七天退換質(zhì)量保證

七天退換質(zhì)量保證合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條產(chǎn)品描述1.1產(chǎn)品名稱：__________1.2產(chǎn)品型號(hào)：__________1.3產(chǎn)品數(shù)量：__________1.4產(chǎn)品單價(jià)：__________1.5產(chǎn)品總價(jià)：__________第二條質(zhì)量保證2.1甲方保證其所售產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品在正常使用條件下的功能和性能。2.2甲方承諾自乙方購買產(chǎn)品之日起七日內(nèi)，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)退換該產(chǎn)品。退換貨時(shí)，乙方應(yīng)將產(chǎn)品完整無損地退還給甲方，并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。2.3甲方在收到乙方退貨請(qǐng)求后，應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方，并在收到退貨商品后，按照乙方提供的支付方式退還乙方購買產(chǎn)品的款項(xiàng)。2.4若乙方在七日內(nèi)未提出退換貨請(qǐng)求，視為乙方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量表示認(rèn)可。第三條售后服務(wù)3.1甲方承諾在產(chǎn)品購買之日起，提供__________個(gè)月的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件等。3.2售后服務(wù)期間，乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)證明材料，以便甲方及時(shí)為乙方提供售后服務(wù)。3.3甲方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品說明書的要求，確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照本合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方未按照本合同約定支付貨款的，甲方有權(quán)拒絕退換貨或提供售后服務(wù)。4.3甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第五條其他約定5.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告3.售后服務(wù)政策4.退換貨流程5.支付憑證6.雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.授權(quán)書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的，視為違約。2.乙方未按照合同約定支付貨款的，視為違約。3.甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未回復(fù)乙方退換貨請(qǐng)求的，視為違約。4.甲方在提供售后服務(wù)時(shí)，未按照法律法規(guī)和產(chǎn)品說明書要求確保乙方人身和財(cái)產(chǎn)安全，視為違約。5.乙方在退換貨過程中，未將產(chǎn)品完整無損地退還給甲方，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中出售產(chǎn)品的法人或其他組織。2.乙方：指合同中購買產(chǎn)品的自然人、法人或其他組織。3.質(zhì)量問題：指產(chǎn)品存在功能、性能不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定。4.售后服務(wù)：指產(chǎn)品購買之日起，提供的維修、更換零部件等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方要求退換貨：解決辦法：甲方按照退換貨流程及時(shí)處理，確保乙方權(quán)益。2.乙方逾期支付貨款：解決辦法：甲方提醒乙方盡快支付，必要時(shí)可依法追討欠款。3.甲方未按時(shí)提供售后服務(wù)：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.雙方在履行合同過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議：解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.線上購物平臺(tái)銷售電子產(chǎn)品、家用電器等產(chǎn)品。2.線下實(shí)