企業(yè)文化落地工程

139-1129- 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

涂方根先生：變革咨詢專家，“第二代咨詢師”的典型代表，以關(guān)注方案的具體實施和落地操作見長?，F(xiàn)任UC管理咨詢公司，“前沿講座”特邀專家，曾任華夏基石、北大理咨詢事業(yè)部總經(jīng)理，nel旗下某軟件公司市場總監(jiān)等職。曾做客中國人民大學(xué)海爾百年講堂”、華北電力大學(xué)、“前沿講座”網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 《華僑城憲章》《邁普之道》

《上海有線文化傳播系統(tǒng)

《三星（中國）《三星（中國）

《中國銀行協(xié)作文化落地方案《華彬憲章/紅?；痉ā稏|風(fēng)日產(chǎn)文化變革》網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 目網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 目網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

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網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 訪談信息——16字不斷在各種文章上出現(xiàn)，很多領(lǐng)導(dǎo)也不斷引用，但是具體如何落實從來沒有見過。比如’創(chuàng)新16字應(yīng)該有一個完整”是”“十六字理念?2003年的座談會上施總有解釋。背景和動機(jī)都有闡述，但是我現(xiàn)在不太清楚了。理。用員工大家自己的話來解釋。”十六字方針？我不記得，……念，……我都混了，工作也比較忙，和自己無關(guān)的事情就關(guān)注的比較少了?！蹦銈円嗔私鈫T工的想法，把員工的真實想法反映給老板，……6”創(chuàng)新，什么是創(chuàng)新，怎么去創(chuàng)新，是不是每個崗位，每一件事情都要創(chuàng)新，還是創(chuàng)新僅僅是搞些課題？”1.5問卷信息——“追求卓越”“追求卓越”“追求卓越”全體員 中層領(lǐng) 基層領(lǐng) 普通員

11及格下閥限值＝3.0；優(yōu)秀下閥限值22（3.2809－3.0587）÷3.05877.26%（3.5223－2.8068）÷2.8068我們通過問≥10%

3

談中獲得因在移

序強(qiáng)調(diào)安徽移動應(yīng)樹立這樣1部分管理者也存在消極認(rèn)識。2理人員甚至不知道總經(jīng)理公司工會負(fù)責(zé)創(chuàng)新項目計有在機(jī)制和制度上得到體目網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

（第五稿（第五稿年1月28日目《安徽移動企業(yè)文化大綱》框 第一章共同愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)和核心能 第一條共同愿 第二條戰(zhàn)略目 第三條核心能 第二章文化理 第四條危機(jī)意 第五條責(zé)任意 第六條服務(wù)意 第七條內(nèi)部服務(wù)意 第八條卓越意 第九條創(chuàng)新意 第十條精細(xì)化意 第十一條團(tuán)隊意 第十二條人本意 第三章人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)策 第十三條人才 第十四條人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)綱 第十五條人力資源管理理 第十六條授權(quán)之 第十七條廉正要 第十八條領(lǐng)導(dǎo)風(fēng) 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

第六章

設(shè)有301988有兩萬元的華為公司成立了。經(jīng)過十幾年艱苦卓絕的奮1995年，當(dāng)華為剛剛成為中國電信市場的主要供應(yīng)IT些點點滴滴的積累，使華為的國際競爭經(jīng)驗逐漸豐富起

所——印度研究所里，80%以上的員工都是印度人。目前小時在華為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺上進(jìn)行同步研發(fā)。LCOM公司建設(shè)DWDM國家干線傳輸網(wǎng)項目中，同華為競爭的都是一些國際巨頭，但華為的DWDM產(chǎn)品在這個項目的一期建設(shè)中就可為LDCOM公司節(jié)省35%后可節(jié)省50%的投資，并且，華為的產(chǎn)品在技術(shù)和質(zhì)量上LDCOM標(biāo)準(zhǔn)，因此華為選擇了走國際水準(zhǔn)的研發(fā)路線。比如在3G領(lǐng)域，華為在核心技術(shù)上始終保持高強(qiáng)度投入。從 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 就是要把每一件事情做得最好，別人無法比你干得更——200373964248 網(wǎng)址電話：（8610）63954518

少了。（全椒縣分公 肖燕網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 （二）2001年底，??2623由于種種原因，肥東縣分公司各項基礎(chǔ)工作極度薄??元

（三）沒能實現(xiàn)結(jié)果的最好？哪里出了問題？當(dāng)時怎么沒有考欣賞這句話，還用實際行動充分演繹出這句話的深刻內(nèi)涵。2001網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 3、編制“企業(yè)文化案例集”，通過先進(jìn)人物先進(jìn)

網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 2005-2-2005-2-案例（舉例案例（舉例網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 200112（感謝省公司財務(wù)部提供素材報送集團(tuán)公司的財務(wù)報表是集團(tuán)公司了解企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 目網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

宣傳部：依照企業(yè)文化傳播的指導(dǎo)方針，實施公共關(guān)系黨工部：依照文化理念制度化的指導(dǎo)方針，監(jiān)督各部門目網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

組織機(jī) 工作場網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 22（1）（1）34（1）12網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 （三）措施31、措施目標(biāo)：（1）2005年底實現(xiàn)理念宣貫100％覆蓋，企業(yè)理念知曉度0200980％。2、措施背景3、措施分解和進(jìn)度安排20052005年發(fā)執(zhí)行（參見措施2）2005年80網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 目網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

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網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 模塊模塊模塊模塊則、技術(shù)及方法2架；21.50.511網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 工課程7工課程7

