網(wǎng)吧管理制度

網(wǎng)吧管理制度

網(wǎng)吧管理制度「篇一」

我們的公司理念：

以誠為本、網(wǎng)友至上

制度是用來規(guī)范和衡量員工工作的基本標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)表現(xiàn)好的員工是不會(huì)受到制

度的約束，用制度來規(guī)范表現(xiàn)差的員工，使所有員工的行為變得“形式化f行事化

一習(xí)慣化”。作為管理者，要給員工一個(gè)犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，同樣犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)也是一個(gè)

改正和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)于員工要重視過程管理，而對(duì)于管理者自身要重視結(jié)果管

理。

作為員工，要以高度的責(zé)任心和高度的敬業(yè)度來對(duì)待工作，加強(qiáng)對(duì)自身的要

求，主動(dòng)提高自己的服務(wù)細(xì)節(jié)及工作技能學(xué)習(xí)，要敢于動(dòng)手，勃于動(dòng)手。

員工和管理者都要不斷的自我教育，積極討論，閱讀專業(yè)書籍，使自己成為所

在行業(yè)的先鋒，因?yàn)槟銓?duì)行業(yè)了解越多，上網(wǎng)者就會(huì)對(duì)你以及網(wǎng)吧越有信心。員工

和管理者都要做自我批評(píng)，批評(píng)是以自我指導(dǎo)、校正工作為目的，而并非苛責(zé)和謾

罵。更非員工之間的相互攻擊C

一、本網(wǎng)吧管理制度包含：

員工日常行為規(guī)范

1、熱愛祖國，遵守國家頒布的各項(xiàng)法律、法規(guī)及各種政策、法令；

2、熱愛本公司，遵守本公司實(shí)施的各種規(guī)章制度、管理辦法等;

3、員工必須按照公司的要求，服從管理，熱愛本職工作，按照網(wǎng)吧崗位職責(zé)

要求完成本職工作；

4、員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位所要求技能，保證完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任

務(wù)；

5、員工必須服從公司調(diào)配、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、互相林作、不斷提高自己

的職業(yè)道德水平；

6、員工在上班期間不得聚眾聊天；

7、員工在上班期間不得睡覺；

8、員工在上班期間不得在營業(yè)場(chǎng)所抽煙：

9、員工在上班期間，非工作需要不得擅自離崗、串崗、換崗；

10、員工在上班期間非工作需要不得將無關(guān)人員帶入機(jī)房、吧臺(tái)、配電室、辦

公室等；

11、員工在上班期間不得在服務(wù)區(qū)嬉鬧、打架、吵架及其它有損公司形象的行

為：

12、不得隨意將本網(wǎng)吧的工具及機(jī)器設(shè)備借于他人；

13、上班時(shí)間員工一律不得會(huì)客，如遇特殊情況須向值班經(jīng)理請(qǐng)假，會(huì)客時(shí)間

不得超過10分鐘；

14、員工當(dāng)班期間不得打私人電話，接電話時(shí)間不得超過3分鐘；

15、絕對(duì)禁止使用管理員密碼在任何時(shí)間內(nèi)做私人之便，絕對(duì)禁止當(dāng)班期間利

用職務(wù)便利上機(jī)等;

16、工作中應(yīng)注意儀容儀表，衣著整齊；

17、提倡團(tuán)隊(duì)合作精神，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派；

18、當(dāng)班期間，不得做與本職工作無關(guān)的事。不得擅自外出，有事須向部門負(fù)

