建材類年終總結(jié)范文7篇

第第頁建材類年終總結(jié)范文7篇建材類年終總結(jié)范文篇120xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，靠近年終，我感覺有必需對自身的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自身，以至于把工作做的更好，自身有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的述職報告。一、個人情形分析我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有電梯銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱誠，而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教xxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不絕的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對電梯市場有了一個約莫的認(rèn)得和了解。現(xiàn)在我漸漸能夠清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了必需程度，對市場的認(rèn)得也有一個比較透亮的掌握。在不絕的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自身的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些更改和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。存在的缺點：對于電梯市場了解的還不足深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度孱弱，不能十分清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個特別好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自身還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，引導(dǎo)力度不足，影響市場部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)得，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上，xx產(chǎn)品品牌浩繁，xx天星由于比較早的進入xx市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，緊要表現(xiàn)在1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月的時間，總體計算三個銷售人員一天探望的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2）溝通不足深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情形十分清楚的轉(zhuǎn)達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項介紹不能做出快速的反應(yīng)。在轉(zhuǎn)達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和認(rèn)真的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的調(diào)配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開拓不足，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。三、市場分析現(xiàn)在xx電梯市場品牌很多，但緊要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價格不是太別緊要的問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣能夠促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，由于市場首先從xx開始的，所以xx市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把緊要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的快捷性，我信任我們做的比原先更好。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在xx市場能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛速地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有捉住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。四、工作計劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為緊要的工作來做：1）建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項緊要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不絕自我提高的習(xí)慣。我的述職完畢，感謝大家!建材類年終總結(jié)范文篇2xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫忙鼓舞，感謝在我灰心時鼓舞我給我打氣信任我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產(chǎn)品的合，由于是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓舞才略使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，樂觀搭配銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、樂觀開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，依照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。20xx年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完成全年指標(biāo)1xx%，比去年同期加添了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐性做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心。3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，訂立了認(rèn)真的市場開發(fā)方案，找尋合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。樂觀宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年加添了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品首先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時予以解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。7、樂觀參加并幫忙上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的訂立，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的幫忙和引導(dǎo)。一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不足快速，使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的變化，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域顯現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不足全面，有的區(qū)域能供應(yīng)信息幫忙防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)本領(lǐng)還需更快更好的提高。3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并依據(jù)生活用紙20xx年x億元的銷售目標(biāo)，計劃從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；訂立市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，訂立并實施銷售活動方案。2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保管和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，20xx年除去江蘇省空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。4、聽從大局，團結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，樂觀為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互搭配。同時，勇于開展批判和自我批判，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自身在工作上的失誤也能努力矯正、自動承當(dāng)責(zé)任。20xx年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目標(biāo)而奮斗。建材類年終總結(jié)范文篇3不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗，磨練和提高了業(yè)務(wù)本領(lǐng)，更讓自身的人生多了一份激動，一份喜悅，一份哀痛，最緊要的是加添了一份人生閱歷?？梢哉f，在建華的這段時間中，收獲頗多、感受頗多。在這里，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和引導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，而且深深的愛好了這份工作，同時也意識到自身的選擇是對的。