日常工作的心得體會（31篇）

日常工作的心得體會（31篇）

日常工作的心得體會（精選31篇）

日常工作的心得體會篇1

今天發(fā)生的事情讓我明白一個(gè)大家都明白也都不明白的道理，就是做任何事情就怕找不到方法，一旦找到方法就會勢如破竹，省心省力。

早上我上班來得有點(diǎn)遲，走進(jìn)辦公室里，看見兩個(gè)同事正在緊張地將表格里的寄賀卡地址一一復(fù)制到wod里，然后再排版。我看了就覺得這樣的速度很慢，就想另辟蹊徑，找一個(gè)簡單的方法試試，經(jīng)過試驗(yàn)用wod里的選擇粘貼功能將e_cel中的文字復(fù)制到wod中，選擇無表格的文本格式，結(jié)果并不想同事說的那樣文字混亂，可是后來發(fā)現(xiàn)，與要求的郵編、地址、公司名稱、和姓名的不符，正好是顛倒的。于是我到網(wǎng)上尋找有沒有一個(gè)軟件可以將這樣的順序給轉(zhuǎn)換過來的，可沒有找到。后我看了e_cel表格，何不從這里左手，將人名選中，進(jìn)行剪切到最后，再見地址、公司名稱、郵編一次剪切，按順序排列好后，全選復(fù)制到wod中，進(jìn)行選擇性粘貼，最后得到了我想要的格式。

回頭想想，這個(gè)其實(shí)很簡單，也沒有什么技術(shù)含量，按原先的辦法我們?nèi)齻€(gè)要忙上好幾個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在用這個(gè)方法一分鐘就可以搞定，您說，這樣的做事效率是高還是低？我也不是炫耀自己聰明或什么的，我想告訴大家的是，凡事都有一個(gè)捷徑可走，就看你能不能找到一個(gè)合理可行的方法。找到了讓你事半功倍，找不到會累死一頭牛。

日常工作的心得體會篇2

班主任工作很繁瑣，學(xué)生在校一天的安全、學(xué)習(xí)、吃飯、站隊(duì)、做操、紀(jì)律、思想……這一切都要班主任關(guān)注。如何進(jìn)行有效的班級管理，全面合理評價(jià)學(xué)生行為？

一、評價(jià)的原則及實(shí)施策略

1、評價(jià)原則

對學(xué)生的評價(jià)，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)簡單、實(shí)用。一個(gè)人管事太多會管不過來，容易疏漏，多人管一件事，又容易出現(xiàn)偏差。對學(xué)生的評價(jià)，我認(rèn)為原則應(yīng)該是：“專（專人負(fù)責(zé)專門事務(wù)）、細(xì)（職責(zé)分工細(xì)致，責(zé)任具體明確）、公開透明、公正全面”。

2、班規(guī)的作用

班規(guī)是我們班每人必須嚴(yán)格執(zhí)行的制度，我們的班規(guī)制訂得很詳細(xì)，共分為六大板塊。每個(gè)板塊又分了許多欄目，上面規(guī)定了應(yīng)該怎樣做，違犯后應(yīng)該接受怎樣的處罰，需要扣多少班級量化分，由誰負(fù)責(zé)等，非常清晰。

制訂好班規(guī)后，下一步就是陽光操作。我在班級內(nèi)張貼了“班級管理積分表”。在積分表上，誰扣了多少分，獎(jiǎng)了多少分，一目了然。對于有疑問的，當(dāng)事人可以找負(fù)責(zé)人查看扣分原因。

3、細(xì)化分工，明確責(zé)任

我們班負(fù)責(zé)打掃學(xué)校餐廳，需要收拾盤子，拖地，抹桌子。以前，我都是分給各組，每組一片區(qū)域。這樣，一個(gè)組要干好幾樣活，干得不夠好。后來，我改為一個(gè)組專干一樣，這樣，學(xué)生打掃餐廳時(shí)就干得又快又好，“專”則“精”。

每天的小組值日也是，每個(gè)人負(fù)責(zé)什么，在值日生表上一目了然。這樣，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就可以直接追究責(zé)任人。每半學(xué)期還要進(jìn)行輪換。

為了合理地評價(jià)學(xué)生，我把班級事務(wù)分為學(xué)習(xí)、紀(jì)律、勞動(dòng)、衛(wèi)生、其他幾個(gè)大板塊，然后具體分工。每個(gè)負(fù)責(zé)人都有管理日志，隨時(shí)記錄。

二、具體操作辦法

每個(gè)負(fù)責(zé)人都有管理日志。為了彰顯管理的公平性，我定期舉行小組日志展評，小組內(nèi)每個(gè)人、每天的表現(xiàn)，扣多少分或者加多少分，原因是什么，表格上都可以一目了然。

學(xué)習(xí)方面，對于課堂表現(xiàn)和每天作業(yè)完成質(zhì)量，由學(xué)習(xí)組長負(fù)責(zé)。學(xué)習(xí)組長根據(jù)學(xué)生課堂回答問題、討論問題的表現(xiàn)，作業(yè)完成情況和完成質(zhì)量，根據(jù)量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分和加分，并記錄在小組日志上。為提高學(xué)習(xí)組長的責(zé)任心，各科課代表收作業(yè)不能從個(gè)人那里收取，只能以組為單位從組長那里收取，并負(fù)責(zé)記錄各個(gè)組作業(yè)上交情況，對作業(yè)不能按時(shí)全部上交的，要扣組長相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

另外，課間的紀(jì)律，由紀(jì)律委員負(fù)責(zé)記錄，中午的午休紀(jì)律和當(dāng)天的上課遲到情況，由當(dāng)天的值日班長負(fù)責(zé)記錄。每天的值日和衛(wèi)生由衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)并記錄，對于值日出現(xiàn)問題，或者衛(wèi)生不徹底，則扣罰勞動(dòng)組長的量化分?jǐn)?shù)，每天值日生值日情況，由勞動(dòng)組長負(fù)責(zé)記錄，衛(wèi)生區(qū)、自行車、擦黑板、掃教室，哪個(gè)地方出現(xiàn)問題，勞動(dòng)組長根據(jù)張貼的值日生表，扣罰相關(guān)責(zé)任人一定分?jǐn)?shù)。學(xué)校的勞動(dòng)任務(wù)，勞動(dòng)組長記錄本組組員情況評價(jià)組員，勞動(dòng)委員記錄各組的情況，評價(jià)組長，體育委員負(fù)責(zé)記錄兩操的紀(jì)律并記錄。好人好事，拾金不昧，比賽獲獎(jiǎng)等情況，由班長負(fù)責(zé)并記錄。由于學(xué)校經(jīng)常抽調(diào)班長組成學(xué)生會檢查組值勤，所以我班專門設(shè)一個(gè)副班長具體負(fù)責(zé)學(xué)生會工作。

為了防止負(fù)責(zé)人不作為，班規(guī)中規(guī)定，如果扣分時(shí)，各負(fù)責(zé)人瞞報(bào)、漏報(bào)、少報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，則從負(fù)責(zé)人身上在扣除雙倍分?jǐn)?shù)。如果是加分，出現(xiàn)問題，則將扣除負(fù)責(zé)人身上的分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)者。

三、評價(jià)分?jǐn)?shù)的作用

1、對于量化分?jǐn)?shù)，每天各負(fù)責(zé)人匯總記錄在班級管理積分表上，每周利用班會進(jìn)行一次總結(jié)，一個(gè)月一次評選最佳，每學(xué)期一次總評。

2、一周內(nèi)扣分最多的學(xué)生要在班會上進(jìn)行自我檢討。

四、班主任作用的新定義和效果

班主任應(yīng)是幕后指揮者，班長才是班級總負(fù)責(zé)人，對班級內(nèi)各組長和負(fù)責(zé)人是否落實(shí)責(zé)任負(fù)監(jiān)督責(zé)任。同時(shí)，班長又是班級政策的執(zhí)行者，一般情況下，我總是先把任務(wù)交給班長，班長再將其落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)人。這樣，突出了班長在班級內(nèi)的作用，班主任需要做的只是查找問題，查找原因，找出漏洞，對癥下藥。再一個(gè)就是班主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)班干部及各組長等。這樣免去了班主任一切都要管的煩惱。

經(jīng)過不懈努力，我班班風(fēng)良好，學(xué)風(fēng)濃厚，班級工作開展得井井有條。

日常工作的心得體會篇3

一些教師對自己除了上課之外不知道還要做些什么事，有什么具體的規(guī)范，通過教師工作一日常規(guī)的制訂，從而規(guī)范教師的工作，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

這段時(shí)間學(xué)習(xí)了《教師一日常規(guī)和教師禮儀常規(guī)》，明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式，對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面，感受頗深。

禮儀：理者敬人也，儀者形式也;禮儀即尊重別人，尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情，其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。

擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的，例如吃飯：你請某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛吃的飯菜，首先應(yīng)先考慮對方的口味，否則就失去這頓飯的意義了?，F(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等，當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教，學(xué)生注重的是學(xué)，所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本，即一切“教師禮儀”培訓(xùn)為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。

端正態(tài)度，就是要容忍，容忍別人的不同，即“和而不同”。這也是我國的重要外交思想。舉目全球，不同的國家、民族、宗教和文化如何才能和平相處?費(fèi)孝通先生曾講過，西方文明并沒有解決好這個(gè)問題，這些年發(fā)生了很多地區(qū)沖突和戰(zhàn)爭;而中國傳統(tǒng)文化中的“和而不同”思想和當(dāng)代中國的民族政策，在促進(jìn)世界各民族和平相處、共同發(fā)展方面具有啟迪意義。我們說，承認(rèn)不同而謀求“和”，這是世界多元文化實(shí)現(xiàn)和平相處必走的一條路，否則就會引發(fā)爭端;只講“同”而不求“和”，只能毀滅文化和導(dǎo)致霸權(quán)。作為教師，就要平等對待每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生盡情發(fā)揮自己的才能，因材施教;就要和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，和睦相處。