責(zé)人請(qǐng)假：

19、對(duì)待顧客大方熱情，微笑服務(wù)，正確使用文明用語。任何情況下不能出言

不遜，與顧客發(fā)生沖突；

20、對(duì)顧客遺留物品上交至值班經(jīng)理；

21、認(rèn)真完成值班經(jīng)理交辦的任務(wù)，必須聽從上級(jí)的.命令，若有異議，可事

后向營業(yè)總監(jiān)反映：

22、員工不得穿工服上機(jī)，遵守員工上機(jī)的有關(guān)規(guī)定；

23、工作態(tài)度要端正，不得消極怠工；

24、不得使用公司電話撥打私人電話；

25、收銀員未穿工服不得進(jìn)收銀臺(tái)，不得在營業(yè)場(chǎng)所

26、如有特殊事項(xiàng)，每周五之前提出排班申請(qǐng)，過后不得隨意更改排班表；

27、當(dāng)班人員不得在營業(yè)場(chǎng)所吃東西；

28、不得將私人物品擺放于營業(yè)場(chǎng)所：

29、保證公司機(jī)密不外泄;

上班打卡一交班一檢查衛(wèi)生情況一整理及清潔臺(tái)面f整理鍵盤、鼠標(biāo)f整理電

腦臬椅一記錄上班事宜，內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要。

保潔員：保持網(wǎng)吧地面和清潔、桌椅整齊，衛(wèi)生間及公共區(qū)域的清潔6

工作流程：

上班打卡一打掃地面、衛(wèi)生間，清潔窗戶、樓梯扶手、玻璃上的灰塵，包括座

位。安全巡邏員：負(fù)責(zé)突然事件的處理.，如打架、洶酒、鬧事、盜竊等等

以上各崗位員工除自己正常工作范圍外，應(yīng)積極配合各不同崗位的工作，達(dá)到

網(wǎng)吧整體工作的協(xié)調(diào)6

三、《衛(wèi)生管理制度》

1、吧臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

吧臺(tái)不得堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營無關(guān)的物品，桌面、抽屜、雜物柜應(yīng)保持整潔。電

腦、打印機(jī)不得有明顯灰塵，冰柜應(yīng)定時(shí)清潔、清理。

2、門窗、樓梯、過道等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

地面、墻角、門框、玻璃窗、電腦桌面不得有明顯灰塵、污漬、雜物。地面如

有雜物應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃干凈，煙頭、煙灰應(yīng)于1分鐘內(nèi)打掃,電腦桌面在客人下

