【永輝超市民營企業(yè)薪酬激勵策略問題及優(yōu)化建議探析（定量論文）7400字】

永輝超市民營企業(yè)薪酬激勵策略問題及完善對策研究摘要在我國國民經(jīng)濟發(fā)展中，中小民營企業(yè)在穩(wěn)定經(jīng)濟增長，緩解就業(yè)壓力，提高居民收入等方面發(fā)揮著重要的促進作用，成為我國經(jīng)濟體系中不可或缺的重要組成部分。但是，中小民營企業(yè)在發(fā)展中，受自身發(fā)展特點限制，企業(yè)管理水平往往較低，在很大程度上制約著企業(yè)的發(fā)展。尤其是在薪酬管理方面，中小民營企業(yè)管理者往往對薪酬管理的認識度不足，沒有清楚的認識到優(yōu)化企業(yè)薪酬管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義。本文就永輝超市為例，用案例分析法分析永輝超市股份有限公司在薪酬激勵制度上所存在的一系列問題，并相應(yīng)的提出制定具有針對性的薪酬激勵機制、制定合理的績效考核制度,加強團隊合作、對管理層實施員工持股計劃，增加能力培訓(xùn)、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，設(shè)置合理的績效體系、進行多元化薪酬激勵等措施。關(guān)鍵詞：民營企業(yè)薪酬激勵制度人力資源管理優(yōu)化措施目錄TOC\o"1-3"\h\u8136摘要 I299861.引言 1160261.1研究背景 1323331.2研究意義 1165902.薪酬激勵在企業(yè)管理中的地位 1129752.1薪酬激勵的重要性 1139072.2薪酬激勵的作用 2202872.2.1吸引并留住更多專業(yè)人才 2189162.2.2調(diào)動員工的工作積極性 2140572.2.3實現(xiàn)人力資源的高效配置 3130123.永輝超市薪酬激勵制度現(xiàn)狀及存在問題 3203543.1永輝超市薪酬制度 3251793.2薪酬激勵制度存在的問題 6327133.2.1沒有制定符合企業(yè)發(fā)展的薪酬制度 6148563.2.2管理人員無法發(fā)揮能動性 7169293.2.3績效考核制度不科學(xué) 7312394.企業(yè)薪酬激勵制度問題解決對策 7173334.1根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)研，制定具有針對性的薪酬激勵機制 7114504.2制定合理的考核制度，加強團隊合作 843384.3對管理層實施員工持股計劃，增加能力培訓(xùn) 8292195.結(jié)語 98688參考文獻 101.引言1.1研究背景在當前的社會形勢下，人才市場中并不缺乏高素質(zhì)人才，就以2021年來說，高校畢業(yè)生多達900萬人。企業(yè)明確要發(fā)展好事業(yè)，就要廣聚人才，從實際工作出發(fā)，發(fā)揮人員作用。在當前的經(jīng)濟環(huán)境下，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模逐漸增大，企業(yè)逐漸意識到人才是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。那么，企業(yè)要如何吸引市場上的人才為其所用，保證企業(yè)內(nèi)部人力資源的充足是企業(yè)目前需要探析的問題。實踐證明，構(gòu)建科學(xué)、合理的薪酬激勵制度能夠使企業(yè)人力資源有效地運轉(zhuǎn)。薪酬激勵包括物質(zhì)激勵和精神激勵，在不影響企業(yè)經(jīng)營的情況下企業(yè)需要探索平衡這兩方面的激勵，控制激勵成本，發(fā)揮薪酬激勵的作用。本文用案例分析法以永輝超市為例，探析企業(yè)薪酬激勵產(chǎn)生的問題并提出相應(yīng)的對策。