一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)，對待學(xué)生以外，還必須自覺地，高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。通過金教授的講解，我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上，而且應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。

因此，我決心從以下幾方面努力完善自己：

1、儀表。儀表是教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺。今后的著裝和修飾自己還要特別注重，特別是在校園里，要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合，穿著大方得體，干凈整齊。

2、舉止。舉止方面，我認(rèn)為應(yīng)該從坐立行的姿勢，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等方面來要求自己。在我看來，教師僅僅注重了自己的著裝，但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為，也是非常難看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣。

3、語言。語言是教師在教育學(xué)生時(shí)使用的最主要的手段。因此，教師的語言必須規(guī)范、準(zhǔn)確、生動(dòng)，我會努力運(yùn)用語言的力量激發(fā)學(xué)生的求知欲，撥動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心，把知識和感情送進(jìn)學(xué)生的心田，讓學(xué)生知曉做人的道理，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同后，再指導(dǎo)其行為，以加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。

4、禮儀。教師應(yīng)該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對他人的尊重，從而給學(xué)生良好的影響。我要努力做好“四個(gè)一”工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學(xué)生做表率，從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實(shí)這是待人接物的禮儀之基本，不管在哪里，對于每個(gè)人來說是必須具備的。

“身教重于言教”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。

日常工作的心得體會篇4

時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“米樂星世界KTV”愉快的度過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家，這都是公司和大家一起的努力讓我所學(xué)到的。

在這里我學(xué)到怎樣去做一個(gè)好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素：

1、微笑在KTV日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。也可以把客人當(dāng)自己的好朋友，這樣你可以把朋友的事情當(dāng)作自己的事情去做做的很好。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使KTV立于不敗之地！

日常工作的心得體會篇5

光陰荏苒，一年的時(shí)間稍縱即逝。回望將要過去了的20__年，有領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注與教導(dǎo)，有朋友的適用與幫助，有克難攻堅(jiān)以后的愉悅與高興，也是有寂寥迷茫以后的無悔選擇。盡管我還是一個(gè)從業(yè)銀行職員剛2年的輔助職工，如今早已變成分行攬儲層面銷售業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的運(yùn)行情況作如下所示匯總：

一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高本身素養(yǎng)

一年來，我可以努力學(xué)習(xí)金融機(jī)構(gòu)層面的專業(yè)知識，持續(xù)提高自身的基礎(chǔ)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)流程發(fā)展?jié)摿?。在了解的歷程中，我慢慢匯總出了迎合本身特性的學(xué)習(xí)的方法，即較為學(xué)習(xí)培訓(xùn)。跟別的朋友比，我本人缺乏的便是我必須了解的;跟別的分行比，大家欠缺的便是我必須加強(qiáng)的;跟別的金融機(jī)構(gòu)比，與大家不一樣的便是我必須探尋的。

二、開拓進(jìn)取，找尋新的銷售市場突破點(diǎn)

僅有持續(xù)開發(fā)設(shè)計(jì)高品質(zhì)顧客，拓展業(yè)務(wù)流程，提升儲蓄，才可以提高產(chǎn)量。我運(yùn)用本人的社會發(fā)展人脈關(guān)系，與拆遷公司緊密聯(lián)系，通過拆遷公司，我明白了大量具備存款潛力的客戶信息。隨后逐一拜訪，回絕、鄙夷乃至謾罵難以避免，可是非常值得高興的是，通過這類方法，我還在原來的營銷推廣和維護(hù)保養(yǎng)本人顧客，幫助顧客投資理財(cái)?shù)母?，還發(fā)掘了許多新客戶，吸引住了巨額新的儲蓄。

三、忠實(shí)固執(zhí)，為分行工作發(fā)展趨勢恪盡職守

金融機(jī)構(gòu)就是我上學(xué)時(shí)就無知而求的工作場所。大學(xué)畢業(yè)以后，我十分好運(yùn)的獲得了這一份滿意的工作中?？墒且兂梢幻_(dá)標(biāo)的金融機(jī)構(gòu)工作員也并非一件十分簡單的事兒，必定要不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷的磨煉。工作中一年多后依然并不是金融機(jī)構(gòu)宣布職工的客觀事實(shí)讓親人有一些憂慮，她們乃至為我找了她們覺得更強(qiáng)的發(fā)展方向。是堅(jiān)持不懈自個(gè)的理想化，或是理解親人的體會，坦白說我彷徨過、分歧過?？墒强陀^的思索以后，我毅然決定留到分行，再接再厲，我用的考試成績實(shí)踐活動(dòng)自身當(dāng)時(shí)的想象，也消除親人的顧忌。

日常工作的心得體會篇6

前兩日不小心被馬蜂蟄了一下，害得我不得不輸液、吃藥。有感于此，想同大家分享一下日常生活安全，以防止危險(xiǎn)事件的發(fā)生。

這些年國內(nèi)多處發(fā)生行人被馬蜂蟄傷的事件，輕則不藥而愈，重則腫痛難忍，甚至?xí)蜻^敏性休克而死。馬蜂常在樹枝間或依附建筑物搭建蜂巢。在遇到馬蜂攻擊時(shí)，我們要俯在地上，以手護(hù)頭。若不慎被馬蜂蟄傷，可用大蒜汁涂抹，傷得嚴(yán)重便要進(jìn)行藥物治療了。如傷口有蟄針，應(yīng)當(dāng)及時(shí)拔掉，并擠壓傷口周圍的皮膚，將毒液從傷口處擠出。若是不小心被蜜蜂蟄傷，可用肥皂水中和毒液。

在生活中我們也要注意用電安全。尤其是要對孩子們進(jìn)行用電安全教育，給他們講述自己的用電安全，如不可用濕手按燈泡開關(guān)，打雷時(shí)不要看電視、接打電話等。我們在炒菜時(shí)，如鍋內(nèi)突然起火，不要選擇用水滅火，應(yīng)當(dāng)用鍋蓋蓋滅。

我們平時(shí)飼養(yǎng)的寵物如狗、貓等，一定要注射狂犬疫苗。在與它們玩耍時(shí)，要防止被咬傷或抓傷。如不慎被它們咬傷，要及時(shí)去防疫站注射狂犬疫苗。若傷口深，還需注射破傷風(fēng)抗毒素。

生活中我們自身不僅要注意安全，而且要學(xué)會與大家分享自己的安全心得體會，讓每一個(gè)人都生活在一個(gè)安全的環(huán)境中。

日常工作的心得體會篇7

時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已在愉快的度過了一個(gè)年齡。工作著并快樂著——是我的一向準(zhǔn)則，我?？丛谶@里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。在這里我學(xué)到并且提倡如何弄好優(yōu)良服務(wù)，必須把握七大要素：

1、微笑

在ktv平常經(jīng)營過程當(dāng)中，要求每位員工對待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)當(dāng)是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通

要求員工對自己所從事工作的每一個(gè)方面都要精通，并盡量地做到完善。員工應(yīng)熟習(xí)自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，進(jìn)步服務(wù)技能和技能。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操縱中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對進(jìn)步ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效力、下降本錢、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

3、預(yù)備

即要隨時(shí)預(yù)備好為客人服務(wù)。也就是說，唯一服務(wù)意識是不夠的，必須要有事前的預(yù)備。預(yù)備包括思想預(yù)備和行為預(yù)備，作為該預(yù)備的必須提早做好。如在客人到達(dá)之前，把所有預(yù)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視

就是要把每位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)輕易忽視這一環(huán)節(jié)，乃至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是由于員工看他們穿著隨意，消費(fèi)較低，感覺沒有甚么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，常常越有錢的人，對穿著方面都特別隨意，這是由于他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而疏忽細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，猜測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，乃至在客人未提出要求之前我們就可以替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，把握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營建“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠

熱忱好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀宴客人再次光臨，以給客人留下深入的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤其劇烈。服務(wù)的重要性是不問可知的，我們必須應(yīng)用各種優(yōu)良服務(wù)，構(gòu)成本身的服務(wù)上風(fēng)，以期其在劇烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！每一個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能相互體諒并齊心分擔(dān)碰到的麻煩。平時(shí)也有碰到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時(shí)上往調(diào)理紛爭，使情形不再卑劣。每一個(gè)職員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。平時(shí)，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而回。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友進(jìn)步了消費(fèi)率。以后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。作為一位服務(wù)職員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一位后勤職員是微不足道的，有些人以為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)他人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我以為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

日常工作的心得體會篇8

20__年將要以往，新的一年即將來臨。在新的一年里，大家將再次緊緊圍繞企業(yè)中心工作，改正缺點(diǎn)，改善方式。深層次調(diào)查，把握真實(shí)情況。加強(qiáng)管理，改善服務(wù)項(xiàng)目。膽大探尋行政人事工作中新思維、新方式，促進(jìn)行政人事工作中再上一個(gè)新高度，為公司的身心健康迅速發(fā)展趨勢做出更多的奉獻(xiàn)!

