【論秘書人員的職業(yè)道德（論文）6400字】

論秘書人員的職業(yè)道德目錄TOC\o"1-2"\h\u19120論秘書人員的職業(yè)道德 127231一、引言 126446二、秘書工作應(yīng)該具備的職業(yè)道德 227641（一）忠于職守，忠誠服務(wù) 232063（二）遵紀守法，廉潔奉公 230348（三）服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀 28827（四）恪守信用，嚴守機密 314748（五）謙虛謹慎，辦事公道 315390三、加強秘書職業(yè)道德建設(shè)的重要性 321209（一）秘書人員的職業(yè)道德關(guān)系到個人的前途 34626（二）秘書人員的職業(yè)道德關(guān)系到一個組織的發(fā)展 428568（三）秘書職業(yè)道德關(guān)系到國家改革發(fā)展穩(wěn)定的大局 421798三、秘書職業(yè)道德發(fā)展的問題 531500（一）秘書職業(yè)角色模糊和職業(yè)認同感不強 521205（二）秘書隊伍非職業(yè)化現(xiàn)象嚴重 518296（三）秘書職業(yè)行為規(guī)范性欠缺 511335（四）秘書職業(yè)生涯規(guī)劃制度不完善 620903四、培養(yǎng)秘書職業(yè)道德的對策 621071（一）強化道德典論，優(yōu)化環(huán)境結(jié)構(gòu)。 631086（二）優(yōu)化秘書隊伍，提高整體素質(zhì) 622138（三）加強秘書職業(yè)道德建設(shè)的法律保障 77948（四）善于處理好人際關(guān)系。 724933五、結(jié)論 821656參考文獻 8摘要：秘書職業(yè)化是適應(yīng)我國新時期社會經(jīng)濟快速發(fā)展和改革的要求。本文擬對改革開放以來秘書人員的職業(yè)道德問題進行深入探討，并分析了其背后的原因，在總結(jié)古今中外秘書職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國秘書工作的實際，提出了我國秘書人員的職業(yè)道德發(fā)展的思路。本文通過對秘書人員的職業(yè)道德發(fā)展問題的分析，針對秘書人員的職業(yè)道德發(fā)展問題產(chǎn)生的原因，提出了相應(yīng)的對策，希望能為我國秘書人員的職業(yè)道德發(fā)展提供一些借鑒。關(guān)鍵詞:秘書人員；職業(yè)道德；發(fā)展一、引言隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，國際交往日益頻繁，社會更加多元化，市場經(jīng)濟更加開放和競爭。這些新變化對秘書工作提出了新的挑戰(zhàn)，也反映了我國秘書工作職業(yè)化的新趨勢。這就要求書記具有敏銳的洞察力、應(yīng)變能力、決斷力和綜合能力，在全球化背景下辦好文件、辦好會議、辦好事務(wù)，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。在工作作風(fēng)上，要實現(xiàn)從閑散到務(wù)實、從應(yīng)付服務(wù)到主動服務(wù)、從憑經(jīng)驗辦事到科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。在工作方式上，要從再現(xiàn)思維向創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變，從服從思維向現(xiàn)實思維轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)的作用。也就是說，適應(yīng)新時期我國經(jīng)濟快速發(fā)展和改革的需要，社會對秘書的素質(zhì)有了更嚴格的要求和期望。秘書的具體工作要由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由事務(wù)性服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由常規(guī)服務(wù)向智能服務(wù)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)不越位、不決策的目標。二、秘書工作應(yīng)該具備的職業(yè)道德（一）忠于職守，忠誠服務(wù)各行各業(yè)的工作人員都應(yīng)該忠于職守，熱愛本職工作。