1.2研究意義當前,我國經(jīng)濟社會正處在高速發(fā)展的態(tài)勢下,對于企業(yè)來說，在人力資源管理中,薪資等級是體現(xiàn)員工價值的關(guān)鍵指標，工資是對人員工作的直接回報,薪酬和人力資源成本息息相關(guān),并能夠顯示和精確地核算員工的不同工作成績。要想充分發(fā)揮人力資源效用，企業(yè)的人力資源管理工作就必須重視薪酬激勵，合理的運用薪酬激勵管理。企業(yè)必須要從實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，充分了解薪酬激勵對于企業(yè)發(fā)展的重要性和作用，進而合理的調(diào)整薪酬激勵制度，發(fā)揮薪酬激勵制度的作用，提高員工的積極性，做好基礎(chǔ)管理工作，建立公平競爭環(huán)境，構(gòu)建薪酬考核機制，利用實現(xiàn)價值的激勵等，努力保證為企業(yè)的發(fā)展提供更多的人力資源。另外，薪酬激勵不僅僅包括現(xiàn)金激勵，同樣要強調(diào)精神激勵，滿足員工的精神需求，構(gòu)建企業(yè)員工的生命共同體。只有這樣，企業(yè)才能保證員工不會流失，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的活力，增強其市場競爭力，提高企業(yè)績效。2.薪酬激勵在企業(yè)管理中的地位2.1薪酬激勵的重要性人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中必不可少的一部分，主要是負責(zé)規(guī)劃企業(yè)人力資源，人力資源管理能夠了解員工工作能力和職位要求等，進行合理的人員分配，使員工的能力得到充分挖掘。要衡量員工價值主要是依靠薪酬，薪酬是一種貨幣體現(xiàn)，它能夠體現(xiàn)員工的價值并證明員工的能力表現(xiàn)，是企業(yè)對員工勞動的認可。員工的基本生活保障依賴于薪酬，企業(yè)對于人才誠意和企業(yè)的經(jīng)濟效益都在薪酬方面體現(xiàn)。由此可見，薪酬并不單純只有貨幣意義。事實上，薪酬激勵還包括其他方面的內(nèi)容，比如社會地位、自我價值的實現(xiàn)、榜樣學(xué)習(xí)、情感歸屬等。所以,建立科學(xué)、合理的薪酬激勵制度可以幫助員工將個人目標和企業(yè)目標處于同等地位,從而致力于工作，激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力,提高員工的內(nèi)在粘性并有益于組織良好的企業(yè)文化。作為一種至關(guān)重要的激勵手段,薪酬激勵制度不僅能夠滿足員工的需求,而且保證了公司的可持續(xù)發(fā)展,甚至直接影響到公司的生死存亡。2.2薪酬激勵的作用在企業(yè)管理中實行薪酬激勵，能夠加強員工和企業(yè)之間的聯(lián)系，使員工爭取更豐厚的薪酬，而保持積極性和主觀能動性，提高工作效率，為企業(yè)發(fā)展提供更多的動力。在人力資源管理中，想要有效管理企業(yè)員工的方法便是合理的利用薪酬激勵。企業(yè)需要掌握薪酬激勵的重要作用并對此加強重視，減少企業(yè)人員流失，促進企業(yè)長期發(fā)展。2.2.1吸引并留住更多專業(yè)人才企業(yè)要想達到吸引并留住人才的效果，就必須要通過提升薪資來提高企業(yè)的吸引力，薪酬激勵是企業(yè)證明尊重人才的關(guān)鍵，也是員工最為關(guān)注的問題，決定了員工的去留。企業(yè)發(fā)展的重要動力來源于人才，只有有了人才企業(yè)才能提升競爭力，在市場競爭中取得優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該從市場行情調(diào)查入手，了解人力資源的市場價格，確定不低于市場標準的薪酬標準，根據(jù)崗位需求、薪酬標準、能力水平并建立明確的薪酬激勵制度,確定企業(yè)薪資結(jié)構(gòu)的合理化水平,使之與人才市場行情達到最大程度的匹配,實現(xiàn)企業(yè)留住人才的目標,吸引更多的專業(yè)人才,保持公司在競爭劇烈的市場經(jīng)濟環(huán)境中的士氣,提高內(nèi)部員工對公司發(fā)展前景的信心,從而實現(xiàn)穩(wěn)定公司內(nèi)部人員構(gòu)成的目標,使內(nèi)部員工形成公司的核心競爭力。