機(jī)后打掃，不能在客人上機(jī)時(shí)操作或下位客人上機(jī)時(shí)仍未清理好。樓梯應(yīng)每日打

掃，顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)不能留有明顯污漬。

3、廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

廁所應(yīng)保持無明顯異味，如發(fā)生阻塞時(shí)間不得超過5分鐘，廁所門口如有腳

印、水漬不得超過1分鐘。

4、窗簾、天花板、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

窗簾、天花板、風(fēng)扇每季度清洗一次，冬天時(shí)應(yīng)將風(fēng)扇收藏好。

5、垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

垃圾筒雜物不應(yīng)高于筒沿，如垃圾筒己滿，應(yīng)于5分鐘內(nèi)清理“煙灰缸里應(yīng)有

1/5的清水，煙頭不應(yīng)多于5根。

四、《工作流程管理制度》

各崗位職工每天工作的流程作業(yè)，請(qǐng)嚴(yán)格遵守?如有特殊情況應(yīng)請(qǐng)示經(jīng)理批

準(zhǔn)。

1、當(dāng)值經(jīng)理

上班打卡f查看上一班次營業(yè)情況一處理上一班次遺留問題一聽取員工日工作

總結(jié)f傳達(dá)當(dāng)天工作任務(wù)f檢查衛(wèi)生情況一解決投訴處理f監(jiān)督員工工作一日常事

務(wù)（采購物品）。

2、技術(shù)員

上班打卡一查看交接報(bào)告f處理上一班遺留問題f游戲更新一處理網(wǎng)吧日常事

務(wù)一檢修電腦故障一系統(tǒng)維護(hù)f系統(tǒng)更新一維修電腦配件一送修電腦配件等。

3、收銀員

上班打卡f交班f處理上一班遺留問題一檢查核對(duì)上機(jī)卡f香煙飲料核對(duì)一檢

查貨品存貨情況f每半小時(shí)登記網(wǎng)吧上機(jī)情況。

4、服務(wù)員

上班打卡f交班一檢查衛(wèi)生情況f整理及清潔臺(tái)面f整理鍵盤、鼠標(biāo)f整理電

腦臬椅f記錄上班事宜，內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要。

5、保潔員

上班打卡一打掃地面、衛(wèi)生間，清潔窗戶、樓梯扶手、玻璃上的灰塵，包括座

位。

6、保安

處理網(wǎng)吧內(nèi)部發(fā)生的大小事物（盜竊、打架、洶酒、搶劫）

五、《物品取用管理制度》

網(wǎng)吧內(nèi)的物品原則上不得拿出網(wǎng)吧，如因特殊原因應(yīng)獲得當(dāng)值經(jīng)理批準(zhǔn)。

1、網(wǎng)吧耗材取用標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)吧耗材取用人員：技術(shù)員、網(wǎng)管，其他工作人員不得隨意取用。取用時(shí)應(yīng)填

寫配件損益表，注明損壞原因，取用原因、取用日期并由取用人及經(jīng)理簽名。配件

如因損壞需更換應(yīng)將損壞的配件與新配件一對(duì)一更換。

網(wǎng)吧制度（二）：網(wǎng)吧規(guī)章制度

網(wǎng)吧規(guī)章管理制度

所有員工，均以提高網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的，促進(jìn)網(wǎng)吧快速發(fā)展為目標(biāo)。特制定

以下規(guī)章制度：

1.上班人員不得做與工作無關(guān)的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人電話

不得超過5分鐘。

2.員工會(huì)員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用，包括內(nèi)部員工在內(nèi)。

3.網(wǎng)吧只剩5臺(tái)空機(jī)時(shí)仍用員工會(huì)員卡上網(wǎng)的,必須自覺下機(jī)。

4.內(nèi)部員工不得私自進(jìn)入收銀臺(tái)、吧臺(tái)，如發(fā)現(xiàn)類似情況，當(dāng)班收銀員一并處

罰，特殊情況除外

5.上班時(shí)間沒有按照公司要求配帶工號(hào)牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠

整潔°

6.上班時(shí)間不得私自外出，未經(jīng)上級(jí)許可，不允許替班換班，需要外出要向

管理人員請(qǐng)假，經(jīng)允許后才可以外出。請(qǐng)假外出不得超過1小時(shí)

7.拾到客人物品時(shí)要及時(shí)上交，保持良好的品德習(xí)慣，如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上

交，有損公司聲譽(yù)的直接開除，不結(jié)算工資。

8.工作時(shí)間內(nèi)不得吃零食，不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩。

9.員工不得私自解鎖上機(jī)。

10.上班時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志、打瞌唾等。

1L與下一班交接班時(shí)，應(yīng)檢查衛(wèi)生、設(shè)備情況，并做交接記錄，如有發(fā)現(xiàn)設(shè)

備丟失，由當(dāng)班人員全額賠償C

12.東西未按照要求擺放整齊（鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊，耳麥應(yīng)掛起來，椅子和鍵盤

應(yīng)推進(jìn)去，餐牌、顯示器要按要求擺好，做到整齊統(tǒng)一，桌面整潔）

13.巡場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意桌面雜物要及時(shí)清理地板有煙頭雜物要及時(shí)處理通風(fēng)的

