全面質(zhì)量管理知識競賽題庫及答案

全面質(zhì)量管理知識競賽題庫及答案單選題1.與正常抽樣方案相比,加嚴抽樣方案一般采用（）的設(shè)計方法A、n固定,減少AcB、n固定,增加AcC、Ac固定,增加nD、Ac固定,減少n參考答案：A2.針對質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項采取糾正措施，由此產(chǎn)生的糾正措施費屬于（）。A、內(nèi)部故障成本B、外部故障成本C、鑒定成本D、預(yù)防成本參考答案：A3.因果圖的發(fā)明者是（）A、戴明B、朱蘭C、石川馨D、費根堡姆參考答案：C4.6sigma管理的火種是1987年，由（）點燃的。A、通用汽車公司B、國際標準組織C、摩托羅拉公司D、TOYOTA參考答案：C5.直方圖能直觀反映一組數(shù)據(jù)的分布特征，用直方圖可以觀察（）。A、數(shù)據(jù)隨時間的變化B、收集到了多少數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)是否是對稱分布D、數(shù)據(jù)是否有缺失參考答案：C6.PDCA循環(huán)的內(nèi)容分為四個階段,下列各項屬于C階段的任務(wù)的是（）。A、根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標和過程B、根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量,并報告成果C、按策劃階段所制定的計劃去執(zhí)行D、把成功的經(jīng)驗加以肯定,形成標準;對于失敗的教訓(xùn),也要認真地總結(jié)參考答案：B7.下面不是TPM八大支柱的是（）。A、自主維護B、生產(chǎn)管理C、個別改善D、教育訓(xùn)練參考答案：B8.在某檢驗點,對1000個某零件進行檢驗,每個零件上有10個缺陷機會,結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個零件不合格,合計32個缺陷,則DPMO為（）。A、1600B、3200C、32000D、0.0032參考答案：B9.公司為OEM客戶開發(fā)的電機，設(shè)計開發(fā)完成后應(yīng)由（）或其代表確認。A、公司的技術(shù)總監(jiān)B、三方試驗機構(gòu)C、OEM客戶D、以上都可以參考答案：C10.全面生產(chǎn)維護的六方面指標包括（）。A、質(zhì)量、成本、交貨期B、安全、生產(chǎn)力C、士氣D、以上都是參考答案：D11.當(dāng)質(zhì)量水平為4倍Sigma水平的時候，不良品率為（）PPM。A、6210B、968C、4661D、1350參考答案：A12.為了估算項目，項目經(jīng)理希望知道一項沒有歷史數(shù)據(jù)的關(guān)鍵活動持續(xù)時間。這項活動的專家位于不同國家，項目經(jīng)理需要收集他們的反饋。應(yīng)該使用哪種技術(shù)？（）A、德爾菲技術(shù)B、根本原因分析C、焦點小組會議D、頭腦風(fēng)暴參考答案：A13.當(dāng)來料來不及檢驗，需要緊急使用時，可啟動緊急放行程序，但應(yīng)（）。A、得到授權(quán)人批準B、建立后續(xù)來料驗證結(jié)果不合格，可靠的追回程序C、保持標識和記錄D、以上全部參考答案：D14.目視管理方法一般包括設(shè)備的目視管理、工具的目視管理、物料的目視管理、品質(zhì)的目視管理、作業(yè)的目視管理及（）的目視管理等方面的內(nèi)容。A、倉庫B、安全C、生產(chǎn)現(xiàn)場D、輔料參考答案：B15.對于計數(shù)抽檢方案的OC曲線,其橫坐標表示不合格品率,縱坐標表示（）。A、合格品率B、不合格品數(shù)C、任意實數(shù)D、接收概率參考答案：D16.測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性分析最好的方法是通過（）控制圖來實現(xiàn)的。A、均值極差圖B、P圖C、魚骨圖D、直方圖參考答案：A17.產(chǎn)品總成本的（）取決于最初的設(shè)計。A、0.5B、0.6C、0.65D、0.7參考答案：B18.質(zhì)量檢驗是通過對產(chǎn)品（）觀察和判斷，結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價活動。A、使用性能B、質(zhì)量特性C、外觀質(zhì)量D、內(nèi)在質(zhì)量參考答案：B19.在生產(chǎn)場所中，所有物品都是為了滿足人的需要而存在的，因而必須使物品以一定的形式與人結(jié)合，其結(jié)合方式有（）A、直接結(jié)合與間接結(jié)合B、有效結(jié)合與無效結(jié)合C、緊密結(jié)合與松散結(jié)合D、重點結(jié)合與一般結(jié)合參考答案：A20.在目標管理中,（）特點使考評具有了客觀標準。A、充分授權(quán)B、結(jié)果導(dǎo)向C、上下溝通D、自我激勵參考答案：B21.表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關(guān)系的質(zhì)量管理工具是（）A、調(diào)查表B、直方圖C、因果圖D、樹圖參考答案：C22.開展現(xiàn)場管理工作著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場：臟、亂，差，逐步建立起良好的（）和生產(chǎn)秩序。A、生產(chǎn)環(huán)境B、生產(chǎn)工序C、生產(chǎn)方式D、生產(chǎn)材料參考答案：A23.在裝配孔位時，需注意“看、聽、推、拉”原則，其中“拉”指（）A、拉拭端子的拉脫力B、測試端子在護套中的受力值C、在“看、聽、推”的基礎(chǔ)上，以適當(dāng)?shù)牧乩娋€，檢測端子和護套是否插接到位。D、在“看、聽、推”的基礎(chǔ)上，以猛力回拉電線，檢測端子和護套是否插接到位。參考答案：C24.關(guān)于六西格瑪綠帶的描述，哪個是不正確的?（）A、綠帶可以作為成員參與六西格瑪黑帶項目B、綠帶可以作為項目組長負責(zé)六西格瑪綠帶項目C、綠帶可以作為項目組長負責(zé)六西格瑪黑帶項目D、綠帶可以作為組員參與六西格瑪綠帶項目參考答案：C25.分層法對各層因素進一步細分后，研究有助于問題的（）。A、PDCA循環(huán)B、收集數(shù)據(jù)C、分析原因D、發(fā)現(xiàn)和解決參考答案：D26.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3個不同的數(shù)字1，2，3，每一個都出現(xiàn)3次；（2）任意兩列有（）可能的數(shù)對，每一對出現(xiàn)一次。A、4種B、9種C、3種D、12種參考答案：B27.質(zhì)量信用信息平臺以（）為基礎(chǔ)。A、物品編碼管理B、組織機構(gòu)代碼實名制C、質(zhì)量失信“黑名單”D、質(zhì)量指標體系參考答案：B28.為質(zhì)量改進團隊提供資源是（）的職責(zé)。A、最高管理層B、質(zhì)量委員會C、管理者代表D、質(zhì)量管理部門參考答案：B29.描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的統(tǒng)計方法常用（）。A、散布圖法B、流程圖法C、排列圖法D、調(diào)查表法參考答案：B30.明確區(qū)分要與不要的物品,現(xiàn)場只保留必需的物品,為（）A、整理B、整潔C、整頓D、清潔參考答案：A31.開展全面質(zhì)量管理的基本要求可以概括為（）。A、三全一多樣B、質(zhì)量中心C、三保D、“卡、防、幫、講”參考答案：A32.在質(zhì)量管理領(lǐng)域，（）運用洛倫滋的圖表法將質(zhì)量問題分為“關(guān)鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”。A、石川馨B、戴明C、巴雷特D、朱蘭參考答案：D33.常用的卡尺的測量范圍有（）mm、0～200mm、0～300mm等幾種。A、0B、0C、0D、0參考答案：D34.用于質(zhì)量管理體系審核的標準應(yīng)是（）。A、GB/T19000B、GB/T19001C、GB/T19021D、GB/T19011參考答案：D35.產(chǎn)品質(zhì)量取決于（）。A、全體員工B、生產(chǎn)第一線的工人C、最高管理人員D、后勤人員參考答案：A36.我國標準可劃分為國家標準、（）。A、行業(yè)標準、地方標準、團體標準和企業(yè)標準B、專業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準C、部門標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準D、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準參考答案：A37.在產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是（）。A、直接質(zhì)量成本B、間接質(zhì)量成本C、無形質(zhì)量成本D、過程質(zhì)量成本參考答案：A38.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)不包括（）。A、打擊假冒偽劣產(chǎn)品B、嚴格執(zhí)行進貨檢驗制度C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D、保證銷售產(chǎn)品的標識符合法律規(guī)定的要求參考答案：A39.根據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》，到2025年，我國的現(xiàn)代先進測量實驗室達到（）個。A、8B、10C、15D、20參考答案：B40.根據(jù)ISO9001-2015標準，不合格輸出控制的目的是（）A、防止不合格輸出的發(fā)生B、防止類似不合格輸出的再次發(fā)生C、防止不合格輸出的交付D、防止不合格輸出的非預(yù)期使用和交付參考答案：D41.ISO制定的標準是（）。