旅行社建筑物雷擊應急預案

旅行社建筑物雷擊應急預案TOC\o"1-2"\h\u30387第一章總則 328231.1編制目的與依據(jù) 390201.1.1編制目的 3149701.1.2編制依據(jù) 3304281.1.3應急預案性質(zhì) 457201.1.4應急預案任務 426924第二章組織體系 439071.1.5機構(gòu)設置 4271271.1.6主要職責 5145621.1.7機構(gòu)設置 574871.1.8主要職責 5292441.1.9旅行社總經(jīng)理 5196421.1.10各部門負責人 5209491.1.11安全員 5250751.1.12技術(shù)員 6316741.1.13其他崗位人員 65808第三章雷擊風險識別與評估 6309431.1.14自然因素 6136461.1.15人為因素 688281.1.16低風險 6207831.1.17中等風險 623841.1.18高風險 6244341.1.19低風險防范措施 7163641.1.20中等風險防范措施 767951.1.21高風險防范措施 726748第四章預警與監(jiān)測 7121461.1.22信息來源 7106581.1利用氣象部門的雷電監(jiān)測系統(tǒng)，收集實時雷電活動信息。 7270171.2通過與當?shù)貧庀笳窘⑿畔⒐蚕頇C制，獲取雷電預警信息。 729121.3通過網(wǎng)絡、電視、廣播等媒體，關(guān)注雷電災害預警信息。 7313321.3.1信息收集流程 710662.1建立雷電預警信息收集制度，明確責任人和信息收集渠道。 794942.2收集到的雷電預警信息應實時更新，保證信息的準確性和時效性。 7326492.3對收集到的雷電預警信息進行整理、分類，便于分析和發(fā)布。 742802.3.1信息收集要求 7130633.1信息收集應及時、全面、準確，不得遺漏重要信息。 7256573.2信息收集人員應具備一定的氣象知識和責任心，保證信息質(zhì)量。 8315383.3建立信息收集反饋機制，對信息收集過程中發(fā)覺的問題及時進行調(diào)整和改進。 876243.3.1發(fā)布渠道 825511.1利用旅行社內(nèi)部辦公系統(tǒng)，向全體員工發(fā)布雷電預警信息。 8272071.2通過手機短信、等通訊工具，向相關(guān)人員發(fā)送雷電預警信息。 8145091.3通過旅行社官方網(wǎng)站、微博、公眾號等平臺，向公眾發(fā)布雷電預警信息。 896471.3.1發(fā)布流程 890812.1對收集到的雷電預警信息進行篩選、審核，保證信息的準確性。 8131422.2確定發(fā)布范圍和對象，制定發(fā)布計劃。 884522.3按照發(fā)布計劃，將雷電預警信息發(fā)布到各渠道。 854712.3.1發(fā)布要求 81413.1預警信息發(fā)布應迅速、準確，保證信息傳遞的高效性。 894593.2發(fā)布內(nèi)容應簡明扼要，便于公眾理解和接收。 825273.3建立預警信息發(fā)布反饋機制，對發(fā)布過程中發(fā)覺的問題及時進行調(diào)整和改進。 863823.3.1監(jiān)測設施維護 8219471.1定期檢查監(jiān)測設施，保證設施正常運行。 8141041.2對監(jiān)測設施進行清潔、保養(yǎng)，提高設施使用壽命。 827281.3對監(jiān)測設施故障進行及時維修，保證設施穩(wěn)定運行。 8113131.3.1監(jiān)測設施管理 8105822.1建立監(jiān)測設施管理制度，明確責任人和管理要求。 8105842.2定期開展監(jiān)測設施培訓，提高監(jiān)測人員業(yè)務水平。 8115022.3對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，保證數(shù)據(jù)真實、準確。 865402.3.1監(jiān)測設施改進 899863.1根據(jù)實際需求，不斷更新和完善監(jiān)測設施。 