2.2.2調(diào)動員工的工作積極性薪酬是員工工作的直接回報，在眾多制定的制度中，薪酬激勵制度是最能夠?qū)T工發(fā)揮作用的，能夠讓員工發(fā)揮他們的工作熱情，使人力資源管理更加高效。通過薪酬，員工可以得到基本生活保障并且能感受到公司對其的尊重與認可。在經(jīng)濟體制變革環(huán)境中,企業(yè)必須對員工間的關(guān)系進行關(guān)注,并設(shè)立薪酬激勵制度,通過績效考核對員工的工作成績進行適當?shù)莫剟?給員工創(chuàng)造一種公平公正的環(huán)境，在獲得相應(yīng)的報酬時，產(chǎn)生勞有所獲的心理，進一步激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性。將員工的收入和其工作貢獻相聯(lián)系，以鼓勵員工為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻，推動企業(yè)的進步2.2.3實現(xiàn)人力資源的高效配置人力資源管理能夠保證企業(yè)的正常運行，在管理工作中，人力資源管理要了解勞動市場，為企業(yè)引進人才，合理配置企業(yè)人員，以實現(xiàn)人才能力最大化發(fā)揮，提升企業(yè)的經(jīng)營效益。通過薪酬管理，徹底發(fā)揮人力資源作用，讓員工能夠感受到自己的價值和重要性，可以調(diào)動員工的工作積極性，在同等的條件下，使員工的工作效率得到明顯的上升，讓企業(yè)的發(fā)展更上一層樓。以永輝超市股份有限公司為例，查閱公司有關(guān)制度和文件，了解該公司的薪酬制度和人員狀態(tài)，分析其產(chǎn)生的問題及原因，并就其問題提出薪酬激勵制度的改善建議。3.永輝超市薪酬激勵制度現(xiàn)狀及存在問題3.1永輝超市薪酬制度永輝超市目前的員工薪酬結(jié)構(gòu)如下：基本工資+加班工資+學(xué)歷工資+其他補貼+獎金+工齡工資。表1：永輝超市一線員工工資結(jié)構(gòu)類別基本工資加班工資其他補貼獎金工資總額資深員工4000550200100-3004750+獎金普通員工36193501800-2004149+獎金資深現(xiàn)金員4000550280100-3004830+獎金普通現(xiàn)金員3619350150100-3004119+獎金對于不同類別的員工，永輝設(shè)置的工資分別是：資深員工基礎(chǔ)工資4000元，普通員工基礎(chǔ)工資3619元，加班工資350-550元，補貼最高可得到280元，最低甚至沒有；獎金則是0-300元，但是相對于大部分的員工而言，每個人都拿到300的可能性很小。永輝超市的薪酬，在加班工資和獎金、補貼等方面有很大的差距，并且工資條不透明，員工無法知道自己的收入，或者和其他人差距過大時，會產(chǎn)生不平衡心理，在遇到有更好的同行業(yè)時會選擇跳槽到其他企業(yè)，會導(dǎo)致人員流失率升高。永輝超市作為民生超市，員工的發(fā)展路徑為員工-領(lǐng)班-經(jīng)理，晉升空間小，競爭環(huán)境激烈；且管理層幾乎都是由普通員工晉升上去的，管理層沒有管理經(jīng)驗，缺乏管理能力和手段，無法發(fā)揮主觀能動性，自身的素質(zhì)和性格都不適合作為主管人員，容易與員工產(chǎn)生溝通矛盾。圖1：企業(yè)人力發(fā)展狀況表2：店員/營業(yè)員工資月均值應(yīng)屆生1-2年3-4年5-6年7-8年平均數(shù)（元）38044000425645204823通過圖1和表1可知：永輝超市現(xiàn)有的人力學(xué)歷情況為大專及以下占比27%，本科占比33%，碩士及以上占比2%，其他不限的占比38%。