A、世界通用B、推薦性標準C、強制性標準D、行業(yè)標準參考答案：B42.《卓越績效評價準則》的評價對象是（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、過程質(zhì)量C、體系質(zhì)量D、經(jīng)營質(zhì)量參考答案：D43.針對特定產(chǎn)品、合同或項目的質(zhì)量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件是（）。A、質(zhì)量目標B、質(zhì)量計劃C、質(zhì)量手冊D、程序文件參考答案：B44.下列論述中錯誤的是（）。A、特性可以是固有的也可以是賦予的B、完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性C、產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性D、某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性參考答案：B45.為防止發(fā)生重大意外故障發(fā)生，根據(jù)故障或中斷歷史，主動對設(shè)備或設(shè)備子系統(tǒng)進行拆卸、修理、更換零件、重新裝配并恢復(fù)使用的活動是（）。A、周期性檢修B、預(yù)防性維護C、預(yù)測性維護D、故障維修參考答案：A46.把質(zhì)量成本的核算和正常的會計核算截然分開的方法稱為（）。A、集中制B、單軌制C、非集中制D、雙規(guī)制參考答案：D47.貫徹（）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。A、預(yù)防原則B、質(zhì)量管理體系認證C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查D、嚴格質(zhì)量檢驗參考答案：A48.只有在（）通過后才能進行正式批量生產(chǎn)。A、首件檢驗B、進貨檢驗C、過程檢驗D、自檢參考答案：A49.ISO9001體系認證證書的有效期是（）。A、一年B、二年C、三年D、四年參考答案：C50.GB/T19580不適用于下列哪一場合（）A、追求卓越績效的組織B、自我評價的準則C、質(zhì)量獎的評價D、質(zhì)量審核參考答案：D51.（）對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響。A、產(chǎn)品開發(fā)人員B、產(chǎn)品制造人員C、產(chǎn)品檢驗人員D、工藝設(shè)計人員參考答案：C52.質(zhì)量管理體系中的“成文信息”是指質(zhì)量管理體系中需要（）的信息，包括規(guī)定了質(zhì)量管理體系及其運行過程的各層次文件，以及用于證實質(zhì)量管理體系有效運行的客觀證據(jù)。A、受控B、傳遞C、形成文件D、正式發(fā)布參考答案：C53.PPAP提交等級一共有（）種。A、3B、5C、6D、10參考答案：B54.理解質(zhì)量的定義時下列說法正確的是（）。A、特性可以是固有的或賦予的B、特性是針對產(chǎn)品而言的C、某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性D、對特性的要求均應(yīng)來自于顧客參考答案：A55.根據(jù)《消費品召回管理暫行規(guī)定》，生產(chǎn)者認為消費品不存在缺陷的，可以自收到通知之日起（）個工作日內(nèi)向通知其召回的市場監(jiān)督管理部門提出異議，并提供相關(guān)材料。A、7B、10C、15D、30參考答案：B56.企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的描述，其正確的開展順序是（）。①設(shè)計和策劃培訓(xùn)②評價培訓(xùn)效果③提供培訓(xùn)④確定培訓(xùn)需求A、①-②-③-④B、①-④-③-②C、④-①-②-③D、④-①-③-②參考答案：D57.符合性的質(zhì)量概念指的是符合（）。A、現(xiàn)行標準的程度B、顧客要求的程度C、技術(shù)文件的程度D、工藝參數(shù)的程度參考答案：A58.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出建立健全碳達峰、碳中和標準，加快節(jié)能標準更新升級，抓緊修訂一批能耗限額、產(chǎn)品設(shè)備能效（）國家標準。A、推薦性B、指導(dǎo)性C、強制性D、規(guī)范性參考答案：C59.標準化的本質(zhì)是（）。A、統(tǒng)一B、簡化C、通用化D、系列化參考答案：A60.針對顧客投訴產(chǎn)品不良的根本原因分析，應(yīng)分析失效產(chǎn)生的原因，還應(yīng)分析（）。A、統(tǒng)計的原因B、顧客使用的原因C、逃逸的原因D、以上全部參考答案：C61.日本質(zhì)量大師田口玄一為了闡述質(zhì)量特性，在一般分類的基礎(chǔ)上作了某些調(diào)整，分為（）。A、定性特性和定量特性B、望大特性和望小特性C、連續(xù)特性和不連續(xù)特性D、計量特性和計數(shù)特性參考答案：D62.在以質(zhì)量為競爭手段時，列示（）成本占銷售收入比率則更含有現(xiàn)實意義。A、質(zhì)量B、內(nèi)部缺點C、外部缺點D、機會成本參考答案：C63.下列有關(guān)顧客滿意的說法，不正確的是（）。A、若顧客要求得到滿足，顧客一定忠誠B、沒有抱怨不一定表明顧客很滿意C、顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受D、不同的顧客要求不同，其感受也不同參考答案：A64.下列不屬于現(xiàn)代質(zhì)量成本的特征的是（）。A、廣泛性B、多樣性C、靜態(tài)性D、收益性參考答案：C65.某公司針對顧客提出的非標產(chǎn)品質(zhì)量要求，編制了質(zhì)量計劃，在編制質(zhì)量計劃時，可以參照（）來制定。A、GB/T19011B、GB/T19015C、GB/T19025D、GB/T19016參考答案：B66.供方選擇、開發(fā)應(yīng)考慮存在的風(fēng)險包括（）。A、質(zhì)量風(fēng)險B、技術(shù)風(fēng)險C、交付風(fēng)險D、以上全部參考答案：D67.零缺陷之父是（）。A、克勞斯比B、朱蘭C、戴明D、費根鮑姆參考答案：A68.若把質(zhì)量管理看作是一個連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質(zhì)量專家（）將其稱為質(zhì)量管理三部曲。A、朱蘭B、戴明C、石川馨D、休哈特參考答案：A69.單位人工小時的質(zhì)量內(nèi)部故障成本屬于（）。A、質(zhì)量相關(guān)指標B、質(zhì)量結(jié)構(gòu)指標C、質(zhì)量目標指標D、質(zhì)量效益指標參考答案：A70.卓越績效評價準則為組織追求卓越績效規(guī)定了企業(yè)自我評價的準則，同時也可用于（）的評價。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、環(huán)境質(zhì)量C、管理成熟度D、安全質(zhì)量參考答案：C71.一個過程必須具備下面的哪些要素（）A、輸入與輸出B、資源C、活動D、以上都是參考答案：D72.以下關(guān)于宏觀質(zhì)量管理理解錯誤的是（）。A、宏觀質(zhì)量管理的主體是多元的B、宏觀質(zhì)量管理所采取的手段、方法是多種多樣的C、宏觀質(zhì)量管理是從企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造改進產(chǎn)品質(zhì)量的壓力和動力D、宏觀質(zhì)量管理有利于實現(xiàn)我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變參考答案：C73.《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》的靈魂是（）。A、建設(shè)質(zhì)量強國B、確保質(zhì)量安全C、提高企業(yè)效益D、促進外貿(mào)發(fā)展參考答案：A74.質(zhì)量成本中，企業(yè)為保證產(chǎn)品質(zhì)量達到一定水平而發(fā)生的各種費用，稱為（）。A、預(yù)防成本B、檢驗成本C、內(nèi)部質(zhì)量損失成本D、外部質(zhì)量損失成本參考答案：A75.我國質(zhì)量認證制度始于（）。A、1979年B、1981年C、1983年D、1995年參考答案：B76.2019年5月20日起，國際單位制基本單位中表示物質(zhì)的量的單位是（）。A、摩爾B、普朗克常數(shù)C、千克D、阿伏伽德羅常數(shù)參考答案：D77.企業(yè)為了達到理想設(shè)計質(zhì)量和（），必須付出成本，這就是質(zhì)量成本。A、理論質(zhì)量B、實際質(zhì)量C、合格質(zhì)量D、標準質(zhì)量參考答案：C78.“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動”被稱為（）A、系統(tǒng)B、過程C、產(chǎn)品D、過程網(wǎng)絡(luò)參考答案：B79.《計量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》提出，完善誠信計量體系，建立以經(jīng)營者自我（）為主、政府部門推動為輔、社會各界監(jiān)督為補充的誠信計量管理模式。A、約束B、管理C、承諾D、計量參考答案：C80.企業(yè)推行全面質(zhì)量管理要取得成效，首先是要提高（）。A、人的素質(zhì)B、企業(yè)形象C、產(chǎn)品質(zhì)量D、人員收入?yún)⒖即鸢福篈81.根據(jù)我國的標準化法，國家標準分為強制性和推薦性標準。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標準是（）。A、強制性標準B、推薦性標準C、非推薦性標準D、技術(shù)文件參考答案：B82.