2024年醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度（三篇）

第3頁共3頁2024年醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度一、硬件設(shè)備管理1、路由器、交換機(jī)、服務(wù)器以及幀中繼通信設(shè)備為醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心設(shè)備，應(yīng)置于指定位置，未經(jīng)許可不得私自配置或替換，更不可挪作他用。2、計算機(jī)房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，由專職人員負(fù)責(zé)管理，非授權(quán)人員不得擅自進(jìn)入。3、禁止易燃物和強(qiáng)磁物品及與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入。需建立機(jī)房登記制度，記錄本地局域網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)保廣域的運(yùn)行情況，對故障、處理過程和結(jié)果等詳細(xì)記錄。4、由專職網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員統(tǒng)一管理計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，保存所有設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。5、計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)過專業(yè)鑒定，確認(rèn)不符合使用標(biāo)準(zhǔn)后方可申請報廢。6、如發(fā)現(xiàn)計算機(jī)系統(tǒng)異常，應(yīng)立即通知系統(tǒng)管理員，非專業(yè)人員不得自行拆解設(shè)備或更換配件。二、軟件應(yīng)用管理1、必須購買和使用合法軟件，個人不得私自安裝盜版軟件，由此產(chǎn)生的責(zé)任自負(fù)。2、醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)由專人管理，軟件工作人員需經(jīng)過操作和安全培訓(xùn)后才能上崗。3、對系統(tǒng)數(shù)據(jù)實施嚴(yán)格的安全與保密措施，防止非法生成、修改、泄露、丟失或破壞數(shù)據(jù)。三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理1、信息中心統(tǒng)一管理局域網(wǎng)IP地址和DNS域名服務(wù)。2、各工作站應(yīng)由具備相關(guān)知識的人員負(fù)責(zé)。3、工作站出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時聯(lián)系信息中心，進(jìn)行故障排查和維修。4、醫(yī)院信息系統(tǒng)計算機(jī)設(shè)備不得直接連接到國際互聯(lián)網(wǎng)，以保障數(shù)據(jù)安全。四、計算機(jī)病毒防范1、各科室應(yīng)增強(qiáng)病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即通知信息中心處理。2、使用經(jīng)國家許可的正版防毒軟件，并保持軟件版本的更新。3、新軟件系統(tǒng)部署前需進(jìn)行常規(guī)的病毒檢測。4、通過遠(yuǎn)程通信接收的程序或數(shù)據(jù)，必須先檢測確認(rèn)無病毒后才能使用。五、數(shù)據(jù)保密和備份1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，設(shè)定數(shù)據(jù)使用人員的訪問權(quán)限、訪問方式和審批流程。2、禁止泄露、外借或轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3、建立數(shù)據(jù)修改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改數(shù)據(jù)。4、信息中心應(yīng)定期對服務(wù)器內(nèi)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在異地存儲，以確保在系統(tǒng)故障時能快速恢復(fù)。5、備份數(shù)據(jù)不得修改。6、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可修改的介質(zhì)上，并集中和異地保存，保存期限至少為指定年限。7、備份數(shù)據(jù)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管，按照規(guī)定程序進(jìn)行數(shù)據(jù)交接，并在指定的存儲區(qū)域保管。8、業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)愛護(hù)設(shè)備，保持辦公室和計算機(jī)的清潔。9、業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)掌握正確的操作方法，加強(qiáng)計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)。10、業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)保護(hù)好自己的系統(tǒng)，對登錄口令保密。11、不得讓無關(guān)人員使用自己的計算機(jī)，不得擅自或讓非專業(yè)人員修改計算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。12、不得在計算機(jī)上進(jìn)行游戲活動，如因此導(dǎo)致系統(tǒng)故障，將追究相關(guān)人員責(zé)任。13、嚴(yán)格遵守《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》，禁止利用計算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計算機(jī)信息系統(tǒng)。2024年醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度（二）一、硬件設(shè)備管理1.路由器、交換機(jī)、服務(wù)器及幀中繼通信設(shè)備等，作為醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心組件，必須置于指定位置，嚴(yán)禁擅自配置、更換或挪作他用。2.計算機(jī)房應(yīng)維持整潔的環(huán)境，并由指定人員負(fù)責(zé)日常的維護(hù)與管理。非授權(quán)人員未經(jīng)許可，嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。3.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品、強(qiáng)磁物品及其他與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。建立并執(zhí)行機(jī)房登記制度，詳細(xì)記錄本地局域網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)保廣域網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，包括故障發(fā)生、處理過程及結(jié)果等。4.計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的統(tǒng)一管理由專職網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)，確保所有設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機(jī)文件得到妥善保存。5.計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)專職人員鑒定，確認(rèn)無法繼續(xù)使用后方可申請報廢。6.使用人員一旦發(fā)現(xiàn)計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常，應(yīng)立即與系統(tǒng)管理員聯(lián)系，非專業(yè)人員嚴(yán)禁擅自拆解計算機(jī)或更換設(shè)備配件。二、軟件應(yīng)用管理1.強(qiáng)調(diào)使用正版軟件，任何私自安裝盜版軟件的行為，責(zé)任由個人承擔(dān)。2.醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)。軟件工作人員需接受操作和安全教育培訓(xùn)，合格后方可上崗。3.實施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全與保密管理，防止數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理1.局域系統(tǒng)的IP地址和DNS域名服務(wù)由信息中心統(tǒng)一分配。2.各工作站應(yīng)由具備相關(guān)知識的專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理。3.工作站出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時與信息中心聯(lián)系，以便進(jìn)行故障檢測和維修。4.為確保系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全，醫(yī)院信息系統(tǒng)的計算機(jī)設(shè)備嚴(yán)禁與國際互聯(lián)網(wǎng)相連。