862373.2摸索新技術(shù)、新方法，提高監(jiān)測設施的功能和監(jiān)測效果。 9317513.3加強與其他單位的合作，共享監(jiān)測資源，提高監(jiān)測能力。 923304第五章應急響應 9195723.3.1響應級別劃分原則 919403.3.2各級響應級別劃分標準 9143303.3.3預警與信息報告 945183.3.4應急響應啟動 9213693.3.5應急處置與救援 10130953.3.6人員疏散與救援 10121883.3.7設施設備搶修與保護 1017803.3.8信息發(fā)布與輿論引導 10320583.3.9善后處理與總結(jié) 1015916第六章應急救援 1015283.3.10救援隊伍組建 11278693.3.11救援隊伍培訓 1188943.3.12救援設備 1143803.3.13救援物資 11263563.3.14啟動救援 11204213.3.15救援行動 12119523.3.16善后處置 1231878第七章信息報告與溝通 12284663.3.17發(fā)覺雷擊事件后，現(xiàn)場負責人應立即啟動應急預案，并在第一時間內(nèi)向旅行社安全管理部門報告。 12283743.3.18安全管理部門接到報告后，應迅速組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，了解情況，并根據(jù)實際情況及時向旅行社領導報告。 12256993.3.19旅行社領導接到報告后，應在10分鐘內(nèi)向上級主管部門報告，并按照要求向相關(guān)部門報告。 12297003.3.20信息報告應遵循以下原則： 12192533.3.21信息報告流程： 12283083.3.22內(nèi)部溝通渠道： 1361633.3.23外部溝通渠道： 13300633.3.24雷擊事件已得到有效控制，無新增受災情況。 13209333.3.25受損建筑已得到修復，恢復正常使用。 1365843.3.26受影響人員已得到妥善安置，無人員傷亡。 13154703.3.27相關(guān)部門同意終止應急響應。 13287513.3.28旅行社內(nèi)部評估認為，雷擊事件已不再對旅游業(yè)務產(chǎn)生重大影響。 137572第八章后期恢復與重建 139275第九章應急預案演練與培訓 15269623.3.29演練目的 15167893.3.30演練計劃 15271693.3.31演練組織 1593933.3.32演練評估 15163453.3.33演練總結(jié) 1560293.3.34培訓內(nèi)容 15143013.3.35培訓方法 1614296第十章責任與獎懲 16203713.3.36應急預案的執(zhí)行 16210063.3.37應急預案的監(jiān)督 16316293.3.38違規(guī)行為的認定 166253.3.39違規(guī)行為的處理 17248503.3.40表彰與獎勵的條件 17130443.3.41表彰與獎勵的方式 17第一章總則1.1編制目的與依據(jù)1.1.1編制目的為保證旅行社建筑物在遭遇雷擊時的安全，降低雷擊災害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，特制定本旅行社建筑物雷擊應急預案。本預案旨在建立健全旅行社應對雷擊災害的應急體系，提高應對突發(fā)雷擊事件的能力。1.1.2編制依據(jù)（1）《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》（2）《中華人民共和國氣象法》（3）《旅行社安全規(guī)范》（4）《建筑物防雷設計規(guī)范》（5）其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準第二節(jié)適用范圍本預案適用于旅行社建筑物及其周邊設施在雷雨天氣中的防雷減災工作，包括預防、預警、應急響應、善后處理等環(huán)節(jié)。旅行社應結(jié)合實際情況，按照本預案要求，組織編制具體的實施方案。