風(fēng)機(jī)、空調(diào)、窗布要根據(jù)需要開關(guān)。空調(diào)規(guī)定調(diào)到26度。

14.后門垃圾袋要及時(shí)更換。

15.上班時(shí)間禁止長(zhǎng)時(shí)間站在顧客后面觀看

16.上班時(shí)間禁止當(dāng)班員工坐在一起同時(shí)休息，巡場(chǎng)時(shí)應(yīng)分開，不得聚在大廳

私聊6

17.禁止他人私自操作收銀臺(tái)、吧臺(tái)電腦，更改服務(wù)器設(shè)置，出現(xiàn)問題由收銀

員吧員負(fù)責(zé)。

18.工作場(chǎng)所禁止吸煙，上班時(shí)不允許吃口香糖，上班前或工作時(shí)不充許喝

酒。

19.內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺(tái)現(xiàn)金或借出給他人

20.凡員工不得私帶公司物品外出（因公經(jīng)理允許除外），否則以偷竊行為論

處。

21.收銀在工作時(shí)沒有使用禮貌用語或?qū)腿瞬焕聿徊?，態(tài)度冷淡，情節(jié)嚴(yán)重

者開除

22.禁止私自或讓非工作人員進(jìn)入辦公室、收銀臺(tái)，收銀員吧員應(yīng)加以阻攔

23.吧臺(tái)商品、零錢或點(diǎn)卡庫存接近零時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映

24.收銀員、吧員上班不得上網(wǎng)。

25.早班收銀員沒有應(yīng)及時(shí)把報(bào)紙夾好放在規(guī)定的位置。

26.泄露商業(yè)機(jī)密或營業(yè)金額，使公司遭受損失，情節(jié)嚴(yán)重的開除不結(jié)算工

資。

網(wǎng)吧考勤制度

收銀員、吧員、網(wǎng)管、服務(wù)員：

早班上班時(shí)間:08：00^16：00

中班上班時(shí)間；16；00?0。；00

晚班上班時(shí)間：00：00"08：00

按季節(jié)上班下班時(shí)間適當(dāng)調(diào)整~另行通知

交接班時(shí)間為半小時(shí)，由二班人員共同打掃網(wǎng)吧衛(wèi)生，并由領(lǐng)班、主管檢查衛(wèi)

生打掃情況，同意后方可下班c

1.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備，遲到半小時(shí)內(nèi)按扣罰10元，半小時(shí)以

上、1小時(shí)內(nèi)扣罰30元，超過1小時(shí)按曠工處理，如因遲到而當(dāng)天未到者，扣除獎(jiǎng)

金。曠工三天按自動(dòng)離職處理「如有連續(xù)遲到情節(jié)嚴(yán)重者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或辭退。

2.未打卡、忘打卡一月有三次機(jī)會(huì)找管理人員簽字，超過三次扣除獎(jiǎng)金。

3.不允許代他人打卡，發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰50元。

4.網(wǎng)管、服務(wù)員、收銀員、吧員每月2天休假，如果當(dāng)月沒有休假，可以累

積到下月或者在當(dāng)月工資補(bǔ)發(fā)C（如有特殊情況，將隨時(shí)調(diào)動(dòng)休假天數(shù)）。

網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度

吧臺(tái)收銀臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

1.交接班前，當(dāng)班人員應(yīng)整理好桌面為交接班做好準(zhǔn)備；交接班后，由當(dāng)班

人員清理吧臺(tái)衛(wèi)生，吧臺(tái)不準(zhǔn)堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營無關(guān)的物品，桌面、抽屜、雜物柜應(yīng)

保持整潔。電腦、打印機(jī)不得有明顯灰塵，冰柜冰渣要定時(shí)清洗處理。員工私人物

品應(yīng)擺放在指定位置，不得隨意亂放。吧臺(tái)桌面有明顯污漬的地方應(yīng)及時(shí)清理

2.門窗、樓梯、過道等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

地面、墻角、門框、玻璃窗、地面如有雜物應(yīng)于5分鐘內(nèi)可掃干凈，樓梯應(yīng)每

日打掃6

3.電腦桌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

電腦桌面于客人下機(jī)后打掃，不能在下一個(gè)客人上機(jī)時(shí)仍未清理好。煙頭、煙

灰應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃，顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)不能留有明顯污漬。