本科學(xué)歷人員相對較多，永輝超市作為民生零售超市，營業(yè)員更多為學(xué)歷是大專及以下的中年人，這會造成員工工作環(huán)境缺乏創(chuàng)造力和活力，本科學(xué)歷人員往往不滿足于現(xiàn)狀，會降低員工工作積極性。永輝超市2021年招聘概況如下：零售崗位占比20.29%，后端開發(fā)崗位占比11.59%，本科以上占比71.01%，3-5年經(jīng)驗占比37.68%。由于永輝超市針對技術(shù)人員的待遇福利較好，所以技術(shù)開發(fā)人員流失率低；但是對于店員、營業(yè)員來說，隨著時間發(fā)展，相同職位有經(jīng)驗的老員工人數(shù)逐年增多，但是工資薪酬平均增長不高，員工沒有發(fā)展空間，自身價值無法得到體現(xiàn)，會使員工對職位沒有歸屬感，缺乏工作激情，降低企業(yè)業(yè)績。而本科以上應(yīng)屆生在工作時更注重薪資、福利待遇、工作環(huán)境和晉升空間等，要想吸引高素質(zhì)人才，就需要根據(jù)市場調(diào)節(jié)薪酬激勵結(jié)構(gòu)，不只是注重金錢激勵，還有精神激勵。表3：2021年永輝超市人員離職率月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月離職率（%）7.46.84.4從表3可以看出，永輝超市人員流失最多的月份是3月，離職率高達10.5%，接著是7月份和8月份，離職率為7.7%、7.5%,正值夏季，接著是6月份、5月份、4月份、1月份，在12月份和11月份的時候人員流失率最低。圖2：2021年永輝超市員工離職率圖由圖2可知，3月是永輝超市離職率最高的月份。3月是在春節(jié)過后的一個月，在春節(jié)前一個月，此時的工作量是一年中最大的時候，且這期間超市人手嚴重不足。但是即使工作量和工作壓力增加，工資和獎金也沒有得到相應(yīng)的增加，讓大部分人都傾向離職。此時超市會與員工進行溝通，極力地留住員工，否則會造成超市成本增加。但是在年后員工拿到工資便會大批量辭職。其次是在7月份離職率較高。該期間屬于盛夏時節(jié)，超市里開著空調(diào)，許多人為了吹空調(diào)會去超市買東西，這同樣也增加了員工的工作量，但是員工的工資待遇還是一成不變。同時，各大高校學(xué)生畢業(yè)，人才市場活躍，可選擇工作增加，超市員工，尤其是80后、90后員工更傾向于辭職，去尋找薪資待遇好，晉升空間大，更能實現(xiàn)其個人價值的工作。此時，超市會出現(xiàn)員工大量流失的情況。3.2薪酬激勵制度存在的問題在市場競爭力增長的大環(huán)境下，為了適應(yīng)環(huán)境能夠長期發(fā)展，企業(yè)不斷完善自身的治理體系，其中薪酬管理方面十分重要。大部分企業(yè)都會基于自身的發(fā)展現(xiàn)狀制定與企業(yè)相符的薪酬激勵體系，以達到留住人才、吸引人才的效果。但仍然有企業(yè)不看重人力資源管理，或者說對于企業(yè)而言，本身的發(fā)展還不具備人力資源管理的能力，由此引發(fā)一系列的薪酬問題。永輝超市的薪酬激勵制度具有的問題如下：3.2.1沒有制定符合企業(yè)發(fā)展的薪酬制度薪酬激勵制度的實施是一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的過程，需要有具體的制度和規(guī)范來確保實施，既要符合企業(yè)的實際發(fā)展水平，又要適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的客觀環(huán)境。管理者往往對"薪酬"概念的理解還不夠透徹或者有著錯誤的理解,認為薪酬就是單純的現(xiàn)金報酬，所以企業(yè)就理所當然的認為:高薪酬才是提高員工滿意度的唯一手段,而通過發(fā)放現(xiàn)金薪酬就可以達到獎勵員工的目的。