版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
科室年終工作總結(jié)范文(大全14篇)科室年終工作總結(jié)范文篇120__年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長。一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。3、__年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的'管理和培訓(xùn)。4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)a,我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。__年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:三、不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等??傊?,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好??剖夷杲K工作總結(jié)范文篇2__年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的要害一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長。一、加大科室治理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1、開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了**院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺接受社會(huì)監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,定期召開會(huì)議,聽取意見。今年全科共收到錦旗面,表揚(yáng)信封,拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。2、堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)?;顒?dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上布滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈(zèng)上一份暖和的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶滿足度調(diào)查問卷,堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的治理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。4、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個(gè)結(jié)合:(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;(2)評(píng)先樹優(yōu),職稱評(píng)定相結(jié)合;(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量治理,提高醫(yī)療技術(shù)水平1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用專家做診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的治理和監(jiān)控(1)入院時(shí):全面查體,徹底搜身,具體病史,嚴(yán)格用藥;(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;(3)出院時(shí):注重事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘。加大安全治理力度制定切實(shí)有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。①定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;"诙ㄆ趯?duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:病史采集的真實(shí)性,體檢的全面性,輔檢的及時(shí)性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時(shí)程度。對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對(duì)病人的'飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食,對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。④查崗位職責(zé),主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請(qǐng),科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。⑥大交班(試行):目的:完善質(zhì)量治理,降低安全隱患,是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解,同時(shí)重點(diǎn)了解、全面把握病員情況,以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。方法:⒈每周一進(jìn)行一次,以座談會(huì)形式舉行,每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注重事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場討論。⒉自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。⒊由科主任、護(hù)士長做最后安排,把重點(diǎn)病人分離出來重點(diǎn)討論。⑦大查房:目的:科主任全面了解病員情況,重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。方法:⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑,并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解,提問有關(guān)內(nèi)容。⒉查房期間,由護(hù)士長帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽,提出合理建議,并由護(hù)士長隨時(shí)提問該病相關(guān)情況。⒊能基本把握科主任、護(hù)士長提出的相關(guān)問題。⒋對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。加強(qiáng)醫(yī)院感染治理治理出效益,今年收治住院病人勢(shì)頭良好,各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率、科室年終工作總結(jié)范文篇3在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長。一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的`各種文件及規(guī)章制度。2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。3、度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)a,我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。