精裝房保修服務(wù)協(xié)議范本

精裝房保修服務(wù)協(xié)議范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4合同效力第二章精裝房質(zhì)量保修2.1保修項目與范圍2.2保修期限2.3保修條件2.4保修責(zé)任2.5保修程序第三章保修服務(wù)內(nèi)容與方式3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)方式3.3服務(wù)響應(yīng)時間3.4服務(wù)人員資質(zhì)第四章保修費用4.1費用承擔(dān)原則4.2費用支付方式4.3費用報銷流程第五章保修變更與終止5.1變更條件5.2終止條件5.3變更與終止的程序第六章違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償方式第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3訴訟管轄第八章隱私保護與信息安全8.1隱私保護8.2信息安全8.3數(shù)據(jù)使用與存儲第九章合同的履行與監(jiān)督9.1履行責(zé)任與義務(wù)9.2監(jiān)督與檢查9.3履行過程中問題的處理第十章合同的解除與終止10.1解除與終止的條件10.2解除與終止的程序10.3解除與終止后的處理第十一章一般條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.2合同的修改與補充11.3合同的解除11.4合同的終止第十二章附則12.1名詞解釋12.2合同的生效12.3合同的版本與修改記錄第十三章爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決機構(gòu)13.3訴訟管轄第十四章完整性與法律效力14.1合同的完整性14.2合同的法律效力14.3合同的解釋權(quán)合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（開發(fā)商）與乙方（購房者）就甲方所售精裝房項目的保修服務(wù)達成的一致協(xié)議。1.1.2本合同中的精裝房指甲方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，完成室內(nèi)外裝修并交付給乙方的住宅。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方銷售的精裝房項目。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章精裝房質(zhì)量保修2.1保修項目與范圍2.1.1甲方對精裝房的質(zhì)量問題提供保修服務(wù)，包括但不限于：（1）房屋結(jié)構(gòu)安全；（2）房屋主體結(jié)構(gòu)裂縫；（3）屋面防水；（4）給排水系統(tǒng)；（5）電氣系統(tǒng)；（6）室內(nèi)空氣質(zhì)量；（7）裝修材料質(zhì)量；（8）其他雙方約定的項目。2.2保修期限2.2.1保修期限自房屋交付之日起計算，具體期限如下：（1）結(jié)構(gòu)安全：50年；（2）主體結(jié)構(gòu)裂縫：5年；（3）屋面防水：5年；（4）給排水系統(tǒng)：2年；（5）電氣系統(tǒng)：2年；（6）室內(nèi)空氣質(zhì)量：1年；（7）裝修材料質(zhì)量：2年；（8）其他項目：雙方另行約定。2.3保修條件（1）保修項目在保修范圍內(nèi)；（2）保修問題在保修期限內(nèi)；（3）提供購房合同和交付憑證；（4）提供保修服務(wù)所需的相關(guān)資料。2.4保修責(zé)任2.4.1甲方對保修項目承擔(dān)保修責(zé)任，如因施工質(zhì)量原因?qū)е碌膯栴}，甲方應(yīng)負責(zé)修復(fù)并承擔(dān)修復(fù)費用。2.4.2如非甲方原因?qū)е碌膯栴}，甲方應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)解決，并根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)費用。2.5保修程序2.5.1乙方發(fā)現(xiàn)保修問題后，應(yīng)向甲方提出保修申請。2.5.2甲方收到申請后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)派員現(xiàn)場核實。2.5.3經(jīng)核實確需保修的，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行修復(fù)，并承擔(dān)相關(guān)費用。第三章保修服務(wù)內(nèi)容與方式3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方提供的保修服務(wù)包括但不限于：（1）保修項目的檢查與修復(fù)；（2）保修項目的維修與更換；（3）保修項目的咨詢與指導(dǎo)。3.2服務(wù)方式3.2.1甲方提供現(xiàn)場服務(wù)，必要時可提供遠程咨詢。3.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的保修申請，合理安排維修人員上門服務(wù)。3.3服務(wù)響應(yīng)時間3.3.1甲方收到保修申請后，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并安排維修人員上門服務(wù)。3.4服務(wù)人員資質(zhì)3.4.1甲方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相關(guān)資質(zhì)和技能。第四章保修費用4.1費用承擔(dān)原則（1）因甲方施工質(zhì)量原因?qū)е碌膯栴}，由甲方承擔(dān)；（2）因乙方使用不當(dāng)或不可抗力導(dǎo)致的問題，由乙方承擔(dān)；（3）其他原因?qū)е碌膯栴}，雙方協(xié)商確定承擔(dān)方。4.2費用支付方式4.2.1保修費用支付方式如下：（1）甲方提供服務(wù)后，乙方按實際發(fā)生費用支付；（2）如需預(yù)付費用，乙方按甲方確定的金額預(yù)付。4.3費用報銷流程4.3.1乙方支付保修費用后，如有需要報銷的情況，應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進行報銷。第五章保修變更與終止5.1變更條件5.1.1合同保修項目、范圍、期限等發(fā)生變更時，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2終止第八章隱私保護與信息安全8.1隱私保護8.1.1甲方承諾對乙方提供的個人身份信息進行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。8.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，使用乙方個人信息進行其他用途。8.2信息安全8.2.1甲方應(yīng)采取合理措施保護乙方的信息安全，防止信息被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。