下邊依據(jù)年度工作情況與存在不足，融合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和將來發(fā)展趨勢，行政人事方案從下一些層面進(jìn)行20__本年度的工作中：

全面提高行政部門辦公員工的綜合能力，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目與管理方法觀念，制訂對應(yīng)的考評管理方案，明確職責(zé)，不斷加強(qiáng)工作主動(dòng)性，使企業(yè)后勤服務(wù)管理方面再上新臺階;

進(jìn)行企業(yè)各單位各崗位的工作分析，為優(yōu)秀人才征募與績效考評給予科學(xué)論證;

做好職工日常工作信息的收集，進(jìn)行日常行政部門招聘與配置;

考慮到職工福利，搞好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作中，搞好職工職業(yè)生涯規(guī)劃，塑造員工主人翁意識和獻(xiàn)身精神，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

剛擺脫學(xué)校大門的我，走入社會發(fā)展，走入工作中。對于我而言，一切都是全新的，對自然環(huán)境的融入，對作業(yè)的了解每日都各有不同。通過一年的工作中，使我少了些許孩子氣，多了一些完善。少了些許挑燈夜讀，多了一些奔忙勞苦。少了些許天真開心，多了一些義務(wù)在身。

公司辦公室行政后勤后勤管理針對我來說是一份新的考驗(yàn)。通過一年的探索，我慢慢了解并融入了自個(gè)的崗位，慢慢產(chǎn)生了自已對公司辦公室人事工作的一些了解和觀點(diǎn)。做為企業(yè)六部一室中的非業(yè)務(wù)流程類單位，公司辦公室在企業(yè)中起著溝通交流左右、融洽上下、聯(lián)絡(luò)多方、呼應(yīng)里外的功效。

日常工作的心得體會篇9

有幸參加了由社團(tuán)聯(lián)合會人力資源部主辦的社團(tuán)骨干培訓(xùn)，參加了這幾次培訓(xùn)，我獲益匪淺。

通過參加這幾次培訓(xùn)以及之后的小組討論，加深了我對社團(tuán)的理解，更加深入的思考困擾我很久的一個(gè)問題：為什么社團(tuán)里的會員會流失？

學(xué)生社團(tuán)是大學(xué)生基于共同的興趣、愛好、認(rèn)同之下，為了共同的目標(biāo)與理想，經(jīng)學(xué)校職能部門同意并經(jīng)過一定的程序成立的學(xué)生團(tuán)體，社團(tuán)及其活動(dòng)是大學(xué)生素質(zhì)拓展的重要渠道，是大學(xué)生培養(yǎng)興趣愛好，擴(kuò)大求知領(lǐng)域，鍛煉交往能力，豐富內(nèi)心世界和人生歷練的必修課。社團(tuán)對于營造學(xué)校的文化氛圍，形成學(xué)校的歷史傳統(tǒng)，起著重要的作用。

社團(tuán)的出發(fā)點(diǎn)在于大家有共同的理想和目標(biāo)，大家為此聚在一起，共同努力。同時(shí)，由于它是一個(gè)自發(fā)的群眾性組織，所以它的組織相對松散，成員的加入和流失都有很大的自由。所以這導(dǎo)致了一個(gè)很嚴(yán)重的問題：會員流失嚴(yán)重

一般來說協(xié)會會員流失實(shí)在新加入的會員流失，從更深層次來講會員的范圍包括協(xié)會的中層干部。會員的流失應(yīng)該分為新會員流失和協(xié)會內(nèi)部成員流失兩個(gè)方面具體分析。

一新會員流失

新會員的流失是每個(gè)社團(tuán)都必然會遇到的問題。新會員為什么會流失呢？該怎么做減少新會員流失呢？

1會員盲目的加入社團(tuán)。有些會員因?yàn)榕笥鸭尤肽硞€(gè)社團(tuán)或某個(gè)社團(tuán)不用交會費(fèi)所以加入某個(gè)社團(tuán)，加入之后才知道那個(gè)社團(tuán)是做什么的，后來發(fā)現(xiàn)自己沒興趣就退了。這種情況很常見，這要求社團(tuán)在招新的時(shí)候要重質(zhì)量而非數(shù)量，詳細(xì)講解社團(tuán)，將真正有意愿加入社團(tuán)的人招入；

2活動(dòng)太少。會員加入社團(tuán)后，很久都沒有活動(dòng)，熱情慢慢被別的事物吸引，后來有社團(tuán)活動(dòng)也不去了。所以社團(tuán)要經(jīng)常舉辦一些活動(dòng)吸引會員的注意力，保持吸引力；

3活動(dòng)設(shè)計(jì)不科學(xué)，缺乏新意。這一點(diǎn)是致命傷，會導(dǎo)致本來帶著激情來的會員敗興而去，對以后的活動(dòng)消極對待。我加入了三個(gè)社團(tuán)，參加了三次雷同的第一次團(tuán)組織生活，同一個(gè)游戲玩了三次，對社團(tuán)活動(dòng)非常灰心。所以，社團(tuán)活動(dòng)要有創(chuàng)意，不落入俗套，設(shè)計(jì)活動(dòng)要科學(xué)合理，要求切合實(shí)際，符合活動(dòng)要求，迎合會員口味的特點(diǎn)。

二協(xié)會內(nèi)部人員的流失

為社團(tuán)中層干部的流失是大多數(shù)社團(tuán)都存在的問題，主要為協(xié)會的部長們在流失。我認(rèn)為主要的原因有兩個(gè)：

1大二學(xué)生課業(yè)任務(wù)重，時(shí)間上安排有困難，無法兼顧學(xué)習(xí)與社團(tuán)工作，因而選擇放棄社團(tuán)，集中精力放到學(xué)校上；

2因?yàn)閭€(gè)人原因無法勝任社團(tuán)工作，社團(tuán)干部缺乏管理意識，工作能力太弱，無法勝任工作。

為減少中層干部的流失，在社團(tuán)換屆之前就應(yīng)當(dāng)挑選有時(shí)間和精力的人作為中層干部來培養(yǎng)，多舉辦一些培訓(xùn)增強(qiáng)他們的能力，適當(dāng)

的讓他們負(fù)責(zé)一些活動(dòng)鍛煉他們的能力，然后從中挑選有意愿成為干部且有能力擔(dān)當(dāng)重任的人作為社團(tuán)下一屆的中層干部。

總的來說，社團(tuán)會員流失是不可避免的，適當(dāng)?shù)臅T流失也是一種優(yōu)勢劣汰。但是，其實(shí)無論什么理由，其根本原因只有一個(gè)，在社團(tuán)發(fā)展過程中，有些人沒能將自身角色定位與自身的責(zé)任相對等，因而在社團(tuán)工作責(zé)任變重的情況下無法承受壓力而選擇逃避導(dǎo)致社團(tuán)會員流失。

日常工作的心得體會篇10

新的一年里，我來為自身制訂了新的總體目標(biāo)，為了更好地讓自已趕快發(fā)展為一名達(dá)標(biāo)的銀行職員，我將主要從下列一些層面鍛練自身、提升自己。

1、業(yè)務(wù)流程層面。不斷創(chuàng)新自身的商業(yè)銀行知識庫系統(tǒng)，既要了解傳統(tǒng)式業(yè)務(wù)流程，又要立即把握新起業(yè)務(wù)流程;不僅有較高的基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)，也需要有精通實(shí)際操作實(shí)際業(yè)務(wù)流程的發(fā)展?jié)摿?既要學(xué)習(xí)培訓(xùn)自身崗位工作職責(zé)內(nèi)的專業(yè)技能，也需要積極掌握金融機(jī)構(gòu)的借款、儲蓄、清算等其它方面的相應(yīng)專業(yè)知識。

2、素養(yǎng)層面。培養(yǎng)明顯的崗位職責(zé)認(rèn)識和服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真完成每一位消費(fèi)者。嚴(yán)于律己，品行端正，自重自愛，主動(dòng)維護(hù)保養(yǎng)金融機(jī)構(gòu)管理人員的整體形象。

3、心理狀態(tài)層面。持續(xù)承受磨煉，理性應(yīng)對挫折和不成功，把行程安排完善、穩(wěn)定的心態(tài)做為自身的發(fā)展總體目標(biāo)。

來年，我能勇于探索、開拓進(jìn)取、恪盡職守、盡職盡責(zé)，自身發(fā)展的與此同時(shí)，為分行工作的進(jìn)步作出屬于我的一份奉獻(xiàn)。

日常工作的心得體會篇11

時(shí)光如梭，一眨眼我工作實(shí)習(xí)期已貼近序幕。這是我人生道路中難能可貴的歷經(jīng)，也為我留下來了精彩紛呈而難忘的回憶。

還記得初到企業(yè)時(shí)，我對公司的認(rèn)識只是限于企業(yè)官網(wǎng)的簡便詳細(xì)介紹，此外，便一無所知了。因此，實(shí)習(xí)期中如何去了解、掌握并了解自身所擔(dān)任的領(lǐng)域，便變成我的重中之重。

在這里一個(gè)多月的時(shí)間段里，勤勤懇懇搞好本崗位工作中，不晚到不曠班，并積極主動(dòng)主動(dòng)運(yùn)用節(jié)假日日參加企業(yè)的加班加點(diǎn)工作中。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各類管理制度，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)。努力學(xué)習(xí)職位職責(zé)，專業(yè)能力獲得了一定的提升。

到公司的一天，我榮幸參與了企業(yè)舉辦的工作報(bào)告，獲益匪淺，覺得這也是一份關(guān)榮而附帶考驗(yàn)的工作中。學(xué)習(xí)是獲得一切發(fā)展的先決條件和基本。在這段時(shí)間里我努力學(xué)習(xí)了企業(yè)各相關(guān)資料，并從互聯(lián)網(wǎng)上攝入了大批量的有效素材內(nèi)容，日常工作中的累積使我對企業(yè)擁有比較深入的了解，也認(rèn)識到了企業(yè)的發(fā)展壯大對我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)電商物流所具有的重要功效。

我所屬的市場部是一個(gè)充斥著熱情和考驗(yàn)的單位，我想努力學(xué)習(xí)職位職責(zé)，做自己的做好本職工作，認(rèn)真完成好每一項(xiàng)工作目標(biāo)。在以后的工作上，我將全面提高工作能力，擺脫不夠，向著下列好多個(gè)方位勤奮：

1、在日后的工作上堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識，根據(jù)多看看、多學(xué)、多練來持續(xù)的提升自己的各類業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能。

2、提升自己處理具體問題的工作能力，并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地?cái)[脫急躁情緒，積極主動(dòng)、激情、細(xì)膩地的看待每一項(xiàng)工作中。

在這段時(shí)間里大伙兒提供了我充足的包容、適用、激勵(lì)和協(xié)助，要我充足體會到了帶領(lǐng)們堅(jiān)定的信念，與同事們積極樂觀的精神實(shí)質(zhì)。在對我們贊嘆不已的與此同時(shí)，也為我有機(jī)遇變成企業(yè)宣布職工而覺得光輝和激動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事們的細(xì)心關(guān)愛和具體指導(dǎo)下，根據(jù)自己的勤奮努力，各層面均獲得了一定的發(fā)展。

希望在下面的時(shí)間段里我可以維持如此的拼勁，再接再厲，做一名合格的職工!