4.廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

廁所應(yīng)保持無明顯異味，當(dāng)班員工必須每隔1小時(shí)巡視一次，門口如有腳印，

水漬等。出現(xiàn)以上問題巡視員工應(yīng)馬上通知衛(wèi)生大姐清理，如大姐未清理應(yīng)馬上通

知管理人員，大姐不在當(dāng)班服務(wù)員、網(wǎng)管應(yīng)主動(dòng)清理。

5.窗簾、天花板、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)選窗簾、天花板、

空調(diào)每周進(jìn)行清洗一次。

垃圾筒雜物不應(yīng)高于洞沿，如垃圾筒已滿，應(yīng)通知衛(wèi)生大姐于5分鐘內(nèi)清理，

大姐未清理應(yīng)馬上通知管理人員；如大姐不在，當(dāng)班服務(wù)員、網(wǎng)管應(yīng)主動(dòng)的清理。

6.大姐不在的情況下，當(dāng)班人員要保持網(wǎng)吧衛(wèi)生整潔干凈。如出現(xiàn)地面衛(wèi)生

臟亂，當(dāng)班人員應(yīng)立刻打掃。

以上衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，一次提醒、二次警告、三次罰款50元，除罰

款外扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

網(wǎng)吧員工福利

1.網(wǎng)吧根據(jù)員工表現(xiàn)每月贈(zèng)送員工上網(wǎng)費(fèi)用100T50元不等

2.如有親友來網(wǎng)吧，可向管理人員申請(qǐng)，開通免費(fèi)電腦

3.每逢國家規(guī)定節(jié)假日，發(fā)放雙倍工資。

4.根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn)，每月給予50-400元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)

5.不定時(shí)ktv、海灘、酒店聚會(huì)

6.做滿半年漲50元基本工資，做滿1年的老員工，過年回家報(bào)銷一半車費(fèi),

如不回家可在年底多發(fā)1個(gè)月工資，并享受七天帶薪年假。

7.做滿2年以上可向高層申請(qǐng)網(wǎng)吧入股。

網(wǎng)吧員工獎(jiǎng)罰制度

網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為公司宗旨，每位

員工應(yīng)該時(shí)刻牢記，員工之間“團(tuán)結(jié)友愛、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了

的明天而努力奮斗！

1）沒有按照網(wǎng)吧規(guī)定使用禮貌用語。（20元）

2）服務(wù)態(tài)度不好。與網(wǎng)友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。（50元）

3）上班時(shí)間未帶工號(hào)牌上崗。上班穿拖鞋，衣冠不整?（30元）

4）上班、開會(huì)遲到或早退，未打卡，亂打卡.代打者（按考勒制度扣罰）

5）上班聊天、上網(wǎng)玩游戲或做上班無關(guān)的事。（50元）

6）上班接私人電話超過5元鐘（20元）

7）收銀員私自調(diào)整收銀系統(tǒng)聲音的。（50）

8）當(dāng)網(wǎng)友向收銀詢問上修費(fèi)用時(shí)，收銀員沒有解釋計(jì)費(fèi)方法（30）

9）私自讓非工作人員進(jìn)入收銀臺(tái)、吧臺(tái)的（20）

10）內(nèi)部員工如私自進(jìn)入收銀。（50元）除特殊情況外

11）收銀員、吧員讓無關(guān)人員操作服務(wù)器電腦（50）

12）吧員冰箱沒有補(bǔ)貨或商品、零錢、點(diǎn)卡庫存接近零進(jìn)，未及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)

務(wù)反映（20）

13）收銀員、吧員上班上網(wǎng)（50）

14）員工會(huì)員卡未經(jīng)管理人員允許，轉(zhuǎn)讓他人使用。（30元）

15）只剩5臺(tái)空機(jī)時(shí)，內(nèi)部員工經(jīng)提醒后仍用員工會(huì)員卡上網(wǎng)的（30元）

16）操作不當(dāng)、或工作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞。（20元）

17）如出現(xiàn)網(wǎng)吧硬件丟失c由當(dāng)班人員照價(jià)賠償

18）交接班時(shí)，當(dāng)班網(wǎng)管沒有按要求寫交接記錄的。（30元）

19）煙灰缸應(yīng)及時(shí)清理，煙灰缸內(nèi)煙頭不能超過5根，客人下機(jī)要馬上清理，

并按要求將物

品擺放整齊的（鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊，耳麥應(yīng)掛起來，椅子和鍵盤應(yīng)推進(jìn)去，顯示