第三節(jié)應急預案的性質(zhì)與任務1.1.3應急預案性質(zhì)本預案為旅行社建筑物雷擊應急預案，屬于專項應急預案，旨在針對雷擊災害進行有針對性的預防和應急處置。1.1.4應急預案任務（1）預防：通過加強建筑物防雷設施建設、雷電監(jiān)測預警等手段，降低雷擊災害風險。（2）預警：及時發(fā)布雷雨天氣預警信息，保證旅行社及相關(guān)人員提前采取防范措施。（3）應急響應：在雷擊災害發(fā)生時，迅速啟動應急預案，組織人員開展救援工作，保證人員安全。（4）善后處理：對雷擊災害造成的損失進行評估，及時修復損壞設施，恢復正常運營。（5）總結(jié)經(jīng)驗：對雷擊應急預案的執(zhí)行情況進行總結(jié)，不斷改進和完善應急預案體系。第二章組織體系第一節(jié)領導機構(gòu)1.1.5機構(gòu)設置旅行社建筑物雷擊應急預案領導機構(gòu)由旅行社總經(jīng)理擔任組長，負責統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)雷擊應急預案的執(zhí)行。領導機構(gòu)成員包括旅行社相關(guān)部門負責人，以及安全、技術(shù)、后勤等關(guān)鍵崗位人員。1.1.6主要職責（1）制定旅行社建筑物雷擊應急預案，明確應急響應程序和措施。（2）組織開展雷擊應急預案的培訓、演練和宣傳，提高全體員工的應急意識。（3）負責協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與協(xié)作，保證應急預案的順利實施。（4）對雷擊應急預案的實施情況進行監(jiān)督、檢查，發(fā)覺問題及時整改。（5）在雷擊事件發(fā)生時，組織指揮應急救援工作，保證人員安全。第二節(jié)應急救援小組1.1.7機構(gòu)設置旅行社建筑物雷擊應急救援小組由各部門負責人、安全員、技術(shù)員等組成，分為現(xiàn)場救援組、疏散引導組、醫(yī)療救護組、物資保障組、信息與協(xié)調(diào)組等。1.1.8主要職責（1）現(xiàn)場救援組：負責現(xiàn)場救援工作，包括撲救火災、解救被困人員等。（2）疏散引導組：負責組織人員疏散，保證安全、迅速地撤離建筑物。（3）醫(yī)療救護組：負責對受傷人員進行現(xiàn)場急救，及時送往醫(yī)療機構(gòu)。（4）物資保障組：負責保證應急救援所需的物資、設備充足，及時供應。（5）信息與協(xié)調(diào)組：負責收集、整理雷擊事件信息，與上級部門和外部單位進行溝通協(xié)調(diào)。第三節(jié)職責分工1.1.9旅行社總經(jīng)理（1）全面負責旅行社建筑物雷擊應急預案的制定、實施和監(jiān)督。（2）在雷擊事件發(fā)生時，擔任現(xiàn)場指揮部總指揮，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應急救援工作。1.1.10各部門負責人（1）負責本部門員工的安全培訓，提高員工的應急意識。（2）在雷擊事件發(fā)生時，協(xié)助總經(jīng)理組織本部門員工進行應急救援工作。1.1.11安全員（1）負責旅行社建筑物雷擊應急預案的日常管理和維護。（2）負責組織應急救援演練，評估演練效果。（3）在雷擊事件發(fā)生時，協(xié)助現(xiàn)場救援組進行救援工作。1.1.12技術(shù)員（1）負責旅行社建筑物的安全檢查，保證設備設施正常運行。（2）在雷擊事件發(fā)生時，提供技術(shù)支持，協(xié)助救援工作。1.1.13其他崗位人員（1）遵循應急預案，積極參與應急救援工作。（2）在雷擊事件發(fā)生時，服從指揮，協(xié)助完成各項應急任務。第三章雷擊風險識別與評估第一節(jié)雷擊風險源分析1.1.14自然因素（1）地理位置因素：旅行社建筑物所處的地理位置，如山區(qū)、丘陵地帶等，易受到雷擊。（2）氣候因素：雷暴天氣頻繁的地區(qū)，如南方多雨季節(jié)，雷擊風險較高。（3）時間因素：夏季是雷擊的高發(fā)期，需加強防范。1.1.15人為因素（1）建筑物高度：旅行社建筑物越高，越容易成為雷擊的目標。