日常工作的心得體會篇12

從院校邁向社會發(fā)展，從銀裝素裹的北疆飛到溫暖的南方地區(qū)的我，主要遭遇的問題就是角色轉(zhuǎn)換。從大學(xué)生轉(zhuǎn)換為企業(yè)職工，在觀念的層次上，務(wù)必了解到二者的角色定位中間普遍存在著很大的差別。上學(xué)時(shí)僅僅簡單的學(xué)知識，而社……

從院校邁向社會發(fā)展，從銀裝素裹的北疆飛到溫暖的南方地區(qū)的我，主要遭遇的問題就是角色轉(zhuǎn)換。從大學(xué)生轉(zhuǎn)換為企業(yè)職工，在觀念的層次上，務(wù)必了解到二者的角色定位中間普遍存在著很大的差別。上學(xué)時(shí)僅僅簡單的學(xué)知識，而社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)則代表著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將專業(yè)知識運(yùn)用于實(shí)踐活動(dòng)，上學(xué)時(shí)可以自已挑選戀愛的目標(biāo)，而社會人士則大量的被別人所挑選。諸此諸多的差別。數(shù)不勝數(shù)。但只是在觀念的層次上了解到這一點(diǎn)或是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，反而是務(wù)必在具體的作業(yè)和日常生活全身心感受，并主動(dòng)的開展這類人物角色的變換。特別是在就是我這類專業(yè)和所擔(dān)任的工作中一點(diǎn)也沒有聯(lián)絡(luò)的。

初邁入崗位的我，對任何的物體都覺得新鮮。但最新鮮的與此同時(shí)，接踵而來的就是困惑，盡管之前也在一些企業(yè)工作中過，但卻和如今擁有各有不同，在這兒每日的所做、所言、所失，都和自身的技術(shù)專業(yè)截然不同，只能一味的實(shí)際操作，最怕朋友們說些專業(yè)名詞，因此從運(yùn)行的第一天起，我便紀(jì)錄著每日工作中的一點(diǎn)一滴。紀(jì)錄就是我很多年培養(yǎng)的習(xí)慣性。

慢慢內(nèi)心上已漸漸地的融入了，有一天總辦朱珍珍要我寫一篇關(guān)于企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)新員工的通訊稿件，并給了我一本《新外運(yùn)》時(shí)的那一刻，我又想到了剛工作中的那一段時(shí)間的我害怕觸碰與新聞報(bào)道相關(guān)的事兒，由于我的技術(shù)專業(yè)是——新聞學(xué)。例如看報(bào)紙、電視機(jī)等，由于報(bào)紙版面的編寫，電視欄目的視頻錄制、視頻剪輯及視頻后期制作對于我而言非常容易。因此返回住的地區(qū)翻著《新外運(yùn)》惦記著自身的技術(shù)專業(yè)的我痛哭了一場，看見如今惦記著過去，心確實(shí)有點(diǎn)痛。

實(shí)際上自身一直是很頑強(qiáng)的女生，也許是在大學(xué)畢業(yè)前那一段時(shí)間遭受的事兒過多，人、心遭受打壓，眼淚漣漣，越來越脆弱。剛有一定的轉(zhuǎn)好，隨著即來的就是獨(dú)自一人離鄉(xiāng)背井。人一直要分的，并且還會繼續(xù)越分越來越遠(yuǎn)。

但是即然自身當(dāng)時(shí)挑選了這一家，就要愛它，告知自身要做就做，不必對沒做了的事兒說沒意義。新無止盡!

在倉間盡管只工作中了一天但開電動(dòng)叉車工作人員之穩(wěn)、快，盤貨工作人員之準(zhǔn)，讓我看到了效率高、高品質(zhì)的工作中。

操作中心，這是我這三個(gè)月一直工作的地區(qū)。在這兒第一個(gè)了解的人就是嚴(yán)周玲，她跟我一樣學(xué)過的專業(yè)和貨運(yùn)物流、出口報(bào)關(guān)無關(guān)，可是因?yàn)樾?yán)較我提早來，教會了我許多工作方面的物品，我就在一直稱她為師傅。

我一直在審報(bào)打印出處工作中，這兒是磨煉人細(xì)心的地區(qū)，尤其是在訂單多，網(wǎng)速很慢的情形下。每日我害怕網(wǎng)速很慢，訂單多，所以我都是會很早以前的到企業(yè)，領(lǐng)到報(bào)副本后，開四十多個(gè)對話框，就是這樣有的情況下對話框都是會不足用。我與另一個(gè)審報(bào)的朋友幾乎每日下午全是大家那邊最后一個(gè)用餐的，由于我們要把早上全部的訂單都推送完，在別的朋友睡覺前能開單就出單，要不就得直到中午。大家不求他人夸獎(jiǎng)都不求其他哪些，但求不必還有許多訂單的情況下說成大家的緣故。

以上就是我實(shí)習(xí)期工作上的一小部分，但并并不是我學(xué)過到的所有。低頭工作之余我都虛心請教朋友們，汲取大伙之長填補(bǔ)自身之短。在與朋友們的溝通交流中，讓我懂得了一個(gè)很重要的生活哲理：出去工作中，要先學(xué)會做人，再學(xué)辦事!

20__年是一個(gè)充斥著熱情的一年，在以后的工作上，我將全面提高本身素養(yǎng)，擺脫不夠，向著下列好多個(gè)方位勤奮：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)期的發(fā)展趨勢變幻莫測，各種各樣綜合知識日新月異。我將鍥而不舍地認(rèn)真學(xué)習(xí)各種各樣貨運(yùn)物流出口報(bào)關(guān)專業(yè)知識，并用以具體指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。

2、行成于思而荒于嬉，在日后的工作上堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識，根據(jù)多看看、多學(xué)、多練來持續(xù)的提升自己的各類業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能。

3、持續(xù)鍛練自身的膽略和恒心，提升自己處理具體問題的工作能力，并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地?cái)[脫急躁情緒，積極主動(dòng)、激情、細(xì)膩地的看待每一項(xiàng)工作中。

日常工作的心得體會篇13

又是一年新年新氣象時(shí)，回首過往的大半年，深感時(shí)間的緊急.在這里匆忙，平平淡淡的一年中，我們大家一起勤努力奮，安安穩(wěn)穩(wěn)，健康平安地渡過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨煉和磨練.無論對公司的工作中或是大家本身的發(fā)展而言，全是發(fā)展和發(fā)展壯大的大半年，回望這大半年來的工作中，我還在企業(yè)周主管及諸位朋友的適用與協(xié)助下，不錯(cuò)地完成了自身的做好本職工作?，F(xiàn)將大半年來的工作匯報(bào)

一.固定資產(chǎn)管理

固資實(shí)施總公司門店分離管理方法?？偣境袚?dān)派送，隨后店家簽字義務(wù)停止，沒有導(dǎo)致固資的遺失和毀壞，這一點(diǎn)大家會進(jìn)一步維持。

二.企業(yè)安全工作

安全性是公司的重中之重，應(yīng)該始終堅(jiān)持“安全第一，防患于未然”的戰(zhàn)略方針和群防共治規(guī)章制度，安全工作總公司立即由總后勤部承擔(dān)，門店關(guān)鍵由店家承擔(dān)，上半年度沒產(chǎn)生安全生產(chǎn)事故，將來還需要進(jìn)一步增強(qiáng)大伙兒的安全性安全意識，完全避免對企業(yè)資產(chǎn)和職工性命不好的事產(chǎn)生。

三.購置、倉儲管理

通過好多個(gè)月的勤奮，總后勤部基本上創(chuàng)建了比較穩(wěn)定的購買方式，主要包含2個(gè)層面，一是門店購置，主要是價(jià)格低的消耗品，二是互聯(lián)網(wǎng)購置，關(guān)鍵對于價(jià)格有競爭優(yōu)勢的商品。大家會在保障產(chǎn)品品質(zhì)的前提條件下入一步提升產(chǎn)品報(bào)價(jià)，為門店搞好派送工作中。

庫房實(shí)施1人固定不動(dòng)管理方法和分組管理，完全避免每個(gè)人可以隨意拿庫房物品的跡象，與此同時(shí)實(shí)施應(yīng)用管理，一方面可以提高工作能力，另一方面可以確立商品的總數(shù)，更有益于統(tǒng)計(jì)分析和作出購置費(fèi)用預(yù)算。保潔服務(wù)商品的派送實(shí)施先聲藥業(yè)請后周期時(shí)間派送的標(biāo)準(zhǔn)，這將更有利于各門店省時(shí)省力和作出有效費(fèi)用預(yù)算。

日常工作的心得體會篇14

在銀行工作了一年了，這一年的時(shí)間讓我蛻變了很多，以前做事起來毛毛躁躁，不分輕重，現(xiàn)在我已經(jīng)將這些問題改正過來了，也很少會有這樣的情況了，因此對于這一年的工作，我還是有很多感受的，在此也談一談我的心得和體會。

任何一個(gè)行業(yè)，服務(wù)都是尤為重要的一項(xiàng)工作，在銀行的這段時(shí)間里，我一直都在跟著一些前輩學(xué)習(xí)。想要做好服務(wù)工作，不是這么簡單的事情，這往往還挑戰(zhàn)著我們毅力和耐心。加上這是我第一年步入工作，所以很多的地方自己都不是做的很好，還好有這么多朋友同事的幫忙，我才得以這么順利的走過來。

