客戶責任與義務6.1客戶提供的信息與資料6.1.1乙方應向甲方提供真實、準確、完整的個人信息和相關資料。6.第八章爭議解決與法律適用8.1爭議的解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2法律適用的約定8.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九章隱私保護與信息安全9.1客戶信息的保護9.1.1甲方應嚴格保密乙方的個人信息和商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。9.1.2甲方不得將乙方的個人信息用于合同約定以外的目的。9.2信息安全與保密義務9.2.1甲方應采取合理措施保護乙方的信息安全,防止信息丟失、被篡改或泄露。9.2.2甲方應對員工進行保密教育和培訓,確保其遵守保密義務。第十章合同的修改與補充10.1合同的修改10.1.1合同的修改應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。10.1.2修改后的合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的補充10.2.1合同的補充協(xié)議應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。10.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章附件11.1車輛狀況說明11.1.1附件中應詳細描述車輛的類型、數量、狀況和配置等信息。11.1.2甲方應保證附件中描述的車輛狀況真實準確。11.2行程安排詳細表11.2.1附件中應包含詳細的行程安排,包括行程時間、地點、服務內容等。11.2.2乙方應按照附件中的行程安排享受服務。第十二章其他約定12.1雙方的其他權利與義務12.1.1雙方在合同履行過程中應遵守國家法律法規(guī),履行社會責任。12.1.2雙方應相互配合,確保合同的順利履行。12.2合同的送達與接收12.2.1任何合同文件應以書面形式送達對方指定的地址和聯(lián)系人。12.2.2對方在收到合同文件后,應在約定的時間內予以確認或提出異議。第十三章合同的簽署與生效13.1簽署的時間與地點13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。13.1.2本合同自乙方向甲方支付約定費用后的第二個工作日生效。13.2合同的生效條件與時間13.2.1本合同在滿足合同生效條件后即刻生效。13.2.2合同生效后,雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。第十四章附則14.1合同的解釋權與適用范圍14.1.1本合同的解釋權歸雙方共同所有。14.1.2本合同適用于雙方在合同簽訂日期至合同終止日期之間的一切包車服務。14.2合同的終止與解除14.2.1除非雙方另有約定,否則任何一方不得單方面終止或解除合同。14.2.2乙方可按照合同約定提前終止合同,但需支付甲方因此產生的合理費用。14.3合同的廢止與替代14.3.1如本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,該條款應被視為可分離的,并不影響其他條款的效力。14.3.2如雙方同意,可以簽訂新的合同替代本合同,新合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同編號_________甲方(旅游行業(yè)包車服務提供商):_________乙方(客戶):_________簽訂日期:_________簽字:_________(甲方代表)(乙方代表)多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊約定1.1甲方應確保提供的車輛符合乙方的合理需求,如車輛類型、舒適度等。1.2甲方應提供合格的司機,確保司機的駕駛技術、服務態(tài)度和專業(yè)知識符合乙方的要求。1.3甲方在行程過程中應根據乙方的需求和實際情況提供靈活的服務,如調整行程、停留時間等。1.4甲方應對車輛進行定期維護和檢查,確保車輛在服務期間的安全和正常運行。1.5甲方應對司機進行培訓和管理,確保司機遵守交通規(guī)則和服務規(guī)范。附加條款二:乙方為主導時的特殊約定2.1乙方應提供準確、完整的個人信息和相關資料,以便甲方制定合適的行程安排和服務。2.2乙方應按照約定的時間和地點提供服務,如提前或延遲到達,應提前通知甲方。2.3乙方應遵守甲方的行程安排和服務要求,如違反行程安排或服務要求,應承擔相應責任。2.4乙方應對甲方的服務人員進行合理、禮貌的溝通和指導,確保服務滿足乙方的需求。2.5乙方應在合同約定的時間內支付服務費用,如延遲支付,應承擔延遲支付產生的利息等費用。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介應按照約定履行促成合同的義務,如未能促成合同,應承擔相應責任。3.2第三方中介應對甲方和乙方的信息保密,不得泄露給任何無關方。3.3第三方中介應公正、中立地處理甲方和乙方之間的爭議,如無法解決,應提供合適的解決方案。3.4第三方中介應按照約定收取中介費用,并明確費用包含的項目和不包含的項目。3.5第三方中介應對中介過程中的風險和損失承擔責任,如因中介原因導致合同履行不當,應承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.車輛狀況說明2.行程安排詳細表3.司機資質證明4.客戶信息登記表5.服務費用明細表6.保險單據7.行程變更申請表8.違約行為認定表9.爭議解決流程圖10.合同履行時間表二、違約行為及認定:1.甲方未能提供約定車輛或服務,或車輛及服務不符合約定標準的,視為甲方違約。2.甲方未按約定時間提供服務或提前終止服務的,視為甲方違約。3.乙方未按約定時間支付服務費用,或延遲支付造成甲方損失的,視為乙方違約。4.乙方未按約定提供真實、準確、完整的個人信息和相關資料,導致甲方無法正常提供服務的,視為乙方違約。5.第三方中介未能促成合同或泄露甲方乙方信息的,視為第三方中介違約。6.第三方中介未按約定處理爭議或提供解決方案的,視為第三方中介違約。三、法律名詞及解釋:1.包車服務:指甲方提供給乙方的車輛租賃服務,包括車輛、司機及配套服務。2.違約行為:指合同一方未能履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。4.合同履行:指雙方按照合同約定履行各自的權利和義務的行為。5.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決的過程。四、執(zhí)行中
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