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文檔簡介
高績效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征:1.明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠描述出團(tuán)隊(duì)的共同工作目標(biāo),并且自覺地獻(xiàn)身于“這個(gè)目標(biāo)”。成員對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)十分明確,并且這個(gè)目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性。如沒有共同的目標(biāo):團(tuán)隊(duì)中各有各的目標(biāo),這個(gè)部門想這樣,那個(gè)部門想那樣。市場部想通過業(yè)績推廣擴(kuò)大公司的知名度,銷售部想增加銷售業(yè)績,同時(shí)還想增加點(diǎn)銷售費(fèi)用;公司老總們想的是資本運(yùn)營和加款,即使銷售部內(nèi)部也不是按公司的計(jì)劃銷售,什么好銷就銷什么,他們各人有各人的想法,他們對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)根本不關(guān)心,更不用說去努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。2、經(jīng)驗(yàn)與知識的共享團(tuán)隊(duì)成員能夠共享團(tuán)隊(duì)中其他人具有的智慧;能夠共享團(tuán)了隊(duì)的各種資源;能夠共享團(tuán)隊(duì)成員帶來的各種信息;團(tuán)隊(duì)成員共享團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任。如團(tuán)隊(duì)成員之間不能共享:在部門中成員之間很少談與自己工作有關(guān)的話題,生怕與別人交流多了,言多語失,說出自己的經(jīng)驗(yàn)被別人學(xué)去,在團(tuán)隊(duì)中成員之間總是你防著我,我防著你。3、合適的人做合適的事情一個(gè)團(tuán)隊(duì)中能具備不同的團(tuán)隊(duì)角色,有:實(shí)干家、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、完善者。或團(tuán)隊(duì)中角色單一:“咱們都是螺絲釘,組織讓干啥,咱們就干啥”在許多人的頭腦中,特別是在管理者的頭腦中這種想法根深蒂固,它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員雖然具有不同的分工,但充當(dāng)卻是相同的角色。這種團(tuán)隊(duì)中只有兩個(gè)角色領(lǐng)導(dǎo)與群眾、管理者與被管理者、老板與打工仔4、良好的溝通團(tuán)隊(duì)成員之間肯于公開并且誠實(shí)地表達(dá)自己的想法。團(tuán)隊(duì)成員之間互相主動(dòng)溝通,并且盡量了解和接受別人,團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)地聆聽別人的意見。團(tuán)隊(duì)成員中不同的意見和觀點(diǎn)能夠受到重視。或溝通不暢你所在的公司里是不是常常會(huì)看到這種情形:部門與部門之間很少往來,甚至不是一個(gè)部門的員工見面連招呼都不打。有些人在同一個(gè)部門內(nèi)工作一天下來也說不上一句話。有人常常出來挑戰(zhàn)成員之間的關(guān)系;有問題出現(xiàn)時(shí)互相推諉,相互埋怨;有人就喜歡背后議論別人,說別人的閑話。5、共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)規(guī)范
團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值觀,共同的價(jià)值觀象電腦的操作系統(tǒng)一樣,為不同的團(tuán)隊(duì)成員提供共同的、可兼容的統(tǒng)一的平臺,否則,就象電腦無法操作一樣,團(tuán)隊(duì)成員之間根本無法合作與溝通。如果沒有共同的價(jià)值觀有人認(rèn)為企業(yè)就是掙錢的,掙錢是企業(yè)的唯一目標(biāo),不需要考慮什么社會(huì)責(zé)任感,有了錢什么都好,沒有錢什么都不好;有人則認(rèn)為企業(yè)掙錢的同時(shí)還要有社會(huì)責(zé)任感;有的人則認(rèn)為技術(shù)第一。。。。。在團(tuán)隊(duì)成員之間沒有共同的價(jià)值觀。6、歸屬感歸屬感也就是凝聚力。成員喜歡他們的團(tuán)隊(duì),愿意屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì),具有一種自豪感。他們非常愿意留有自己的團(tuán)隊(duì)中,并且在必須離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)依依不舍,在具有歸屬感的團(tuán)隊(duì)中,成員之間可以分享成就,分擔(dān)失敗帶來的憂慮和不能接時(shí)完成工作時(shí)的焦急,團(tuán)隊(duì)成員之間愿意幫助別人克服困難,或是自覺自愿地多做工作或一盤散沙。如果你是一位企業(yè)的中層管理者,對這一點(diǎn)更會(huì)深有體會(huì),部門中成員之間互相勾斗角,你爭我斗,各人只顧各人的事情,對其他成員漠不關(guān)心;即使能夠相互幫助的也不幫助,而是看別人的笑話,企業(yè)中如同一盤散沙。團(tuán)隊(duì)成員把在團(tuán)隊(duì)中工作做為謀生的手段,成員與團(tuán)隊(duì)之間完全是一種雇用關(guān)系,他們與團(tuán)隊(duì)之間并不存在什么感情,如果有人出高薪聘用他們,他們會(huì)義無反顧的離開。7、有效授權(quán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)使成員有渠道獲得必要技能和資源,團(tuán)隊(duì)政策和做法能夠支持團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中能夠做到人人有職有權(quán)或不授權(quán)作為企業(yè)中層經(jīng)理
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