這是一項重要的職業(yè)道德準則。作為一名秘書工作人員，忠于職守就是要忠于秘書這個具體崗位，認真履行秘書的職責(zé)，認真協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。我們應(yīng)該有強烈的奉獻精神和責(zé)任感。我們不能越權(quán)，不能自私，不能玩忽職守。（二）遵紀守法，廉潔奉公不要假借領(lǐng)導(dǎo)的名義利用權(quán)力謀取私利，遵紀守法，誠實守信，是秘書職業(yè)活動能夠正常進行的重要保證。遵守法律是指秘書人員遵守職業(yè)紀律和職業(yè)活動的相關(guān)法律法規(guī)。誠信是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn)，是秘書應(yīng)有的思想道德素質(zhì)和行為準則。遵守法律是指秘書人員遵守職業(yè)紀律和職業(yè)活動的相關(guān)法律法規(guī)。誠信是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn)，是秘書應(yīng)具備的思想道德素質(zhì)和行為準則。要堅持把國家全局、人民全局、本單位全局放在第一位，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風(fēng)。（三）服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀這是由秘書的專業(yè)性質(zhì)決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)班子和助手，要嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖，任由領(lǐng)導(dǎo)自己做事情，要有創(chuàng)造性，職業(yè)道德是不允許的。個人的積極性和創(chuàng)造力只有在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下才能發(fā)揮(更多局限于建議、建議等方面)。特別是不能用個人不成熟的思想，甚至感情用事的意見來影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作和決策。當(dāng)一個好的員工，就是發(fā)揮員工的作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其是秘書人員要改變過去做事情那就是勝任的老觀念，提高員工的意識和能力，顯然不是一個好的戰(zhàn)略家不是一個新的思想的秘書人員。（四）恪守信用，嚴守機密 就是要遵守信用﹑遵守時間、遵守諾言，言必信，行必果。遵守時間，領(lǐng)導(dǎo)找秘書人員匯報工作，秘書人員不準遲到。秘書人員自己安排的會議或會談，自己要事先到場，并做好一切準備工作。秘書工作人員要嚴格遵守承諾，一旦承諾的事情就要盡量去做，遇到曲折時，要事先說明原因，有說服力，嚴格保密。秘書工作人員的一個顯著特點就是掌握更多的秘密，因此，秘書工作人員必須具備嚴格保守秘密的職業(yè)道德，并自覺添加保密概念。（五）謙虛謹慎，辦事公道熱情、謙虛、謹慎應(yīng)是秘書人員的美德。秘書人員不能因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而裝腔作勢、自以為是，在工作中要平等地與職能部門合作，虛心聽取他們的意見，在工作中要善于協(xié)調(diào)矛盾，做好合作工作，辦事要不偏不倚，平等對待。秘書人員要切忌區(qū)別對待，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都要一視同仁，秉公辦事。只有公道正派的秘書，才能胸襟開闊，精力充沛，工作熱情高漲。書記要把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)單位職能部門、服務(wù)群眾作為神圣職責(zé)，充分認識到自己工作的重要作用。三、加強秘書職業(yè)道德建設(shè)的重要性“十五”期間江澤民同志提出了“以德治國”的思想，在全社會倡導(dǎo)愛國主義、集體主義、社會主義思想，反對和抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想，增強全國人民的民族自尊心、自信心、自豪感，激勵人們?yōu)檎衽d中華而不懈奮斗；2001年9月20中共中央頒布了《公民道德建設(shè)實施綱要》大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范。