（2）建筑物結(jié)構(gòu)：建筑物的結(jié)構(gòu)設計、材料選擇等可能影響雷擊風險的評估。（3）設備設施：旅行社內(nèi)部電子設備、通信設施等可能成為雷擊的傳導途徑。第二節(jié)風險等級劃分1.1.16低風險（1）建筑物位于非雷暴高發(fā)區(qū)，且建筑物高度較低。（2）建筑物結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，抗雷擊能力較強。（3）內(nèi)部設備設施抗干擾能力較強。1.1.17中等風險（1）建筑物位于雷暴高發(fā)區(qū)，但建筑物高度適中。（2）建筑物結(jié)構(gòu)較穩(wěn)固，抗雷擊能力一般。（3）內(nèi)部設備設施抗干擾能力一般。1.1.18高風險（1）建筑物位于雷暴高發(fā)區(qū)，且建筑物高度較高。（2）建筑物結(jié)構(gòu)不夠穩(wěn)固，抗雷擊能力較差。（3）內(nèi)部設備設施抗干擾能力較弱。第三節(jié)風險防范措施1.1.19低風險防范措施（1）加強建筑物防雷設施的檢查和維護。（2）對內(nèi)部設備設施進行定期檢測，保證抗干擾能力。（3）制定應急預案，提高員工應對雷擊的能力。1.1.20中等風險防范措施（1）增設建筑物防雷設施，提高抗雷擊能力。（2）對內(nèi)部設備設施進行升級改造，提高抗干擾能力。（3）加強雷暴天氣的監(jiān)測和預警，及時采取應對措施。1.1.21高風險防范措施（1）優(yōu)化建筑物設計，提高抗雷擊能力。（2）對內(nèi)部設備設施進行全面升級，保證抗干擾能力。（3）建立完善的應急預案體系，提高應對雷擊的能力。（4）定期組織員工進行雷擊應急預案演練，提高應急響應能力。第四章預警與監(jiān)測第一節(jié)雷擊預警信息收集1.1.22信息來源1.1利用氣象部門的雷電監(jiān)測系統(tǒng)，收集實時雷電活動信息。1.2通過與當?shù)貧庀笳窘⑿畔⒐蚕頇C制，獲取雷電預警信息。1.3通過網(wǎng)絡、電視、廣播等媒體，關(guān)注雷電災害預警信息。1.3.1信息收集流程2.1建立雷電預警信息收集制度，明確責任人和信息收集渠道。2.2收集到的雷電預警信息應實時更新，保證信息的準確性和時效性。2.3對收集到的雷電預警信息進行整理、分類，便于分析和發(fā)布。2.3.1信息收集要求3.1信息收集應及時、全面、準確，不得遺漏重要信息。3.2信息收集人員應具備一定的氣象知識和責任心，保證信息質(zhì)量。3.3建立信息收集反饋機制，對信息收集過程中發(fā)覺的問題及時進行調(diào)整和改進。第二節(jié)預警信息發(fā)布3.3.1發(fā)布渠道1.1利用旅行社內(nèi)部辦公系統(tǒng)，向全體員工發(fā)布雷電預警信息。1.2通過手機短信、等通訊工具，向相關(guān)人員發(fā)送雷電預警信息。1.3通過旅行社官方網(wǎng)站、微博、公眾號等平臺，向公眾發(fā)布雷電預警信息。1.3.1發(fā)布流程2.1對收集到的雷電預警信息進行篩選、審核，保證信息的準確性。2.2確定發(fā)布范圍和對象，制定發(fā)布計劃。2.3按照發(fā)布計劃，將雷電預警信息發(fā)布到各渠道。2.3.1發(fā)布要求3.1預警信息發(fā)布應迅速、準確，保證信息傳遞的高效性。3.2發(fā)布內(nèi)容應簡明扼要，便于公眾理解和接收。3.3建立預警信息發(fā)布反饋機制，對發(fā)布過程中發(fā)覺的問題及時進行調(diào)整和改進。第三節(jié)監(jiān)測設施維護與管理3.3.1監(jiān)測設施維護1.1定期檢查監(jiān)測設施，保證設施正常運行。1.2對監(jiān)測設施進行清潔、保養(yǎng)，提高設施使用壽命。1.3對監(jiān)測設施故障進行及時維修，保證設施穩(wěn)定運行。1.3.1監(jiān)測設施管理2.1建立監(jiān)測設施管理制度，明確責任人和管理要求。2.2定期開展監(jiān)測設施培訓，提高監(jiān)測人員業(yè)務水平。