客戶代表協(xié)議書范本

客戶代表協(xié)議書范本協(xié)議編號：[]甲方：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________一、協(xié)議目的1.1目的說明本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間的客戶代表關(guān)系，確保雙方在合作期間的權(quán)利和義務(wù)。1.1.1本協(xié)議將有效促進(jìn)雙方的合作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。1.1.3本協(xié)議將為雙方提供清晰的操作流程，減少合作中的誤解。1.2合作范圍雙方將在約定的產(chǎn)品或服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行合作，乙方作為甲方的客戶代表，負(fù)責(zé)相關(guān)客戶的管理和維護(hù)。1.2.1乙方將負(fù)責(zé)客戶需求的收集和反饋，確保甲方能及時(shí)響應(yīng)。1.2.2乙方應(yīng)向甲方提供市場動態(tài)及客戶反饋，以幫助甲方改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。1.2.3甲方將向乙方提供必要的產(chǎn)品資料和支持，以確保乙方的工作順利進(jìn)行。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為______年，期滿后可根據(jù)雙方意愿續(xù)簽。1.3.1在有效期內(nèi)，任何一方如需提前終止協(xié)議，須提前______天書面通知對方。1.3.2如未提前通知，則協(xié)議自動延續(xù)______個(gè)月。1.3.3續(xù)簽時(shí)，雙方應(yīng)共同評估合作情況，決定是否繼續(xù)合作。二、雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供與客戶代表工作相關(guān)的必要信息和反饋。2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，以提升客戶滿意度。2.1.2甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助乙方提高工作效率。2.1.3甲方應(yīng)保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得隨意更改或解除本協(xié)議。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)向甲方提出對產(chǎn)品或服務(wù)的建議和意見。2.2.1乙方應(yīng)積極主動地向甲方反饋市場動態(tài)及客戶需求。2.2.2乙方應(yīng)妥善保管客戶信息，確保其安全和保密。2.2.3乙方在工作過程中，須遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度。2.3保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的商業(yè)秘密和敏感信息進(jìn)行保密。2.3.1雙方不得將對方的商業(yè)秘密透露給任何第三方，除非法律要求。2.3.2若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。2.3.3本條款在本協(xié)議終止后仍然有效，保護(hù)信息的保密期限為______年。三、違約責(zé)任3.1違約定義如一方未履行本協(xié)議的任何條款，視為違約。3.1.1違約方需向守約方賠償因此產(chǎn)生的直接損失。3.1.2任何一方因不可抗力原因未能履行協(xié)議，免責(zé)。3.1.3違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)以雙方書面溝通記錄為依據(jù)。3.2爭議解決若因本協(xié)議引起爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。3.2.1如協(xié)商未果，任何一方可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。3.2.2協(xié)議的解釋和適用應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。3.2.3雙方可通過仲裁方式解決爭議，具體仲裁機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商決定。3.3協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面確認(rèn)。3.3.1變更內(nèi)容應(yīng)具體明確，確保雙方理解一致。3.3.2任何一方提出變更請求，須提前______天通知對方。3.3.3變更后，原協(xié)議條款將不再適用，所有變更應(yīng)形成書面文件存檔。四、附則4.1附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具同等法律效力。4.1.1附件內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品清單、服務(wù)條款等。4.1.2附件的變更同樣需遵循協(xié)議變更條款。4.1.3附件的具體內(nèi)容由雙方共同確認(rèn)，并在協(xié)議中注明。4.2生效條件本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，具有法律約束力。4.2.1各方應(yīng)確保簽字代表具有合法授權(quán)。4.2.2簽字時(shí)應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容的完整和準(zhǔn)確。4.2.3