職業(yè)道德教育是《公民道德建設(shè)實施綱要》的核心內(nèi)容之一，秘書職業(yè)道德從屬于《公民道德建設(shè)實施綱要》，但又因秘書工作崗位的獨特性，秘書人員的職業(yè)道德顯得尤為重要。（一）秘書人員的職業(yè)道德關(guān)系到個人的前途從秘書人員個人角度來說我們要擺正心態(tài)正確對待這個職業(yè)。有些秘書對秘書工作的職業(yè)特性和職業(yè)角色認識偏頗，辨不清秘書工作與領(lǐng)導(dǎo)工作的界線，擺不正自身的角色位置，常以“二領(lǐng)導(dǎo)”、“接班人”自居，權(quán)欲惡性膨脹，為權(quán)而腐??；有些秘書對工作的輔助性、服從性不切實際的強調(diào)，對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一種身心與工作的全面性依附，如遇到腐敗領(lǐng)導(dǎo)，這種依附心態(tài)會使秘書無條件接受領(lǐng)導(dǎo)的腐敗指令，與其沆瀣一氣、狐假虎威、結(jié)黨營私，共同腐敗。由上可見，秘書腐敗的根本原因是秘書人員的職業(yè)道德敗壞。一個高素質(zhì)的秘書必然是個道德高尚的人，否則必會自毀前程、自食其果等待的是法律的嚴懲。（二）秘書人員的職業(yè)道德關(guān)系到一個組織的發(fā)展秘書部門——辦公室是一個組織信息傳遞的中樞部門，秘書部門正處在組織的中心位置是上情下達、下情上報、溝通左右、聯(lián)系內(nèi)外的咽喉。秘書部門的從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到組織的興衰成敗。1.秘書的職業(yè)道德關(guān)系到組織的形象秘書部門是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的“窗口”，領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)與外界的一切聯(lián)系和接待首先要經(jīng)過秘書部門，群眾對機關(guān)的第一印象也是?？疵貢块T的面貌、作風(fēng)與效率。一個高素質(zhì)的秘書就是組織的標牌，秘書人員道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到組織的形象2.秘書的職業(yè)道德關(guān)系到組織的人際關(guān)系的融洽秘書人員的職業(yè)道德關(guān)系到組織的人際關(guān)系融洽，有些道德低下的秘書，對下狐假虎威，對上拍馬溜須，無事搬弄是非、欺上蒙下，搞得組織人際關(guān)系僵化，矛盾重重，干群對立。而一個高素質(zhì)的秘書能夠化解矛盾、融洽關(guān)系使組織健康和諧發(fā)展。3.秘書的職業(yè)道德關(guān)系到組織的命運秘書工作的環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)活動，秘書工作的核心是領(lǐng)導(dǎo)意圖，從某種意義上講，秘書工作的實質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)工作職能的延伸。秘書工作的好壞關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，由此可知秘書工作的好壞直接關(guān)系到組織的命運。每個組織都需要一個高素質(zhì)的秘書，秘書人員參與了領(lǐng)導(dǎo)活動，知道組織的秘密和一些核心內(nèi)容，如何做到守口如瓶、保守機密直接關(guān)系到組織的命運前途。（三）秘書職業(yè)道德關(guān)系到國家改革發(fā)展穩(wěn)定的大局依附與領(lǐng)導(dǎo)活動的秘書活動客觀存在與我國社會的各行各業(yè)，秘書的活動直接關(guān)系到現(xiàn)代社會的穩(wěn)定與發(fā)展。從改革發(fā)展的大局來說加強秘書人員的職業(yè)道德建設(shè)直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定。目前秘書腐敗現(xiàn)象依然嚴重，小至企業(yè)大至國家機關(guān)，改革開放以來市場經(jīng)濟帶來的負面效應(yīng)未能有效遏制，造成人文精神變異?！