ICEBREAKINGICEBREAKING相互介紹(45分鐘小組做PRESENTATION

個案研究（40分鐘

小組活動說明見案例輔助手冊P142）見案例輔助手冊P142）每組派代表做

小組活動說明①下面將大家分為兩個小組,文件制作。②一個小組負(fù)責(zé)：通用行為準(zhǔn)則，另外一個小組負(fù)責(zé)廉③時間為40④0人的行為準(zhǔn)則？ 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 案例研討（討論10分鐘，發(fā)表15分鐘案例：得罪“窮人”者培訓(xùn)理念落地的基本途徑（者培訓(xùn)3、管理者企業(yè)文化培訓(xùn)目 認(rèn)

制 規(guī) 審

網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 目網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 Xx網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 將“有利于被考核者培育公司倡導(dǎo)的文化意識”增設(shè)公司績效指標(biāo)設(shè)置、選取的基本原則條目，將“有利于被考核者培育公司倡導(dǎo)的文化意識”5431在“績效指標(biāo)值的確定及評估原則”條目中，明（KPI和合格目標(biāo)。挑戰(zhàn)目標(biāo)是現(xiàn)有資源條件下可實現(xiàn)的被考核者通過一定的努力可達(dá)到的結(jié)果（一般等獲得相應(yīng)的考核分；達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)，可獲得相應(yīng)網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 《指導(dǎo)意見（試行《指導(dǎo)意見（試行203年0（（（1（試行）（制221、關(guān)于《績效管理指導(dǎo)意見（試行》第五條“績效管理的權(quán)限”及附表12（43（4KI（I（）I56（試行1中談到評估的標(biāo)準(zhǔn)是：“5分為超越挑戰(zhàn)目標(biāo)期望；4分為基本實現(xiàn)挑戰(zhàn)目標(biāo)；3分為實現(xiàn)基本目標(biāo)，但距挑戰(zhàn)目標(biāo)尚有一定差距；2分為基本實現(xiàn)基本目標(biāo)；1KPIGS都只設(shè)立“挑戰(zhàn)值”和“合格值”兩項指網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 目網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

本單位收入案例集數(shù)量（加分核心理念核心理念核心理念網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 指維2005200630%，25%，30%，20%，15%，35%，25%，20%，本單位進(jìn)入2005—2006 網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 過程的評估結(jié)果的評估企業(yè)文化建設(shè)成效地過程的評估結(jié)果的評估企業(yè)文化建設(shè)成效地市 地市 地市 地市2005 2006 2007 2008一 企業(yè)文化評估目123、總結(jié)以往經(jīng)驗，為進(jìn)一步實現(xiàn)企業(yè)文化落地，或調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)思路二 企業(yè)文化評估分1企業(yè)文化建設(shè)過程 10月11月12… …過程的評 結(jié)果的評具體工作的完成時效和完成效 企業(yè)文化建設(shè)成112地市 地市 地市 地市2005 2006 2007 20087企業(yè)文化評估指標(biāo)的橫向和縱向比較（示例使命、愿景、8年齡特征職業(yè)特質(zhì)分支機(jī)構(gòu)AMCC－CCE文化評估模型文化程度8企業(yè)文化評估指標(biāo)的橫向比較——多種分層比較分析（示例4開展抽樣訪談，3研究文件資料，3實施電子問卷，2網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 目網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

二、部門薄弱的意識部門市場 4月初向人力資源部提出目網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248

公司聲音——人力資源管理“聚焦能力建設(shè) ，將績效管理視為提升員工能力的關(guān)鍵手備任職能力為基本的晉升依據(jù)；貫徹賽馬

職 經(jīng)營管

營 客戶服

職種職層職等

職能管理管理執(zhí)行

營

前臺后臺服務(wù)服務(wù)

工程維護(hù)建設(shè)優(yōu)化

……

黨團(tuán)人力

核

構(gòu)建勝任能力管理系統(tǒng)（續(xù)

中

第三步，面向營銷類、技術(shù)類（暫定）政工資源資政工資源段；實施考

試題 試題 能力評估系行為 能力要 勝勝任能力詞 能 標(biāo) 的經(jīng)驗要 行為 知識要 能力要 經(jīng)驗要

骨

中級中級高級初級中級 職位

2.2形成“聚焦能力開發(fā)”的管

基

職位員員職員職員職 薪

唯有將勝任能力管理與薪酬激勵結(jié)合，才能引發(fā)員工內(nèi)生提升能力的自覺性

其中：職類

職

能力資深高級中級初級薪等職

薪等

體系（續(xù)）——培訓(xùn)管理系統(tǒng)體系（續(xù)）——培訓(xùn)管理系統(tǒng)機(jī)

資 高 中 初 職 職 職 職

機(jī) 機(jī)密

員工勝任能力標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)的內(nèi)容體系，并據(jù)此形成培訓(xùn)的課程體系、教材體系。這是確保公司員工培訓(xùn)具有獨特個性、適應(yīng)企業(yè)實際機(jī)密網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 KPI綜黨群部（查數(shù)據(jù)經(jīng)總經(jīng)理辦公會責(zé)任追究認(rèn)定是分管工作（部門工作）絡(luò)質(zhì)量、計費等的綜合計算公式=全球通客戶服務(wù)意識（內(nèi)部客戶導(dǎo)計算公式=各關(guān)鍵內(nèi)部88級以上計算公式=當(dāng)年度流失的8級以上員工/8級以上員工總數(shù)×網(wǎng)址網(wǎng)址電話：（8610）6395451863964248 （已納入年度績效計劃的除外70