剛開始的時(shí)候我對公司的業(yè)務(wù)不是很熟悉，好幾次有客戶過來咨詢，遇到一些比較偏僻一點(diǎn)的東西，我都有時(shí)候回答不上來，當(dāng)時(shí)就出現(xiàn)過這樣的一件事情。因?yàn)槲乙粫r(shí)間沒有回答上來客戶的問題，導(dǎo)致客戶立刻就惱火了，她直接就站起來咒罵我，那些話越說越難聽，我當(dāng)時(shí)候也年輕氣盛，一時(shí)間沒有把握住自己，和她吵起來了。后來還是領(lǐng)導(dǎo)為我收拾的爛攤子，那一次，我也真的意識到了沖動(dòng)會給人帶來多大的影響，明明只是一件很小的事情，卻讓我捅了這么大個(gè)骷髏。

我們是做服務(wù)工作的，首先就要把自己的態(tài)度放端正了。那段時(shí)間我可能是因?yàn)闆]有真正的適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，所以做起事情來有些奮不顧身，面對那些讓自己無法忍受的沒有辦法容忍，所以才做出了這樣讓人失望的事情。自那以后，我更加注重自己的太毒了，我也更加的知道了業(yè)務(wù)知識的重要性。這件事情原本就是我自己的錯(cuò)誤，我不能找其他的借口，所以自那以后，我開始更加努力的去學(xué)習(xí)專業(yè)知識，向他人學(xué)習(xí)服務(wù)管理，不斷的提升這自己的服務(wù)水平，杜絕那樣事情的發(fā)生，首先就是要從這些小事開始。

近段時(shí)間來，我表現(xiàn)的越來越好了，我不僅可以用更好的態(tài)度去服務(wù)，更是運(yùn)用好了各種服務(wù)技巧和方式。這些都是我進(jìn)步的象征，也是我有所成長的一些方面。我在慢慢的變好，而我在這份工作上也更加的自然了。我有更大的信心和決心走下去了，也會朝著一個(gè)更好的目標(biāo)出發(fā)，不辜負(fù)大家的幫助和期待，我會繼續(xù)奮斗、繼續(xù)前行的!

日常工作的心得體會篇15

大學(xué)輔導(dǎo)員在很多人看來是一個(gè)既神圣又神秘的職業(yè)，因?yàn)樗粌H僅是人民教師更是大學(xué)生的政治思想領(lǐng)路人。很榮幸我能成為這光榮的一分子，同時(shí)也讓我更了解自己肩負(fù)的責(zé)任。擔(dān)任輔導(dǎo)員工作已有兩年多時(shí)間，經(jīng)歷過帶領(lǐng)新生班到畢業(yè)班的過程，讓我從中有了很深刻的體會，同時(shí)也總結(jié)出很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。現(xiàn)在我從實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了一些自己的方式方法，在此與各位同行分享與交流。

一、談

談話的內(nèi)容可謂是五花八門，但我相信只要是有助于解決學(xué)生的切身利益的任何話題都可以作為談話的內(nèi)容。比如說有些學(xué)生想當(dāng)班干部借此鍛煉自己的能力，為勝任以后的工作崗位積累一些經(jīng)驗(yàn)。有些學(xué)生在是否繼續(xù)深造之間徘徊，不知如何取舍。有些學(xué)生身體有疾病，一直擔(dān)心讓別的同學(xué)知道而會被同學(xué)看不起，從而心里承受著沉甸甸的負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生被感情所困擾，不知如何解決等等。所以我認(rèn)為在任何場合、任何地點(diǎn)，只要時(shí)間允許，時(shí)機(jī)成熟，班主任老師就可以與他們開誠布公地談話。通過談心，我了解了很多學(xué)生的實(shí)際情況，幫助解決了許多學(xué)生的困擾，我們建立了一種平等、友善、和諧的朋友關(guān)系。

二、抓

為什么要先抓人心呢?是因?yàn)橹挥凶プ∪诵?，增?qiáng)了班級的凝聚力，學(xué)生們從心底認(rèn)可你，你才有可能以理服人。因?yàn)槲覜]有給他們帶過課，又都是新生班級，所以為了讓大家盡快認(rèn)識與互相了解，我組織了一系列的豐富多彩的活動(dòng)。在迎新的時(shí)候，我就做到跟每一個(gè)同學(xué)見面，建立初步的良好的印象。在軍訓(xùn)艱苦的時(shí)候，我經(jīng)常去看望他們，關(guān)心他們的身體狀況。在學(xué)習(xí)中，深入到課堂聽課，了解他們的學(xué)習(xí)情況。每周開展主題班會，針對他們近期關(guān)心的話題與出現(xiàn)的問題進(jìn)行公開的討論和尋找解決問題的方法。

三、關(guān)注

(一)關(guān)注貧困生：貧困生在大學(xué)校園中處于特殊的群體，他們一般有很強(qiáng)的上進(jìn)心，頑強(qiáng)的意志力，同時(shí)要忍受來自新環(huán)境的學(xué)習(xí)和生活的壓力，因此需要更多的關(guān)注。班里有個(gè)學(xué)生家庭很貧困，父母靠打臨工為生，母親也患癌癥。他一直很節(jié)儉和刻苦，班里同學(xué)也都對他的平時(shí)表現(xiàn)贊譽(yù)有佳，我在國家助學(xué)金的評選上對他特別照顧，基本解決了他在校期間的基本生活費(fèi)。但他在接下來不久便因?yàn)樯眢w原因住院，基本花去了全部助學(xué)金，在得知情況的當(dāng)下我去醫(yī)院看望他，并通過募捐的方式為他籌集了醫(yī)藥費(fèi)，讓他能靜心下來好好養(yǎng)病。還有名學(xué)生在體檢中檢查出乙肝，使本就家庭貧困的他心情沉重，在核實(shí)該生的情況后，我積極向?qū)W院爭取資助名額來幫助他。

(二)關(guān)注后進(jìn)生：我一直認(rèn)為只有熱愛學(xué)生才有工作激情，才有為學(xué)生奉獻(xiàn)的精神，才能時(shí)時(shí)刻刻地為學(xué)生著想。只有時(shí)刻心里裝著學(xué)生，才能夠真正走進(jìn)學(xué)生的心里。后進(jìn)生的形成有很多的原因，有的是對專業(yè)不熱愛，不想學(xué)。有的是沉迷于網(wǎng)絡(luò)，有的是醉心于社交活動(dòng)而荒廢了學(xué)業(yè)。我們可根據(jù)不同學(xué)生的不同情況對癥下藥。在我?guī)У陌嗬镉幸粋€(gè)特殊的班級，他們是通過單獨(dú)招生進(jìn)校的。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)本就比通過高考的學(xué)生差，再加上學(xué)習(xí)習(xí)慣相對不夠好，學(xué)習(xí)熱情不佳。導(dǎo)致平時(shí)上課遲到早退、曠課的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。在得知這些情況后，我針對他們的特點(diǎn)采取了一系列的方法。如建立明確的獎(jiǎng)懲制度，首先是班委要起到帶頭作用，如出現(xiàn)不合格情況直接取消其資格。同時(shí)對表現(xiàn)好的同學(xué)，在評獎(jiǎng)、助學(xué)金與三好學(xué)生等獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候優(yōu)先考慮等方法，讓本來表現(xiàn)比較好的班委先樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，帶動(dòng)他們一起進(jìn)步，再利用獎(jiǎng)懲方式督促他們，現(xiàn)已取得了不錯(cuò)的效果。而還有一部分學(xué)生不是學(xué)習(xí)差，而是個(gè)人努力不夠，我鼓勵(lì)他們發(fā)展自己的愛好和興趣，通過樹立生活熱情來帶動(dòng)學(xué)習(xí)，同時(shí)適時(shí)提醒不要忘了本專業(yè)的知識積累。

(三)關(guān)注有問題的學(xué)生：當(dāng)今對人才要求越來越高，不僅要有淵博的知識、強(qiáng)健的體魄，而且要有健康的心理。這樣他們遇到挫折、打擊、困難時(shí)能夠理智與清醒地分析和解決所出現(xiàn)的問題。每一個(gè)階段的學(xué)生，都或多或少地存在問題。要適時(shí)的幫助和引導(dǎo)他們，找到其問題所在。班委反映有學(xué)生在上課時(shí)不好好聽課，作業(yè)也不認(rèn)真完成。教師上課講的內(nèi)容他覺得落伍，跟不上時(shí)代。從而和教師頂撞，言語有些偏激，經(jīng)常有些奇怪的言論。了解這些情況后，我果斷地找到這名學(xué)生，詢問其想法和找到問題的本質(zhì)，不斷地溝通。讓他理解尊重、責(zé)任和知識的關(guān)系，使他的心胸更開闊，性格更活潑。還有個(gè)學(xué)生因?yàn)樾愿駟栴}，大家在慢慢疏遠(yuǎn)他，他感到更寂寞、更孤僻，對大家的態(tài)度也變了。后來通過溝通我了解到原來他當(dāng)上學(xué)生干部后，由于工作多了而疏遠(yuǎn)了大家。再加上他總用命令的口氣與大家說話，漸漸大家對他就有意見了。我找到問題所在，給他講一些為人處世之道、與人溝通的技巧等，慢慢他又受到同學(xué)的歡迎了。

四、協(xié)調(diào)

在大學(xué)的生活與中學(xué)有著本質(zhì)的區(qū)別。在學(xué)習(xí)上注重自我約束與安排，在生活中需要自我管理。學(xué)生們正在適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變，也在過程中遇到一些困難。尤其在大學(xué)里各種各樣的活動(dòng)較多，時(shí)常與上課時(shí)間有沖突。在發(fā)生這些問題時(shí)，我首先核實(shí)他們的請假是否真實(shí)，耽誤的課程他是否有能力通過自學(xué)補(bǔ)好，再確認(rèn)是否同意。班里學(xué)生較多，時(shí)常會有個(gè)別同學(xué)請假，再加上偶爾有遲到曠課的現(xiàn)象發(fā)生，一旦被任課教師抓到就需要我找到學(xué)生一起去與任課教師當(dāng)面談話。在過程中我很注意方式方法，解決問題的同時(shí)注意雙方的心理狀態(tài)，一定注意避免矛盾的產(chǎn)生。我利用學(xué)院和學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)班級與班級之間的交流與認(rèn)識。讓他們能跨越班級、專業(yè)甚至學(xué)院，加強(qiáng)聯(lián)系、增強(qiáng)同學(xué)情誼。這樣不僅能更好的開展活動(dòng)，也為以后就業(yè)鍛煉了人際交往能力，達(dá)到雙贏的目的。在班級里，做好班委的指導(dǎo)工作。讓他們清楚的認(rèn)識到自己雖然是學(xué)生干部，但更是普通學(xué)生。首要任務(wù)是好好學(xué)習(xí)，要擺正心態(tài)與位置，在工作中做到適時(shí)的角色轉(zhuǎn)換。

