社交禮儀課程練習(xí)題及答案

2、與他人見面時的問候順序:3567、領(lǐng)帶被稱為“西裝的靈魂”，可以起到“畫龍點睛”8910111213141516第一 社交禮儀概2、儀：在《說文解字》中道：“儀，度也”36“十里不同風(fēng)，百里不8（一功能（溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)功能、教育功1234（二（三道德是對人們倫理關(guān)系的規(guī)范。道德可分為社會公德、職業(yè)道德、倫理道德（家庭美德）（四21863年老態(tài)龍鐘的奧古7250年的牢獄之災(zāi)，實在是天大的代價。請你站在禮儀的角度談?wù)勀闶窃鯓永斫狻靶√幉豢呻S便”第二章451234567、女士不能采用蹺“二郎腿”891011“OK”1246—1201315、正式場合通常應(yīng)從右側(cè)一方走向自己的座位,16、當(dāng)你與他人一起入座,要講究先后順序,17,或有位尊者在座時,通常坐下之后不應(yīng)坐滿座位,2/31/2的位置即可不要只坐一個邊或深陷椅中1819、2021232425、餐館的墻壁、臺布、服務(wù)員的工作服用橙色,26、“紫色門弟”272890～100厘米，這樣你會顯得較為修長，粗腰也沒那么顯29、為了突出個性，在30、31 10）錯 11）錯 12）錯 （13）正 （14）錯 15、錯 16、錯17、正 18、正 19、正 20、錯 21、正 22、正 23、錯誤24、正 25、正 26、正 27、正 28、正 29、錯 30、錯31（二）高.女子站立時,腳應(yīng)成“V”型,腳跟靠攏，膝和腳后跟應(yīng)靠緊;45—60度.（三）親密注視區(qū)：位置在以雙眼連線為底邊，胸部中心點為頂角所構(gòu)成的倒三角形區(qū)域。注視該區(qū)域的否則將會被視為一種“準(zhǔn)侵犯行為”。（四?（五（六）第三 社交基本禮公司的接待員在接電話時，由于工作很忙，所以可以以“請稍候”客人到來,要說“恭候”.等待客人,要說“光臨”.請人幫助,要說“勞駕”.托人辦事,要說“拜托判斷正誤答案：1）錯誤2）錯誤3）正確4）正確5）正確6）正確7）正確8）正確 （一（二）它的內(nèi)容就一項，就是你的姓名。小姐你怎么稱呼，你好，我叫×××、公務(wù)式（商務(wù)式般而論，公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個基本要素:（三（四）1、時間選擇——①107①①①235（五12應(yīng)的回答。當(dāng)然，認(rèn)真傾聽，并不是完全不出聲，還要注意呼應(yīng)對方，比如：用“嗯”、“好的”、“知道34如果是自己同事的電話，應(yīng)熱忱、迅速地幫對方找同事來接電話。如果對方要找的同事不在,不能只一512123456789123451130139。尤其和外商打交道，寧肯23語言準(zhǔn)確流暢還表現(xiàn)在要讓人聽懂，第一，要注意講對方聽得懂的語言，如：在國內(nèi)交流最好講普通把握一定的分寸：談話要把握好“度”；談話時不要唱“獨角戲”初次見面,要說“久仰”.許久不見,要說“久違”.客人到來,要說“光臨等待客人,要說“恭候”.探訪別人,要說“拜訪”.起身作別,要說“告辭中途先走,要說“失陪”.請人別送,要說“留步”.請人批評,要說“指教請人指點,要說“賜教”.請人幫助,要說“勞駕”.托人辦事,要說“拜托”.麻煩別人,要說“打擾”.求人諒解,要說“包涵”.1一位年輕人準(zhǔn)備去青海湖風(fēng)景區(qū)旅游。那天天氣炎熱，他下車后已走得筋疲力盡，口干舌燥，不知“離青海湖還有多遠(yuǎn)呀？”“五里”。年輕人精神倍增，快速向前走去。他走呀走，走了好幾個五里，青海湖也不見蹤跡，他惱怒地罵起了老者。2喬·吉拉德向一位顧客推銷汽車，談判交易的過程比較順利，當(dāng)客戶正要付款時，另一位推銷員跟喬·吉拉德談起了昨天的足球賽，喬·吉拉德一邊跟這位推銷員談著足球，一邊伸手去接顧客的付款。不·大學(xué)一事，而自己卻和同伴談的是球賽。在這次談判交易過程中，喬·吉拉德與成功失之交臂。3、2000年奧運會是中國金牌最多的一次，中國運動健兒的出色表現(xiàn)征服了各國觀眾