三、不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、"精心服務(wù)、愛心關(guān)懷"還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等??傊?,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好??剖夷杲K工作總結(jié)范文篇4轉(zhuǎn)眼間到血液風(fēng)濕科工作已一年有余,在科室領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)、關(guān)心下,我已能獨(dú)立擔(dān)任這份工作。這一年我們一如既往的努力著……這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中,隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的全面開展,我們科也積極調(diào)整了排班模式,建立臨床護(hù)士分層級(jí)使用制度,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高??谱o(hù)理水平,制作了科室常見病的“健康教育”手冊(cè),方便病人及家屬閱讀,提高病人對(duì)疾病的.認(rèn)識(shí)。并于3月份開展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展評(píng)”活動(dòng),提高科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的全面了解,促進(jìn)優(yōu)護(hù)更好落實(shí)。這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連,愛心守護(hù)”這一服務(wù)品牌。包括:“愛心奉獻(xiàn)”、“愛心守護(hù)站”、“愛心相隨”、“愛心講堂”、“愛的生命線”、“守護(hù)天使”六個(gè)小活動(dòng)?!皭坌姆瞰I(xiàn)”,給患病的小朋友過生日,甜蜜的蛋糕,歡快的歌聲,可愛的生日禮物,是一種溫暖;“愛心講堂”,目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等多地進(jìn)行健康宣教,渴望的眼神,陣陣的掌聲,滿意的微笑,是一種肯定;“愛心守護(hù)站”,便利的方式,細(xì)心的幫助,溫馨的守護(hù),是一種關(guān)懷。與愛同行,用心守護(hù),血脈相連,用行動(dòng)鑄就品牌。同時(shí)科室每月開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、院感知識(shí)培訓(xùn)、理論考核,每季度開展一次操作考核。我們不斷提高自己,來更好的服務(wù)于患者??剖医ⅹ?jiǎng)懲制度、績效考核制度等提高護(hù)士積極性。工作雖忙碌、緊張,但大家很團(tuán)結(jié),很溫暖。這就是我們,努力工作用愛溫暖病人,快樂生活用心感受美好的血液風(fēng)濕科??剖夷杲K工作總結(jié)范文篇5我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。20__年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)(范文)如下:一、思想方面:重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。20__年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。二、工作方面:認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門,每天都會(huì)有部分群眾來訪,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿意答復(fù)”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵?聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)、通知份。同時(shí)來到這個(gè)新集體,總的感覺“團(tuán)結(jié),友愛,互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的.我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。為了把20__年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取20__年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。科室年終工作總結(jié)范文篇6我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。__年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下:一、思想方面:重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。二、工作方面:認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門,每天都會(huì)有部分群眾來訪,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿意答復(fù)”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的'特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)、通知__份。同時(shí)來到這個(gè)新集體,總的感覺“團(tuán)結(jié),友愛,互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。為了把工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取更上一個(gè)新臺(tái)階。科室年終工作總結(jié)范文篇7齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入院時(shí),醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心??浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。三、規(guī)范整體醫(yī)療,爭創(chuàng)一流管理有好的`管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實(shí)、對(duì)科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識(shí)及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及醫(yī)療操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn),從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項(xiàng)不多;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階。科室年終工作總結(jié)范文篇8產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一支思想素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、凝合力強(qiáng)、朝氣蓬勃、主動(dòng)向上,愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)憂、立足為孕產(chǎn)婦服務(wù)的護(hù)理集體??剖夜芾砉ぷ髫瀼亍百|(zhì)量第一、平安第一”的觀念,仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范科室管理,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,確保母嬰平安。20__年科室被榮獲“長沙市巾幗文明崗”。