8.2.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方信息泄露或被非法使用時，應(yīng)立即采取措施予以制止并通知乙方。8.3數(shù)據(jù)使用與存儲8.3.1甲方收集的乙方信息僅用于履行本合同目的，不得用于其他無關(guān)用途。8.3.2甲方應(yīng)確保乙方信息在存儲、處理和傳輸過程中的安全。第九章合同的履行與監(jiān)督9.1履行責(zé)任與義務(wù)9.1.1甲方應(yīng)按照合同約定履行保修義務(wù)，保證保修服務(wù)質(zhì)量。9.1.2乙方應(yīng)按照合同約定支付保修費用，并協(xié)助甲方進行維修工作。9.2監(jiān)督與檢查9.2.1甲方應(yīng)定期對保修服務(wù)進行監(jiān)督與檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。9.2.2乙方有權(quán)對甲方的保修服務(wù)進行監(jiān)督與檢查，并提出合理建議或要求。9.3履行過程中問題的處理9.3.1在履行過程中如發(fā)生爭議或問題，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.3.2如協(xié)商不成，雙方可按照合同約定的爭議解決方式處理。第十章合同的解除與終止10.1解除與終止的條件10.1.1合同解除與終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除或終止合同；（2）合同期限屆滿；（3）法律規(guī)定解除或終止合同的其他情形。10.2解除與終止的程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確解除或終止事項。10.2.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3解除與終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，尚未履行的義務(wù)應(yīng)立即終止。10.3.2解除或終止合同不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利請求。第十一章一般條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同的修改與補充11.2.1合同的修改與補充應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認。11.2.2修改與補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。11.3合同的解除11.3.1合同的解除應(yīng)按照本合同第十章的約定辦理。11.4合同的終止11.4.1合同的終止應(yīng)按照本合同第十章的約定辦理。第十二章附則12.1名詞解釋12.2合同的生效12.3合同的版本與修改記錄第十三章爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決機構(gòu)13.3訴訟管轄第十四章完整性與法律效力14.1合同的完整性14.2合同的法律效力14.3合同的解釋權(quán)合同編號_________甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________簽訂日期：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方義務(wù)甲方在合同有效期內(nèi)應(yīng)確保精裝房的質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的保修責(zé)任。1.2甲方權(quán)利甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)對精裝房進行查驗和檢測，以確保質(zhì)量符合要求。1.3甲方變更如甲方因特殊情況需要變更保修項目或范圍，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定支付保修費用，并協(xié)助甲方進行維修工作。2.2乙方權(quán)利乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)對精裝房進行查驗和檢測，并提出合理的保修要求。2.3乙方變更如乙方因特殊情況需要變更保修項目或范圍，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、中立地協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)，并提供必要的咨詢服務(wù)。3.2第三方中介權(quán)利第三方中介有權(quán)根據(jù)合同約定收取中介費用，并有權(quán)對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督。3.3第三方中介變更如第三方中介因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。附件及其他補充說明一、附件列表：1.精裝房質(zhì)量保修服務(wù)協(xié)議范本2.甲方提供的房屋質(zhì)量驗收報告3.乙方支付保修費用的憑證4.第三方中介的服務(wù)協(xié)議5.保修項目及期限的詳細清單6.甲方、乙方、第三方中介的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.甲方、乙方、第三方中介的授權(quán)委托書8.合同履行過程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定履行保修義務(wù)，包括但不限于延遲修復(fù)、拒絕修復(fù)或修復(fù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照合同約定支付保修費用。3.第三方中介未公正、中立地協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)，或收取非法利益。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.精裝房：指按照約定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，完成室內(nèi)外裝修并交付的住宅。2.保修服務(wù)：指甲方對精裝房的質(zhì)量問題提供修復(fù)、更換等服務(wù)。3.保修費用：指乙方支付給甲方的，用于保修項目修復(fù)、更換等費用的金額。4.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)的中立第三方。5.中介費用：指第三方中介根據(jù)合同約定收取的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保修問題認定爭議：雙方可共同委托第三方檢測機構(gòu)進行鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)果解決爭議