甚至,企業(yè)的實際發(fā)展水平在人力資源管理制度與薪酬方面根本無法相符,所以企業(yè)對人力資源管理制度并不能提出一個合理的規(guī)范,并且在薪酬方面也比較隨意,根本談不上建立合理的薪酬激勵機制。目前，雖然越來越多的企業(yè)重視薪酬激勵在人力資源管理中的作用，但在實施過程中仍然存在一些不足需要改善。3.2.2管理人員無法發(fā)揮能動性企業(yè)針對管理人員的年薪制會給企業(yè)帶來消極的影響。在管理人員看來，公司的利益增長與自己本身的努力并沒有實質(zhì)性的關(guān)聯(lián)，而是由市場和下屬員工努力工作決定的；而在這種心理的影響下，管理人員會認為完成既定的硬性工作就好，沒辦法發(fā)揮主觀能動性。這樣普遍的心理負面概念會造成上級不作為，下級懶散的工作環(huán)境。并且永輝超市基層管理層缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，本身缺乏對下級的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)能力弱，和員工的溝通也會產(chǎn)生矛盾，并且在企業(yè)運營過程中，每年度都會對管理人員進行考核。在影響公司長遠發(fā)展的重大決策中，譬如重組、并購以及長期投資等，這些決策的實施都會在當年會計年度產(chǎn)生大量的費用，且在當年會計年度中并不會給企業(yè)帶來明顯收益。在這樣的現(xiàn)象下，管理人員決策時會首先重視是否影響自己在年度考核中的利益，而放棄那些能為企業(yè)帶來長遠收益的決策。在管理人員信息不對稱的情況下，存在個別管理人員利用自身的職位為自己尋求利益提供便利，以權(quán)謀私的現(xiàn)象層出不窮。3.2.3績效考核制度不科學(xué)在人力資源管理體系中，績效考核是必不可少的一個程序，而且與薪酬變動密切相關(guān)，薪酬變動取決于績效考核結(jié)果。通過績效考核，能夠使薪酬配置更具備公平性和激勵性。但是企業(yè)現(xiàn)階段仍然采用傳統(tǒng)的利潤目標考核法，缺乏創(chuàng)新，刻板、單一；而且，考核標準不夠合理規(guī)范，覆蓋范圍不全面?？荚u者在考核過程中容易依靠主觀意識進行打分，缺乏公平性。并且，由于考評者的態(tài)度過于隨意，無法對員工起到勉勵和提升思想等積極的作用，相反，會給員工造成很大的心理壓力，甚至?xí)霈F(xiàn)抵觸不滿情緒，使工作積極性減弱，最終考核難以推行，那么考核也就沒有了意義。4.企業(yè)薪酬激勵制度問題解決對策4.1根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)研，制定具有針對性的薪酬激勵機制企業(yè)內(nèi)部可以通過對目前正在實施的薪酬激勵制度的情況進行調(diào)查,為公司下一階段的激勵機制優(yōu)化工作找出突破點,以便于取得更符合員工需要的成效。由于企業(yè)人員數(shù)量龐大,也可以運用"互聯(lián)網(wǎng)+"的平臺獲取企業(yè)員工的需求信息。因此,人力資源部門就可以開通微信公眾號和開展定期的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動等來進行研究工作,充分調(diào)查員工的薪酬激勵情況，明確存在的問題，并根據(jù)問題完善公司的薪酬激勵體系。例如，通過調(diào)查針對存在的問題對企業(yè)的薪酬激勵制度進行研究和創(chuàng)新，明確員工的薪酬主要由基本工資、各項補貼、績效工資、崗位津貼、加班補貼等組成。同時,要改變公司傳統(tǒng)體制中過于死板的問題,還可以通過根據(jù)不同類別的職位規(guī)定不同的工作津貼,為不同的職位規(guī)定專屬工作津貼,體現(xiàn)各個職位的不同價值,讓各個崗位的員工在體現(xiàn)自己價值的同時,又可以得到適當?shù)膱蟪辍Ｈ绱?員工才會對企業(yè)作出充分奉獻，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)。