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文檔簡(jiǎn)介

公司主管個(gè)人工作總結(jié)公司主管個(gè)人工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬間又過(guò)了一年,回顧這一年,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了很多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與熬煉了自己,在工作中能夠自覺(jué)的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配,努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,也較好地完成了各項(xiàng)工作,但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有很多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合詳細(xì)狀況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:

一、完成的主要工作

以仔細(xì)的工作的看法剛好精確的完成各月開(kāi)票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,剛好精確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送,剛好精確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納,剛好且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑耐硕惞ぷ?。以及?duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶▌偤镁_的核簽公司日常的各類支出,并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。剛好精確的依據(jù)公司的資金狀況和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠剛好的了解公司的資金狀況并實(shí)行相對(duì)應(yīng)的措施。

對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營(yíng)地址的變更,導(dǎo)致公司的各類證件須要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了本人工作上的疏忽對(duì)xx部門沒(méi)有剛好進(jìn)行變更,導(dǎo)致報(bào)關(guān)沒(méi)能根據(jù)正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行,好在xx通過(guò)自己的人脈關(guān)系剛好采納了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的狀況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了剛好變更和順當(dāng)年檢。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠剛好的完成。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注意提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)

通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺(jué)根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。努力做到學(xué)以致用,融會(huì)貫穿,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合實(shí)力不斷得到提高。

三、個(gè)人工作中存在的不足

盡管自己順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑母黜?xiàng)工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:鑒于財(cái)會(huì)工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深化的探討、思索、探討財(cái)務(wù)管理的方法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒(méi)有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)

希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)對(duì)本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達(dá)到事半功倍的的效果。加強(qiáng)本部門的成本核算與管理,加強(qiáng)與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應(yīng)付管理,進(jìn)出倉(cāng)跟進(jìn)等,最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。精確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)依據(jù)。

公司主管個(gè)人工作總結(jié)2

6月底我被應(yīng)聘到xx時(shí)代廣場(chǎng)工作,在女裝部擔(dān)當(dāng)主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)親善可親、溫柔待人的看法感到由衷的敬佩。

有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”,也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí),要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)擅長(zhǎng)聽(tīng)取看法,熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是確定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后,就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是特別的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,詳細(xì)到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。xx時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今已有四年的時(shí)間,其間經(jīng)驗(yàn)了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、敏捷多變的經(jīng)營(yíng)模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì),如今已成為xx市家喻戶曉的志向購(gòu)物場(chǎng)所。信任這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比艷羨,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝合了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美妙前景的樂(lè)觀信念。因此,我為自己能夠來(lái)到xx時(shí)代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與驕傲。然而,我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問(wèn)題。雖然相識(shí)比較淺顯,對(duì)公司或許不會(huì)起到很大的幫助,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法:

1、各職能部門的相互連接與協(xié)作是促進(jìn)工作順當(dāng)開(kāi)展、實(shí)施、完成的首要前提。

2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成狀況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)化需求的必定趨勢(shì)。

速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得成功的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī),但先入不肯定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“xx商場(chǎng)”、“xx商場(chǎng)”以及新開(kāi)業(yè)的“xx商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。但歸根究竟有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力協(xié)作公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。因此,我安排以下一年度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特殊,更沒(méi)有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)精彩者實(shí)行特例,這樣會(huì)損害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公允,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,必需以其良好的心理素養(yǎng),以敏銳的視察實(shí)力,良好的服務(wù)看法和勸服實(shí)力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好商戶的思想工作。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨,商品以次充好及供應(yīng)三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的狀況剛好記錄、匯報(bào),做出剛好解決,并幫助商戶改進(jìn)工作。

5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,通過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣揚(yáng)、教化,以其規(guī)范陳設(shè)、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤剛好說(shuō)明或致歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切愛(ài)惜、各位同仁的支持協(xié)作及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)毅的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我肯定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素養(yǎng),盡力適應(yīng)各種崗位須要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。

公司主管個(gè)人工作總結(jié)3

我從加入xx商管部,擔(dān)當(dāng)一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。詳細(xì)日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。20xx年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切,同事們的支持協(xié)作和。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。詳細(xì)日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。

20xx年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切,同事們的支持協(xié)作和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并勝利把xx品牌服裝招商進(jìn)常基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對(duì)我來(lái)說(shuō)依舊是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充溢自我,做到干一行,愛(ài)一行,專一行,一方面要讀好無(wú)字之書(shū)。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)學(xué)問(wèn),工作方法,營(yíng)銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看,多聽(tīng),多想,多做?!蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

注意規(guī)范管理,提高員工整體素養(yǎng)。今年來(lái),專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟識(shí)的狀況。我在平常的工作中,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特殊是一樓中廳的羽絨服專柜,營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的,人員調(diào)動(dòng)特殊勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從起先的提示,到警告,最終的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡察,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容特別詳細(xì),瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種詳細(xì),瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客供應(yīng)一個(gè)便利,舒適的購(gòu)空間。