一、加強(qiáng)管理,提高思想素養(yǎng)良好的醫(yī)療職業(yè)道德素養(yǎng)是從事理療護(hù)理工作的前提,產(chǎn)科始終把加強(qiáng)職工管理、提高思想素養(yǎng)作為工作重點(diǎn)之一,不斷培育護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、不斷提高護(hù)理人員的'思想素養(yǎng),使整個(gè)科室形成一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氣氛。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)實(shí)力加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn),提高護(hù)士的臨床實(shí)力與臨床協(xié)作實(shí)力。今年科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是進(jìn)行了操作規(guī)范、護(hù)理指引、急救流程的演練(實(shí)操培訓(xùn))與團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),增加了護(hù)士處理問題的實(shí)力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。三、開展服務(wù)活動(dòng),提高服務(wù)水平在日益改變的時(shí)代,服務(wù)漸漸精細(xì)化,服務(wù)質(zhì)量漸漸提高。為不斷改善和完善服務(wù)工作。實(shí)行了產(chǎn)科開放日活動(dòng)、母乳喂養(yǎng)沙龍活動(dòng)、及分娩鎮(zhèn)痛體驗(yàn),讓更多的孕產(chǎn)婦可以直觀的了解生產(chǎn)的環(huán)境及分娩的方式,親密了與孕產(chǎn)婦的聯(lián)系,提高了本地區(qū)孕產(chǎn)婦對(duì)我科的信任度。開展了四個(gè)首創(chuàng):首創(chuàng)MDT、首創(chuàng)全科醫(yī)學(xué)門診、首創(chuàng)LDR家庭一體化產(chǎn)房,首創(chuàng)母嬰醫(yī)學(xué)中心,形成以“孕產(chǎn)婦為中心”的優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)體系。主動(dòng)開展母嬰群學(xué)科中心工作,門診及住院產(chǎn)婦微信群反應(yīng)熱情,開展孕婦學(xué)校精品課程—孕婦瑜伽??剖夷杲K工作總結(jié)范文篇9在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持助下,我科堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將我科年工作進(jìn)行匯報(bào)(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全ct是我院的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運(yùn)行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我盲作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。醫(yī)療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場定位,把醫(yī)療危險(xiǎn)減少到最小。(二)學(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我盲作特點(diǎn)迅速的.落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗(yàn)到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。(三)科學(xué)管理、。努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)20__年,我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,我們?cè)谌藛T少,工作任務(wù)重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時(shí)間??剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟(jì)效益我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次,實(shí)現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較的增長,5月份ct檢查588人次,實(shí)現(xiàn)收入9、6萬,創(chuàng)十年來單月新高。20__年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢(shì)頭,努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展??剖夷杲K工作總結(jié)范文篇10作為一名骨科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,以下是我今年的工作總結(jié)。1、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)在政治思想方面,充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì),努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的.政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。2、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對(duì)病人有高度的同情心,術(shù)前多與病人溝通,多細(xì)致詢問病情,術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。3、勤學(xué)苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)工作以來,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的骨科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績,并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實(shí)工作,不斷提高自身素質(zhì),在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望??剖夷杲K工作總結(jié)范文篇1120__年是我院第二個(gè)十年規(guī)劃的初始階段的第二個(gè)年頭,打好開局至關(guān)重要。緊密結(jié)合三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的要求,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、院黨委、各職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的熱情幫助與支持下,我科同志團(tuán)結(jié)一致,在工作上積極主動(dòng),開拓創(chuàng)新,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:一、骨一科根本情況我科開放床位42張,其中手外科病床__張,骨一科病床30張。擁有醫(yī)護(hù)人員27名,其中主任醫(yī)師3名,副主任醫(yī)師4名,主治醫(yī)師3名,住院醫(yī)師3名,主管護(hù)師4名,護(hù)師8名,護(hù)士3名。