器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠標(biāo)鍵盤不得有明顯的污漬）30元

20）大姐不在時(shí)，地板未及時(shí)打掃，有煙頭、其他雜物（20）

21）后門垃圾袋沒有及時(shí)的更換（10）

22）空調(diào)，窗簾，通風(fēng)機(jī)沒有按規(guī)定的要求開關(guān)（20）

23）如發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工長(zhǎng)時(shí)間站在顧客后面（20元）

24）上班時(shí)間如發(fā)現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間呼叫沒人理（2次）（30元）

25）提出合理化建議并實(shí)施（獎(jiǎng)勵(lì)50T00元不等）

以上制度每月違反超過3次以上者將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金

網(wǎng)吧管理制度「篇二」

一、防火巡查、檢查由消防安全責(zé)任人、管理人每日進(jìn)行防火巡查，在營業(yè)期

間的防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每?jī)尚r(shí)一次。

二、防火巡查、檢查人員在進(jìn)行巡查、檢查時(shí)必須佩戴統(tǒng)一制作的證章。

三、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)，無法當(dāng)場(chǎng)處置

的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。對(duì)巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的

問題責(zé)令其當(dāng)場(chǎng)改正，不能當(dāng)場(chǎng)改正的下達(dá)限期改正通知書Q

四、防火巡查、檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄，歸口管理職能部門負(fù)責(zé)人和被檢查部

門的消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽字，存檔備查。

五、防火巡查應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）用電有無違章情況；

（2）安全出口、疏散通道是否暢通；

（3）消防設(shè)施器材是否保持正常工作狀態(tài)，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是

否完好有效:

（4）常閉式防火門是否關(guān)閉嚴(yán)密：

（5）消防設(shè)施管理情況及值班人員是否在崗；

（6）營業(yè)結(jié)束或下班后，清除煙頭、發(fā)熱源等雜物清況；

（7）其它需巡查的情況。

六、防火檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）火災(zāi)隱患整改及糾正、預(yù)防措施落實(shí)情況；

（2）安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出匚情況；

（3）消防水源狀況；

（4）消防設(shè)施正常工作情況，滅火器材、消防安全標(biāo)志設(shè)置和功能狀況;

（5）重點(diǎn)工種人員及其它員工消防知識(shí)掌握情況；

（6）消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；

（7）消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行情況：

（8）防火巡查開展情況;

（9）其它需進(jìn)行防火檢查的內(nèi)容°

網(wǎng)吧管理制度「篇三」

第一章任用與晉升

第一條、為有效規(guī)范人事作業(yè)程序，促進(jìn)公司人事薪金管理制度化、正軌化，

使人事工作有章可循，特制訂本管理制度。

第二條、本管理制度的制訂，充分體現(xiàn)了公司“學(xué)習(xí)、進(jìn)步、創(chuàng)新、服務(wù)”的

企業(yè)文化。

第三條、公司遵循“重能力不重學(xué)歷”、“任人為賢”的用人原則

第四條、新進(jìn)員工試用期為卜3個(gè)月。根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)、直接主管認(rèn)可，

本人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)確定轉(zhuǎn)正（一）試用期間，當(dāng)月績(jī)效評(píng)估為A或B類者，直接具備

轉(zhuǎn)正資格；

（二）試用期間，連續(xù)2個(gè)月績(jī)效評(píng)估為C類者，直接具備轉(zhuǎn)正資格；

第五條、一般人員轉(zhuǎn)正由直接主管報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)備案;主管及以上人員轉(zhuǎn)正，

由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理同意報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六條、主管以下的員工調(diào)動(dòng)晉升，由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提出申請(qǐng);主管及以上員

工調(diào)動(dòng)晉升，由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提名，總公司審批。