堅(jiān)持公正,合理,敏捷對(duì)待商品投訴事務(wù)。商品存在的問(wèn)題,要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過(guò)幾次投訴事務(wù),基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決勝利。每次解決勝利一次投訴,我的心里充溢成就感,自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。

各位領(lǐng)導(dǎo),同事,20xx年讓我戀戀不舍。在這20xx年里,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)淚水。正因?yàn)殚啔v了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng),進(jìn)步著。在20xx年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多協(xié)作各柜組長(zhǎng)剛好將合理化信息和建議傳達(dá)代理商,提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能歡樂(lè)地工作,并在工作中找到更多的歡樂(lè)。

公司主管個(gè)人工作總結(jié)4

I培訓(xùn)組織實(shí)施

圍繞渠道部20xx年的操作思路,培訓(xùn)部以幫助終端商家提升銷售,進(jìn)而彼此促進(jìn)合作關(guān)系良好發(fā)展、加強(qiáng)對(duì)終端的掌控為中心,系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年全年工作的完成狀況匯報(bào)如下——

主要包括培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公允臺(tái)、資料制作與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)等方面:

一、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查,2、培訓(xùn)規(guī)劃,3、培訓(xùn)實(shí)施,4、培訓(xùn)(工作)支持,

5、培訓(xùn)分析,6、主要培訓(xùn)照片反饋,7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;

二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報(bào),2、溝通,3、每月達(dá)成,4、學(xué)習(xí)狀況及督促介紹;

三、辦公允臺(tái)方面分為1、賬號(hào)管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;

四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,2、管理資料,3、其它資料。

五、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)分為1、各后勤部門考評(píng),2、銷售部門考評(píng),3、銷售額及利潤(rùn)考評(píng)

一、培訓(xùn)

1、需求調(diào)查

調(diào)查方式:通過(guò)郵件、電話、訪談等方式,調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求。

調(diào)查頻率:通過(guò)郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,3-5次/月;不定期走訪市場(chǎng),調(diào)查培訓(xùn)需求,2-4次/月。

調(diào)查次數(shù):

?郵件、短信調(diào)查全年43次——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)專員;

?電話(面對(duì)面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)專員;

?走訪、市場(chǎng)調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動(dòng)廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對(duì)老板、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、促銷員等。

通過(guò)需求調(diào)查、工作視察及溝通等方式,了解現(xiàn)狀,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案,結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn),有效提高學(xué)員實(shí)力、解決實(shí)際問(wèn)題。

典型問(wèn)題列舉——

·入職時(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的資料·培訓(xùn)注意營(yíng)銷技巧、專業(yè)學(xué)問(wèn)·新品需細(xì)化培訓(xùn),不能只自學(xué)·產(chǎn)品廣告宣揚(yáng)不到位

·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn)·對(duì)高端機(jī)、智能機(jī)了解太少

·顧客不講話,只看不買·每個(gè)月有一兩次的培訓(xùn)更好·顧客讓分析屏幕·遇有顧客詢問(wèn),忽視·實(shí)際銷售技巧現(xiàn)場(chǎng)演示·心機(jī)是不是水貨,與平銷區(qū)分·不管高、低端,都希望培訓(xùn)·希望每周培訓(xùn)一次

2、培訓(xùn)規(guī)劃

依據(jù)20xx年度培訓(xùn)思路,提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃,同時(shí)依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整。

·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃

·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃

針對(duì)每個(gè)月所上新品,統(tǒng)一規(guī)劃每個(gè)月產(chǎn)品培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)實(shí)施

依據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求,全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳設(shè)、PPT制作、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素養(yǎng)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場(chǎng),覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外全部地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí),培訓(xùn)人次7249人。

4、培訓(xùn)(工作)支持

在做好渠道培訓(xùn)的前提下,全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn)。狀況如下——

王牌店長(zhǎng)培訓(xùn):2天;聘請(qǐng)支持:3天;市場(chǎng)部發(fā)貨支持:1.5天;成都及地市移動(dòng)活動(dòng)、訂貨會(huì):6天;公司新人培訓(xùn):9天;公司儲(chǔ)干培訓(xùn):11天

5、培訓(xùn)分析

20xx年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心,組織實(shí)施多種類型培訓(xùn),提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對(duì)渠道感恩,增加渠道對(duì)終端商家的影響力。

全年162場(chǎng)培訓(xùn),其中涉及到G3、智能機(jī)學(xué)問(wèn)、操作系統(tǒng)、品牌、陳設(shè)、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)、管理營(yíng)銷等方面的(非單純產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn))共67場(chǎng)——

另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(儲(chǔ)備運(yùn)營(yíng))培訓(xùn)一期,及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。

6、主要培訓(xùn)照片反饋(略)

