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第3頁共3頁2024年保潔部安全管理制度一、崗位職責(zé)1、保潔主管的職責(zé)監(jiān)督并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保員工的儀容儀表和到崗情況符合要求,進(jìn)行考核評估并記錄。負(fù)責(zé)工作分配,檢查保潔區(qū)域的清潔狀況和保潔員的工作狀態(tài),及時(shí)調(diào)整人力和工具配置。對保潔員的工作態(tài)度和質(zhì)量給予適當(dāng)?shù)姆答?、糾正和指導(dǎo),進(jìn)行公正的評估。指導(dǎo)工具和設(shè)備的使用與維護(hù),確保設(shè)備清潔,處理內(nèi)外部糾紛和投訴,完成每日工作記錄及交接班工作。同時(shí),完成上級交辦的其他任務(wù)。2、保潔領(lǐng)班的職責(zé)接受部門領(lǐng)導(dǎo),遵循主管的指導(dǎo),檢查員工的到崗情況,合理安排工作任務(wù),確保衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo)。對所屬范圍的衛(wèi)生問題及時(shí)處理,監(jiān)督員工工作狀態(tài),調(diào)整工具和人力配置。編制人員排班表和清潔用品需求計(jì)劃,控制損耗和開支。指導(dǎo)員工工作,關(guān)注員工生活,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。定期提交維護(hù)用品報(bào)告,以便公司進(jìn)行資金預(yù)算。3、保潔員的職責(zé)遵守管理規(guī)定,接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),按要求完成日常清潔工作,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。二、當(dāng)值領(lǐng)班交接班制度當(dāng)值領(lǐng)班需提前____分鐘到崗,做好交接班準(zhǔn)備工作,詳細(xì)閱讀交接班記錄,并對各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行安排。認(rèn)真填寫交接班登記表,內(nèi)容包括員工到崗情況、未完成的工作、存在的問題等。三、工具交接制度領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具的登記和管理,工具由各崗位員工具體負(fù)責(zé),實(shí)行個(gè)人責(zé)任制,領(lǐng)班每周進(jìn)行一次工具清點(diǎn)和抽查。工具丟失或非正常損壞,由責(zé)任人賠償,如無法確定責(zé)任人,由當(dāng)值組長和領(lǐng)班平均承擔(dān)。四、保潔物品申購領(lǐng)用、使用制度1)領(lǐng)班每月編制保潔物品消耗量報(bào)告,經(jīng)主管審批后提交財(cái)務(wù)部采購。2)每月的____號和____號為固定申購物品時(shí)間。3)每周五為領(lǐng)用物品日,由領(lǐng)班填寫領(lǐng)料單,經(jīng)主管審核后由財(cái)務(wù)部發(fā)放。4)使用設(shè)備前,需了解設(shè)備性能和使用方法。5)操作前清理工作區(qū)域,避免設(shè)備損壞。6)設(shè)備故障時(shí),禁止強(qiáng)行使用,違者將受到罰款。五、保潔部考勤制度1)嚴(yán)格遵守部門的作息時(shí)間表。2)員工需按時(shí)點(diǎn)名和參加例會(huì)。3)按時(shí)上下班,不得無故遲到、早退,違規(guī)將按員工手冊處理。4)請假需按照公司規(guī)定執(zhí)行。5)員工應(yīng)服從上級安排的加班,否則視為曠工。六、安全操作規(guī)程1)始終將安全放在首位,確保操作安全。2)高處作業(yè)時(shí),雙腳需踩在凳子上,防止跌落。3)使用電器設(shè)備時(shí),避免濕手接觸電源,防止觸電。4)不得擅自操作不熟悉的設(shè)備,以免發(fā)生事故。5)嚴(yán)格遵守防火規(guī)定,禁止使用明火。6)在安全與操作沖突時(shí),優(yōu)先保證安全。七、突發(fā)事件處理方法1、雨雪天氣,保潔員需在入口處放置踏墊,防止客人滑倒,并定期清潔踏墊。2、雨停后,及時(shí)清理積水和積雪,保持地面清潔無雜物。3、遇到商場內(nèi)突發(fā)事件,保潔員應(yīng)保持冷靜,在主管指導(dǎo)下迅速恢復(fù)清潔,確保營業(yè)環(huán)境整潔。2024年保潔部安全管理制度(二)散水坡與排水溝的保潔工作需確保每日進(jìn)行三次以上的清潔維護(hù)。