第二章離職辭退

第七條、員工因故辭職，必須提前15天通知。普通員工向直接主管批準(zhǔn)。主

管級(jí)員工離職向總經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。

第八條、員工離職手續(xù)辦妥，相關(guān)物品、資料移交后，財(cái)務(wù)部門方可辦理結(jié)算

手續(xù)。

第九條、收到員工離職申請(qǐng)書時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)即時(shí)與離職人員面談，探詢將

離職員工之離職原因。

第十條、辭退

（一）符合下列條件之一者，公司可予以辭退：

1、連續(xù)或連續(xù)超過三次周績(jī)效評(píng)估為E類者；

2、季度內(nèi)累計(jì)5次或超過5次周績(jī)效評(píng)估為E類者；

3、嚴(yán)重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定，并在同事間造成不良影響或后果者；

4、觸犯刑事法律者。

（二）凡辭退者，由直接主管安排離職面談，并處理好相關(guān)移交工作。

第十一條、移交員工離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函

件移交直接主管,由主管簽字認(rèn)可。

第三章薪資福利

第十二條、工資為月薪制，一個(gè)自然月為一個(gè)結(jié)算期，于次月十五日發(fā)放，遇

節(jié)假日在最近一個(gè)工作日發(fā)放c

第十三條、工資由崗位工資、績(jī)效工資、工齡工資三部分組成（網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工資

不在此列）

（一）崗位工資:實(shí)習(xí)收銀員、網(wǎng)管￥800,收銀員、網(wǎng)管￥1000,保潔員

￥800,技術(shù)主管￥1500,實(shí)習(xí)技術(shù)主管￥800,實(shí)習(xí)店長(zhǎng)￥1500

（二）績(jī)效工資:根據(jù)績(jī)效考核分為5級(jí)，從實(shí)習(xí)開始計(jì)算。

1級(jí)，當(dāng)月內(nèi)周績(jī)效評(píng)估累計(jì)兩次或超過兩次E類者或月總評(píng)E類者，當(dāng)月績(jī)

效工資二零

2級(jí)，當(dāng)月內(nèi)周績(jī)效評(píng)估不超過一次E類，月總評(píng)非E類者或月總評(píng)為D者,

當(dāng)月績(jī)效工資二其崗位工資xlO%

3級(jí)，月總評(píng)為C者，當(dāng)月績(jī)效工資;其崗位工資x20席

4級(jí)，月總評(píng)為B者，當(dāng)月績(jī)效工資二其崗位工資x30%

5級(jí)，月總評(píng)為A者，當(dāng)月績(jī)效工資二其崗位工資x50%

（三）工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資，工齡工資;其前一年平均工資

x20%

第十四條、薪資調(diào)整，由直接主管出具薪資調(diào)整通知單，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交

財(cái)務(wù)部作業(yè)。

第十五條、年、季績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，本獎(jiǎng)勵(lì)作為對(duì)優(yōu)秀員工的一種工資以外的常規(guī)薪

金補(bǔ)貼。

（一）季績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分為2級(jí)，凡工作滿一個(gè)季度的員工均參加評(píng)比。

1級(jí)，3個(gè)月中沒有周、月績(jī)效評(píng)估為E類者，季度總評(píng)為B類者獎(jiǎng)勵(lì)金額二其

崗位工資x30%。

2級(jí)，3個(gè)月中沒有周、月績(jī)效評(píng)估為E類者，季度總評(píng)為A類者獎(jiǎng)勵(lì)金額;其

崗位工資x50%o

（二）年績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分為5級(jí)，凡本年度工作達(dá)到或超過6個(gè)月的員工均參加評(píng)

比。

1級(jí)，年平均總評(píng)為E類者獎(jiǎng)勵(lì)金額二其崗位工資x年度工作月數(shù)xl%0

2級(jí)，年平均總評(píng)為D類者獎(jiǎng)勵(lì)金額，其崗位工資x年度工作月數(shù)x2%0

3級(jí)，年平均總評(píng)為C類者獎(jiǎng)勵(lì)金額二其崗位工資x年度工作月數(shù)x3%0

4級(jí)，年平均總評(píng)為B類者獎(jiǎng)勵(lì)金額二其崗位工資x年度工作月數(shù)x5%o

5級(jí)，年平均總評(píng)為A類者獎(jiǎng)勵(lì)金額二其崗位工資x年度工作月數(shù)xlO%.