作為我院的重點(diǎn)科室,我科對(duì)骨骼肌肉系統(tǒng)的常見病多發(fā)病的診治,如退變性腰椎疾病、頸椎病、骨性關(guān)節(jié)炎、多發(fā)創(chuàng)傷、小兒先天畸形等方面均有較高的技術(shù)水平,尤其對(duì)退變性脊柱疾病手術(shù)、經(jīng)皮椎體后凸成形術(shù)及髖膝關(guān)節(jié)置換等有獨(dú)到之處,隨著這些高新技術(shù)的應(yīng)用和操作技術(shù)水平的日臻完善,已逐漸形成了以髖膝關(guān)節(jié)置換、脊柱手術(shù)、多發(fā)創(chuàng)傷患者救治為主打技術(shù)的.科室品牌,逐漸開展成為本地區(qū)骨科疾病診療中心,在我市三級(jí)醫(yī)院中處于領(lǐng)先行列。注重科室管理,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和科室紀(jì)律,落實(shí)各項(xiàng)核心制度,嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)??剖以群螳@區(qū)級(jí)模范集體、區(qū)級(jí)青年文明號(hào)等多項(xiàng)榮譽(yù)。二、臨床業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步開展,重點(diǎn)技術(shù)工程不斷突破20__年1—11月份完成臨床指標(biāo)情況如下:⑴門急診人次為18226人次;⑵出院人數(shù)為20__人次;⑶病床使用率:107.8%;⑷手術(shù)例數(shù)為20__人次,其中頸椎手術(shù)41例,胸腰椎手術(shù)63例,關(guān)節(jié)置換手術(shù)51例,治療水平在我市處于先進(jìn)行列;⑷業(yè)務(wù)收入為653萬元;⑸本年度患者滿意度為99.4%;⑹出院病歷均為甲級(jí)病變,病歷書寫水平在我院處于領(lǐng)先行列;⑺醫(yī)療投訴情況:醫(yī)務(wù)科投訴4起,黨辦投訴0起。⑻出入院診斷符合率在99%以上;⑼本年度因手術(shù)死亡患者比率為0%;⑽在院內(nèi)屢次進(jìn)行的三甲醫(yī)院自審中成績?cè)谖以禾幱陬I(lǐng)先行列;⑾通過舉辦根底授課、專題講座、操作練習(xí)、書面考試等方法,強(qiáng)化根底理論、根本知識(shí)、根本技能的訓(xùn)練,穩(wěn)固了全體醫(yī)護(hù)人員的根底理論和知識(shí),提高了臨床操作技能;⑿我科職工三基考試合格率100%。三、護(hù)理質(zhì)量不斷提高,打造??谱o(hù)理特色根據(jù)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)那么及標(biāo)準(zhǔn),全科護(hù)理人員細(xì)化和熟讀標(biāo)準(zhǔn),日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度及工作標(biāo)準(zhǔn),在護(hù)理工作中實(shí)行扁平化管理,施行責(zé)任包干制,人人都是責(zé)任護(hù)士,強(qiáng)化了護(hù)理人員專業(yè)照顧,協(xié)助診療,健康指導(dǎo),協(xié)調(diào)溝通的職責(zé),護(hù)理效勞由被動(dòng)式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),以病人為中心,開展個(gè)體化護(hù)理,落實(shí)根底護(hù)理,積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。夯實(shí)根底護(hù)理,落實(shí)??谱o(hù)理;注重出院患者問卷調(diào)查滿意度均在99%以上;通過加強(qiáng)管理,提高了危重患者的護(hù)理質(zhì)量及搶救水平;加強(qiáng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,護(hù)理質(zhì)量大大提高;對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),提高了護(hù)士的專業(yè)水平;各項(xiàng)護(hù)理目標(biāo)均達(dá)標(biāo);全年無護(hù)理投訴。結(jié)合護(hù)理部每季度評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞先進(jìn)個(gè)人,在評(píng)選中張沖、王晨艷、郭彩艷、牛萬霞分別被評(píng)為四個(gè)星級(jí)護(hù)士。今年我們開展護(hù)理革新1項(xiàng),發(fā)表核心論文2篇,專業(yè)論文2篇,在護(hù)理部帶著下參與完成成果1項(xiàng)。四、已完成的課題、填補(bǔ)空白及獲得的科研成果①天津市局級(jí)課題……人胚胎脫落細(xì)胞羊膜在犬腰椎骨缺損模型中成骨能力的實(shí)驗(yàn)研究②天津市科研成果……控制性降壓與止血帶在下肢骨折治療中的比照性研究③填補(bǔ)天津市空白……控制性降壓下治療鎖骨骨折合并鎖骨下動(dòng)脈斷裂④填補(bǔ)天津市空白……運(yùn)動(dòng)康復(fù)操在腰椎間盤突出癥下腰痛的應(yīng)用⑤填補(bǔ)天津市空白……持續(xù)泵入沖洗預(yù)防VSD導(dǎo)管阻塞的護(hù)理體會(huì)五、20__年至今發(fā)表的論文:⑴ActiveC人工椎間盤置換術(shù)治療頸椎間盤突出癥的臨床體會(huì)……《天津醫(yī)藥》⑵156例頸性眩暈患者病因分析及治療探討……《當(dāng)代醫(yī)學(xué)》⑶降低旋轉(zhuǎn)點(diǎn)的逆行腓腸神經(jīng)滋養(yǎng)血管皮瓣修復(fù)足部創(chuàng)面9例……《臨床和實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》⑷關(guān)節(jié)鏡下清理聯(lián)合脛骨近端截骨治療膝骨性關(guān)節(jié)炎……《天津醫(yī)藥》⑸骨質(zhì)疏松性椎體壓縮骨折經(jīng)皮后凸成形術(shù)護(hù)理體會(huì)……《天津護(hù)理》⑹手外傷皮瓣移植患者護(hù)理……《天津護(hù)理》⑺幻肢痛護(hù)理進(jìn)展;……《天津護(hù)理》⑻骨科老年患者的護(hù)理體會(huì)……《天津護(hù)理》⑼截癱患者的護(hù)理……《天津護(hù)理》⑽護(hù)理人員在院內(nèi)感染中德作用……《天津護(hù)理》⑾一例多發(fā)傷合并左腋動(dòng)脈血栓形成臂叢神經(jīng)損傷的護(hù)理……《天津護(hù)理》⑿臨床護(hù)理路徑的現(xiàn)狀和展望……《天津護(hù)理》⒀血管移植在末節(jié)斷指再植中的應(yīng)用……《中華手外科雜志》⒁顯微技術(shù)在肘管綜合癥治療中的應(yīng)用……《河北醫(yī)學(xué)》⒂小腿開放性骨折的治療策略……《海南醫(yī)學(xué)》六、嚴(yán)抓科室質(zhì)量管理,確??剖移桨部剖沂冀K把質(zhì)量管理做為工作的重點(diǎn),嚴(yán)抓質(zhì)量工作。科主任作為科室質(zhì)量的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)科室質(zhì)量的全面管理??剖以O(shè)置多個(gè)質(zhì)量管理小組,具體負(fù)責(zé)相關(guān)方面的質(zhì)量管理??剖腋髻|(zhì)量管理小組根據(jù)具體情況定期對(duì)科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的檢查,查找問題,分析原因,制定出有針對(duì)性的整改措施并認(rèn)真實(shí)施,按照PDCA的循環(huán)模式反復(fù)循環(huán),本年度的科室質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。各項(xiàng)核心制度得到了認(rèn)真落實(shí),本年度無醫(yī)療事故發(fā)生。七、加強(qiáng)人才培養(yǎng),建設(shè)合理梯隊(duì)科室派遣1位醫(yī)師繼續(xù)攻讀碩士研究生,全科共7人參加了今年在京舉行的COA學(xué)術(shù)大會(huì)及參加301、北京積水潭醫(yī)院舉辦的??茖2∨嘤?xùn),以及分批分次組織多人次參加國內(nèi)舉行的各種學(xué)術(shù)會(huì)議。針對(duì)醫(yī)師隊(duì)伍人員緊張問題,新聘任1名醫(yī)師,補(bǔ)充了科室的后備力量。