質(zhì)量管理體系審核的末次會議應(yīng)由（）主持，并以受審核方能夠理解和認同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，適當(dāng)時，雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計劃的時間表述成共識。A、審核組長B、審核委托人C、受審核方和審核機構(gòu)共同D、審核員選舉產(chǎn)生的代表參考答案：A83.在測量系統(tǒng)分析中，評價一個人使用一個測量設(shè)備，對同一個零件的某一特性進行多次測量下的變差，稱為（）。A、重復(fù)性B、再現(xiàn)性C、穩(wěn)定性D、線性參考答案：A84.大力推進法制計量，全面加強工業(yè)計量，積極拓展工程計量，強化能源計量監(jiān)管，培育和規(guī)范（）市場，加強計量檢測技術(shù)的研究應(yīng)用。A、計量檢測B、計量校準C、計量檢定D、計量審查參考答案：B85.“致力于滿足質(zhì)量要求”是指（）。A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進參考答案：C86.運用綜合的績效管理方式實現(xiàn)卓越績效，可使組織獲得持續(xù)成功，具體體現(xiàn)在（）A、使組織和個人得到進步和發(fā)展B、提高組織的整體績效和能力C、為顧客創(chuàng)造價值，促進組織的市場成功D、以上三點皆正確參考答案：D87.對于計量特性的質(zhì)量特性值，服從下面那個分布時具有好的經(jīng)濟性（）。A、均勻分布B、指數(shù)分布C、正態(tài)分布D、卡方分布參考答案：C88.計量器具經(jīng)檢定合格的，由檢定單位按照計量檢定規(guī)程的規(guī)定出具（）。A、《檢定證書》或加蓋檢定合格印B、《檢定證書》或《檢定合格證》C、《檢定合格證》或加蓋檢定合格印D、《檢定證書》、《檢定合格證》或加蓋檢定合格印參考答案：D89.以下人員中不直接創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量特性的是（）。A、產(chǎn)品開發(fā)人員B、檢驗員C、工藝人員D、生產(chǎn)人員參考答案：B90.放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，必須有（）的批準。A、有關(guān)授權(quán)人員B、接受產(chǎn)品的最終顧客C、下道工序D、有關(guān)執(zhí)法部門參考答案：A91.有關(guān)FMEA頻度的敘述正確的是（）A、頻度指某一特定的起因/機理發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以相同的起因/機理將具有一樣頻度。B、頻度指某一要求不能滿足可能發(fā)生的頻次，所以要求不同將具有不同的頻度。C、頻度指某一失效后果發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以不同的后果具有不同的頻度。D、頻度指某一失效模式發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以不同的失效模式具有不同的頻度。參考答案：A92.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是（）。A、生產(chǎn)單位B、監(jiān)督單位C、公司領(lǐng)導(dǎo)D、上級主管部門參考答案：A93.重復(fù)多次購買公司產(chǎn)品或服務(wù)并積極向他人推薦的顧客屬于組織的（）。A、直接顧客B、最終顧客C、忠誠顧客D、消費者參考答案：C94.標準作業(yè)指導(dǎo)書SOP文件，屬于質(zhì)量管理體系文件中的（）文件。A、一級B、二級C、三級D、四級參考答案：C95.增加鑒定費用后，下列（）費用會減少。A、產(chǎn)品成本B、預(yù)防費用C、內(nèi)部損失D、外部損失參考答案：D96.測量配合之間的微小間隙時，應(yīng)選用（）A、測高計B、百分表C、千分尺D、塞尺參考答案：D97.以下不屬于固有特性的是（）。A、手機的價格B、衣服的尺寸C、食物的味道D、布匹的顏色參考答案：A98.規(guī)定了質(zhì)量管理體系有關(guān)術(shù)語的國家標準是（）。A、GB/19001B、GB/T19000C、GB/19004D、GB/T19580參考答案：B99.為過程設(shè)計、實施和改進提供有效的支持，組織各部門應(yīng)針對以下的關(guān)鍵（）績效進行分析。A、過程B、產(chǎn)品C、資源D、程序參考答案：A100.過程有效性的主要測量指標有（）A、質(zhì)量、成本B、應(yīng)變能力C、周期D、以上均是參考答案：D101.流程圖用（）符界定了所要研究的過程。A、開始（終止）B、過程（活動）C、決策D、流程線參考答案：A102.根據(jù)樣本中含有的不合格品數(shù)來判斷批是否可接收的抽樣檢驗屬于（）檢驗。A、計件B、計點C、計量D、數(shù)值參考答案：A103.檢驗準確率與錯檢率是用來考核（）的。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、制造質(zhì)量C、檢驗質(zhì)量D、質(zhì)量監(jiān)督水平參考答案：C104.質(zhì)量檢驗的實質(zhì)是（）。A、事前預(yù)防B、事后把關(guān)C、全面控制D、應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)參考答案：B105.質(zhì)量改進有利于公司各部門（）。A、發(fā)揮質(zhì)量職能B、提高工作質(zhì)量C、保證產(chǎn)品質(zhì)量D、杜絕不合格品參考答案：B106.（）適用于檢驗費用昂貴的產(chǎn)品。A、固定場所檢驗B、感官檢驗C、破壞性檢驗D、抽樣檢驗參考答案：D107.矩陣圖最基本的圖形是：（）A、L型B、T型C、X型D、Y型參考答案：A108.整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍（）A、購置價值B、使用價值C、是否占空間D、是否能賣好價錢參考答案：B109.（）是將造成某項結(jié)果的諸多原因，以系統(tǒng)的方式來表達結(jié)果與原因之間的關(guān)系。A、直方圖B、因果圖C、控制圖D、柏拉圖參考答案：B110.整頓中物品保管的3定是指（）A、定點、定方法、定標示B、定點、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定點、定人、定方法參考答案：B111.對于給定的抽樣方案，當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時的拒收概率是（）。A、生產(chǎn)方風(fēng)險B、使用方風(fēng)險質(zhì)量C、使用方風(fēng)險D、生產(chǎn)方風(fēng)險質(zhì)量參考答案：A112.下列產(chǎn)品中哪種產(chǎn)品質(zhì)量適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整（）。A、原煤B、電視機C、籽棉D(zhuǎn)、飼養(yǎng)的魚參考答案：B113.在正態(tài)分布情況下，工序加工產(chǎn)品的質(zhì)量特性值落在±3西格瑪內(nèi)的概率約為（）。A、80.25%B、68.27%C、95.45%D、99.7%參考答案：D114.以下關(guān)于精益六西格瑪?shù)年愂?不正確的是（）。A、精益管理的核心是消除浪費B、六西格瑪?shù)某霭l(fā)點是減少變異C、精益六西格瑪就是六西格瑪方法論加加精益工具D、精益六西格瑪吸收了兩種管理模式的優(yōu)點參考答案：C115.質(zhì)量特性值可以分為三種：望小特性、望大特性和（）。A、望上特性B、望目特性C、望中特性D、望的特性參考答案：B116.樣本最大值和最小值之間的差異，描述的是（）A、樣本方差B、樣本標準差C、樣本誤差D、樣本極差參考答案：D117.對于一張典型的正交表Ln(tq)，以下說法錯誤的是（）。A、t代表因子水平編號，即用這張表安排實驗時每個因子應(yīng)取t個不同水平B、這張正交表有q列，用它安排實驗的話最多可安排q個因子C、這說明用這張正交表安排實驗的話，要做n個不同的試驗D、這張表的主體有q個不同的數(shù)字參考答案：D118.質(zhì)量信息傳遞大體由（）組成。A、信源-信道-信宿B、信源-信道-反饋C、信源-信道-新信源D、信源-信道-信源參考答案：A119.用于分析過程不合格品率波動狀況的圖形是（）。A、A-R控制圖B、C控制圖C、u控制圖D、p控制圖參考答案：D120.四項管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來看，通常是（）。A、先計劃，繼而組織，然后領(lǐng)導(dǎo)，最后控制B、先組織，繼而領(lǐng)導(dǎo)，然后計劃，最后控制C、先控制，繼而組織，然后領(lǐng)導(dǎo)，最后計劃D、先組織，繼而控制，然后計劃，最后領(lǐng)導(dǎo)參考答案：A121.影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多,我們習(xí)慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）A、環(huán)境B、作業(yè)方法C、人員D、信息參考答案：D122.可靠性與規(guī)定時間的關(guān)系（）。A、使用時間增加，可靠性增高B、使用時間增加，可靠性減少C、使用時間不影響可靠性D、尚未查明參考答案：B123.質(zhì)量檢驗的主要功能包括（）。A、驗收功能B、預(yù)防功能C、產(chǎn)品檢驗D、比較功能參考答案：B124.（）主要研究產(chǎn)品本身的物理設(shè)計與制造系統(tǒng)各部分之間的相互關(guān)系，并把它用于產(chǎn)品設(shè)計過程中。A、DfMB、DfCC、DfED、DfD參考答案：A125.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（）A、法律責(zé)任B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任D、行政責(zé)任參考答案：A126.