鞍萁鹬髁x”沖淡了人們十分依重的價值、榮譽、責(zé)任、幸福、友情等人文精神的內(nèi)涵；權(quán)錢交易削弱了共產(chǎn)主義信仰和共產(chǎn)黨員黨性原則；西方的一些腐朽思想和丑惡現(xiàn)象在一定程度上敗壞了社會風(fēng)氣。某些秘書人員受其影響人生價值觀失衡，以權(quán)謀私、營生腐敗，不擇手段損害他人、集體、國家的利益。反腐倡廉，清正風(fēng)氣，是當(dāng)今社會經(jīng)濟生活的重要主題之一，腐敗吞噬的是國家和人民的利益造成的后果是人民對現(xiàn)行政治經(jīng)濟體制與國家政權(quán)的不信任，甚至?xí)鹫?quán)的振蕩與敗亡。再完善的體制最終要靠人來執(zhí)行，秘書人員作為公共權(quán)力的執(zhí)行者，[1]加強秘書人員職業(yè)道德建設(shè)可以提高秘書人員的拒腐能力，同時又有利于改革開放的大局。三、秘書職業(yè)道德發(fā)展的問題（一）秘書職業(yè)角色模糊和職業(yè)認同感不強秘書制度建立以來，我國秘書的職業(yè)角色發(fā)生了許多變化。直到上世紀80年代改革開放以后，秘書行業(yè)才真正成為一種社會職業(yè)。目前，我國選拔任用秘書的法律依據(jù)主要包括2005年的《公務(wù)員法》、1998年的《國家職業(yè)教育技能鑒定標準（秘書）》、1997年的《秘書職業(yè)技能》。但是，對秘書的性質(zhì)和資格沒有具體規(guī)定，這使得秘書的資格和性質(zhì)仍然模糊不清。同時，社會對秘書的職業(yè)性質(zhì)認識不足，導(dǎo)致秘書的選拔任用和晉升不規(guī)范。因此，與教師、醫(yī)生和律師不同，秘書具有明確的職業(yè)角色和職業(yè)身份。他們對自己的角色意識非常模糊，無法認同自己的職業(yè)身份。（二）秘書隊伍非職業(yè)化現(xiàn)象嚴重我國《秘書職業(yè)資格鑒定試點工作方案》和《技術(shù)工人錄用條例》相繼出臺，但實施情況與秘書職業(yè)資格鑒定和錄用的實際情況不符。我國社會化職業(yè)資格證書制度實施僅十年，對其實施、認定與就業(yè)的相關(guān)性研究還比較薄弱。對于求職者的專業(yè)要求，從文秘專業(yè)到“相關(guān)專業(yè)”，甚至沒有專業(yè)要求；在學(xué)歷要求上，高中生和碩士生沒有區(qū)別。正因為如此，許多秘書從未受過專業(yè)教育。由于缺乏嚴格的專業(yè)要求，秘書工作的整體素質(zhì)較低，這就加大了秘書專業(yè)化進程的難度。（三）秘書職業(yè)行為規(guī)范性欠缺職業(yè)化要求員工按照行業(yè)特定的行為準則或行為標準工作。換句話說，按照行為準則工作是職業(yè)精神的體現(xiàn)。如果員工按照行為準則進行工作，就可以保證不犯或少犯錯誤，保證工作效率和效果。如果沒有明確的職業(yè)行為規(guī)范，秘書缺乏理論知識和實踐技能，其專業(yè)能力和綜合素質(zhì)將遠遠落后于工作要求，特別是對于剛剛走上工作崗位的秘書來說。在工作服務(wù)、承辦文書、會務(wù)等具體工作中，他們的工作方法往往是根據(jù)自己的經(jīng)驗，工作方不滿意，法律自由裁量權(quán)和職業(yè)技能很大，工作的隨意性比較強，而缺乏標準化是比較普遍的。（四）秘書職業(yè)生涯規(guī)劃制度不完善職業(yè)培訓(xùn)是我國加快秘書職業(yè)化的基本途徑，但目前還沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)相關(guān)性較差，更沒有長遠的規(guī)劃和目標。而且，在零散的工作培訓(xùn)中，偏重學(xué)歷，輕實際工作技能，特別是專業(yè)培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)很難全面提高秘書的綜合素質(zhì)，這也影響了秘書隊伍的穩(wěn)定。四、培養(yǎng)秘書職業(yè)道德的對策（一）強化道德典論，優(yōu)化環(huán)境結(jié)構(gòu)。市場經(jīng)濟體制的建立，為秘書職業(yè)道德建設(shè)提供了有利的條件，如果有意識地在建設(shè)有中國特色社會主義理論指導(dǎo)下，運用社會輿論或相關(guān)手段加以宣傳引導(dǎo)強化，創(chuàng)設(shè)一個有利于秘書工作發(fā)展的社會環(huán)境，就有可能推動秘書職業(yè)道德建設(shè)的順利開展。如上所述，秘書的職業(yè)道德，關(guān)鍵在擺正“參謀助手”的位置，關(guān)鍵在甘當(dāng)“無名英雄”，甘做“幕后角色”。