八、教學(xué)情況:完成天津醫(yī)科大學(xué)20__級(jí)、20__級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)本科學(xué)生的理論教學(xué)及臨床實(shí)習(xí)帶教工作;完成天津醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校1005班及1006班學(xué)生的理論教學(xué)及臨床實(shí)習(xí)帶教工作。九、全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為了適應(yīng)人民群眾對(duì)人身健康日益增長的需求,全科定期組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)院部文件和各種會(huì)議精神,加強(qiáng)全員素質(zhì)教育,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為,特別是嚴(yán)格執(zhí)行抗菌素合理應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),組織醫(yī)師學(xué)習(xí)并參加院部組織的考核。全年效勞態(tài)度明顯改善,每月滿意度均到達(dá)98%以上,全年無一例惡性投訴,全年骨一科收到表揚(yáng)信10封,錦旗4面,并退回患者及家屬饋贈(zèng)禮品、禮金10余次??剖掖嬖诘膯栴}1、隨著醫(yī)保政策的改革及交通狀況的改善,重點(diǎn)手術(shù),尤其是髖膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)數(shù)量有下降的趨勢(shì),可通過媒體、電視臺(tái)及其他渠道向公眾展示科室的水平及成就,擴(kuò)大影響力,吸引病員。2、人才梯隊(duì)建設(shè)未完善,科室人員少,尚需要引進(jìn)局部人才,特別是具有碩士以上學(xué)位的骨科專業(yè)人才。3、缺少可透過_光的骨科專用手術(shù)床、上頸椎后路手術(shù)專用的Mayfeild頭架,限制了高難度脊柱手術(shù)的順利開展,沒有椎間盤/椎間孔鏡、等離子射頻消融設(shè)備等,限制了脊柱微創(chuàng)手術(shù)的順利開展。4、科室在醫(yī)療質(zhì)量管理中存在缺乏,在20__年度全國抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)中,由于對(duì)衛(wèi)生部關(guān)于抗菌藥物應(yīng)用局部文件解讀不深,導(dǎo)致抗菌藥物應(yīng)用存在缺陷,致使醫(yī)院評(píng)比結(jié)果不理想,影響了醫(yī)院的榮譽(yù)。5、工作中個(gè)別醫(yī)護(hù)人員還缺乏主動(dòng)效勞患者的意識(shí),在患者多,工作忙的時(shí)候表現(xiàn)為效勞態(tài)度不到位,和患者溝通缺乏技巧,不注意語氣﹑語調(diào)﹑表情及肢體動(dòng)作。6、有些骨科醫(yī)生門診病歷書寫不標(biāo)準(zhǔn)﹑交待不全面﹑不認(rèn)真,從而造成患者不滿意,在今后的工作中需要克服這些缺乏,讓我們工作做的更好﹑更細(xì),讓患者更舒心﹑更滿意??傊?,我們骨一科正在我院“第二個(gè)十年規(guī)劃〞的快車道上穩(wěn)步前進(jìn),但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身的缺乏。我們深信:有院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,有全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,我們一定會(huì)迎頭趕上,我們的明天一定會(huì)更美好。科室年終工作總結(jié)范文篇12__年上半年,綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求,圍繞“四服務(wù)”開展各項(xiàng)工作。在各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛與大力支持下,共組織全市性大型會(huì)議14次,中小型會(huì)議40余次,接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次,保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),確保了市委決策的貫徹落實(shí)。一、上半年工作情況(一)抓學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求,綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置,本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則,結(jié)合科室實(shí)際,強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神,主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話,科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能,做到人人會(huì)操作,人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主要是加強(qiáng)方案制作、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。(二)抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí),牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上,記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序,規(guī)范辦會(huì)流程,明確個(gè)人職責(zé),要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì)議通知、座次安排、會(huì)務(wù)接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子,導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風(fēng)。(三)抓重點(diǎn),力求工作取得新突破綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動(dòng)之中爭主動(dòng),抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年,主要開展了以下四個(gè)方面的工作:一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象,改善和美化辦公環(huán)境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘?,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家畫,辦公環(huán)境煥然一新,為來機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備,使每位同志都能上機(jī)操作,在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度,做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程,安排專人負(fù)責(zé)起草各類會(huì)議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的.