流程圖是將一個（）的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。A、質(zhì)量策劃B、過程C、設(shè)計和開發(fā)D、質(zhì)量管理參考答案：B127.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為（）年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算。A、一B、二C、十D、二十參考答案：B128.檢驗水平反映了批量和（）之間的關(guān)系和鑒別力高低的表征。A、總體B、樣本量C、不合格類別D、抽樣方案類型參考答案：B129.過程能力反映了（）時所表現(xiàn)出的過程自身的性能。A、過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)B、過程處于運轉(zhuǎn)最佳狀態(tài)C、過程處于非受控運轉(zhuǎn)狀態(tài)D、過程處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)參考答案：A130.最近在一個新產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量上升。高級管理層非常擔(dān)心，并要求項目團隊調(diào)查這個問題。若要確定根本原因，項目團隊?wèi)?yīng)使用什么工具？（）A、帕累托圖B、工作分解結(jié)構(gòu)C、直方圖D、石川圖參考答案：D131.精益管理五個基本原則中識別價值流的含義是（）。A、將從原材料到成品的生產(chǎn)過程繪制成流程圖B、找出從原材料到成品的生產(chǎn)過程中最有價值的活動C、找出哪些是增值活動，哪些是非增值的活動D、以上陳述均不正確參考答案：C132.在計量抽樣檢驗法中,計算接收概率的方法有（）。A、二項分布法B、泊松分布法C、正態(tài)分布法D、超幾何分布法參考答案：C133.公司目前在試驗室內(nèi)采用哪種清潔度檢測方法？（）A、重量法B、顆粒尺寸數(shù)量法C、熒光發(fā)光法D、目視檢查法E、接觸角法參考答案：A134.在下列陳述中，不正確的是（）。A、六西格瑪管理只是一種解決質(zhì)量問題的工具B、六西格瑪管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略C、六西格瑪管理是企業(yè)整體業(yè)務(wù)改進的管理模式D、六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意度的科學(xué)方法參考答案：A135.定置管理最終要實現(xiàn)人、物、場所的有效結(jié)合,高效地完成預(yù)定的任務(wù)。為此,將生產(chǎn)現(xiàn)場中人、物、場所三要素分別劃分為（）A、2種狀態(tài)B、3種狀態(tài)C、4種狀態(tài)D、5種狀態(tài)參考答案：B136.運用六西格瑪方法實施改進項目時,下述展開步驟的順序應(yīng)當(dāng)是（）。①制定改進方案；②從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子；③識別出可能的影響因子；④界定項目范圍；⑤制定控制計劃A、①②③④⑤B、④③②①⑤C、④③①②⑤D、④①③⑤②參考答案：B137.鋸齒形直方圖，表明（）A、過程中某種要素緩慢劣化B、兩種不同的平均值相差大的分布混在一起C、做頻數(shù)分布表時，分組過多D、過程中存在自動反饋調(diào)整參考答案：C138.5S和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)系（）A、工作方便B、改善品質(zhì)C、增加產(chǎn)量D、沒有多大關(guān)系參考答案：B139.一個較長的制造周期對企業(yè)而言意味著（）。A、較高的利潤B、較高的成本C、較好的質(zhì)量D、較低的成本參考答案：B140.以暴力、威脅方法阻礙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門的工作人員依法執(zhí)行職責(zé)的，依法追究（）責(zé)任。A、行政B、民事C、刑事D、連帶參考答案：C141.通過嚴格的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”實現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的（）A、把關(guān)功能B、預(yù)防功能C、鑒別功能D、報告功能參考答案：A142.抽樣檢驗不適用于（）的場合。A、破壞性檢驗B、允許含有不合格品C、必須保證全部合格的產(chǎn)品D、檢驗費用很高參考答案：C143.計數(shù)一次抽樣方案用(n,Ac)表示,其中Ac表示（）。A、批中允許的最大不合格品數(shù)B、批中允許的最大合格品數(shù)C、樣本中允許的最大不合格品數(shù)D、樣本中允許的最大合格品數(shù)參考答案：C144.目標管理是在20世紀50年代由管理專家（）提出來的A、朱蘭B、休哈特C、菲根堡姆D、德魯克參考答案：D145.什么是QC小組與其他組織形式的顯著不同（）A、注冊登記B、規(guī)章制度C、流程制定D、召開例會參考答案：A146.質(zhì)量改進的基本程序是（）A、PDPC法B、過程方法C、PDCA循環(huán)D、流程圖法參考答案：C147.可靠性與維修性都是產(chǎn)品的重要設(shè)計特性，可靠性和維修性工作從（）階段就應(yīng)開始進行。A、產(chǎn)品論證B、產(chǎn)品設(shè)計C、產(chǎn)品試制D、產(chǎn)品生產(chǎn)參考答案：A148.只有（）、生產(chǎn)、使用方面密切結(jié)合，不斷提高產(chǎn)品的可靠性指標，才能滿足顧客需求，取得良好的經(jīng)濟效益。A、管理B、規(guī)劃C、設(shè)計D、試制參考答案：C149.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認證機構(gòu)偽造檢驗結(jié)果或者出具假證明的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處（）的罰款。A、五萬元以上十萬元以下B、一萬元以上五萬元以下C、一萬以上三萬元以下D、三萬以上五萬元以下參考答案：B150.企業(yè)管理者對QC小組活動給予具體指導(dǎo)的內(nèi)容不包括（）。A、對各個小組的選題給予關(guān)注B、親自參與QC小組活動，以身作則C、在小組開展活動時，當(dāng)好參謀D、在QC小組活動取得成果時，應(yīng)及時聽取其成果報告，并給予具體的評價和鼓勵參考答案：B152.在抽樣檢驗中,符號N表示（）。A、批量B、樣本量C、抽取的數(shù)量D、樣本中含有的合格品的數(shù)量參考答案：A153.班組長在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的基本任務(wù)是（）A、帶領(lǐng)職工理解并實現(xiàn)本班組的質(zhì)量目標B、熟悉本組織各崗位的存在規(guī)程C、組織自檢、互檢和巡檢，做好過程檢驗工作D、以上皆是參考答案：D154.一次抽樣和二次、多次抽樣相比（）。A、抽樣簡單，但判別能力不如二次和多次抽樣B、判別能力基本相同C、樣本量最小D、心理效果比二次和多次抽樣好參考答案：B155.質(zhì)量原始記錄來源于（）。A、班組B、車間C、管理層D、決策層參考答案：A156.在質(zhì)量管理中,能夠有效預(yù)測小概率重大事件的方法是（）A、關(guān)聯(lián)圖法B、PDPC法C、因果圖法D、系統(tǒng)圖法參考答案：B157.沃邁克等人于1996年在《精益思想》一書中提出了五大精益生產(chǎn)原則,受到廣泛認可,下述不屬于這五大精益原則的是（）。A、正確地確定價值B、識別價值流C、流動與拉動D、質(zhì)量參考答案：D158.某生產(chǎn)過程在過去3個月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為93.3%，則該過程的水平大約為（）。A、1.5B、3C、4D、6參考答案：B159.隱匿、轉(zhuǎn)移、變賣、損毀產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或工商行政管理部門查封扣押的物品的，處被隱匿、轉(zhuǎn)移、變賣、損毀物品貨值金額（）的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。A、三倍以下B、等值以上三倍以下C、50％以上三倍以下D、20％以上三倍以下參考答案：B160.定量分析中由于多種可變原因造成的誤差屬于（）A、絕對誤差B、相對誤差C、系統(tǒng)誤差D、偶然誤差參考答案：C161.檢驗站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布及檢驗流程設(shè)計確定的作業(yè)過程中（）的檢驗實體。A、最多B、最小C、最少D、最大參考答案：B162.質(zhì)量改進和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于（）。A、一個強調(diào)持續(xù)改進,一個沒有強調(diào)B、一個為了提高質(zhì)量，一個為了穩(wěn)定質(zhì)量C、一個是全員參與,一個是部分人參與D、一個要用控制圖,一個不需要參考答案：B163.當(dāng)某個過程的輸出有多種缺陷形式,且影響它們的因素很難分開來單獨考察,則以下（）工具可以幫助識別需重點關(guān)注的原因。A、散布圖B、因果矩陣C、績效矩陣D、魚刺圖參考答案：B164.對燈泡的亮度進行檢驗,采用N=1000,及(10,1)的挑選型抽樣方案、若實際不合格品率為15%,則挑選型抽樣方案交付的燈泡的平均檢出質(zhì)量A0Q為（）A、0.12×0.859B、0.48×0.859C、0.23×0.859D、0.35×0.859參考答案：D165.