二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，xx項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入xx之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西，緊要在于自身有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐性引導(dǎo)幫忙下，我漸漸了解心態(tài)決議一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越安靜，更加趨于成熟。三、完成的緊要工作任務(wù)：1、xx共計銷售xx套，銷售面積xxxx平米，銷售額xxxxxx元，回款額xxxxxx元；2、修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。3、訂立早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。4、在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，參加訂立12月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，最終成交xx套，銷售額xxxxxx元，回款額為xxxxxx元；四、工作中存在的不足：1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不足2、對項目整體把控有待于提高。3、需要進一步加添管理方面的經(jīng)驗。4、與甲方缺乏有效溝通。在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自身工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1、進一步提高自身的管理水平；2及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)；3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?；4、不絕改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成；5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售供應(yīng)更好的可行性方案。6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力加強團隊的執(zhí)行力。7、訂立月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。8、工作從細(xì)致性啟程，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。20xx年這一年是有心義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來xx公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫忙，我信任公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司。預(yù)祝：xx公司明天更加輝煌！建材類年終總結(jié)范文篇4我叫xx，我是一名銷售人員，緊要負(fù)責(zé)大廳的銷售，轉(zhuǎn)瞬間來咱們xx也快四個月了，獲得機店，對我來說這是一個全新的領(lǐng)域，我感到自身在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生，于是我對產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下：在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，知識銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時，如何讓自身的銷售技巧提高。1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種樂觀的，有活力的，上進的氛圍，那么這種樂觀的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自身得到一種情緒感染，那么才略讓顧客在我們的店里多留些時間，總能選擇一款合適的移動電話。2、身體的準(zhǔn)備我們有一個好的身體，我們才略保持旺盛的精力，才略更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不足，在顧客要什么樣的移動電話時，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，由于我不知道什么型號，在我手忙腳亂的時候，店長把移動電話拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告知我："你不懂，顧客就不會和你購買，由于你不能把合適他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。"所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要認(rèn)真去做，我們的銷售業(yè)績確定會有所提高的。熟識產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提，自身在銷售的過程中，同樣重視產(chǎn)品知識在的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問必答。在以后的歲月里，我的工作確定會越來越努力的，盡量不會顯現(xiàn)熱河的過錯，這對我是必必需要求的。希望xx在新的一年，能夠?qū)x的業(yè)績提高上去，xx的將來更加的美好。建材類年終總結(jié)范文篇5一、工作重心要點：1、市場部成立及團隊的組建；2、招聘人員計劃；3、針對招聘人員一系列培訓(xùn)計劃及其統(tǒng)一下基層實戰(zhàn)訓(xùn)練（認(rèn)得公司產(chǎn)品、了解公司文化背景及公司走向、熟識同行產(chǎn)品）；4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔；5、依據(jù)市場部人員的區(qū)域下線劃分訂立相關(guān)的年度銷量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實了解每天銷售人員的市場戰(zhàn)斗概況并進行細(xì)分計劃；6、市場部人員的管理及其相關(guān)在平常市場走訪情況進行不絕溝通，針對區(qū)域性處理相應(yīng)問題；7、擬定市場人員每月的工作實況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題；8、市場人員的工作計劃及總結(jié)反饋。二、工作實在規(guī)劃事項：1、團隊的組建：a市場部人員工作經(jīng)驗要求：（最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗，以篩選形式作為招聘；要求業(yè)務(wù)人員實干肯受苦耐勞，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式）b市場人員的培訓(xùn)：1）首先熟識公司文化背景2）了解公司每個系列產(chǎn)品的特點3）深入了解產(chǎn)品的同時并掌握熟識對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢4）下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結(jié)5）不絕相互模擬探望各種客戶的溝通方式，加強業(yè)務(wù)員下線的根底及對公司產(chǎn)品的認(rèn)得和底氣6）讓業(yè)務(wù)員了解走訪客戶的最佳時間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語進行綜合得到更好的收益，同時更快地走上軌道2、招聘人員的計劃：a前期招聘人員緊要以篩選為主：（估量招聘人數(shù)范圍1520個，實際招聘用人35個）以大浪淘沙模式，留下的就是比較有實干型的3、市場拓展定位走向a目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍1）長江下游（城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、xx縣、萬州、梁平、xx縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山）備注：以上實在已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司的實際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；2）長江上游（合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南）備注以上實在已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司實際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；b進入市場前期的做戰(zhàn)方式：1）以長江上游市場作為開端市場，并以周邊市場如（合川）現(xiàn)已合作，而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預(yù)熱，就以潼南或者大足作為市場的開發(fā)端點；2）前期走訪區(qū)域市場的餐飲店并了解本地餐飲實在情況，同時了解同行在本地的市場占有率的方式并進行相關(guān)性了解之后，然后人員走訪路線的劃分再進行逐一踩點，之后并開始逐一橫掃市場；3）采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的（以買多少件送什么贈品的方式，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++）4）前期走訪時記錄備注相應(yīng)的意向客戶及趕忙成交的客戶作為詳記，后期意向客戶加速跟進達成合作意識；5）走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨情形并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選；6）把前期的市場鋪網(wǎng)做好鋪墊后，利用公司優(yōu)惠政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的最佳工具；7）后期對全部的.市場客戶資源作為系統(tǒng)管理并對分銷作為重點幫扶同時擴大產(chǎn)品銷量、擴大產(chǎn)品的使用率及掩蓋率，做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系；4、估量市場人員銷量設(shè)定a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)（每人應(yīng)開發(fā)38個新客戶）；b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的估量開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；備注：以上市場人員應(yīng)做好實際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。