7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤

為提高培訓(xùn)效率,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)由學(xué)員及移動(dòng)、商家相關(guān)部門主管填寫培訓(xùn)反饋表,了解其對(duì)該場(chǎng)培訓(xùn)的看法;

培訓(xùn)結(jié)束后一至兩周時(shí)間,對(duì)學(xué)員及其主管進(jìn)行跟蹤,通過(guò)溝通、視察、測(cè)試等方法,評(píng)價(jià)培訓(xùn)收獲;

依據(jù)反饋跟蹤結(jié)果,改進(jìn)培訓(xùn),以提高培訓(xùn)成效。

公司主管個(gè)人工作總結(jié)5

時(shí)間總是過(guò)得很快,新的一年即將起先。在過(guò)去的一年中我作為客服部的主管,帶領(lǐng)我部的員工順當(dāng)完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)始終以來(lái)支持我工作的客服部全部員工表示感謝。假如沒(méi)有她們的努力工作,就不會(huì)有客服部今日的成果。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持與協(xié)作。

20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作,但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有許多不同的收獲。許多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)潔、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問(wèn),駕馭肯定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)很多失誤、失職。

前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、詢問(wèn)、投訴和建議,更要?jiǎng)偤玫貙?duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更便利,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:

1、根據(jù)要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改剛好做好跟蹤并更新。

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、詢問(wèn)剛好進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上(報(bào)修395戶,服務(wù)99戶,投訴19戶)。

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行修理,跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。

6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,仔細(xì)做好錄入及編排打印,依據(jù)各部門的工作須要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。

7、新舊表單的更換及投入運(yùn)用。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

9、做好管理處各項(xiàng)收支工作。在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了許多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作閱歷還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。

所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你興奮與否,苦惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。

在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)微環(huán)節(jié)的重要性。細(xì)微環(huán)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也經(jīng)常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)微環(huán)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的相識(shí)到,只有深化細(xì)微環(huán)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)微環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)微環(huán)節(jié)帶來(lái)勝利。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一樣認(rèn)可后,心中充溢勝利的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問(wèn),提高與客戶溝通的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐性度,更加注意細(xì)微環(huán)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作主動(dòng)性;

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面實(shí)力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)能加入物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),企業(yè)的文化理念,工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!

公司主管個(gè)人工作總結(jié)6

20xx年來(lái),我自覺(jué)聽(tīng)從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合詳細(xì)狀況,全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下:

一、順當(dāng)完成的工作

以仔細(xì)的看法主動(dòng)參與xx集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。剛好精確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,剛好精確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

二、學(xué)習(xí)方面

仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注意融會(huì)貫穿,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的學(xué)問(wèn)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合學(xué)問(wèn),使自身綜合實(shí)力不斷得到提高。努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),主動(dòng)參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增加服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。

三、仍舊存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必需看到工作存在的不足:只干工作,不擅長(zhǎng)總結(jié),所以有些工作費(fèi)勁氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思索,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深化探討、思索、認(rèn)仔細(xì)真的探討條件及財(cái)務(wù)管理方法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。

明年我要養(yǎng)成擅長(zhǎng)總結(jié)的習(xí)慣,提出自己的看法和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)精確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)閱歷,建立健全良好的工作機(jī)制。不斷學(xué)習(xí)、更新學(xué)問(wèn)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

公司主管個(gè)人工作總結(jié)7

不知不覺(jué)中一年的時(shí)間已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了許多,也收獲了很多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)驗(yàn)了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):

一、前臺(tái)日常工作。主要包括:

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本詢問(wèn)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整齊干凈;

4、早上給同事開(kāi)門。保障員工飲水的剛好供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列須要選購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、幫助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作實(shí)力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策支配,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并剛好交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了便利開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員狀況,部門依據(jù)工作須要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡狀況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。、

3、歸檔人事檔案剛好更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此須要?jiǎng)偤酶峦ㄓ嶄洸⑸蟼髦寥亨]箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查運(yùn)用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并剛好將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)駕馭員工基本資料狀況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)駕馭在職人員以及人員流淌狀況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并剛好提示領(lǐng)導(dǎo)給大家打算生日禮物,為大家創(chuàng)建一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的溝通,活躍了公司氣氛。

6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

公司主管個(gè)人工作總結(jié)8

回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)綻開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷,發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、費(fèi)用成本方面的管理

規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格限制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,削減資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,變更了原來(lái)不論是否須要、不論那個(gè)部門運(yùn)用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理供應(yīng)參考依據(jù)。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。國(guó)家財(cái)政部門對(duì)公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期打算的前提下,突然接受檢查,對(duì)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作賜予了確定。給公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給最高分的一家公司。按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司須要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,剛好申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,主動(dòng)協(xié)作相關(guān)人員工作。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,剛好溝通、親密聯(lián)系并留意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的看法,與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,剛好、足額地繳納稅款,主動(dòng)協(xié)作稅務(wù)部門運(yùn)用新的稅收申報(bào)軟件,剛好發(fā)覺(jué)違反稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