盡管擔(dān)任該工作時(shí)間并不算太長，但讓我獲益良多的是我學(xué)到了許多的工作方法與態(tài)度。有些是只有通過實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)和解決的問題，也讓我在工作中越來越得心應(yīng)手。學(xué)生輔導(dǎo)員工作任務(wù)重、責(zé)任大，但同時(shí)也鍛煉我們的能力，其中的酸甜苦辣只有真正經(jīng)歷過的人才能有所體會。到目前為止，我付出很多也得到不少，始終相信一份耕耘一份收獲的我，會在接下來的日子更加努力和投入，相信明天會越來越好。

日常工作的心得體會篇16

上海高級顧問給我們講的這一課，我感觸很深。他給我們講了營銷的各種方式方法，對小區(qū)的盯盤給客戶介紹公司的特點(diǎn)和對客戶服務(wù)都講的很透徹。我從中學(xué)到了很多知識。

服務(wù)質(zhì)量，材料質(zhì)量的好壞，客戶的口碑等對一個(gè)公司總體評價(jià)是一個(gè)很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對公司以后的發(fā)展起到至關(guān)重要的決定。

其中，現(xiàn)在的社會信息是一個(gè)很重要的東西，他講收集信息方法很多。比如：

1、上門咨詢客戶，對客戶了解知道客戶想要什么樣的裝修，喜歡的裝修風(fēng)格，更好的做出應(yīng)對方案。

2、以往簽單客戶提供的信息，這就相當(dāng)于售后服務(wù)，跟客戶要成為朋友這樣有利于以后工作，客戶對我們認(rèn)可，認(rèn)為我們公司是好公司，客戶就會記住你，再他朋友裝修客戶就會介紹我們公司的品質(zhì)和服務(wù)，這樣老客戶會給我們介紹新客戶，而且，跟好的給我們公司做宣傳。

3、行內(nèi)信息溝通，俗話說，知己知彼百戰(zhàn)不殆，知道我們同行一些服務(wù)政策、信息和營銷模式，我們也就做出相對應(yīng)的辦法，多和行內(nèi)人士溝通，從他們那里獲取客戶信息，或者互相交換，一定程度上起到一個(gè)互幫互助的這樣一種方法。

4、對發(fā)現(xiàn)建筑工地考察。多走多看，勤于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場的工地情況和小區(qū)開工進(jìn)度。這些辦法都有利于我們以后工作起到很大的幫助。

在小區(qū)內(nèi)盯盤也是一種營銷方式，碰到客戶我們要主動(dòng)上前打招呼，介紹我們公司，讓客戶知道我們公司的一些特色服務(wù)，記住我們。最好能互留電話，這樣有利于進(jìn)一步溝通聯(lián)系。如果小區(qū)內(nèi)有開工工地可以引導(dǎo)客戶到開工工地實(shí)地考場，我們要給客戶清楚詳細(xì)的講解施工工藝。讓客戶感興趣。在小區(qū)里想要干好業(yè)務(wù)和小區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系是非常必要的，這樣對我們在小區(qū)展開一系列的工作是有很大好處的。

高級顧問給我們講的時(shí)候提到一個(gè)詞，“三勤”我印象很深，就是嘴勤，腿勤，手勤。這三點(diǎn)我感覺很受用。做為一個(gè)營銷人員，這三點(diǎn)是很重要的。

電話約訪客戶是營銷的一種辦法，可當(dāng)今的社會網(wǎng)絡(luò)是很強(qiáng)大的交流工具，它已經(jīng)融入人們的生活當(dāng)中，我們時(shí)時(shí)刻刻用到它。所以說，網(wǎng)絡(luò)營銷也是營銷的一種方式，我們可以在網(wǎng)絡(luò)上把我們公司宣傳出去，網(wǎng)絡(luò)營銷不會起到立竿見影的效果。但是，時(shí)間長了網(wǎng)絡(luò)的力量帶給我們回有很大的收獲。

目前，家裝公司運(yùn)作機(jī)制大多是走品牌經(jīng)營的路線，品牌的塑造需要一定的廣告投入，需要成功的企業(yè)形象包裝，產(chǎn)品質(zhì)量，市場美譽(yù)等等。但投入和產(chǎn)出嚴(yán)重不符，業(yè)績效益上不去，所有的就等于是在浪費(fèi)。所以在經(jīng)營方面要下狠功夫，切實(shí)有效的保證企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。

更多的營銷方式方法不能只靠別人來教，這更需要自己長時(shí)間的摸索總結(jié)，找到自己認(rèn)為最好的辦法，并實(shí)際的實(shí)用它，不管怎么說，對營銷人員來說最重要的是信心，激情。盡自己的能力做到最好。

日常工作的心得體會篇17

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來到中心已經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我被__人勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng)，我為我自己能成為一名合格的__人而感到光榮而自豪。

我們城區(qū)分校是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)友愛的集體。大家在自己的崗位上都能夠兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，工作人員都能夠緊密的團(tuán)結(jié)在以崔校長為核心的領(lǐng)導(dǎo)中心周圍，認(rèn)真貫徹校長的指示與安排，所以__學(xué)校無論哪個(gè)部分有出色的表現(xiàn)，我相信都是集體的功能。沒有工作人員大家的互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，就不會有城區(qū)分校今天這樣的成績。

我來到__學(xué)校后擔(dān)任的職務(wù)是安全巡視，從接手這個(gè)工作起，就知道這是個(gè)難度相當(dāng)大的工作，剛開始工作時(shí)我與馬騫合作，我為他的責(zé)任心所深深的欽佩，他對工作的那股認(rèn)真勁也深深的打動(dòng)了我，也許是一開始就與如此優(yōu)秀的員工一起合作，養(yǎng)成了我工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)的習(xí)慣，所以我在以后的工作中都能踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

擔(dān)任安排巡視這個(gè)工作四個(gè)月來，我深深的體會到要干好這個(gè)工作，必須有“三心”：

責(zé)任心：安全巡視是一個(gè)十分重要的工作，我們擔(dān)負(fù)著全校學(xué)生，公物的安全，沒有很強(qiáng)的責(zé)任心，整天愛管不管的是不可能干好這個(gè)工作，也必定不是一個(gè)合格的安全巡視人員。

熱心：無論家長還是學(xué)生，初來__學(xué)校，第一次與他們打交道的人就是我們安全巡視人員，我們可以說是_學(xué)校給社會各界人士的第一印象，所以我們的形象，態(tài)度如何，直接影響到__學(xué)校的名譽(yù)與聲譽(yù)，所以我們一定要有一顆熱情的心。無論是接待家長還是巡視，都應(yīng)該熱情積極，微笑服務(wù)，給他們一個(gè)良好的第一印象，使他們知道__學(xué)校很專業(yè)。

恒心：安全巡視是一個(gè)體力消耗比較大的工作，很容易產(chǎn)生疲勞，而在你休息時(shí)，很可能出現(xiàn)安全隱患，所以，我們安全巡視人員必須要有恒心，能堅(jiān)持工作，只有這樣才能干好這份工作。

四個(gè)月來，在辦公室及各位班主任的大力配合下，我們的工作進(jìn)展的還算順利，我覺得我們做得好的地方有，我們能熱情積極的接待家長，做好咨詢工作，給家長一個(gè)良好的印象，我能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好安全巡視工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)解決，保障學(xué)生能有一個(gè)安全舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

當(dāng)然，人無完人，我們在自己的工作中還有很多的不足與缺點(diǎn)，我們是新工作人員，欠缺豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對一些突發(fā)事件的處理上有很多不足，我們很容易出現(xiàn)疲態(tài)，工作的時(shí)候很容易產(chǎn)生惰性，而且工作的時(shí)候由于自己年青氣盛，很容易帶情結(jié)，我們會在以后的工作中加強(qiáng)自己這方面的能力，努力干好這份工作。

總之，我們必在以后的工作中，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足，努力干好這份工作，為壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。

日常工作的心得體會篇18

第一次走訪下來，我對扶貧便不抱多大期待，與印象中的貧困戶不同，我的幫扶對象所居不是四層大樓房就是別致農(nóng)家小院，準(zhǔn)確來說，他們是脫貧戶。我不曾想我于他們、他們于我會有如此重要意義。

孝心修得寬容豁達(dá)。脫貧戶金伍叔家曾因?qū)W致貧，為了撫養(yǎng)三個(gè)未成年女兒，金伍叔兩口子常年在外務(wù)工，家中只剩年邁爺爺奶奶留守。爺爺腸胃不好，也常因骨質(zhì)疏松致腿腳疼痛臥病在床。我每月都會定期探望，進(jìn)屋寒暄拉點(diǎn)家常，也幫忙整理廚房、刷洗鍋碗。爺爺從不埋怨兒女的缺席，熟絡(luò)以后每每問及金伍叔最近是否回來看他，他都說“他忙不得空來，但是他一有空都會來陪我”。爺爺一旦能下床了就會在旁邊的耕地里侍弄瓜果，有時(shí)候會盯著新長出來的茄子、辣椒一看就是小半天。他也常常拿出工具做木工，家里面的梯子、長凳、拐杖都是他自制的。他說這樣時(shí)間過得快，也能自給自足少給兒女添麻煩。在爺爺身上，絲毫看不到農(nóng)村留守老人的孤苦，反而多了幾分樂觀自在。生活不完美，家人不完美，多包容不苛求，日子才能過得順心如意。