2.3對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，保證數(shù)據(jù)真實、準確。2.3.1監(jiān)測設施改進3.1根據(jù)實際需求，不斷更新和完善監(jiān)測設施。3.2摸索新技術(shù)、新方法，提高監(jiān)測設施的功能和監(jiān)測效果。3.3加強與其他單位的合作，共享監(jiān)測資源，提高監(jiān)測能力。第五章應急響應第一節(jié)應急響應級別劃分3.3.1響應級別劃分原則旅行社建筑物雷擊應急響應級別劃分，遵循以下原則：（1）根據(jù)雷擊事件可能造成的影響程度、波及范圍和緊急程度，將應急響應分為Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）四個級別。（2）響應級別劃分應充分考慮建筑物的重要性、人員密集程度、設施設備完好程度等因素。（3）響應級別劃分應結(jié)合旅行社實際情況，保證響應措施的針對性和有效性。3.3.2各級響應級別劃分標準（1）Ⅰ級響應：建筑物遭受雷擊，可能導致重大人員傷亡、財產(chǎn)損失或嚴重影響正常運營。（2）Ⅱ級響應：建筑物遭受雷擊，可能導致較大人員傷亡、財產(chǎn)損失或?qū)φ＿\營產(chǎn)生一定影響。（3）Ⅲ級響應：建筑物遭受雷擊，可能導致一般人員傷亡、財產(chǎn)損失或?qū)φ＿\營產(chǎn)生較小影響。（4）Ⅳ級響應：建筑物遭受雷擊，可能導致輕微人員傷亡、財產(chǎn)損失或?qū)φ＿\營產(chǎn)生輕微影響。第二節(jié)應急響應程序3.3.3預警與信息報告（1）預警：根據(jù)氣象部門發(fā)布的雷電預警信息，及時向旅行社發(fā)布預警，提醒相關(guān)部門和人員做好防范措施。（2）信息報告：發(fā)生雷擊事件后，現(xiàn)場負責人應立即向旅行社應急指揮部報告，同時向上級和相關(guān)部門報告。3.3.4應急響應啟動（1）旅行社應急指揮部根據(jù)雷擊事件的級別，啟動相應級別的應急響應。（2）各級應急響應啟動后，相關(guān)領導和責任人應立即趕到現(xiàn)場，組織應急處置工作。3.3.5應急處置與救援（1）Ⅰ級響應：啟動應急預案，組織力量進行緊急救援，全力保障人員安全和財產(chǎn)安全。（2）Ⅱ級響應：啟動應急預案，組織力量進行救援，保證建筑物內(nèi)人員安全，減少財產(chǎn)損失。（3）Ⅲ級響應：啟動應急預案，組織力量進行救援，保證建筑物內(nèi)人員安全，盡可能減少財產(chǎn)損失。（4）Ⅳ級響應：啟動應急預案，組織力量進行救援，保證建筑物內(nèi)人員安全，采取措施減少財產(chǎn)損失。第三節(jié)應急處置措施3.3.6人員疏散與救援（1）保證建筑物內(nèi)所有人員迅速、有序地疏散到安全區(qū)域。（2）對受傷人員進行現(xiàn)場急救，及時送往醫(yī)療機構(gòu)救治。（3）配合相關(guān)部門做好失蹤人員的搜救工作。3.3.7設施設備搶修與保護（1）停止供電、供水、供氣等設施運行，防止次生災害。（2）對建筑物進行安全檢查，發(fā)覺問題及時處理。（3）對重要設施設備采取保護措施，保證正常運行。3.3.8信息發(fā)布與輿論引導（1）及時向公眾發(fā)布雷擊事件相關(guān)信息，保障公眾知情權(quán)。（2）加強輿論引導，防止恐慌情緒蔓延。（3）配合媒體做好宣傳報道工作，提高公眾防雷意識。3.3.9善后處理與總結(jié)（1）對雷擊事件造成的損失進行評估，制定善后處理方案。（2）對應急處置工作進行總結(jié)，提出改進措施。（3）對相關(guān)責任人進行追責，保證類似事件不再發(fā)生。第六章應急救援第一節(jié)救援隊伍組建與培訓3.3.10救援隊伍組建為保證旅行社建筑物雷擊事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行救援，旅行社應組建一支專業(yè)的應急救援隊伍。救援隊伍由以下幾部分組成：（1）管理人員：負責組織、協(xié)調(diào)救援行動，保證救援工作有序進行。（2）技術(shù)人員：具備相關(guān)專業(yè)知識，能夠快速判斷雷擊情況并采取相應措施。