四、計算機(jī)病毒防范1.各科室需增強(qiáng)病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢測，一旦發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即通知信息中心處理。2.使用國家許可的正版防毒軟件，并及時更新軟件版本。3.新軟件系統(tǒng)安裝前需進(jìn)行病毒檢測。4.通過遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)（如電子郵件）需經(jīng)檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。五、數(shù)據(jù)保密與備份1.根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，明確數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批流程。2.禁止泄露、外借或轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3.實施數(shù)據(jù)更改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改數(shù)據(jù)。4.信息中心應(yīng)定期對服務(wù)器內(nèi)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)異地存放，以確保系統(tǒng)故障時能迅速恢復(fù)。5.備份數(shù)據(jù)不得擅自更改。6.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上（如報表、原始憑證），并集中和異地保存，保存期限至少為____年。7.備份數(shù)據(jù)的保管應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，按照規(guī)定的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)存放在指定的數(shù)據(jù)保管室或場所。8.業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)愛護(hù)計算機(jī)設(shè)備，保持辦公室和計算機(jī)的清潔。9.業(yè)務(wù)操作人員需掌握正確的醫(yī)院信息系統(tǒng)操作方法，并加強(qiáng)計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)。10.業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)注意保護(hù)自己的醫(yī)院信息系統(tǒng)賬號和密碼，避免泄露。11.嚴(yán)禁讓無關(guān)人員使用自己的計算機(jī)，不得擅自或允許非專業(yè)技術(shù)人員修改計算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。12.禁止在計算機(jī)上安裝游戲軟件，以免引發(fā)系統(tǒng)故障。如因此造成系統(tǒng)故障，將追究相關(guān)人員責(zé)任。13.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計算機(jī)信息系統(tǒng)。2024年醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度（三）一、硬件設(shè)備管理1.路由器、交換機(jī)、服務(wù)器及幀中繼通信設(shè)備，作為醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心組件，必須嚴(yán)格放置于指定位置。未經(jīng)許可，不得擅自配置、更換或挪作他用。2.計算機(jī)機(jī)房需維持清潔與整潔，并由專人負(fù)責(zé)日常管理與維護(hù)。非相關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房區(qū)域。3.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、強(qiáng)磁性物品及其他與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。同時，應(yīng)建立機(jī)房登記制度，詳細(xì)記錄本地局域網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)保廣域網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，并對發(fā)生的故障、處理過程及結(jié)果進(jìn)行詳盡登記。4.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員需對計算機(jī)及其附屬設(shè)備實施統(tǒng)一管理，妥善保存相關(guān)驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。5.計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的報廢流程需經(jīng)專職人員鑒定，確認(rèn)無法滿足使用要求后方可提出報廢申請。6.若發(fā)現(xiàn)計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常，使用人員應(yīng)立即與系統(tǒng)管理員聯(lián)系。非專業(yè)管理人員嚴(yán)禁擅自拆解計算機(jī)或調(diào)換設(shè)備配件。二、軟件應(yīng)用管理1.醫(yī)院應(yīng)采購并使用正版軟件，任何私自安裝盜版軟件的行為，其責(zé)任由個人承擔(dān)。2.醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)需由專人負(fù)責(zé)管理。軟件工作人員需接受操作與安全教育培訓(xùn)，并通過考核后方可上崗操作。3.對系統(tǒng)數(shù)據(jù)實施嚴(yán)格的安全與保密管理措施，防止數(shù)據(jù)被非法生成、變更、泄露、丟失或破壞。三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理1.信息中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一分配局域系統(tǒng)IP地址和DNS域名服務(wù)。2.各工作站應(yīng)由具備相關(guān)知識的人員負(fù)責(zé)管理與維護(hù)。3.如遇工作站故障，應(yīng)及時與信息中心聯(lián)系，以便進(jìn)行故障檢測與維修。4.為確保系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性，醫(yī)院信息系統(tǒng)計算機(jī)設(shè)備嚴(yán)禁與國際互聯(lián)網(wǎng)相連。四、計算機(jī)病毒防范1.各科室需強(qiáng)化病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢測。一旦發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即通知信息中心進(jìn)行處理。2.采用國家認(rèn)可的正版防毒軟件，并及時更新軟件版本以確保防護(hù)效果。3.在新軟件系統(tǒng)安裝前，需進(jìn)行病毒例行檢測以防止病毒入侵。4.經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)（如電子郵件）必須經(jīng)過病毒檢測確認(rèn)無誤后方可使用。五、數(shù)據(jù)保密與備份1.根據(jù)數(shù)據(jù)的保密級別與用途，明確數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限、存取方式及審批流程。2.嚴(yán)禁泄露、外借或轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息以維護(hù)數(shù)據(jù)安全。3.制定數(shù)據(jù)更改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改數(shù)據(jù)內(nèi)容。4.信息中心應(yīng)定期對服務(wù)器內(nèi)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并異地存放，以確保在系統(tǒng)故障時能夠迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)。5.備份數(shù)據(jù)應(yīng)保持原樣不得更改以確保數(shù)據(jù)的真實性與完整性。6.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲至不可更改的介質(zhì)上（如報表、原始憑證）并集中與異地保存至少____年。7.備份數(shù)據(jù)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管并按照規(guī)定的程序進(jìn)行數(shù)據(jù)交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)存放在指定的數(shù)據(jù)保管室或場所。8.業(yè)務(wù)操作人員需愛護(hù)計算機(jī)設(shè)備并保持辦公室與計算機(jī)的清潔衛(wèi)生。9.業(yè)務(wù)操作人員需熟練掌握醫(yī)院信息系統(tǒng)的正確操作方法并加強(qiáng)計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)。10.業(yè)務(wù)操作人員需妥