在驚慌的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作主動(dòng)性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。作為基層管理者,我充分相識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟識(shí)業(yè)務(wù)外,還須要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作。

新的一年我們要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)詳細(xì)的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延長(zhǎng)到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

公司主管個(gè)人工作總結(jié)9

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不行缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝合企業(yè)團(tuán)隊(duì)力氣,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

回顧一年,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)切與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝。有你們的理解和幫助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、人員聘請(qǐng)

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、依據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性聘請(qǐng)員工配備各崗位;通過(guò)實(shí)行一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)聘請(qǐng)信息、網(wǎng)上聘請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)等各種方法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。

5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),員工通迅錄更新,便利各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。

6、剛好做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫(kù)檔案管理工作,提高后期聘請(qǐng)效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的肅穆性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的主動(dòng)性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。

3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,安排邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。

四、績(jī)效和薪酬的管理

1、采納等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案,對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。

2、限制人員工資成本。

五、行政管理

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和安排(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。幫助總經(jīng)理日常工作。

2、幫助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,剛好發(fā)覺(jué)并解決問(wèn)題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注意行政工作質(zhì)量的提高。

4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件剛好送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司實(shí)行上級(jí)精神、完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。

5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、平安、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異樣狀況剛好處理。在檢查中發(fā)覺(jué)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,仔細(xì)收集信息,全面、精確了解和駕馭各部門工作的開(kāi)展?fàn)顩r,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作閱歷,剛好向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面精確地了解和駕馭最近工作的實(shí)際狀況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。

6、辦公物資選購(gòu)、庫(kù)存的管理:公司辦公用品選購(gòu),成本限制,審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、運(yùn)用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門運(yùn)用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔保存。

7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保便利、快捷的為公司供應(yīng)服務(wù)。

8、公司辦公會(huì)議支配、記錄和整理睬議紀(jì)要,依據(jù)須要按會(huì)議確定發(fā)文。

9、接待來(lái)訪客人,堅(jiān)持根據(jù)工作要求,熱忱接待來(lái)訪客人、仔細(xì)聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。

10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作狀況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異樣的剛好處理。

11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。

12、公司行政表格管理。

13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。

20xx工作安排

依據(jù)部門工作支配,結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部安排從以下幾方面開(kāi)展20xx年的工作,全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并依據(jù)工作實(shí)際狀況,對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實(shí)際工作的須要。

3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格限制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)合理依據(jù)。

4、完成人力資源聘請(qǐng)與配置,安排增加10-30位人才需求。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

6、做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司平安管理。

去年公司是驚慌勞碌的,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱忱投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭(zhēng)在20xx年工作中改進(jìn)和訂正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)料20xx年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!

公司主管個(gè)人工作總結(jié)10

20xx年已經(jīng)過(guò)去,回首我到公司擔(dān)當(dāng)主管的八個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,首先我要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,還要感謝公司各位同仁對(duì)我的幫助和大力支持。在這八個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了許多東西,也從詳細(xì)的工作實(shí)踐當(dāng)中相識(shí)到自身的不足,在此,淺談一些體會(huì)與收獲。

一、必需要融入公司文化

1、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認(rèn)知

起先到公司上班時(shí),我努力學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程,在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產(chǎn)模式針對(duì)生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造,后來(lái)在詳細(xì)的生產(chǎn)作業(yè)實(shí)施中我發(fā)覺(jué)必需得依據(jù)公司生產(chǎn)部的實(shí)際狀況支配生產(chǎn)。我相識(shí)到我們公司不同于我之前所在的工廠,之前的工廠屬于勞動(dòng)密集型的制造企業(yè),已形成大規(guī)模的集群化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式,每個(gè)人所擔(dān)當(dāng)?shù)膭?dòng)作都是特別簡(jiǎn)潔易懂的動(dòng)作,而我們工廠報(bào)警器的生產(chǎn)過(guò)程則更注意于技術(shù),參加生產(chǎn)作業(yè)的人必需得對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的工藝流程有個(gè)系統(tǒng)的清楚的了解才可以進(jìn)行作業(yè),每個(gè)人力都得到了最大的利用。

2、人員管理方面

我初到公司時(shí)與一些員工發(fā)生了一些爭(zhēng)吵,那是我在以前的工廠里面的習(xí)慣造成的,因工廠管理模式的不同,大型的工廠對(duì)每個(gè)入職的人員已經(jīng)都會(huì)做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),因此在以后的管理過(guò)程中,管理起來(lái)也比較順手,生產(chǎn)須要的員工應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn):聽(tīng)從性、責(zé)任心、細(xì)心、合作、遵守紀(jì)律、具備基本的常識(shí)、肯學(xué)習(xí)新東西、頭腦敏捷具備基本的理解實(shí)力,而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的崗前培訓(xùn),而我又用以往慣用的管理方法進(jìn)行管理,我因員工達(dá)不到我的要求而惱火,員工因我不能體諒他們而不滿。