（3）醫(yī)護人員：負責現(xiàn)場傷員的救治和緊急處置。（4）后勤保障人員：負責救援過程中的物資供應和現(xiàn)場秩序維護。3.3.11救援隊伍培訓（1）培訓內(nèi)容：包括雷擊事件的預防、識別、處置、救護等知識，以及應急救援設備的使用方法。（2）培訓方式：采用理論授課、現(xiàn)場演練、模擬訓練等多種形式。（3）培訓周期：每年至少組織一次全面培訓，保證救援隊伍始終保持高度戰(zhàn)備狀態(tài)。第二節(jié)救援設備與物資準備3.3.12救援設備（1）雷擊檢測設備：用于實時監(jiān)測雷擊情況，為救援隊伍提供決策依據(jù)。（2）通訊設備：保證救援現(xiàn)場與指揮中心、相關(guān)部門之間的信息暢通。（3）救援車輛：用于迅速抵達救援現(xiàn)場，搭載救援設備、物資和人員。（4）救生設備：如救生衣、救生圈、救生繩等，用于救援受困人員。3.3.13救援物資（1）醫(yī)療救護物資：包括急救藥品、醫(yī)療器械、消毒用品等。（2）生活保障物資：如食品、飲水、帳篷、毛毯等。（3）防護裝備：如防雷服、防雷鞋、防雷手套等。（4）照明設備：如手電筒、應急燈等，用于夜間救援。第三節(jié)救援行動實施3.3.14啟動救援（1）救援隊伍接到指令后，立即啟動應急預案，迅速集結(jié)人員、物資、設備。（2）救援隊伍抵達現(xiàn)場后，立即開展現(xiàn)場評估，了解雷擊情況、受困人員數(shù)量及傷情。（3）救援隊伍根據(jù)現(xiàn)場情況，制定救援方案，報請指揮中心審批。3.3.15救援行動（1）救援隊伍按照救援方案，分組展開救援行動。（2）技術(shù)人員負責現(xiàn)場安全評估，保證救援行動安全進行。（3）醫(yī)護人員對受困人員進行現(xiàn)場救治，及時轉(zhuǎn)移重傷員。（4）救援隊伍與相關(guān)部門協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成救援任務。3.3.16善后處置（1）救援行動結(jié)束后，救援隊伍負責現(xiàn)場清理、消毒等工作。（2）救援隊伍向上級報告救援情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善應急預案。（3）對受困人員進行心理疏導和關(guān)愛，協(xié)助恢復正常生活。第七章信息報告與溝通第一節(jié)信息報告程序3.3.17發(fā)覺雷擊事件后，現(xiàn)場負責人應立即啟動應急預案，并在第一時間內(nèi)向旅行社安全管理部門報告。3.3.18安全管理部門接到報告后，應迅速組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，了解情況，并根據(jù)實際情況及時向旅行社領導報告。3.3.19旅行社領導接到報告后，應在10分鐘內(nèi)向上級主管部門報告，并按照要求向相關(guān)部門報告。3.3.20信息報告應遵循以下原則：（1）及時性：保證信息報告在第一時間內(nèi)完成，以便及時采取應急措施。（2）準確性：報告內(nèi)容應真實、準確，不得隱瞞、謊報、漏報。（3）完整性：報告內(nèi)容應包括事件發(fā)生的時間、地點、原因、影響范圍、已采取的措施等。3.3.21信息報告流程：（1）現(xiàn)場負責人向安全管理部門報告；（2）安全管理部門向旅行社領導報告；（3）旅行社領導向上級主管部門報告；（4）上級主管部門向相關(guān)部門報告。第二節(jié)信息溝通渠道3.3.22內(nèi)部溝通渠道：（1）內(nèi)部電話：使用旅行社內(nèi)部電話進行緊急溝通，保證信息傳遞的及時性。（2）短信平臺：通過短信平臺向相關(guān)人員發(fā)送緊急通知，保證信息傳達的廣泛性。（3）企業(yè)群：利用企業(yè)群進行實時溝通，便于信息共享和協(xié)調(diào)。3.3.23外部溝通渠道：（1）部門：與當?shù)貧庀蟆⑾?、醫(yī)療等部門保持密切溝通，了解最新情況，協(xié)調(diào)救援力量。