誠心修得知足感恩。曉蘭阿姨家拆遷以后搬進(jìn)了四層大樓房，可她依然愁容不展，為了幫大女兒帶孩子，她沒法出去務(wù)工了，而小女兒又還未畢業(yè)，家里負(fù)擔(dān)全落在她的丈夫一個(gè)人身上。曉蘭阿姨家住在建材市場附近，入戶公路修得寬闊平坦，一樓適合作為倉儲，是否可以給她招個(gè)租呢？我把她家房子拍了照自制傳單到建材市場去發(fā)放，遇到有意向的就帶到她家實(shí)地看，經(jīng)過連續(xù)兩個(gè)周末的努力，曉蘭阿姨家招租成功。隔三差五，我總會接到曉蘭阿姨的電話說給我?guī)Я思依锩孀约悍N的菜放在門衛(wèi)室了，春天煮社飯、端午包粽子、臘月殺年豬，曉蘭阿姨都會叫上我。幫扶是我的職責(zé)，曉蘭阿姨卻把我當(dāng)成晚輩一樣關(guān)懷，將我的幫助記在心上，給予的反饋遠(yuǎn)比我的付出要多。

熱心修得勇往直前。這幾天光祥叔在微信上反復(fù)詢問我50歲以上是否可以參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，得到肯定回復(fù)以后，他便著手辦失業(yè)證明為報(bào)名做準(zhǔn)備。參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅不花錢，還能拿到政府補(bǔ)貼給建卡戶的生活費(fèi)、誤工費(fèi)，光祥叔對這項(xiàng)政策的贊譽(yù)極高。光祥叔和兒子原本都是在外省做裝修工，業(yè)務(wù)的熟練加上脫貧后生活壓力的減小，父子倆準(zhǔn)備闖一把，注冊營業(yè)執(zhí)照，做工轉(zhuǎn)包工。打定主意，父子倆做出分工，兒子繼續(xù)在外面務(wù)工養(yǎng)家，父親回到家中辦理創(chuàng)業(yè)相關(guān)事宜，我負(fù)責(zé)幫他們咨詢政策和辦事程序、對接扶貧小額信貸和小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)免息貸款。他們的敢拼敢闖在我受挫時(shí)也照亮了我，無論身處何境都要仰望星空，無需害怕山重水復(fù)，總會等到柳暗花明。

衷心修得潛心鉆研。佳佳原本在燈具市場做庫管，三年下來對產(chǎn)品的熟悉使他想要調(diào)崗做銷售，申請失敗以后嚴(yán)佳佳離職了。這可愁壞了他的父親仲華叔，仲華叔是殘疾，靠低保生活，佳佳雖然年齡不過24卻有了兩歲的兒子，佳佳的離職使得一家生計(jì)陷入危機(jī)。幸運(yùn)的是，我一位親戚經(jīng)營燈飾照明用具，近期正缺人。我把佳佳介紹給親戚，親戚高興壞了，一來佳佳熟悉產(chǎn)品上手快，二來佳佳是建卡戶，解決他的就業(yè)能得到政府的補(bǔ)貼。雖然工作解決了，可我不敢大意，生怕佳佳做得不開心或者不盡心，經(jīng)常向親戚旁敲側(cè)擊打聽情況。得到的回復(fù)使我心寬，親戚說佳佳總是最早到崗最晚下班的，熟悉產(chǎn)品不說，一心鉆研安裝維修，技術(shù)型銷售深得客戶信任，半年來逐漸成長為店里業(yè)績靠前的員工。生活與其怨天尤人，不如刻苦學(xué)習(xí)鉆研、增長技能站穩(wěn)腳跟。

扶貧過程中，我力所能及盡心盡責(zé)，所結(jié)家庭親切愛護(hù)，視我如晚輩。我為他們提供政策信息，也從他們身上學(xué)到很多為人做事的道理。扶貧既是平等的交往過程，也是一場真心換真情的修行歷程。

日常工作的心得體會篇19

1.要與領(lǐng)導(dǎo)處理好上下關(guān)系，即使領(lǐng)導(dǎo)苛刻一點(diǎn)，也要團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，這不是告訴你迎奉拍馬，而是要善于團(tuán)結(jié)。我們在做事過程中也要把環(huán)境營造好。

2.現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn)，是對自己的職業(yè)缺乏愛心。

3.一個(gè)沒有目標(biāo)責(zé)任制的人就像一艘沒有過舵的船，永遠(yuǎn)漂流不定，只會到達(dá)失望失敗和喪氣的海灘。

4.勤奮學(xué)習(xí)在你工作之外也在你工作之內(nèi)。工作之外的讀書，工作之外的交往，工作之外的研究，都是勤奮學(xué)習(xí)；工作之內(nèi)向同事學(xué)習(xí)，通過工作積累自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己的無形資產(chǎn)不斷增值，這也是勤奮學(xué)習(xí)。努力工作毫無疑問是你獲得成長的重要路徑。

5.不要心存僥幸，避免貪婪的心作怪，這會令你思考發(fā)生短路。如果你不是步步踏實(shí)，就容易掉入不切實(shí)際的賭注。

6.人生不可能總是順心如意的，但是持續(xù)朝著陽光走，影子就會躲在后面。刺眼，卻表明對的方向。

7.能吃虧，主動(dòng)吃虧是做人的一種境界，是處世的一種睿智，是生活的一種哲學(xué)。

8.人們在一起可以做出單獨(dú)一個(gè)人所不能做出的事業(yè)；智慧雙手力量結(jié)合在一起，幾乎是萬能的。

9.人有一種能力叫潛能，它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想，只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求，挖掘出自身潛能，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生，就會開始察覺自己，理解自己，接受自己，再去激勵(lì)自己，發(fā)展自己，從而活出最好的自己。

10.人生本該如此：勇敢地面對挑戰(zhàn)，堅(jiān)定地去實(shí)踐自己的夢想，不要怕。作出了選擇，就要勇敢地承擔(dān)責(zé)任和后果，不要后悔。對于那些害怕危險(xiǎn)的人，危險(xiǎn)無處不在。

11.隨著你們工作時(shí)間增加，經(jīng)歷增長，遇到的事情多了后，你們一定會體會到這一點(diǎn)：我相信我能解決，我相信能做得更好。這種信心很重要，這是我們的精神動(dòng)力和信心。但自信不能自負(fù)，更不能自狂。

12.獨(dú)立思考能力，對于從事科學(xué)研究或其他任何工作，都是十分必要的。在歷史上，任何科學(xué)上的重大發(fā)明創(chuàng)造，都是由于發(fā)明者充分發(fā)揮了這種獨(dú)創(chuàng)精神。

13.再牛掰的夢想，也經(jīng)不住你一如既往如每天吃飯般的堅(jiān)持。沒有人的命運(yùn)是盤注定會輸?shù)钠?，用有限的人生活出最大的格局。只要?jiān)信，我們一定可以！

14.不是每一個(gè)都要站在第一線上的，各人應(yīng)該做自己份內(nèi)的工作。

15.我認(rèn)為，人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個(gè)人對工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那么，他無法擁有歡樂富足的人生，很正常。因?yàn)?，是他自己，主?dòng)放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對家庭，也是。

16.不點(diǎn)燃智慧的火花，聰明的頭腦也會變?yōu)橛薮?；不踐行確立的目標(biāo)，浪漫的理想也會失去光彩；不珍惜寶貴的時(shí)間，人生的歲月也會變得短暫；不總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)，簡單的事情也會讓你辦砸。

17.我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。

18.生活一直都是美好的，雖然有辛苦的奔波，有人情的淡漠，也有偶爾的碰壁和受挫，有許許多多的.痛和不幸，然而，這些都不能掩飾了生活的美好，生活中總有許多值得我們追求和向往的東西。

19.對等工作的嚴(yán)肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。

20.在人生中，許多的成敗與得失，并不是我們都能預(yù)料到的，很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的，但，只要我們努力去做，求得一份付出后的坦然，其實(shí)得到的也是一種快樂！

21.為了把明天的工作做好，我們必須把今天的工作先做好了，不要給明天的工作找麻煩。

22.對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘，干一行、愛一行、鉆一行。

23.無論何時(shí)，對自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自己獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個(gè)過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。

24.無論有多困難，都堅(jiān)強(qiáng)地抬頭挺胸，告訴所有人，你并非他們想象的那樣不堪一擊。

25.山窮水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。天無絕人之路，只要有信心，就一定能夠走出困境，收獲成功。祝君重樹信心，走出迷惘，開創(chuàng)自己的幸福生活！

26.我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我愛你們，我更愛我自己。

27.老實(shí)人，敢講真話的人，歸根到底，于人民事業(yè)有利，于自己也不吃虧。

28.搞管理是門高超藝術(shù)，搞管理是一門高超的技藝，是全能型的。一旦走到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上，你就是全能型的，不能因?yàn)樽约翰皇菍W(xué)這個(gè)專業(yè)的，不懂就不學(xué)。一定要成為全能選手，才能適應(yīng)管理這個(gè)崗位，否則干不好。這種能力包括技術(shù)、人文、身體素質(zhì)各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。

29.工作中我們要堅(jiān)持“4個(gè)群眾意識”，即要有群眾觀念、群眾立場、群眾感情、維護(hù)群眾利益。這一點(diǎn)，我們管理崗位同志們，一定要記得。沒有群眾觀念不可能服務(wù)群眾、維護(hù)群眾利益，所以希望大家做到。

30.當(dāng)一個(gè)小小的心念變成成為行為時(shí)，便能成了習(xí)慣；從而形成性格，而性格就決定你一生的成敗。

31.無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn)、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。

32.在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。

33.一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事，那么，意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成，如愿以償。

34.一群能干而又野心勃勃的人在一起工作，難免會對許多問題有不同的看法。

35.你若成長，事事可成長。不是世界選擇了你，是你選擇了這個(gè)世界。既然無處可躲，不如傻樂。既然無處可逃，不如喜悅。既然沒有凈土，不如靜心。既然沒有如愿，不如釋然。