后來(lái)我調(diào)整了工作方式,對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行工作教育并且剛好的與員工溝通,去了解員工的心態(tài),在日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化,取得對(duì)方的贊同與確定。以后的管理過(guò)程中雙方的爭(zhēng)吵得到了妥當(dāng)解決。

3、產(chǎn)品品質(zhì)管理方面

這也是我到公司的工作重點(diǎn),從產(chǎn)品的進(jìn)料,到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫(kù)。這都是須要進(jìn)行管控的,我也親自見(jiàn)證了生產(chǎn)部從一起先的運(yùn)用放大鏡進(jìn)行PCB電路板的進(jìn)料檢驗(yàn),到現(xiàn)在用萬(wàn)用表檢測(cè)電子元件的特性并作相關(guān)的進(jìn)貨驗(yàn)證記錄,從產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有記錄,到現(xiàn)在記錄每一筆特性值。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已經(jīng)由一起先沒(méi)有實(shí)際操作到現(xiàn)在的有實(shí)際操作并且向流程漸漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變,我已經(jīng)全面的參加到產(chǎn)品的品質(zhì)管理當(dāng)中,并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對(duì)生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性。

二、必需要醒悟的相識(shí)到自身不足

“人就這么多,事還是那些事,但是事情還是必需得做,怎么辦?那就是每個(gè)人都得參加做事!”

這是副總常常教育我們的一句話,我把這句話深深的記在了心底。說(shuō)實(shí)話,我以前會(huì)埋怨生產(chǎn)部的人不會(huì)做事,生產(chǎn)部的人不夠等,后來(lái)我深刻的相識(shí)到自己的錯(cuò)誤,不能總是把埋怨掛在嘴邊,遇到事情首先要想我能做什么,而不是有什么人能給我做,我必需要依據(jù)公司的實(shí)際狀況去實(shí)施,而不是空想不現(xiàn)實(shí)的事情。

不能讓公司適應(yīng)我,而是我要適應(yīng)公司,眼高手低,是我目前的實(shí)際寫照。我必需得放下身材,要切實(shí)參加到產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)中,到這里我又想起領(lǐng)導(dǎo)常跟我提的那句話“沒(méi)有參加實(shí)際生產(chǎn),不了解生產(chǎn)流程,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)!”

在此我要誠(chéng)心的感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育,他教給了我許多做人做事的道理。

因此,后續(xù)針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn),以主動(dòng)的`仔細(xì)負(fù)責(zé)的'看法去處理每一件事情,遇到不懂的問(wèn)題要?jiǎng)偤孟蝾I(lǐng)導(dǎo)及其他同事虛心請(qǐng)教,努力彌補(bǔ)自身的技術(shù)缺陷,不埋怨,不退縮,不敷衍塞責(zé)!

我已醒悟的相識(shí)到自己在產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)操作方面欠缺,針對(duì)這一缺陷,我已下定決心,決心深化生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中,埋頭苦干,勤加練習(xí),多虛心請(qǐng)教,以提高自身的動(dòng)手實(shí)力。

三、必需要增加執(zhí)行力建設(shè)

針對(duì)生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認(rèn)知:

1、公司針對(duì)產(chǎn)品制定了清晰的作業(yè)流程,而員工在作業(yè)過(guò)程中卻不斷出錯(cuò),不良率居高不下,而我們卻不以為然,即使改善也效果甚微。

2、不斷的構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式,然而總是議而不決,決而不行,行而不果。

3、各級(jí)的人員清晰自己的職責(zé),但是仍舊請(qǐng)我出面解決問(wèn)題,導(dǎo)致我忙得一塌糊涂,但是請(qǐng)我解決問(wèn)題的人卻是無(wú)所事事。

4、人員工作心情低落,做事有抵觸心情,效率偏低,導(dǎo)致公司的規(guī)章制度無(wú)法有效貫徹。

5、員工不會(huì)做我所期望的事,只會(huì)做我要檢查的事。

生產(chǎn)部執(zhí)行力不強(qiáng)我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)緣由:

1、缺乏將工作分解和匯總的好方法,目標(biāo)效能缺失。

2、缺乏監(jiān)督組織(品管部)和有效的監(jiān)督方法。

3、生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)或不太符合工廠生產(chǎn)的實(shí)際。

4、管理干部的懈怠,不能常抓不懈,持之以恒,權(quán)責(zé)體系存在漏洞。

5、執(zhí)行過(guò)程過(guò)于困難繁瑣或執(zhí)行過(guò)程不合理,缺乏有效的獎(jiǎng)懲措施。

ABB公司董事長(zhǎng)巴巴維克說(shuō):“任何事業(yè)的勝利都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%的高效執(zhí)行。

因此通過(guò)我在告知八個(gè)月的工作實(shí)踐,我認(rèn)為生產(chǎn)部的工作甚至整個(gè)整個(gè)公司而言,加強(qiáng)部門與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力建設(shè)是勢(shì)在必行!

