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工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________聯(lián)系人:__________________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________聯(lián)系人:__________________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中,以下術(shù)語的含義如下:1.1.1“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定,為乙方提供的工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。1.1.2“系統(tǒng)”指甲方提供的工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)。1.1.3“升級(jí)”指甲方根據(jù)乙方的需求,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的功能提升、功能增加等操作。第二章服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.1服務(wù)的范圍2.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于:2.1.1.1對(duì)乙方現(xiàn)有的工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估;2.1.1.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定升級(jí)方案;2.1.1.3實(shí)施升級(jí)方案,包括硬件更換、軟件升級(jí)等;2.1.1.4對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,保證其正常運(yùn)行。2.2服務(wù)的內(nèi)容2.2.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容包括:2.2.1.1提供專業(yè)的技術(shù)支持,包括但不限于系統(tǒng)評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施和測(cè)試;2.2.1.2提供升級(jí)所需的硬件設(shè)備和軟件;2.2.1.3提供升級(jí)過程中的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)。第三章服務(wù)的期限和進(jìn)度3.1服務(wù)的期限3.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為____個(gè)月,自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)的進(jìn)度3.2.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)提供現(xiàn)有系統(tǒng)的相關(guān)資料;3.2.2甲方應(yīng)在收到資料后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)評(píng)估,并向乙方提交升級(jí)方案;3.2.3乙方應(yīng)在收到升級(jí)方案后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)方案,并簽署相關(guān)協(xié)議;3.2.4甲方應(yīng)在簽署協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)完成升級(jí)實(shí)施;3.2.5甲方應(yīng)在實(shí)施完成后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,保證正常運(yùn)行。第四章費(fèi)用和支付4.1費(fèi)用4.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:____________________元整),其中包括硬件設(shè)備費(fèi)用、軟件費(fèi)用、人工費(fèi)用等。4.2支付4.2.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款;4.2.2甲方完成升級(jí)實(shí)施并經(jīng)乙方確認(rèn)后,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第五章保證和承諾5.1甲方保證5.1.1甲方具備提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的資格和能力;5.1.2甲方提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求;5.1.3甲方提供的硬件設(shè)備和軟件均為正規(guī)渠道購買,符合國家標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方承諾5.2.1乙方提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;5.2.2乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;5.2.3乙方在升級(jí)過程中給予甲方必要的配合。第六章系統(tǒng)升級(jí)的實(shí)施和驗(yàn)收6.1實(shí)施準(zhǔn)備6.1.1甲方在實(shí)施升級(jí)前,需向乙方提交詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,包括實(shí)施步驟、時(shí)間表、所需資源等;6.1.2乙方應(yīng)保證在實(shí)施期間提供必要的工作條件,包括但不限于人員配合、設(shè)備接入等。6.2實(shí)施過程6.2.1甲方在實(shí)施過程中應(yīng)保證不影響乙方的正常生產(chǎn)活動(dòng),必要時(shí)應(yīng)提前通知乙方;6.2.2甲方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行操作,并記錄實(shí)施過程中的所有關(guān)鍵信息。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1系統(tǒng)升級(jí)完成后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收;6.3.2驗(yàn)收應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性等方面的測(cè)試。6.4驗(yàn)收程序6.4.1乙方應(yīng)在升級(jí)完成后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收;6.4.2驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第七章技術(shù)支持和培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)后提供至少____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù);7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括系統(tǒng)故障排除、軟件更新、硬件維護(hù)等。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn);7.2.2培訓(xùn)應(yīng)包括理論教學(xué)和實(shí)操練習(xí),保證乙方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。第八章系統(tǒng)維護(hù)和售后服務(wù)8.1系統(tǒng)維護(hù)8.1.1甲方應(yīng)在合同期內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;8.1.2系統(tǒng)維護(hù)包括軟件升級(jí)、硬件檢查、功能優(yōu)化等。8.2售后服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)在合同期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求;8.2.2售后服務(wù)包括但不限于故障排除、技術(shù)咨詢、備品備件供應(yīng)等。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密;9.1.2保密期限自合同終止或解除之日起計(jì)算,持續(xù)____年。9.2保密措施9.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息泄露;9.2.2雙方應(yīng)對(duì)可能接觸到保密信息的員工進(jìn)行保密教育,并簽訂保密協(xié)議。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約10.1.1如甲方未能按照約定提供合格的服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%;10.1.2如甲方泄露乙方保密信息,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。10.2乙方違約10.2.1如乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付滯納金,滯納金為未付款項(xiàng)的____%;10.2.2如乙方泄露甲方保密信息,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本合同引起的任何爭(zhēng)議;11.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。11.2仲裁程序11.2.1仲裁應(yīng)按照____仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;11.2.2仲裁語言為中文,仲裁地點(diǎn)為____。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國的法律。第十三章合同的變更和終止13.1合同變更13.1.1本合同任何條款的變更必須以書面形式作出,并由雙方簽署;13.1.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本合同。13.2合同終止13.2.1在合同期限內(nèi),除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面終止本合同;13.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可根據(jù)不可抗力的程度和影響,協(xié)商決定是否終止本合同。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議;14.1.2本合同的任何附件均為合同不可分割的一部分。14.2通知14.2.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人;14.2.2通知在發(fā)出后____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。第十五章其他15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年;15.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。簽字部分:甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:________________蓋章:
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