第五節(jié)雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌的清潔管理第三十二條為維護(hù)公共環(huán)境的美觀與整潔,特制定以下關(guān)于雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌的清潔作業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng):一、雕塑裝飾物的清潔:準(zhǔn)備工具:長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等。操作流程:首先使用掃把清除裝飾物表面的灰塵;隨后,工作人員應(yīng)安全地站在梯子上,采用濕抹布自上而下進(jìn)行擦拭;如遇頑固污漬,需涂抹適量清潔劑,并以抹布細(xì)致擦除,最后用清水沖洗干凈。對于不銹鋼材質(zhì)的裝飾物,應(yīng)按照專用的不銹鋼清潔保養(yǎng)方法進(jìn)行處理。二、宣傳欄的清潔:使用抹布全面擦拭宣傳欄的內(nèi)外部及周邊區(qū)域,確保無遺漏;針對玻璃部分,應(yīng)采用玻璃刮進(jìn)行清潔,具體操作參照《玻璃門窗清潔》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、宣傳牌、標(biāo)識牌的清潔:若發(fā)現(xiàn)宣傳牌上貼有廣告紙,應(yīng)先輕柔撕下;隨后,使用濕抹布自上而下擦拭牌面,最后以干抹布收尾,確保表面干燥無水印。清潔頻率:宣傳牌每周清潔一次,室內(nèi)標(biāo)識牌則需每日清潔;雕塑裝飾物則設(shè)定為每月清潔一次。清潔完畢后,需檢查確認(rèn)無污漬及積塵殘留。四、注意事項(xiàng):在使用梯子時(shí),務(wù)必確保其平穩(wěn)放置,嚴(yán)禁人員攀爬裝飾物,以防摔傷。清潔宣傳欄玻璃時(shí),應(yīng)小心操作,防止手部劃傷。使用清潔工具時(shí),需注意力度,避免對被清潔物造成損傷。第六節(jié)噴水池的清潔維護(hù)第三十三條為保持噴水池內(nèi)外環(huán)境的清潔與美觀,特制定以下清潔作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng):一、平時(shí)保養(yǎng):地面清潔人員需每日使用撈篩對噴水池水面漂浮物進(jìn)行打撈清理,確保水面整潔。二、定期清潔:1.打開噴水池排水閥門,待池水排放至約三分之一時(shí),清潔工人方可入池作業(yè)。2.使用長柄手刷搭配適量清潔劑,由上而下刷洗水池瓷磚表面。3.以毛巾細(xì)致擦拭池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。4.排空池內(nèi)剩余污水,并對池底進(jìn)行徹底拖抹。5.注入新水,并投加適量硫酸銅以凈化水質(zhì);同時(shí),清洗水池周圍地面的污漬。三、清潔標(biāo)準(zhǔn):目視檢查應(yīng)達(dá)到水池清澈見底,水面無雜物漂浮,池底無沉淀物,池邊干凈無污漬。四、注意事項(xiàng):1.清洗過程中需確保電源已斷開,確保安全。2.擦洗電線、燈飾時(shí)力度適中,避免損壞。3.清潔時(shí)避免擺動(dòng)噴頭,以免影響噴水觀賞效果。4.作業(yè)時(shí)注意防滑,防止跌倒。第七節(jié)不銹鋼制品的清潔與保養(yǎng)第三十四條為保持獎(jiǎng)牌、標(biāo)識牌、宣傳欄、雕塑等不銹鋼制品表面的光潔與防氧化性能,特制定以下清潔保養(yǎng)程序、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng):一、清潔步驟:1.使用兌有中性清潔劑的溶液輕輕擦拭不銹鋼表面,隨后以無絨毛巾擦干水珠。2.在毛巾上涂抹少量不銹鋼油,對不銹鋼表面進(jìn)行均勻拭抹;或使用噴頭直接將不銹鋼油噴灑在表面。3.再次使用無絨干毛巾進(jìn)行擦拭,直至表面光亮可鑒。二、清潔標(biāo)準(zhǔn):目視檢查應(yīng)確保不銹鋼表面無污漬、無灰塵,且表面光亮,能夠清晰映出人影。三、注意事項(xiàng):涂抹不銹鋼油時(shí)不宜過量。清潔高大雕塑時(shí)需做好安全防護(hù)措施,防止人員受傷。第八節(jié)化糞池的清理作業(yè)第三十五條為確?;S池暢通無阻,特制定以下清理作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng):一、清理步驟:1.使用鐵鉤打開化糞池蓋板,隨后以長竹桿(指定長度)攪散池內(nèi)雜
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