以上幾點(diǎn)是我20xx年的工作總結(jié)與體會(huì),我認(rèn)為我有許多的不足與亟待改進(jìn)的地方,我會(huì)反思檢討總結(jié),在接下來(lái)的工作中,提高自身素養(yǎng)與動(dòng)手實(shí)力,全力以赴的去對(duì)待每件事情,從細(xì)微環(huán)節(jié)做起,腳踏實(shí)地,一件一件的落實(shí),用生產(chǎn)部的實(shí)際改善來(lái)證明自己!以不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!

公司主管個(gè)人工作總結(jié)11

自20xx年3月中旬我以實(shí)習(xí)生的身份接觸了xx物業(yè)公司財(cái)務(wù)部,到20xx年4月中旬結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)習(xí)階段真正入職xx物業(yè)公司財(cái)務(wù)部,再到20xx年7月憑借著敬業(yè)愛(ài)崗、主動(dòng)好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我志向的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步,因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺(jué)悟必需隨著崗位的提高而升溫。此刻請(qǐng)?jiān)试S我總結(jié)匯報(bào)一下如今的工作崗位,會(huì)計(jì)主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會(huì)計(jì)憑證的保管及整理、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)買及驗(yàn)銷、填開(kāi)增值稅發(fā)票、各項(xiàng)印章的保管、復(fù)核會(huì)計(jì)憑證、監(jiān)督對(duì)賬、蓋章、核數(shù)、記臺(tái)賬等重要任務(wù)。

其實(shí),財(cái)務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上,簡(jiǎn)潔的幾個(gè)字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請(qǐng)充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程:

1、各類原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù),按規(guī)定排序、敲數(shù),對(duì)整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單,及發(fā)票等)填寫會(huì)計(jì)分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范,隨后打印憑證,原始單據(jù)和憑證粘貼好。

2、會(huì)計(jì)憑證的保管及管理:對(duì)于粘貼好的會(huì)計(jì)憑證待復(fù)核無(wú)誤后,記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂,會(huì)計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。

3、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù),整理xx飯?zhí)蔑埰?、收?jù),將空白收據(jù)、飯票,排號(hào),蓋章,驗(yàn)銷,領(lǐng)用。每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取,已驗(yàn)銷發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記入本精確,隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏,簽錯(cuò),保管好。

4、思想?yún)R報(bào)專題各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)買及驗(yàn)銷:

①整理xx廣場(chǎng)xx大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場(chǎng)發(fā)票,管理費(fèi)發(fā)票,填寫驗(yàn)銷及購(gòu)買單,每月二十號(hào)左右到福田地稅局購(gòu)買發(fā)票。

②整理青春家園停車場(chǎng)發(fā)票,管理費(fèi)發(fā)票,填寫驗(yàn)銷及購(gòu)買單,每月二十五號(hào)左右到南山地稅購(gòu)買發(fā)票。

③整理水電費(fèi)發(fā)票,打數(shù),到福田國(guó)稅局購(gòu)買水電費(fèi)發(fā)票,蓋章,登記。填寫驗(yàn)銷單精確無(wú)誤,剛好購(gòu)買。

④整理各小區(qū)購(gòu)買回的發(fā)票,排號(hào),登記入購(gòu)領(lǐng)本,每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取,已驗(yàn)銷發(fā)票要整理,排序,放好。登記入本精確,隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏,簽錯(cuò),保管好。

5、查賬:這是一項(xiàng)比較繁鎖的工序,假如說(shuō)下面這么多小區(qū)這么多管理處,每人每天都打一通電話來(lái)要求查數(shù),那么,我想,這個(gè)會(huì)比較繁雜。所以,我們并不輕松。

6、記賬:登記沒(méi)有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場(chǎng)地費(fèi)、停車費(fèi)臺(tái)賬,將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺(tái)賬,臺(tái)賬是一個(gè)重大工程,馬虎不得。記完臺(tái)賬無(wú)誤后方可作下一步操作。

7、復(fù)核憑證:復(fù)核會(huì)計(jì)憑證,復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記;必需嚴(yán)密核對(duì);以至核對(duì)相符;如有不符,剛好查明緣由并予以處理。必需幫助出納核對(duì)其銀行是否串戶,金額是否一樣等。

以上簡(jiǎn)潔的概括了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的日常工作,一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完,其實(shí)看似無(wú)足輕重,事實(shí)就馬虎不得。明顯,財(cái)務(wù)者必需做到三心而不能兩意,耐性、細(xì)心、用心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會(huì)計(jì)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能,須要好好學(xué)習(xí)才能駕馭。并且我的業(yè)務(wù)水平還須要不斷的提高,終歸理論和實(shí)踐是有肯定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難,但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會(huì)計(jì)賬目和各種票據(jù),保證自己經(jīng)手的會(huì)計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整,還了解了如何申報(bào)稅務(wù),以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題,通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和熬煉,工作水平得以快速的提高。