關(guān)于串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性預(yù)計，以下正確的是（）A、串聯(lián)系統(tǒng)中單元數(shù)越少，則系統(tǒng)的可靠性越低B、各單元本身的可靠性越低，則系統(tǒng)的可靠性越低C、單元的可靠性不影響系統(tǒng)的可靠性D、串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性取決于系統(tǒng)中最可靠的單元參考答案：B166.生產(chǎn)件批準程序的目的是（）A、確認供方是否理解顧客所有要求,使生產(chǎn)產(chǎn)品均需經(jīng)過核準承認的手續(xù),方可正式投入量產(chǎn)B、在批量生產(chǎn)過程中,顧客對供方生產(chǎn)的產(chǎn)品進行確認批準,以滿足這些要求的持續(xù)能力C、顧客對供方樣品、工裝樣件在批量生產(chǎn)前進行批準確認,方可批量生產(chǎn)D、以上都是參考答案：A167.第一張控制圖誕生于1924年5月16日，（）創(chuàng)建了過程控制理論。A、戴明B、休哈特C、朱蘭D、哈林頓參考答案：B168.使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有（）或者中文警示說明。A、警示標志B、質(zhì)量標識C、質(zhì)量合格證明D、失效日期參考答案：A169.對現(xiàn)場物品進行整理分類,明確區(qū)分要用的和不用的,并把不用的清除現(xiàn)場的活動是（）A、整理B、整頓C、清掃D、清潔參考答案：A170.若對檢驗費用高的產(chǎn)品進行控制，最宜選取的控制圖為（）。A、均值-極差控制圖B、單值-移動極差控制圖C、不合格品率控制圖D、缺陷數(shù)控制圖參考答案：B171.全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想是（）。A、質(zhì)量第一B、安全第一C、用戶第一D、質(zhì)量第一、顧客至上參考答案：D172.對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以（）為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。A、周期校準或檢定B、周期檢定C、非周期檢定D、定點檢定參考答案：A173.當(dāng)發(fā)現(xiàn)定期送檢的游標卡尺示值誤差超過標準時，（）。A、必須對所有送檢前測量結(jié)果進行重新測量B、應(yīng)評審送檢前測量結(jié)果的有效性，必要時采取措施C、對此游標卡尺進行報廢處理D、調(diào)查卡尺失準原因并進行處罰參考答案：B174.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，鑒定成本占全部質(zhì)量成本的（）A、25%-40%B、20%-40%C、10%-50%D、0.5%-5%參考答案：C175.引起質(zhì)量波動的原因主要來自（）五方面。A、人、管理、設(shè)備、信息、培訓(xùn)B、人、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境C、管理、工藝、設(shè)備、制度、技術(shù)D、機器、標準、培訓(xùn)、工序能力、信息參考答案：B176.將廣義的成本控制區(qū)分為產(chǎn)品成本控制和質(zhì)量成本控制所依據(jù)的分類標志是（）。A、成本控制的時間B、成本控制的原理C、成本控制的手段D、成本控制的對象參考答案：D177.《計量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》提出，充分發(fā)揮（）人民政府和行業(yè)主管部門計量基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)自主權(quán)，加強普惠性、基礎(chǔ)性和公益性計量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。A、省級B、地市級C、縣級D、基層參考答案：A178.質(zhì)量必須履行的需求主要指（）。A、法律法規(guī)規(guī)定B、國家強制標準C、合同規(guī)定D、以上全部參考答案：D179.以下指標中，（）可用來評價和改善相關(guān)方關(guān)系資源。A、技術(shù)創(chuàng)新B、關(guān)鍵設(shè)備數(shù)量C、新產(chǎn)品產(chǎn)值率D、長期合作供應(yīng)商的數(shù)量或比例參考答案：D180.為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審校準則的程度所實施的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程稱之為（）。A、監(jiān)督B、認證C、審核D、檢查參考答案：C181.以下哪一項不是記錄的作用（）A、證實作用B、追溯作用C、為糾正和預(yù)防措施提供信息D、教育員工參考答案：D182.我國標準的質(zhì)量分為強制性和（）兩種。A、參考性B、建議性C、推薦性D、參照性參考答案：C183.現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）。A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO19011參考答案：B184.測量直徑為φ25±0.015的軸徑，應(yīng)選用的量具是（）。A、數(shù)顯卡尺B、杠桿百分表C、測高計D、外徑千分尺參考答案：D185.GB/T19001要求,最高管理者要按（）時間間隔對質(zhì)量管理體系進行評審。A、標準規(guī)定的B、半年一次的C、策劃的D、顧客提出的參考答案：C186.全面質(zhì)量管理的范圍是（）。A、企業(yè)各項管理工作B、企業(yè)生產(chǎn)全過程C、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程D、產(chǎn)品生產(chǎn)全過程參考答案：C187.黨的十九大報告提出，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，把提高（）質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢。A、企業(yè)管理B、產(chǎn)品C、供給體系D、經(jīng)濟運營參考答案：C188.內(nèi)審和外審的糾正措施費應(yīng)計入（）。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本參考答案：C189.下列項目中，屬于隱性質(zhì)量成本的是（）。A、預(yù)防成本B、檢驗成本C、內(nèi)部質(zhì)量損失成本D、外部質(zhì)量損失成本參考答案：D190.檢查員發(fā)現(xiàn)有一批原材料的某項指標未滿足要求，但通過調(diào)整生產(chǎn)工藝，最終產(chǎn)品質(zhì)量不會受到影響，經(jīng)總工批準接受了這批原材料，這種處理方式是（）A、糾正B、讓步C、報廢D、糾正措施參考答案：B191.（）是指對有能力接受并愿意接受的某個產(chǎn)品的欲望。A、要求B、需求C、期望D、滿意參考答案：B192.組織戰(zhàn)略的制定，下面哪些群體可以參加（）。A、高層領(lǐng)導(dǎo)B、中層干部C、員工代表D、以上均可參考答案：D193.在傳統(tǒng)質(zhì)量觀指導(dǎo)下的質(zhì)量成本控制中，達到產(chǎn)品最優(yōu)合格率和最優(yōu)質(zhì)量成本的條件是（）。A、單位預(yù)防和檢驗成本大于單位質(zhì)量損失成本B、單位預(yù)防和檢驗成本小于單位質(zhì)量損失成本C、單位預(yù)防和檢驗成本等于單位質(zhì)量損失成本D、單位預(yù)防成本等于單位檢驗成本參考答案：C194.質(zhì)量缺陷導(dǎo)致市場份額減少是（）。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本參考答案：D195.在相同測量條件下，重復(fù)測量同一個被測量，測量儀器提供相近示值的能力稱為測量儀器的（）。A、重復(fù)性B、穩(wěn)定性C、復(fù)現(xiàn)性D、示值變化參考答案：A196.某顧客擬從某公司采購一批產(chǎn)品，決定委托認證機構(gòu)以顧客的名義對該公司的質(zhì)量管理體系進行審核，這種審核是（）。A、第三方審核B、第二方審核C、第一方審核D、內(nèi)部審核參考答案：B197.配置檢測設(shè)備時，應(yīng)考慮被檢測對象允許偏差的范圍，并滿足檢測設(shè)備分辨率不低于允差的（）。A、二分之一B、三分之一C、五分之一D、十分之一參考答案：D198.質(zhì)量成本管理的概念是由美國質(zhì)量管理專家（）于20世紀50年代初最早提出的。A、戴明B、朱蘭C、克勞斯比D、費根堡姆參考答案：D199.組織應(yīng)根據(jù)（）確定目標顧客群。A、自身的核心價值觀B、顧客對自身產(chǎn)品的感知C、自身產(chǎn)品的特點和服務(wù)優(yōu)勢D、顧客的忠誠度參考答案：C200.現(xiàn)場作業(yè)員的培訓(xùn)方式為（）A、理論教育授課B、實際操作C、視頻授課D、四步法參考答案：D多選題1.質(zhì)量改進最常見的形式包括（）A、增加產(chǎn)品特性B、開發(fā)新產(chǎn)品C、避免產(chǎn)品缺陷D、體現(xiàn)品管圈的成果參考答案：AC2.下述（）情況下可認為基本上處于控制狀態(tài)，也可以作為以后進行控制所遵循的依據(jù)。A、連續(xù)25點以上處于控制界限內(nèi)B、連續(xù)35點中，僅有1點超出控制界限C、連續(xù)100點中，不多于2點超出控制界限D(zhuǎn)、連續(xù)100點中，不多于3點超出控制界限參考答案：ABC3.宏觀流程圖(SIPOC)能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務(wù)流程是由于（）A、它描述了每個詳細流程B、它確認過程之顧客C、它確認過程之供方D、它闡明過程的結(jié)果參考答案：BCD4.QC小組活動成果發(fā)表的作用有（）。