公共衛(wèi)生實踐報告

公共衛(wèi)生實踐報告篇一：公共衛(wèi)生事業(yè)管理實踐報告公共衛(wèi)生事業(yè)管理實踐（實習）報告趙興本人從事醫(yī)學臨床工作十五年，期間擔任醫(yī)院中層領(lǐng)導崗位，自2016年自今主管醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)，新農(nóng)合，社保工作。這兩年來，我參加了蘭大網(wǎng)絡(luò)教育學院專升本《公共衛(wèi)生事業(yè)管理》課程的學習，特別是這半年來我按照學院安排，對醫(yī)院公共衛(wèi)生事業(yè)管理所涉及的內(nèi)容進行了認真的實踐（實習），體會良多，收益匪淺。下面就自己在實習以來的幾個重點內(nèi)容做小結(jié)。1、本人管理新農(nóng)合工作兩年有余，剛開始時只是在臨床崗位，只是對新農(nóng)合政策由感性認識，只是按照有關(guān)規(guī)定在為農(nóng)村患者入院時按照病種目錄填表而已；但隨著自己從事管理工作后，深刻認識到新農(nóng)合工作是xx年以來黨和政府為減輕億萬農(nóng)民因病返貧，因病致窮而采取的利民惠民政策，惠及千家萬戶，意義重大，在醫(yī)院管理工作中也是一項重要的工作內(nèi)容。譬如嚴格按照病種目錄篩選患者，合理檢查，合理用藥，單病種限價等等措施。我系統(tǒng)學習了中央地方有關(guān)法律法規(guī)，以及所學的有關(guān)管理知識，結(jié)合我院實際，對癥下藥，對本院中層管理科室進行了人員調(diào)整，制定了切合實際的實施方案，基本杜絕了串換病種、冒名頂替、開大處方、不合理檢查等。在社保工作的管理中，涉及城鎮(zhèn)居民和城鎮(zhèn)職工，面廣量大，但管理和新農(nóng)合工作基本一致，認真執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定，勤監(jiān)督檢查，勤于和相關(guān)科室溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。實習中使自己在管理上有了很大的進步。2、本人從事的主要工作是臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。實習期間重點對本院醫(yī)療質(zhì)量進行了初步實踐性研究。結(jié)合十幾年來從事臨床工作對強化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，防范醫(yī)患糾紛有比較深刻的認識。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的核心，是醫(yī)療安全的保障和醫(yī)院生存發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來我院醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，但不容忽視的是醫(yī)療糾紛的發(fā)生率也在不斷發(fā)生，而且有愈演愈烈的趨勢，甚至影響了醫(yī)院的正常發(fā)展。究其原因本人觀察和總結(jié)有以下原因（1）隨著我國醫(yī)療改革的發(fā)展和深入，在市場經(jīng)濟條件下，患者的法律意識和對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求及自我保護意識增強。（2）因服務(wù)不到位引發(fā)糾紛。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)理念不強引發(fā)服務(wù)工作不到位。具體表現(xiàn)為：該醫(yī)院做的醫(yī)院未做，該醫(yī)護人員做的讓患者家屬做。簡單講就是患者到門診看病，醫(yī)生問問了之，甚至患者就診即問開什么藥，不問、不看、不查;日常查房醫(yī)生，不認真檢查，只走形式；檢查報告單誤報、漏報、錯報、丟失;該巡診的不巡視；該換液體的遲遲不換液體等家屬去找、去催;重癥、危癥該陪檢的不陪檢。醫(yī)患關(guān)系處理不當引發(fā)糾紛。因熟人造成辦理住院簡單、診治過程有意就簡。甚至個別醫(yī)護人員脫崗、怠崗、服務(wù)態(tài)度惡劣等。造成患者及家屬不滿意，因醫(yī)院服務(wù)未到位而引發(fā)爭議甚至糾紛。(3)制度不健全或執(zhí)行不到位導致醫(yī)療質(zhì)量低下。醫(yī)院制度不健全導致醫(yī)療質(zhì)量低下。如準入制度執(zhí)行不規(guī)范引發(fā)糾紛，醫(yī)院在市場經(jīng)濟條件下，為取得好的經(jīng)濟效益，不斷引進新技術(shù)和技術(shù)人才。有的科室在開展新技術(shù)、新項目中“自以為是”，不通過醫(yī)院領(lǐng)導和主管部門審批和備案，自行其是，在發(fā)生過失后方上報，失去了醫(yī)院在開展新技術(shù)方面的全面論證和防范，忽視了準入制度，導致醫(yī)療糾紛。制度落實不到位造成醫(yī)療質(zhì)量不能有效提高主要為各層管理人員怕得罪人，該按照制度處理的不能嚴格處理，造成醫(yī)療質(zhì)量止步不前。（4）病歷管理不當引發(fā)糾紛病歷管理不當引發(fā)糾紛表現(xiàn)在：由于醫(yī)務(wù)人員責任心及法律意識不強，服務(wù)觀念滯后，在履行保密工作方面存在薄弱環(huán)節(jié)，未盡到為患者保守隱私的責任和義務(wù)，造成非醫(yī)護人員隨意翻閱導致患者的隱私傳播、泄露;或某種原因造成病歷檔案丟失導致工傷鑒定不能或病歷復印不能等現(xiàn)象從而引發(fā)糾紛。因病歷記錄不全，管理部門監(jiān)督不到位引發(fā)糾紛，病歷記錄及時、完整、全面、真實，是病歷書寫的基本要求。醫(yī)院的個別醫(yī)師往往是因為與患者熟悉而忽視記錄，工作做了而未記錄;項目查了而未記錄;病情交代了而未簽字;不良反應(yīng)告知了而未記錄;臨時搶救未及時記錄或補記;該按時完成的病歷未完成;上級醫(yī)師查房意見特別是重要診治意見未記錄和執(zhí)行;患者的重大病情變化及采取的主要措施未記錄等，從而發(fā)生糾紛使醫(yī)院失去了司法舉證的依據(jù)，導致舉證不能、依據(jù)不足，針對這些問題，管理部門不能進行有效的督導，病歷不能得到有效的管理，造成醫(yī)院承擔法律責任或不應(yīng)該出現(xiàn)的經(jīng)濟損失。（5）因溝通不到位引發(fā)糾紛。