通過具有針對性的激勵，激發(fā)員工的積極性，讓員工為企業(yè)效益做出更大的努力。4.2制定合理的考核制度，加強團隊合作要改善企業(yè)人員薪酬與其個人價值沒有一定聯(lián)系，過于平均化、固定化的問題。首先，企業(yè)可以充分利用測評工具、企業(yè)目標、行業(yè)標準、人員特點等現(xiàn)有的工具，制定符合企業(yè)文化、行之有效，能夠為企業(yè)帶來全方位效益的考核制度。其次，可以根據(jù)企業(yè)的不同崗位、不同等級建立完善的績效考核機制，專業(yè)性越強薪酬就越高，在保證公平的同時不喪失員工的工作積極性，讓技術(shù)人員和高素質(zhì)人才的價值得到充分的體現(xiàn)。在考核過程中，要做到公開透明，保證管理人員和員工能夠及時有效的溝通，同時要制定合理的考核標準，堅持公平公正原則。不僅如此，還要進行周期考核，這樣企業(yè)才能夠充分了解員工的工作能力，發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部的問題，從而完善企業(yè)制度。要改變員工缺乏團隊合作的問題，就要建立團隊考核機制。根據(jù)不同類型的團隊，確定相應(yīng)的團隊目標，規(guī)定明確的考核標準，對團隊的績效進行考核，并依此下發(fā)團隊獲得的獎金。再設(shè)立個人的考核指標，根據(jù)團隊內(nèi)部成員的貢獻進行個人考核，在團員之間適當?shù)脑黾痈偁幜?，充分挖掘團員的工作潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益；同時可以適當?shù)嘏e辦一些比賽活動，加強團隊之間的凝聚力。科學(xué)的團隊考核機制可以充分發(fā)揮每個團員的潛力，加強團員之間的溝通，使團隊達到“1+1>2”的效應(yīng)。4.3對管理層實施員工持股計劃，增加能力培訓(xùn)管理層對下級員工能夠起到領(lǐng)導(dǎo)的作用，帶領(lǐng)員工完成所制定的目標。所以，讓管理層發(fā)揮主觀能動性對企業(yè)的長期發(fā)展具有積極影響。企業(yè)可以通過實施員工持股計劃，在現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)中增加股東分紅，形成薪酬激勵的長期激勵作用。通過對管理層進行定期的培訓(xùn)，讓管理層具備一定的管理能力，與下級員工進行有效的溝通，使其管理能力具有說服力。例如，在每一個會計年度，企業(yè)根據(jù)員工在公司工作時間及年限，在職年資及崗位等級、業(yè)績和貢獻，結(jié)合全體員工的評價等方面決定有資格申請認購企業(yè)股份種類和數(shù)量或進行股權(quán)激勵的員工名單，將股東分紅對員工的長期激勵作用發(fā)揮得淋漓盡致。這種結(jié)合性的薪酬結(jié)構(gòu)，將企業(yè)的經(jīng)營收益和員工的薪酬形成直接聯(lián)系，進一步提高員工的主人翁精神，對員工發(fā)揮長期激勵的效果，幫助企業(yè)留住人才?？梢远ㄆ诘膶芾韺娱_展培訓(xùn)，加強和管理層的溝通，了解管理層在管理過程中碰到的難題，進行指導(dǎo)并提出解決辦法，提高管理能力，發(fā)揮其主觀能動性。5.結(jié)語在現(xiàn)代經(jīng)濟常態(tài)下，人才市場上人才并不缺乏，但對于企業(yè)來說如何吸引這些人才，并且保證企業(yè)人力資源的循環(huán)流動，獲得市場競爭力，企業(yè)就需要根據(jù)人才市場的形勢配合自身發(fā)展狀態(tài)建立科學(xué)、合理的薪酬激勵制度，對人才拋出橄欖枝，表現(xiàn)自身的誠意，重視人才。充分運用薪酬激勵制度，能夠讓員工最限度的發(fā)揮他們的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營收益。同時，企業(yè)要積極調(diào)整改革，與時俱進，了解人才市場的狀況，不斷地優(yōu)化企業(yè)的薪酬激勵制