會(huì)計(jì)主管這個(gè)工作崗位,經(jīng)過(guò)了將近一年的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要做好會(huì)計(jì)工作絕不行以用“輕松”來(lái)形容,會(huì)計(jì)工作絕非“雕蟲(chóng)小技”,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,會(huì)計(jì)工作是財(cái)務(wù)工作中不行缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不行估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此,它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,嫻熟超群的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

公司主管個(gè)人工作總結(jié)12

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx過(guò)去了,對(duì)我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),但在壓力中也得到了收獲和歡樂(lè)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,同事的親密協(xié)作下,作為財(cái)務(wù)主管的我圓滿的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí)也很好地協(xié)作了其他部門的工作。

一、辦理公司各項(xiàng)初始登記手續(xù)

作為一個(gè)新成立的公司一切都要從頭起先,辦理銀行開(kāi)戶,驗(yàn)資,辦理稅務(wù)登記等,這些是我既熟識(shí)又生疏的工作,我在辦理的過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題和困難,經(jīng)過(guò)多方詢問(wèn),和不懈的努力最終圓滿完成。

二、建立財(cái)務(wù)帳套

領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮,確定啟用比用友財(cái)務(wù)軟件更先進(jìn)和規(guī)范的金碟財(cái)務(wù)軟件,我依據(jù)財(cái)務(wù)管理及房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的須要、依據(jù)納稅申報(bào)的須要,設(shè)計(jì)了一套較為科學(xué)、完整的會(huì)計(jì)核算科目體系,制定了具體的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目,及協(xié)助核算、項(xiàng)目核算帳,首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),在較短的時(shí)間內(nèi),完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并依據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的須要,印刷了統(tǒng)一的粘貼單,收據(jù),借款單等常用單據(jù)。

三、建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度流程

制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),建立一套科學(xué)、完整、好用性強(qiáng)的規(guī)章制度,是規(guī)范財(cái)務(wù)管理及核算的基礎(chǔ),公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際狀況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),經(jīng)過(guò)反復(fù)探討、探討、起草了宇都公司的,會(huì)計(jì)核算管理方法,內(nèi)部會(huì)計(jì)限制制度與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審批流程等制度。對(duì)資金的收支,個(gè)人借款的管理,實(shí)物資產(chǎn)的管理,會(huì)計(jì)核算原則等都做出了具體的規(guī)定和流程。

四、仔細(xì)執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、公司的各項(xiàng)制度,仔細(xì)履行會(huì)計(jì)的工作職責(zé)。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計(jì)提各項(xiàng)稅費(fèi),申報(bào)納稅、上繳稅款,編制資金收支安排并審核支出,剛好精確的編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)決策和進(jìn)行財(cái)務(wù)分析供應(yīng)全面、牢靠的信息。

五、加強(qiáng)自身建設(shè),提高工作實(shí)力

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅收政策都在不斷的更新,因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí),讓我們能剛好駕馭新學(xué)問(wèn),政策,法規(guī)。我們由原民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)核算變?yōu)閲?guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)核算,在政策和制度方面有許多區(qū)分,所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),使我們?cè)诠ぷ髦心鼙M快的轉(zhuǎn)變角色。同時(shí)對(duì)于公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度也進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)將來(lái)。在過(guò)去的這一年里,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,收獲了很多專業(yè)學(xué)問(wèn)和工作閱歷。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,首先要進(jìn)行艱難的拆遷工作。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式下,難度可想而知,這對(duì)宇都公司的每一個(gè)人都是一種考驗(yàn),我要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)協(xié)作拆遷人員的工作。在拆遷過(guò)程中,向老百姓發(fā)放補(bǔ)償金是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大,我們?cè)诎l(fā)放過(guò)程中要主動(dòng)與其他部門溝通,核對(duì)數(shù)據(jù)、支配流程,做到平安,精確、剛好,為拆遷工作的順當(dāng)進(jìn)行做好服務(wù)。同時(shí)我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn),鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),提高會(huì)計(jì)核算水平,加強(qiáng)自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加自己的的工作實(shí)力,在企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施中更好的發(fā)揮會(huì)計(jì)的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能,為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

公司主管個(gè)人工作總結(jié)13

撰寫人:xxx日期:20xx年x月x日

轉(zhuǎn)瞬間又過(guò)了一年,回顧這一年,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了很多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與熬煉了自己,在工作中能夠自覺(jué)的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配,努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,也較好地完成了各項(xiàng)工作,但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有很多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合詳細(xì)狀況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:

