XX醫(yī)院衛(wèi)生間管理制度

XX醫(yī)院衛(wèi)生間管理制度第一章總則為提高XX醫(yī)院衛(wèi)生間的管理水平，保障就醫(yī)環(huán)境的整潔與舒適，維護醫(yī)院形象，依據(jù)國家衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策，結(jié)合醫(yī)院實際情況，特制定本《衛(wèi)生間管理制度》。本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有衛(wèi)生間的管理與維護工作。第二章制度目標1.提高衛(wèi)生間的清潔度，確保衛(wèi)生設(shè)施的完好和使用安全。2.優(yōu)化衛(wèi)生間的管理流程，提高工作人員的服務(wù)意識，保障患者及家屬的基本需求。3.建立有效的監(jiān)督機制，確保衛(wèi)生間管理制度的落實和持續(xù)改進。第三章適用范圍本制度適用于XX醫(yī)院內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括但不限于：-門診衛(wèi)生間-住院部衛(wèi)生間-醫(yī)護人員專用衛(wèi)生間-公共衛(wèi)生間第四章管理規(guī)范4.1衛(wèi)生間清潔管理1.清潔頻率：衛(wèi)生間應每日清潔不少于三次，具體時間為早、中、晚。2.清潔標準：-地面無污垢、無積水，干燥整潔。-洗手池、馬桶等衛(wèi)生設(shè)施應保持無污垢、無異味。-垃圾桶應及時清理，垃圾應每日清理一次，保持衛(wèi)生間無異味。-定期進行消毒，尤其是在流感季節(jié)及疫情期間。4.2衛(wèi)生設(shè)施維護1.定期檢查衛(wèi)生設(shè)施的完好性，發(fā)現(xiàn)損壞應及時維護或更換。2.確保衛(wèi)生紙、洗手液等耗材的充足，缺貨時及時補充。3.對于水龍頭、馬桶等設(shè)備，應定期進行維護，確保其正常使用。4.3宣傳與教育1.在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置文明使用公示牌，提醒使用者注意衛(wèi)生。2.定期對醫(yī)護人員及后勤工作人員進行衛(wèi)生管理培訓，提高其衛(wèi)生意識和服務(wù)意識。第五章操作流程5.1清潔操作流程1.清潔人員應在規(guī)定的清潔時間內(nèi)進行衛(wèi)生間的清潔工作。2.按照清潔標準逐項進行清理，清潔結(jié)束后應填寫《衛(wèi)生間清潔記錄表》。3.清潔后應進行自查，確保符合清潔標準，并將記錄表交由主管審核。5.2設(shè)施維護流程1.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞應第一時間向后勤管理部報告。2.后勤管理部接到報告后，需在24小時內(nèi)派人進行維修。3.維修結(jié)束后，需對維修情況進行記錄，并反饋給報告人。5.3耗材補充流程1.清潔人員在日常工作中應注意耗材的使用情況，及時記錄。2.耗材不足時，需向后勤管理部提出申請，并填寫《耗材申請表》。3.后勤管理部應在收到申請后48小時內(nèi)補充耗材。第六章監(jiān)督機制6.1定期檢查1.醫(yī)院管理部門應定期對衛(wèi)生間進行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔情況、設(shè)施完好性、耗材充足性等。2.檢查結(jié)果應形成書面報告，反饋給相關(guān)部門，提出改進意見。6.2意見反饋1.醫(yī)院應設(shè)立意見箱，收集患者及家屬對衛(wèi)生間管理的意見和建議。2.每季度對收集的意見進行分析，并制定改進措施。6.3責任追究1.對于未按照清潔標準進行工作的人員，醫(yī)院將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行責任追究。2.對于因設(shè)施損壞未及時維修導致的患者投訴，相關(guān)責任人應承擔相應責任。第七章附則1.本制度由XX醫(yī)院后勤管理部負責解釋，自頒布之日起實施。2.本制度根據(jù)醫(yī)院實際情況和反饋意見，適時修訂，確保其有效性和適用性。3.本制度自發(fā)布之日起，所有醫(yī)院員工須嚴格遵守，相關(guān)部門應積極配合執(zhí)行