第十六條、在職員工由公司免費(fèi)提供住宿和中、晚餐。

第十七條、員工生日公司將按50元左右標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)生日禮物。

第十八條、員工及其直系親屬生病、住院時(shí)，由公司組織探望，探望費(fèi)用每次

100元左右的開支。

第四章考勤及請(qǐng)假

第十九條、員工請(qǐng)假，必須本人以書面形式事前向直接主管申請(qǐng)，除因急病等

特殊原因不能事前申請(qǐng)必須事后補(bǔ)齊。因病請(qǐng)假，需持有醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療證明。

第二十條、員工因公外出，應(yīng)填寫《外出單》送直接主管核準(zhǔn)，并登記。

第二十一條、假期批準(zhǔn)權(quán)限；一般員工請(qǐng)假由直接主管批準(zhǔn)。主管以上人員請(qǐng)

假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二十二條、凡曠工一天者罰3天工資，全月無故曠工三天，予以辭退°連續(xù)

三天曠工者視為自動(dòng)離職。

第五章培訓(xùn)

第二十三條、培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措

施，每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)接受培訓(xùn)。

第二十四條、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）新進(jìn)員工必須接受崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化知識(shí)、員工手冊(cè)培訓(xùn)以及崗位專業(yè)

知識(shí)培訓(xùn)；網(wǎng)管為期15天，收銀為期7天、

（二）員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn)；

（三）公司員工必須定期接受相應(yīng)的培訓(xùn)；

（四）全體員工定期接受職業(yè)道德培訓(xùn)；

（五）成功學(xué)培訓(xùn)、員工潛能培訓(xùn)；

第二十五條、各部門應(yīng)根據(jù)其具體情況，分析開發(fā)新的課程，組織講授;培訓(xùn)

完畢要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

第二十六條、培訓(xùn)采取在職培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn)、實(shí)地工作培訓(xùn)、外

訓(xùn)、送培等多種形式進(jìn)行。

第六章員工檔案

第二十七條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲和任用中

形成的在職員工的個(gè)人文件材料，是考察員工的重要依據(jù)Q

第二十八條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成，其必備材料

包括：

（H學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審復(fù)印件；

（二）員工登記表、個(gè)人履歷表；

（三）個(gè)人復(fù)印件；

（四）員工績(jī)效考核表、獎(jiǎng)勵(lì)、處分材料;

第二十九條、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得借用或借閱本人檔案。

第七章附則

第三十條、本管理制度經(jīng)息經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

第三十一條、本制度解釋權(quán)為本公司。

網(wǎng)吧管理制度「篇四」

為了加強(qiáng)消防工作，貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防

安全職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定，特制定本消防安全管理制

度。

一、結(jié)合本網(wǎng)吧，建立和完善各項(xiàng)安全防火職責(zé)制度。

二、網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火職責(zé)制，做到層層有專人負(fù)責(zé)

三、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改

和制止，對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患務(wù)必采取應(yīng)急措施°

四、建立本網(wǎng)吧防火檔案，確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位6

五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志，設(shè)置消防門、消防通道和報(bào)警系統(tǒng)，組建義

務(wù)消防隊(duì)，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施，做到有潛質(zhì)迅速撲滅初起

火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

六、對(duì)新老員工進(jìn)行消防知識(shí)的普及，對(duì)消防器材使用的培訓(xùn)，個(gè)性是消防的

重點(diǎn)部門，要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核，做到經(jīng)?；?、制度化。

七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓務(wù)必按消防管理部門指定的明顯位置放置。

八、禁止私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保