一、完成的主要工作以仔細(xì)的工作的看法剛好精確的完成各月開(kāi)票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,剛好精確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送,剛好精確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納,剛好且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑耐硕惞ぷ?。以及?duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶▌偤镁_的核簽公司日常的各類支出,并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。剛好精確的依據(jù)公司的資金狀況和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠剛好的了解公司的資金狀況并實(shí)行相對(duì)應(yīng)的措施。

對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營(yíng)地址的變更,導(dǎo)致公司的各類證件須要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了本人工作上的疏忽對(duì)部門沒(méi)有剛好進(jìn)行變更,導(dǎo)致報(bào)關(guān)沒(méi)能根據(jù)正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行,好在xx通過(guò)自己的人脈關(guān)系剛好采納了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的狀況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了剛好變更和順當(dāng)年檢。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠剛好的完成。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注意提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺(jué)根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。努力做到xx,融會(huì)貫穿,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合實(shí)力不斷得到提高。

三、個(gè)人工作中存在的不足盡管自己順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑母黜?xiàng)工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:鑒于財(cái)會(huì)工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深化的探討、思索、探討財(cái)務(wù)管理的方法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒(méi)有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)對(duì)本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達(dá)到事半功倍的的效果。加強(qiáng)本部門的成本核算與管理,加強(qiáng)與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應(yīng)付管理,進(jìn)出倉(cāng)跟進(jìn)等,限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。精確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)依據(jù)。

公司主管個(gè)人工作總結(jié)14

人力資源部順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯灸瓿跸逻_(dá)的聘請(qǐng)任務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),20xx年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年,是夯實(shí)基礎(chǔ)、熬煉提升的一年。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個(gè)新的臺(tái)階?,F(xiàn)將20xx工作匯報(bào)如下:

一、聘請(qǐng)方面

主動(dòng)維護(hù)現(xiàn)有聘請(qǐng)渠道,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好聘請(qǐng)工作。年初酒店人員流淌性大,導(dǎo)致一些部門人員缺口較大。在整體市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢(shì)下,對(duì)外人力資源成本上漲,整體聘請(qǐng)工作面對(duì)前所未有的壓力。一年來(lái),在聘請(qǐng)方面主要開(kāi)展了以下工作:

1、聘請(qǐng)面試重新建立了明晰化、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號(hào)文件《關(guān)于各店人員編制和搞好聘請(qǐng)工作的通知》精神,3月份,幫助主任對(duì)聘請(qǐng)流程、面試流程進(jìn)行了修改,聘請(qǐng)由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動(dòng)到人才市場(chǎng)、各職介機(jī)構(gòu)聘請(qǐng),在其后的聘請(qǐng)工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,削減了前廳的工作量,補(bǔ)充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié),限度的避開(kāi)了聘請(qǐng)的風(fēng)險(xiǎn)。

2、主動(dòng)的拓寬聘請(qǐng)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有聘請(qǐng)渠道,增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護(hù)原有的工運(yùn)學(xué)院、勞動(dòng)南路人才市場(chǎng)等,主動(dòng)的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

(1)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng):同主任調(diào)研了智聯(lián)聘請(qǐng)、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站,取得網(wǎng)聘第一手信息,并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,發(fā)布聘請(qǐng)信息,擴(kuò)大聘請(qǐng)面。

(2)剛好的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,參與了多次的聘請(qǐng)會(huì),做好人才的儲(chǔ)備工作。

(3)與各大院校聯(lián)系,聘請(qǐng)短期工及寒暑假兼職,剛好補(bǔ)充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。

3、開(kāi)展了對(duì)內(nèi)有獎(jiǎng)聘請(qǐng),主動(dòng)發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿肯定時(shí)間(1個(gè)月),對(duì)介紹者進(jìn)行肯定嘉獎(jiǎng)。其次,放寬了傳菜生及服務(wù)員聘請(qǐng)的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn),保障了日常工作的順當(dāng)進(jìn)展。

二、培訓(xùn)方面

20xx年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20xx年總部1號(hào)文件工作安排綻開(kāi),重點(diǎn)培育酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素養(yǎng)及職業(yè)情操,駕馭現(xiàn)代管理學(xué)問(wèn)與實(shí)力,為工作開(kāi)展注入活力。

1、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系,20xx年1月份,協(xié)作總公司對(duì)西門店大多數(shù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū),整體提高了實(shí)操實(shí)力。

2、中層管理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)10多次,開(kāi)展了全公司管理學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)問(wèn),為管理團(tuán)隊(duì)注入簇新的血液,提高了管理水平。

3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次,針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀學(xué)問(wèn)》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學(xué)習(xí),對(duì)銷售開(kāi)展《賣產(chǎn)品不如賣感覺(jué)》的學(xué)習(xí),激發(fā)員工駕馭新學(xué)問(wèn)、新思想,合理應(yīng)用學(xué)問(wèn)及針對(duì)性培訓(xùn),起到肯定激勵(lì)作用。

4、對(duì)外合作方面,主動(dòng)聯(lián)系消防部門對(duì)全體人員進(jìn)行了2次的

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