36.永遠(yuǎn)的樂觀主義是一輩子的幸福，以后在工作中，不可能總是一帆風(fēng)順，我們碰到的困難和問題會更多。保持樂觀主義，你會活得有滋有味，哪怕遇到困難，你也會很堅(jiān)強(qiáng)、很樂觀。我們要學(xué)會提得起放得下。

37.生命，需要我們?nèi)ヅ?。年輕時(shí)，我們要努力鍛煉自己的能力，掌握知識、掌握技能、掌握必要的社會經(jīng)驗(yàn)。

38.如果有一天，你偶然看到了這些文字，我希望這幾分鐘是真正屬于你自己的，在這里你給自己加油，打氣，繼續(xù)去完成你曾經(jīng)的夢想，勇敢的去挑戰(zhàn)自己，歷練自己！

39.富就富在不知足，貴就貴在能脫俗。貧就貧在少見識，賤就賤在沒骨氣。

40.在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。

41.善于做團(tuán)結(jié)的工作，要團(tuán)結(jié)上級、同事和下級。團(tuán)結(jié)是一種能力，一種品質(zhì)，一種胸懷，一種智慧。在工作中，事情做不好就推卸責(zé)任，認(rèn)為自己都是正確的，這是非常錯(cuò)誤的做法。

42.一個(gè)人要不斷提升自己的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效率，這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考，只要能力提高，對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng)，人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。

43.一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。

44.要想在職場里不狼狽，秘笈就一條：自己對自己的要求比老板對自己的要求高一些。

45.在工作中，要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會，有退路，我們就會本能地嘗試?yán)@過，或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點(diǎn)上，都很相似。

46.一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。

47.工作不是為生存，而是為給個(gè)人的生活賦予意義，給自己的生命賦予光彩，持這樣態(tài)度來工作，從什么樣的工作中都可以得到樂趣。

48.如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！

49.我絕不悲觀。我要爭取多活。我要為我們的社會主義祖國工作到生命的最后一息。

50.一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)膱龊?，一個(gè)簡單的微笑可以制造奇跡。

51.真正的學(xué)者真正了不起的地方，是暗暗做了許多偉大的工作而生前并不因此出名。

52.沒有一件工作是曠日持久的，除了那件你不敢拌著手進(jìn)行的工作。

53.子女中那種得不到遺產(chǎn)繼承權(quán)的幼子，常常會通過自身奮斗獲得好的發(fā)展。而坐享其成者，卻很少能成大業(yè)。

54.人，不管是什么，應(yīng)當(dāng)從事勞動(dòng)，汗流滿面地工作，他生活的意義和目的、他的幸福、他的歡樂就在于此。

55.先予，才有得，舍得，是不以得去舍，是一種人生境界。什么叫功利，就是為了得才去舍。不以得而舍，你才能獲得更大的成績。樂于助人者得人助，善于奉獻(xiàn)者得眾人，才能得到更多人的擁護(hù)。遇事多從別人的利益出發(fā)著想，這樣更有利于達(dá)成你的目標(biāo)。

日常工作的心得體會篇20

來到公司已經(jīng)十個(gè)月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”，但在采購我是一名新人。

在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí)，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。

在上班的時(shí)候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關(guān)心照顧（因?yàn)槭鞘雎殘?bào)告不多寫了）這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉€沒真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時(shí)候心情是很激動(dòng)的，因?yàn)椴少徳诠镜匚皇呛芨叩囊簿褪钦f公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷售商，

這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別，如果說銷售在和客戶淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備，那么在采購的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒有真正的算的上一個(gè)合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我，我也會努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲抑涝谄渌臼遣换赜腥藖怼敖獭蹦愕?/p>

一切都是從零開始，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，從以往的認(rèn)識中改變自己因?yàn)樵诓少彽倪^程中不是自己在給自己買東西，我的背后是成達(dá)的員工對自己的信任是為大家服務(wù)，

所以做事情我學(xué)會了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的過程中，1我知道了怎樣去和對方講價(jià)，怎樣去辨別物品真?zhèn)?。學(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價(jià)，在工作期間，采購了食堂，五金庫，生產(chǎn)車間，動(dòng)力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。

在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動(dòng)

我深一個(gè)采購員的責(zé)任，也深感一個(gè)采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個(gè)青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

日常工作的心得體會篇21

高一的暑假，假期很長，我想著自己還沒有出去打過工，所以在這個(gè)暑假就跟著家人去工廠體驗(yàn)工作了。這一真實(shí)的體驗(yàn)，我才知原來是那樣的辛苦，現(xiàn)在也早就結(jié)束了工作，可是心中也是對工作有了些體會。

高一這一個(gè)暑假，我覺得待在家里無聊，就想出去找工作，但是爸媽不放心我一個(gè)人出去，所以我就直接跟爸媽商量到他們工作的地方做兩個(gè)月的工作。后面他們同意了，我也就順理的進(jìn)入工廠工作。開始對工作帶有濃厚的興趣，一段時(shí)間也還挺適應(yīng)的，還不覺得有什么難的，可是當(dāng)我工作一月后，我的工作量就增加了，而且工廠的工作大都是流水線，因此我后面一月黑白班倒的，這可苦了我，平時(shí)連熬夜不熬的人，一下子就要上夜班，就算有白天的時(shí)間休息，我也覺得崩潰，可是我又不是輕易退宿的人，因此硬咬著牙堅(jiān)持了一段時(shí)間，后面也換過來了，我才覺得新生了。

如今我再去回想那時(shí)的工作情況，我更加覺得辛苦，原來我爸媽都是這樣換來我的安逸生活，我對此更是心疼他們了。我工作的兩月里，真的是接觸到很多東西，也懂得了在外打工的辛苦，相比打工，我讀書真的太輕松，動(dòng)腦就行。工廠的流水線真的無聊，每天就站在一個(gè)地方像個(gè)機(jī)器人一樣做著同樣的事情，還很枯燥，白天的班還好，夜班是真折騰人，我開始調(diào)到夜班時(shí)，天天都打著哈欠，一點(diǎn)精神都沒有，白天又不一定睡得著，真的是格外的辛苦啊?，F(xiàn)在總算能明白了以前爸媽說的辛苦了，難怪他們都不讓我去做，也是怕我受不了。說到這里，我就想著我竟然堅(jiān)持了下來，這也算是我感到開心的地方了，還有就是拿到兩個(gè)月的工資的時(shí)候，那種油然而生的成就感，真是特別的滿足。這是我自己賺的第一筆錢，意義特別的大。這次的高中暑假工作之旅，也算是給了我收獲，因此我沒有覺得后悔，反而慶幸自己去體驗(yàn)了，我更加重視學(xué)習(xí)了。

現(xiàn)在的我還有學(xué)業(yè)，工作于我還不是最重要的，因此經(jīng)歷這一次的暑假工，我也是真正的體會到了工作的辛苦了，對我來說也是一種鍛煉，更讓我知曉當(dāng)前的我是多么的幸福，我更加珍惜現(xiàn)在所擁有的，未來我會加油讓學(xué)習(xí)變得更好，以后用自己所學(xué)到的知識工作，這樣也會輕松些。

日常工作的心得體會篇22

入職到__幼兒園以來也已經(jīng)有了半年的時(shí)間，回顧這半年里，我作為一名新手教師來到__幼兒園工作的這些時(shí)日，有過很多的歡聲笑語，也有過很多壓抑和不安的時(shí)候。但是現(xiàn)在這些都已過去，我不能總把時(shí)間都停留在過去，更重要的是，我要面向未來的發(fā)展。在__幼兒園里工作了半年的時(shí)間，不僅有了工作經(jīng)驗(yàn)，還有了很多的心得和體會。

以前一直以為覺得幼兒園教師的工作，無非就是帶帶孩子，教他們讀書認(rèn)字。但是自從擔(dān)任了這個(gè)幼兒園教師的職位后，我就發(fā)現(xiàn)要達(dá)到一名幼兒園教師的標(biāo)準(zhǔn)也不是一件容易的事情。做好這個(gè)崗位不僅要求我們多才多藝，還要求我們不許要有良好的耐心，并且還要掌握好適當(dāng)?shù)墓芾矸绞?。不然?yīng)對這些麻煩重重的頑皮孩子們，我們只會覺得心累和招架不住。

特別是剛開始進(jìn)入到學(xué)校的那段日子，我對這份工作根本適應(yīng)不過來，管一兩個(gè)孩子，就已經(jīng)讓我有一些力不從心了。還要管一個(gè)班級的孩子，就更加的讓我感受到壓力的巨大。上一秒剛安撫好這個(gè)小孩子的情緒，下一秒另外一個(gè)小朋友又哭鬧了起來，就單解決小朋友們情緒上面的問題，我夠我忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，更不用說在學(xué)習(xí)上面的事情。所以，在作為一名新手幼兒園教師的前期，我的生活和工作都是亂七八糟的。

直到后來，我去參加了幾場幼兒教師的培訓(xùn)課程，還參觀了我們學(xué)校各個(gè)優(yōu)秀老師的課堂，也請教了很多老師關(guān)于如何管理好孩子們的問題。我才開始慢慢的在我的工作中轉(zhuǎn)變了一些方式。比如，我去網(wǎng)上學(xué)習(xí)各種才藝表揚(yáng)，比如唱歌，比如跳舞，還比如魔術(shù)等等，這些我都會在家里面勤加練習(xí)。到了給孩子們上課的時(shí)候，我就會把這些才藝融入到課堂里，一來是吸引他們的注意力，活躍我們的課堂氣氛，二來也是希望他們能夠多學(xué)一些才藝表演。這樣帶來的課堂效果會比之前的好很多。所以，掌握好一些才藝也會給我們的幼兒老師加分不少。

半年幼兒教學(xué)的工作已經(jīng)結(jié)束了，雖然有些惋惜時(shí)間過的很快，但是未來的日子還有這么多，未來的