道德是依靠社會輿論來調(diào)節(jié)和影響人們關(guān)系的行為規(guī)范。社會輿論是社會心理的反映。所以有關(guān)秘書職業(yè)道德規(guī)范的建立和實施都要依托于社會心理和一定的社會文化氛圍。因此，培養(yǎng)秘書人員的良好職業(yè)道德，培植良好的責(zé)任意識，應(yīng)著眼于形成這種道德觀念，這是塑造秘書職業(yè)道德的前提和基礎(chǔ)。（二）優(yōu)化秘書隊伍，提高整體素質(zhì)當(dāng)今時代,是充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,特別是科學(xué)技術(shù)正在成為決定未來經(jīng)濟發(fā)展進程的重要力量,各國綜合國力的競爭日益表現(xiàn)為科技和經(jīng)濟力量的競爭。這是當(dāng)今世界的一個重要發(fā)展趨勢。在新世紀的征途中,會遇到許多從未遇到過的新事物、新知識、新情況、新問題,這迫切需要秘書人員努力提高自己,不斷充實和豐富自己,增強面向新世紀所需要的知識水平。這包括:第一，要提高理論素質(zhì)，學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟的基本知識，深刻理解鄧小平同志關(guān)干建設(shè)有中國特色的社會主義理論的重大意義，認真研究市場經(jīng)濟發(fā)展過程中的一切規(guī)律性的東西，增強改革發(fā)展的自覺意識，用理論指導(dǎo)實踐，促進工作;第二，要提高政策水平，要注意學(xué)習(xí)現(xiàn)行的方針政策、法律、法規(guī)和規(guī)章，要密切結(jié)合工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，了解重要政策訂的各種依據(jù)，熟練掌握其基本精神，在工作中不斷提高對政策、措施的理解能力和執(zhí)行水平;第三，必須端正思想作風(fēng)，堅持按黨的原則辦事，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的影響，嚴守紀律，謙虛謹慎，公道正派，踏實認真地做好每一項工作。部分秘書人員由于葉社會上新出現(xiàn)的一些且惡現(xiàn)象反感和厭惡，便探進小樓成一統(tǒng)，陶醉于文質(zhì)彬彬，滿足于兩袖清風(fēng)，不去接觸火熱的現(xiàn)實生活，仿佛世人獨醉我獨醒。這種把自己與社會隔絕的作法，對做好秘書工作是十分不利的。（三）加強秘書職業(yè)道德建設(shè)的法律保障市場經(jīng)濟本質(zhì)上是一種法制經(jīng)濟，因而秘書職業(yè)道德建設(shè)也要靠法制建設(shè)來密切配合。本來法制和道德在社會規(guī)范體系中就是姐妹關(guān)系，在任何社會中都是統(tǒng)治階級維護其統(tǒng)治和社會秩序的重要兩手。秘書工作崗位特殊，任務(wù)特殊，組織紀律性尤為重要。秘書人員要嚴格自律，模范地遵守紀律、制度、法律、法令等.同時，由于秘書人員身處領(lǐng)導(dǎo)部門中樞，是接觸各方面的咽喉、橋梁，在為領(lǐng)導(dǎo)處理大毋日常性工作，有意無意中耳聞目睹了大量秘密，從某種意義上講，泄密是秘書人員最容易犯的一個職業(yè)病.為了嚴守秘密，要求秘書人員要有非常豐富的知識和經(jīng)驗，具有高度的職業(yè)敏感，在頭腦中要有一把尺子，隨時衡量各方面的利害關(guān)系，不該說的不說，不該問的不問，嚴守機密，在社會主義社會中，法律和道德的互相支持和配合作用更加突出。在很多情況下，兩者相互滲透，相互交叉是一致的。法制建設(shè)需要道德建設(shè)的支持和配合，才能使人們在行為的選擇及其矯治上有更深厚的思想基礎(chǔ)和更廣泛的群眾基礎(chǔ);而法制教育有道德教育的支持和配合就會收到更好的效果，更易變?yōu)槿藗兊淖杂X行動。所以加強秘書職業(yè)道德建設(shè)有必要把一些重要的、必須強制推行才能維護社會和公眾利益的道德規(guī)范和要求上升到法律規(guī)范的高度，以國家權(quán)威保證實施。（四）善于處理好人際關(guān)系。秘書人員要思想健康，作風(fēng)正派，要有較強的適應(yīng)能力，善于協(xié)調(diào)處理好各方面的人際關(guān)系.對外接待要熱情、周到、誠實、大方。在態(tài)度上不要有親疏之分;對待同事，要相互尊重，相互幫助，相互關(guān)心.與人為善，樂于助人，守信譽，辦事可靠不虛偽