A、交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高B、鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要C、現(xiàn)身說法，吸引更多職工參加QC小組活動D、使評選優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎(chǔ)E、提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，明確其發(fā)展方向參考答案：ABCD5.DFMEA通常用在下列哪些環(huán)節(jié)（）A、概念設(shè)計B、系統(tǒng)設(shè)計C、結(jié)構(gòu)設(shè)計D、細節(jié)設(shè)計參考答案：CD6.在產(chǎn)品設(shè)計階段進行可制造性分析，填補（）與（）環(huán)節(jié)之間的“間隙”。A、產(chǎn)品開發(fā)B、制造C、銷售D、產(chǎn)品參考答案：AB7.生產(chǎn)者承擔(dān)缺陷產(chǎn)品的民事責(zé)任須同時具備以下條件（）。A、產(chǎn)品存在缺陷B、不能證明自身無損害責(zé)任C、損害事實與產(chǎn)品缺陷有直接因果關(guān)系D、存在損害事實參考答案：ACD8.為使控制圖能夠正確反映生產(chǎn)過程的實際情況，應(yīng)注意（）。A、合理確定取樣間隔B、合理確認子組容量C、子組數(shù)最好大于25（即K>25）D、可以剔除不明原因的異常數(shù)據(jù)參考答案：ABC9.質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容,其重要性體現(xiàn)在（）A、質(zhì)量改進具有很高的投資收益率B、可以促進新產(chǎn)品開發(fā),改進產(chǎn)品性能,延長產(chǎn)品的壽命周期C、迅速了解某項工作工期延誤為總體工作的影響,從而及早采取措施D、減少不合格品發(fā)生,實現(xiàn)增產(chǎn)增效的目的E、提高企業(yè)產(chǎn)品的市場竟?fàn)幜⒖即鸢福篈BDE10.質(zhì)量改進中的分析問題原因時,一般有（）等步驟。A、調(diào)查原因B、設(shè)定假說C、整理原因D、驗證假說E、總結(jié)成果參考答案：BD11.就產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者有權(quán)，（）。A、直接向產(chǎn)品的生產(chǎn)者查詢B、向產(chǎn)品監(jiān)督部門申訴C、向質(zhì)量監(jiān)督部門申訴D、向工商行政管理部門申訴參考答案：ABCD12.矩陣圖的形式可分為L型和（）等。A、T型B、X型C、H型D、Y型參考答案：ABD13.測量儀器評價的基本流程包括（）A、采集數(shù)據(jù)B、統(tǒng)計受控狀態(tài)的分析C、重復(fù)性評價D、再現(xiàn)性評價E、精密度評價F、計算總的標準差G、計算精密度參考答案：ABCDEF14.（）是質(zhì)量檢驗中的主要步驟。A、測量或試驗B、檢定C、記錄D、隔離參考答案：AC15.質(zhì)量信息管理將質(zhì)量信息(數(shù)據(jù))作為一種基礎(chǔ)資源，組織應(yīng)當(dāng)識別信息需求，識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源，（），以便對信息和知識的管理進行改進。A、將信息轉(zhuǎn)換為對組織有用的知識B、利用數(shù)據(jù)、信息和知識來確定并實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標C、利用信息確定競爭對手的戰(zhàn)略和目標D、確保信息的安全性和保密性E、評估因使用信息所獲得的收益參考答案：ABDE16.可靠性度量的定量指標有（）A、可靠度B、故障率C、平均故障間隔時間D、平均故障修復(fù)時間E、維修度參考答案：ABCDE17.當(dāng)過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)時，（）。A、才能進行短期過程能力分析B、過程輸出特性值總是在一定地范圍內(nèi)波動C、過程輸出是可預(yù)測地D、過程中存在特殊因素地影響E、控制圖上沒有呈現(xiàn)出失控狀態(tài)參考答案：ABCE18.準時制交貨的目標是（）A、適品適時適量B、按時保質(zhì)保量C、追求客戶滿意D、爭取利潤最大參考答案：ABC19.質(zhì)量檢驗的步驟可包括（）。A、測量或試驗B、記錄C、比較和判定D、原因調(diào)查和分析參考答案：ABC20.連續(xù)生產(chǎn)過程作業(yè)前的過程確認是保證過程受控的基礎(chǔ)，沖壓工序過程的確認可采用（）等方法。A、首件檢驗B、末件比較C、沖壓參數(shù)的確認D、控制圖參考答案：ABCD21.以下（）可能會涉及到FMEA的修訂。A、過程變更B、運行條件變更C、法律法規(guī)或顧客要求變更D、客戶投訴E、經(jīng)驗教訓(xùn)參考答案：ABCDE22.抽樣檢驗就是一種重要的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方法,它適用于（）。A、測量對象就是散裝或流程性材料B、產(chǎn)品的可靠性試驗C、材料的疲勞試驗,零件的強度檢驗D、產(chǎn)品的安全性檢驗E、其它不適于使用全數(shù)檢驗或全數(shù)檢驗不經(jīng)濟的場合參考答案：ABC23.產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由（）因素決定的。A、產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量B、產(chǎn)品的說明書質(zhì)量C、產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量D、構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量參考答案：ACD24.我國未來在推進計量標準建設(shè)方面，將建立（）的計量標準，推動對制造過程的實時在線測量和最佳控制。A、嵌入式B、芯片級C、小型化D、便攜式參考答案：ABC25.基層管理人員的質(zhì)量職責(zé)包括（）。A、制定本部門的質(zhì)量分目標B、組織基本功訓(xùn)練C、落實質(zhì)量控制點D、組織開展質(zhì)量管理小組活動E、主持建立質(zhì)量體系參考答案：BCD26.粗糙度儀的允許誤差是±5%，用1.51μm的標準塊點檢粗糙度儀，下面哪個值是合格的（）A、1.493B、1.588C、1.533D、1.593參考答案：AC27.某公司收集了下列質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，其中屬于預(yù)防成本的有（）。A、質(zhì)量體系審核費用B、過程控制費用C、質(zhì)量策劃費用D、進廠檢驗費用E、供應(yīng)商評價費用參考答案：BC28.2017年9月5日，黨中央、國務(wù)院共同下發(fā)的《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》中的基本原則是（）。A、堅持以質(zhì)量第一為價值導(dǎo)向B、堅持以滿足人民群眾需求和增強國家綜合實力為根本目的C、堅持以企業(yè)為質(zhì)量提升主體D、堅持改革創(chuàng)新為根本途徑參考答案：ABCD29.風(fēng)險與機會的需要識別哪些方面（）A、外部環(huán)境B、內(nèi)部環(huán)境C、相關(guān)方D、顧客要求參考答案：ABCD30.PDCA循環(huán)的基本要求包括（）。A、完整的循環(huán)B、反復(fù)的循環(huán)C、逐步上升的循環(huán)D、大中套小的循環(huán)參考答案：ACD31.在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，主要包括（）。A、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量改進D、建立質(zhì)量體系E、產(chǎn)品檢測參考答案：ABC32.GB/T19011標準規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時，應(yīng)考慮（）。A、審核的復(fù)雜程度B、所選定的審核方法C、審核組長的專業(yè)能力D、法律法規(guī)要求參考答案：ABD33.在過程控制中，提高合格率的措施有哪些（）。A、減少分布中心與公差中心的偏離B、擴大控制界限范圍C、提高過程能力D、縮小加工特征值的分散程度參考答案：ACD34.在我國標準體系中，政府主導(dǎo)制定的標準包括（）。A、強制性國家標準B、團體標準C、推薦性國家標準D、企業(yè)標準E、行業(yè)標準參考答案：ACE35.過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時應(yīng)考慮下列方面的重要性（）。A、過程業(yè)績及有效性B、過程的輸入與輸出準確性C、持續(xù)改進過程的有效性D、需從增值角度考慮過程參考答案：ACD36.適當(dāng)時，控制計劃涵蓋三個不同階段（）A、原型樣件B、投產(chǎn)前C、生產(chǎn)D、售后參考答案：ABC37.關(guān)于“變化點管理”做法不正確的是（）A、在切換不同的物料時，需要重新確認變更后的產(chǎn)品是否合格；B、設(shè)備異常大修后，可以直接開始生產(chǎn)，需要確認產(chǎn)品是否合格；C、高某某在生產(chǎn)時，臨時收到工藝變更通知，產(chǎn)品生產(chǎn)完后沒有確認是否合格，就開始大批量生產(chǎn)；D、李某某從本崗位調(diào)到其它崗位工作，班長只是簡單的說明工作內(nèi)容，李某某并沒有詳細了解該崗位的SOSE、物料在防護過程中發(fā)生變化，劉某某采用新方法進行物料防護，沒有確認產(chǎn)品的防護是否合格。