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床位調(diào)配與預(yù)約管理制度第一章總則第一條為了更好地管理醫(yī)院床位資源,提高床位的利用率,確?;颊叩木歪t(yī)布置,訂立本床位調(diào)配與預(yù)約管理制度。第二條本制度適用于醫(yī)院的各臨床科室,包含普通病房、重癥監(jiān)護(hù)室、手術(shù)室等。第三條床位調(diào)配與預(yù)約管理應(yīng)遵從公平、公正、科學(xué)、高效的原則,為廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。第二章床位調(diào)配管理第四條醫(yī)院應(yīng)建立床位調(diào)配管理機(jī)制,確保床位資源的合理配置和及時(shí)響應(yīng)。第五條每個(gè)臨床科室應(yīng)設(shè)置特地的床位調(diào)配管理崗位,負(fù)責(zé)科室內(nèi)床位的調(diào)配工作。第六條床位調(diào)配應(yīng)依據(jù)患者的病情、病種、緊急程度等因素進(jìn)行評(píng)估,確保床位優(yōu)先調(diào)配給有急需的患者。第七條醫(yī)院應(yīng)建立床位調(diào)配的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,各科室之間應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)作,合理布置床位資源的使用,并及時(shí)進(jìn)行信息共享。第八條醫(yī)院應(yīng)定期進(jìn)行床位調(diào)配的評(píng)估與優(yōu)化,依據(jù)患者需求和科室特點(diǎn),合理調(diào)整床位數(shù)量和布局。第三章預(yù)約管理第九條醫(yī)院應(yīng)建立科學(xué)的預(yù)約管理制度,方便患者就醫(yī)布置和醫(yī)院資源的合理調(diào)配。第十條患者可通過在線預(yù)約系統(tǒng)、電話預(yù)約等方式進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)方便的預(yù)約渠道,并及時(shí)確認(rèn)預(yù)約信息。第十一條醫(yī)院應(yīng)合理調(diào)配各科室的預(yù)約名額,依據(jù)科室特點(diǎn)和資源情況進(jìn)行科學(xué)的調(diào)配。第十二條患者預(yù)約掛號(hào)應(yīng)供應(yīng)相關(guān)疾病診斷證明、醫(yī)保卡等相關(guān)證件,醫(yī)院應(yīng)對(duì)預(yù)約患者進(jìn)行核實(shí)并登記。第十三條預(yù)約患者如不能如期就診,應(yīng)提前通知醫(yī)院,醫(yī)院應(yīng)依據(jù)情況調(diào)整預(yù)約名額,確保資源的合理利用。第十四條預(yù)約患者應(yīng)按預(yù)約時(shí)間就診,醫(yī)院應(yīng)盡量避開因床位緊張導(dǎo)致預(yù)約患者無法得到及時(shí)布置就診的情況。第四章外部調(diào)配與轉(zhuǎn)院管理第十五條醫(yī)院應(yīng)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,加強(qiáng)床位資源的外部調(diào)配和轉(zhuǎn)院管理。第十六條醫(yī)院應(yīng)樂觀與社康機(jī)構(gòu)、家庭醫(yī)生簽約等,供應(yīng)床位調(diào)配與轉(zhuǎn)院服務(wù),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的合理調(diào)配。第十七條外部調(diào)配和轉(zhuǎn)院管理應(yīng)依據(jù)患者的病情及醫(yī)療資源的分布情況進(jìn)行評(píng)估和布置,確?;颊叩玫郊皶r(shí)有效的治療。第十八條外部調(diào)配和轉(zhuǎn)院管理應(yīng)建立健全的協(xié)調(diào)機(jī)制,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,優(yōu)化患者的就醫(yī)體驗(yàn)。第五章監(jiān)督與評(píng)估第十九條醫(yī)院應(yīng)建立監(jiān)督與評(píng)估制度,對(duì)床位調(diào)配與預(yù)約管理工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。第二十條監(jiān)督部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院床位調(diào)配與預(yù)約管理工作的監(jiān)管,確保管理規(guī)范、合規(guī)操作。第二十一條醫(yī)院應(yīng)及時(shí)總結(jié)床位調(diào)配與預(yù)約管理工作的經(jīng)驗(yàn)與不足,進(jìn)行改進(jìn)和提升,為患者供應(yīng)更好的醫(yī)療服務(wù)。第六章附則第二十二條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部。第二十三條本制度自頒布之日起生效,廢止以前的有關(guān)規(guī)定。第二十四條本制度的修訂在確保合規(guī)的前提下,應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門審批并向全體員工公示。第二
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