統(tǒng)計(jì)整理工作,市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作,綜合科的同志們?cè)谌粘9ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法,高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿成功,我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序,從會(huì)議通知、會(huì)場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)。四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來,我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件,辦理緊急通知事項(xiàng)30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,雖然有很多活動(dòng)看似平?,嵥?,但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議、活動(dòng)需要通知,這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。前段時(shí)間,為促進(jìn)工作開展,市里加強(qiáng)了我辦的中層力量,科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平。科室人員不僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作,還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,在調(diào)研中挖掘問題、解決問題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過去存在的“只求過得去,不求過的硬”的思想,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,精益求精。二、__年下半年工作計(jì)劃下半年,我們將按照辦公室“四加強(qiáng),兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),把各項(xiàng)精神落到實(shí)處,深刻領(lǐng)會(huì),準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法,切實(shí)提高工作質(zhì)量。(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè),不斷提高自身素質(zhì)。要求科室同志樹立學(xué)習(xí)只有終身沒有終點(diǎn)、只有畢生沒有畢業(yè)的理念,把工作學(xué)習(xí)化,休閑學(xué)習(xí)化,生活學(xué)習(xí)化,以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí),我們還要認(rèn)真抓好自學(xué),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要思想理論,今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)科室工作需要,引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識(shí)水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,以知識(shí)開闊視野,進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。(二)加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè),努力提升運(yùn)作能力。按照綜合科的職責(zé)定位,立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫,工作中要多點(diǎn)思考,多點(diǎn)行動(dòng),多點(diǎn)服務(wù),多點(diǎn)表率,力爭在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求,進(jìn)一步對(duì)科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化,使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí),狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開展,樹立制度就是執(zhí)行力的理念。(三)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),不斷提高會(huì)務(wù)接待工作水平。要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性,高標(biāo)要求,樹立零差錯(cuò)理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實(shí)為前提,以求效為目的,把對(duì)面上的要求具體化為對(duì)各個(gè)局部的要求,把對(duì)科室的要求具體化為對(duì)每個(gè)工作人員的要求,一個(gè)問題一個(gè)問題的解決,一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會(huì)務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路,對(duì)各項(xiàng)接待會(huì)務(wù)工作做到安排深入細(xì)致,方案詳細(xì)周全,具體工作落實(shí)到人,明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏,對(duì)定下來的事狠抓落實(shí),雷厲風(fēng)行,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平。(四)加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè),確??剖腋黜?xiàng)工作再上臺(tái)階。要善于打破思維定勢(shì),敢于突破常規(guī)舊習(xí),不斷總結(jié)探索規(guī)律,善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,改進(jìn)工作方式方法,積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制,完善工作流程,在收文流程,辦會(huì)流程等方面力求有所
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024版買房的離婚協(xié)議書范本
- 2024版文化產(chǎn)業(yè)投資合作協(xié)議
- 2025年度建筑廢棄物處理與資源化利用合作協(xié)議3篇
- 2024退伙后責(zé)任追溯協(xié)議書
- 2025年度家庭財(cái)產(chǎn)分割9A文條款離婚協(xié)議3篇
- 二零二五年度學(xué)校消防設(shè)施管理與維護(hù)協(xié)議3篇
- 2025年度汽車零部件加工生產(chǎn)合同4篇
- 一次性用品供應(yīng)合同(2024年酒店專用)
- 二零二五年度綠色環(huán)保廠房改造合同協(xié)議3篇
- 專屬擔(dān)保義務(wù)拓展協(xié)議樣本版B版
- 大數(shù)據(jù)管理與考核制度大全
- 大學(xué)面試后感謝信
- 2022屆上海高考語文調(diào)研試測卷詳解(有《畏齋記》“《江表傳》曰…”譯文)
- SBT11229-2021互聯(lián)網(wǎng)舊貨交易平臺(tái)建設(shè)和管理規(guī)范
- 如何打造頂尖理財(cái)顧問團(tuán)隊(duì)
- 土壤農(nóng)化分析課件
- 小區(qū)大型團(tuán)購活動(dòng)策劃
- NEC(新生兒壞死性小腸結(jié)腸炎)92273
- 2023年租賃風(fēng)控主管年度總結(jié)及下一年展望
- 開關(guān)插座必看的七個(gè)安全隱患范文
- 高分子成型加工課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論