醫(yī)務(wù)人員之間缺乏有效溝通在基層醫(yī)院普遍存在患者選擇醫(yī)生后，醫(yī)生只了解自己分管的患者病情，而不主動去了解其他患者病情，以至于單獨值班時，其他患者出現(xiàn)癥狀時不能進行有效的救治。醫(yī)患之間溝通不暢醫(yī)務(wù)人員在長期的工作中形成了一個習慣，重視儀器檢查、診斷、治療，忽視與患者及家屬的溝通。不善于交代病情，忽視了患者對病情的知情權(quán)；選擇藥品品種特別是貴重藥品、藥物的不良反應(yīng)及注意事項、手術(shù)、麻醉方式的選擇、貴重儀器檢查的必要性和費用時未能如實地向患者及親屬說明情況征得患方的意見，忽視了患者的知情同意權(quán)；特別是對剛住院病情相對穩(wěn)定但存在潛在危險因素易發(fā)生病情急劇變化的患者，因未及時與患者家屬溝通交代，使患者提前沒有思想準備，突然病情惡化，難以接受現(xiàn)實和不理解引發(fā)糾紛。（6）因特殊環(huán)境引發(fā)糾紛（7）因診療、收費不規(guī)范引發(fā)糾紛。綜上所述，本人認為醫(yī)院醫(yī)療安全與糾紛防范的對策是：（1）重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，控制醫(yī)療缺陷發(fā)生；建立質(zhì)量管理體系；完善各項制度并抓好落實；嚴格執(zhí)行病案管理制度和保密制度，嚴防檔案丟失、泄漏，保護患者隱私；重視醫(yī)患溝通，建立平等的醫(yī)患關(guān)系；建立完善的搶救設(shè)施；規(guī)范臨床診療行為及收費管理嚴格執(zhí)行國家醫(yī)療收費標準，避免患者不必要的開支，減少醫(yī)療資源的浪費，加強醫(yī)德教育，嚴防檢查過度、處方過大、收費過高而導致醫(yī)療糾紛。（2）提高人員素質(zhì)，強化醫(yī)療安全意識；加強崗位培訓工作，提高廣大醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)；在實踐中培養(yǎng)人，引導青年醫(yī)師勤奮學習和善于實踐，多接觸患者，多操作，多看手術(shù)，當好手術(shù)助手。狠抓繼續(xù)醫(yī)學教育；“派出去，請進來”根據(jù)科室開展業(yè)務(wù)情況選好苗子，積極選送在職干部外出進修學習，聘請上級醫(yī)院具豐富臨床經(jīng)驗的高年資退休醫(yī)師來我院指導臨床工作和坐診?？傊?，要抓好醫(yī)療安全，防止醫(yī)療糾紛，防范是最主要的，必須按照法律法規(guī)的要求辦事，做到醫(yī)療行為有制度，醫(yī)療操作按規(guī)程，醫(yī)療服務(wù)做到位，按章操作，依法運作。由于本人工作需要和學習公共衛(wèi)生事業(yè)管理課程需要，完成了自己的實習報告，在這段時間里對網(wǎng)上辦公，財務(wù)管理、后勤管理等方面也進行了實踐見習。篇二：公共衛(wèi)生管理專業(yè)實習總結(jié)范文《浙江大學優(yōu)秀實習總結(jié)匯編》公共衛(wèi)生管理崗位工作實習期總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)公共衛(wèi)生管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得：一、努力學習，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。在公共衛(wèi)生管理崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結(jié)合公共衛(wèi)生管理崗位工作的實際情況，認真學習的公共衛(wèi)生管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。在公共衛(wèi)生管理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在公共衛(wèi)生管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對公共衛(wèi)生管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)公共衛(wèi)生管理崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成公共衛(wèi)生管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。從大學校門跨入到公共衛(wèi)生管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。五、存在的問題。幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對公共衛(wèi)生管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點篇三：最新公共衛(wèi)生管理專業(yè)社會實踐報告范文上海帝炫工貿(mào)公司文員工作崗位社會實踐報告學院：學號：姓名：×××個人原創(chuàng)上海帝炫工貿(mào)公司文員實習實踐活動總結(jié)有效防止雷同值得下載！本范文適合所有上海帝炫工貿(mào)公司文員相關(guān)工作崗位實踐或?qū)嵙晥蟾?，只需要把正文?nèi)容時間、地點和單位名稱改成自己的即可，在目錄上右鍵->更新域，就會自動更新目錄。目錄一、社會實踐目的.....................................................................2二、社會實踐時間.....................................................................2三、社會實踐地點.....................................................................3四、社會實踐單位介紹.............................................................3五、社會實踐主要內(nèi)容.............................................................3六、社會實踐總結(jié).....................................................................5（1）社會實踐體會.........................................................