5、市場部人員管理培訓(xùn)溝通：a市場部人員應(yīng)在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應(yīng)進行備注，便于溝通處理探望客戶的問題；b市場部人員應(yīng)每天做好日計劃及日總結(jié)c要求市場部人員應(yīng)習(xí)慣寫周計劃及周總結(jié)、月計劃、年計劃，并養(yǎng)成良好的工作記錄習(xí)慣；d市場部人員自身的要求及問題的及時反饋，并盡快處理相對顯現(xiàn)問題開展工作，讓市場部人員更加附有激情動力開發(fā)市場；e營造組織一個附有兄弟姐妹親情關(guān)系更更加團結(jié)的團隊，加深大家相互的工作及生活圈子了解，更能融入到工作中去；f市場部人員工作的匯報（做好認(rèn)真的工作記錄匯報）；備注：此舉緊要加強團隊的作戰(zhàn)意識，凝集團隊作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有擅長學(xué)習(xí)的一個健強的團隊。6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結(jié)a探討工作中存在的問題，以便進一步改善潛在問題的仿佛顯現(xiàn)；b每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練（千萬不要怕含羞）這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn)；c業(yè)務(wù)員提出問題并做相應(yīng)的解答，并針對性去解決所存在問題，一起幫忙并加大力度開發(fā)客戶的實際效益；三、工作預(yù)期銷量指標(biāo)1、市場部實際人員如以4人計算，預(yù)期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個客戶計算，每天實際出貨量就是20件，平均預(yù)算月銷量為80020xx件為標(biāo)準(zhǔn)；開發(fā)客戶數(shù)量估量在80120個左右；2、市場部季度銷量得出約莫銷售數(shù)據(jù)在24006000件左右；3、市場部年銷量得出約莫銷售數(shù)據(jù)在960024000件左右；備注：以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量計劃，并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo)，同時加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量，并在實際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格，飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴展產(chǎn)品銷量及知名度，維護產(chǎn)品在本地市場的美譽度。年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，靠近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。在xx年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、訂立銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志、、等，使我們公司的知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)得。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設(shè)方面；訂立了認(rèn)真的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績確實很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有緊要問題有以下幾點：1.銷售人員工作的樂觀性不高，缺乏自動性，懶散，也就是常說的要性不強。2．對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，全部八個銷售顧問一天探望的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是特別少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。3.溝通不足深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清楚的轉(zhuǎn)達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和認(rèn)真的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的調(diào)配，工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)本領(lǐng)和形象、素養(yǎng)還有待提高。（長期下去會影響公司的形象和聲譽）建材類年終總結(jié)范文篇6時間如白駒過隙，歷史的車輪奔馳而逝，20xx年的日歷正一頁一悄然翻過，跟隨著時代前進的步調(diào)，回首自身一年來經(jīng)過的風(fēng)雨路程，我作出如下個人工作總結(jié)。一、工作回顧20xx年是不平常的一年，總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。1）加入xx這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的樂觀搭配，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在xx的學(xué)習(xí)讓我很快融入建材這個具有猛烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對我們公司品牌進行了深入的了解。2）通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有確定的優(yōu)勢，但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚在市場是具備確定的特色，也深受設(shè)計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。3）對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作。二、工作計劃“認(rèn)真工作、踏實做人”，始終是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平常的業(yè)績使我更清醒地瞧到了自身存在的問題：1）加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈；2）對于強勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系多而雜的客戶作出確定有效的對策；3）設(shè)計師方面我個人始終未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破；4）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決議工作的好壞，所以在工作中要不絕自我調(diào)適，把控樂觀樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱誠迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不絕在思維上求創(chuàng)新，工作才略出亮點。三、找好航標(biāo)，定位人生“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不絕前行，所以走好每一步都至關(guān)緊要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自身的路來走，才略在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自身的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。我踏入建材銷售行業(yè)是始終做“工程”的，“工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不緊要，緊要的是要肯學(xué)肯干，給自身定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自身的潛力，由于人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)探望客戶時讓自身感覺到膽小與自卑，甚至認(rèn)為自身真的不適合做這份工作，但是自身始終是比較堅持。固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?，上天不辜有心人，漸漸的發(fā)現(xiàn)自身可以克服這個障礙，工地多而雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再掛念客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，漸漸找到了自身的方向?；蛟S我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自身今日應(yīng)當(dāng)做什么。歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當(dāng)自身的主人，明天定將更美好！建材類年終總結(jié)范文篇7不知不覺間，來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，認(rèn)得了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了確定的成績，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購漸漸成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了肯定性的更改。已不在是站在自身的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。二、在工作上緊要存在的問題有：在工作初期，對工作的認(rèn)知程度不足，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認(rèn)知不足，思維本領(lǐng)欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我信任在以后的工作中，我會不絕的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知本領(lǐng)從而做出工作的最優(yōu)流程。對人員的管理本領(lǐng)欠缺，對市場的調(diào)查不足，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不絕學(xué)習(xí)總結(jié)改進，從而使遇到問題都能得到特別好的解決。三、工作心得：在這一年多的工作與實踐當(dāng)中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密和順，在這個過程中我強