參考答案：BCDE38.PSB必須掌握哪些要求（）A、產(chǎn)品的工作模式和詳細的生產(chǎn)過程B、產(chǎn)品安全法和產(chǎn)品責(zé)任法C、客戶的使用需求D、風(fēng)險評估參考答案：ABCD39.下列屬于質(zhì)量策劃的輸入的因素有（）。A、組織的戰(zhàn)略B、對法律法規(guī)要求的評估C、對產(chǎn)品性能數(shù)據(jù)的評估D、過去的經(jīng)驗教訓(xùn)E、已識別的改進機會參考答案：ABCDE40.2016年3月29日，李克強總理在第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會上指出:質(zhì)量發(fā)展是（）。A、強國之基B、立業(yè)之本C、轉(zhuǎn)型之要D、發(fā)展之道參考答案：ABC41.過程開發(fā)的三大文件（）。A、過程流程圖B、PFMEAC、CPD、PPAP參考答案：ABC42.質(zhì)量優(yōu)秀的好處包括（）。A、增長市場份額B、降低成本C、改進運輸和生產(chǎn)效率D、減少損耗參考答案：ABCD43.生產(chǎn)件批準的結(jié)果分為哪三種（）A、完全批準B、臨時批準C、拒收D、部分批準參考答案：ABC44.典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括（）A、文件評審B、現(xiàn)場審核的實施C、糾正措施的驗證D、審核報告的編制、批準和分發(fā)參考答案：ABD45.根據(jù)ISO9000:2015,描述性統(tǒng)計提供的信息通?？赏ㄟ^各種圖解法進行簡明有效的傳遞，包括（）。A、趨勢圖B、散點圖C、直方圖D、SPC圖參考答案：ABC46.質(zhì)量管理中,過程控制費用包括（）。A、為質(zhì)量控制和改進現(xiàn)有過程能力的研究和分析制造過程所需全部時間的費用支出B、從事質(zhì)量策劃控制工作所需時間的費用支出C、為有效實施或執(zhí)行質(zhì)量規(guī)劃而對車間工作人員提供技術(shù)指導(dǎo)所需的費用支出D、在生產(chǎn)操作過程中自始至終進行控制所支出的費用參考答案：ACD47.到2025年，我國現(xiàn)代先進測量體系初步建立，計量科技（）進入世界前列，部分領(lǐng)域達到國際領(lǐng)先水平。A、創(chuàng)新力B、公信力C、影響力D、作用力參考答案：AC48.質(zhì)量目標應(yīng)（）。A、追求高水平，以提升管理水平B、體現(xiàn)組織的現(xiàn)實管理水平C、是可測量的，能通過努力實現(xiàn)D、既具有先進性又不能過高要求參考答案：CD49.研究質(zhì)量成本的意義有（）。A、有利于控制和降低成本B、有利于貫徹質(zhì)量責(zé)任制C、有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要D、有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系參考答案：ABCD50.為獲得合格產(chǎn)品，需要提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施資源，包括（）等。A、建筑物和相關(guān)設(shè)施B、設(shè)備C、運輸資源D、信息資源參考答案：ABCD51.GB/T19580《卓越績效評價準則》標準有助于組織（）。A、取得認證B、獲得長期的市場競爭優(yōu)勢C、作為卓越績效自我評價的準則D、提高其整體績效和能力參考答案：BCD52.過程重啟標準定義是機器相關(guān)的，需要符合以下哪些要求（）。A、流程中上游/下游的部件和材料要規(guī)定如何處理B、確定相應(yīng)的產(chǎn)品/加工/機器需要哪些測試/批準C、如何和哪里清楚記錄中斷情況D、直接取下設(shè)備里的零件參考答案：ABC53.通過加強質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟效益有兩個方面（）。A、減少顧客抱怨B、增加收入、利潤和市場份額C、降低責(zé)任風(fēng)險D、降低經(jīng)營所需資源的成本，減少資源投入。參考答案：BD54.現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。A、質(zhì)量檢驗階段B、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C、管理體系階段D、全面質(zhì)量管理階段E、卓越績效發(fā)展階段參考答案：ABD55.不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，這取決于（）。A、組織的規(guī)模和活動的類型B、過程及其相互作用的復(fù)雜程度C、人員的能力D、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E、編寫人員的文字水平參考答案：ABC56.下列質(zhì)量成本中，發(fā)生在產(chǎn)品交付顧客前的有（）。A、鑒定成本B、預(yù)防成本C、內(nèi)部失敗成本D、外部失敗成本參考答案：ABC57.最高管理者應(yīng)通過以下活動，對其建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù)（）。A、確保質(zhì)量管理體系所需要的過程得到建立、實施和保持B、確保資源的獲得C、確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識D、制定質(zhì)量方針和確保質(zhì)量目標的制定參考答案：BD58.全面質(zhì)量管理的基本觀點有（）。A、以盈利為主B、預(yù)防為主C、為用戶服務(wù)D、全面質(zhì)量參考答案：BCD59.我國企業(yè)在實踐中將全面質(zhì)量管理概括為“三全一多樣”，其中“三全”包括（）。A、全過程的質(zhì)量管理B、全員的質(zhì)量管理C、全組織的質(zhì)量管理D、全方位的質(zhì)量管理參考答案：ABC60.質(zhì)量文化是組織重要的軟實力，具有（）等功能。A、塑造功能B、導(dǎo)向功能C、約束功能D、激勵功能E、輻射功能參考答案：BCDE61.現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了（）三個階段。A、質(zhì)量檢驗階段B、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C、質(zhì)量改進D、全面質(zhì)量管理階段參考答案：ABD62.作為社會中組織的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)具備（）能力。A、質(zhì)量認定B、質(zhì)量咨詢C、質(zhì)量檢驗D、質(zhì)量改進E、質(zhì)量分析參考答案：AB63.質(zhì)量關(guān)注點設(shè)定過程控制要求包含（）A、規(guī)定檢驗頻次B、規(guī)定檢驗數(shù)量C、SPC管理D、報警限和報警升級流程參考答案：ABCD64.質(zhì)量成本分為（）三大類。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、產(chǎn)品成本D、故障成本參考答案：ABD65.黨的十九大報告提出，必須堅持（），以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，提高全要素生產(chǎn)率。A、質(zhì)量第一B、市場驅(qū)動C、效益優(yōu)先D、發(fā)展優(yōu)先參考答案：AC66.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銷售消費品存在缺陷的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)（）。A、停止生產(chǎn)B、停止銷售C、通知其他經(jīng)營者停止經(jīng)營D、實施召回參考答案：ABCD67.ISO9000標準將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，以及（）。A、質(zhì)量戰(zhàn)略B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量控制E、質(zhì)量改進參考答案：BCDE68.質(zhì)量成本分析的指標中的基數(shù)比例指標反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系，其基數(shù)主要有（）。A、總產(chǎn)值B、產(chǎn)品銷售收入C、產(chǎn)品銷售利潤D、產(chǎn)品總成本參考答案：ABCD69.實現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段是（）A、檢定B、檢驗C、檢測D、校準參考答案：AD70.從控制角度，質(zhì)量成本可劃分為（）。A、顯性成本B、可控成本C、結(jié)果成本D、隱性成本參考答案：BC71.由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，給社會造成的損失主要包括（）。A、對環(huán)境造成的污染B、對社會秩序造成的不良影響C、對社會資源的浪費D、對社會造成的公害參考答案：ABCD72.確定不合格的根本原因的主要步驟有（）。A、識別差異B、發(fā)現(xiàn)改變C、提出并測試可能原因D、驗證并確定根本原因參考答案：ABCD73.強制性標準要分為（）兩種形式。A、部分強制B、條文強制C、條件強制D、全文強制參考答案：BD74.午餐時間了，小王和小李為趕任務(wù)，就叫了外賣。小王說：“A公司的外賣營養(yǎng)搭配好，送得快，價格也適中，就買它家的吧”。小李說：“好啊！”小李和小王叫外賣是從以下（）服務(wù)質(zhì)量特性考慮的。A、功能性B、時間性C、經(jīng)濟性D、舒適性E、文明性參考答案：ABC75.