（2）供應商：與旅游供應商（如酒店、景點、交通等）保持溝通，了解其在雷擊事件中的應對措施。（3）媒體：與新聞媒體保持溝通，發(fā)布相關(guān)應急信息，引導輿論。第三節(jié)應急響應終止條件3.3.24雷擊事件已得到有效控制，無新增受災情況。3.3.25受損建筑已得到修復，恢復正常使用。3.3.26受影響人員已得到妥善安置，無人員傷亡。3.3.27相關(guān)部門同意終止應急響應。3.3.28旅行社內(nèi)部評估認為，雷擊事件已不再對旅游業(yè)務產(chǎn)生重大影響。在滿足以上條件后，旅行社可向相關(guān)部門報告，申請終止應急響應。同時旅行社應繼續(xù)關(guān)注雷擊事件的后續(xù)發(fā)展，及時調(diào)整應急預案，保證旅游業(yè)務的正常運行。第八章后期恢復與重建第一節(jié)重建計劃制定在經(jīng)歷雷擊事件后，旅行社建筑物的后期恢復與重建工作。應立即組織專業(yè)團隊對建筑物進行評估，確定受損程度和修復方案。根據(jù)評估結(jié)果，制定詳細的重建計劃，包括以下內(nèi)容：（1）重建目標：明確重建工作的目標，保證建筑物在功能、安全、美觀等方面達到預期標準。（2）重建時間表：根據(jù)工程量、施工條件等因素，制定合理的施工進度計劃，保證各項工作有序進行。（3）資金預算：詳細預算重建過程中的各項費用，包括材料費、人工費、設備租賃費等，保證資金充足。（4）人員配置：合理配置施工隊伍，包括項目經(jīng)理、技術(shù)人員、施工人員等，保證各項工作順利開展。（5）質(zhì)量管理：加強對施工過程的質(zhì)量監(jiān)督，保證重建工程符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。第二節(jié)恢復生產(chǎn)與生活秩序在重建過程中，要關(guān)注以下方面，以盡快恢復生產(chǎn)與生活秩序：（1）設施設備恢復：及時修復受損的設施設備，保證正常運轉(zhuǎn)。（2）人員安置：妥善安排受災員工的工作和生活，保證他們能夠盡快恢復正常狀態(tài)。（3）業(yè)務恢復：加強與合作伙伴的溝通，盡快恢復業(yè)務往來，減少損失。（4）客戶安撫：積極與客戶溝通，說明情況，爭取理解和支持。（5）安全防范：加強安全巡邏，保證施工現(xiàn)場和周邊環(huán)境的安全。第三節(jié)經(jīng)驗總結(jié)與改進在雷擊事件后，旅行社應認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷改進應急管理體系：（1）完善應急預案：根據(jù)本次事件暴露出的問題，修訂和完善應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。（2）加強員工培訓：組織員工參加應急知識培訓，提高員工的應急意識和自救能力。（3）增強建筑物的防雷設施：在重建過程中，充分考慮建筑物的防雷要求，提高建筑物的抗雷擊能力。（4）建立信息共享機制：加強與相關(guān)部門的信息溝通，保證在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速掌握相關(guān)信息。（5）定期開展演練：定期組織應急演練，檢驗應急預案的實際效果，提高應對突發(fā)事件的能力。第九章應急預案演練與培訓第一節(jié)演練計劃與組織3.3.29演練目的旅行社建筑物雷擊應急預案演練旨在檢驗應急預案的可行性、有效性和適應性，提高員工應對雷擊事件的應急處理能力，保證在突發(fā)情況下能夠迅速、有序、高效地開展應急救援工作。3.3.30演練計劃（1）演練時間：根據(jù)實際情況，每年至少組織一次雷擊應急預案演練。（2）演練范圍：涉及旅行社建筑物的所有部門及員工。（3）演練內(nèi)容：包括雷擊預警、緊急疏散、傷員救治、設備搶修、信息報告等環(huán)節(jié)。3.3.31演練組織（1）成立演練指揮部，負責演練的總體協(xié)調(diào)和指揮工作。（2）設立演練執(zhí)行組，負責具體演練任務的實施。（3）設立演練評估組，負責對演練過程進行評估和總結(jié)。第二節(jié)演