一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括（）。A、符合性B、適宜性C、時間性D、有效性E、文明性參考答案：ABD76.制造、修理的計量器具未經(jīng)出廠檢定或者經(jīng)檢定不合格而出廠的（）。A、責(zé)令其停止出廠B、沒收全部違法所得C、情節(jié)嚴重的，可以并處三千元以下的罰款D、封存計量器具參考答案：ABC77.國際標準化組織定義的產(chǎn)品種類包括（）。A、服務(wù)B、軟件C、硬件D、流程性材料E、程序參考答案：ABCD78.國際標準是指（）所制定標準。A、國際標準化組織B、國際電工委員會C、國際電信聯(lián)盟D、歐洲標準化委員會參考答案：ABC79.要提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計過程的質(zhì)量經(jīng)濟性，必須（）。A、重視功能匹配B、作好市場需求的預(yù)測C、注意質(zhì)價匹配D、設(shè)計中要有完善的技術(shù)經(jīng)濟指標參考答案：ABCD80.質(zhì)量手冊應(yīng)有的內(nèi)容（）。A、質(zhì)量管理體系范圍B、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標C、質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的描述D、質(zhì)量管理程序文件參考答案：AC81.應(yīng)用質(zhì)量成本管理的定量分析方法有（）。A、指標分析法B、質(zhì)量成本趨勢分析C、排列圖分析D、相關(guān)圖分析E、敏感度分析參考答案：ABCE82.產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的工作質(zhì)量，包括員工所做的（）工作的好壞。A、技術(shù)B、組織C、服務(wù)D、維修參考答案：ABC83.員工質(zhì)量意識提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識，下列表述正確的是（）。A、教會員工要改變工作環(huán)境B、車間主管必須每天強調(diào)質(zhì)量C、大家要理解檢驗員的工作D、車間主管每天只強調(diào)生產(chǎn)參考答案：BC84.質(zhì)量經(jīng)濟分析指標包括（）A、產(chǎn)品等級B、合格品率C、質(zhì)量成本D、市場占有率參考答案：ABCD85.管理評審應(yīng)（）。A、按固定的時間間隔進行B、按策劃的時間間隔進行C、評價質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性D、進行各部門的績效考核參考答案：BC86.世界三大質(zhì)量獎包括（）。A、日本的戴明獎B、美國的馬爾科姆·鮑德里奇國家質(zhì)量獎C、歐洲的歐洲質(zhì)量獎D、諾貝爾獎參考答案：ABC87.質(zhì)量具有（）。A、廣義性B、時效性C、相對性D、差異性參考答案：ABC88.哪些是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險”的標準（）。A、因產(chǎn)品設(shè)計上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋUB、因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋUC、違規(guī)操作造成人身傷亡D、因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU參考答案：ABD89.下列各項中屬于質(zhì)量成本的是（）。A、因為一項質(zhì)量訴訟造成銷售額下降B、因為車床故障造成企業(yè)產(chǎn)品毀損而發(fā)生修理C、支付給廢品率最低生產(chǎn)小組獎金D、支付給售后服務(wù)人員工資E、質(zhì)量評審費用參考答案：ABCDE90.組織確定質(zhì)量管理體系的范圍時應(yīng)考慮（）A、組織的內(nèi)部因素B、外部環(huán)境C、相關(guān)方的要求D、組織的產(chǎn)品和服務(wù)參考答案：ABCD91.企業(yè)的價值觀、長短期發(fā)展方向及績效目標，應(yīng)與（）雙向溝通。A、員工B、競爭對手C、關(guān)鍵供方D、社會各方E、合作伙伴參考答案：ACE92.質(zhì)量成本匯報通常有（）。A、短期成本匯報B、多期趨勢成本匯報C、不定時質(zhì)量匯報D、中期質(zhì)量成本匯報E、長久質(zhì)量匯報參考答案：ABE93.內(nèi)部故障成本是指產(chǎn)品出廠前因不符合規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的費用，它一般包括（）。A、廢品損失B、返修損失C、停工損失D、產(chǎn)品降價損失參考答案：ABC94.關(guān)于記錄存儲說明正確的（）。A、分類存放B、明確存放周期C、存放區(qū)域安全D、存放標識參考答案：ABCD95.下列屬于質(zhì)量保證成本的費用項目是（）。A、質(zhì)量獎勵費B、專職檢驗和計量人員的工資及福利基金C、事故分析處理費D、訴訟費E、產(chǎn)品降級損失參考答案：AB96.不合格控制措施包括（）。A、隔離B、標識C、評審D、處置參考答案：ABCD97.審核報告應(yīng)提供完整、準確、簡明和清晰的審核記錄，并包括或引用（）。A、不合格項判斷和不合格報告編寫B(tài)、審核目的，審核范圍C、審核準則，明確審核組長和成員D、審核發(fā)現(xiàn)，明確審核組長和成員E、審核結(jié)論，現(xiàn)場審核過程實施的日期和地點參考答案：BCDE98.設(shè)備維護保養(yǎng)要素有哪些（）A、核對點檢表內(nèi)容B、確認設(shè)備保養(yǎng)基準書C、確認設(shè)備點檢部位D、按要求點檢并做好記錄參考答案：ABCD99.組織應(yīng)通過下列哪幾種途徑處置不合格輸出（）A、隔離、限制、退貨或暫停對產(chǎn)品和服務(wù)的提供B、糾正C、獲得讓步接收的授權(quán)D、告知顧客參考答案：ABCD100.質(zhì)量手冊受企業(yè)的（）等因素的影響。A、組織結(jié)構(gòu)B、規(guī)模C、產(chǎn)品特點D、企業(yè)文化E、所有制性質(zhì)參考答案：ABC101.下面哪些是質(zhì)量信息在質(zhì)量管理中的作用（）。A、決策作用B、反饋控制作用C、監(jiān)督與考核作用D、證實和備查作用參考答案：ABCD102.現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范包括但不限于（）等內(nèi)容。A、產(chǎn)品技術(shù)標準、工藝要求B、安全操作標準C、檢驗試驗要求D、工具使用和調(diào)整規(guī)范參考答案：ABCD103.組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于（）。A、顧客B、產(chǎn)品實現(xiàn)過程C、相關(guān)方D、產(chǎn)品支持過程E、外部環(huán)境參考答案：ACE104.質(zhì)量檢驗的報告功能的主要內(nèi)容包括（）A、存貨的次品率B、原材料、外購件、外協(xié)件進貨驗收的質(zhì)量情況和合格率C、產(chǎn)品報廢的原因分析D、一般質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理意見E、提高產(chǎn)品價格的建議參考答案：BC105.采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄νㄟ^活動取得成果的QC小組進行激勵，不僅可以鼓舞其繼續(xù)活動的熱情，而且可以吸引更多的職工參加QC小組活動。其激勵的手段有（）。A、物質(zhì)激勵B、組織激勵C、間接激勵D、培訓(xùn)激勵E、榮譽激勵參考答案：ABDE106.產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計觀點認為（）。A、生產(chǎn)自動化和高科技的發(fā)展可以保證產(chǎn)品質(zhì)量無波動B、產(chǎn)品質(zhì)量波動是客觀存在的C、產(chǎn)品質(zhì)量波動是毫無規(guī)律的，是無法控制的D、產(chǎn)品質(zhì)量波動具有統(tǒng)計規(guī)律性，因而可以控制E、產(chǎn)品質(zhì)量波動是主觀存在的參考答案：BD107.質(zhì)量檢驗站設(shè)置的分類（）A、按產(chǎn)品類別設(shè)置B、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置C、按地區(qū)差別設(shè)置D、按工藝流程順序設(shè)置E、按檢驗技術(shù)的性質(zhì)和特點設(shè)置參考答案：BDE108.QC小組活動的特點有（）。A、民主性B、科學(xué)性C、群眾性D、統(tǒng)一性E、自主性參考答案：ABCE109.運用控制圖的主要目的有（）。A、使重要工序保持穩(wěn)定狀態(tài)B、發(fā)現(xiàn)工序異常，追查原因，排除系統(tǒng)性因素，使工序達到穩(wěn)定C、提高質(zhì)量意識，作為質(zhì)量教育D、管理監(jiān)督，檢查與調(diào)節(jié)等手段參考答案：ABCD110.國家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定生產(chǎn)者在所提供產(chǎn)品或包裝上的標識，必須具有以下內(nèi)容（）A、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明B、中文的產(chǎn)品名稱C、產(chǎn)品價格D、生產(chǎn)廠名、廠址參考答案：ABD111.在討論引起缺陷的可能的原因時,項目負責(zé)人希望團隊成員廣泛地發(fā)表意見并且希望團隊的每個成員都有均等的發(fā)表意見的機會;同時他還希望將大家的意見分類整理歸納,以便安排收集數(shù)據(jù)的計劃。這時,可以應(yīng)用的管理工具有（）A、頭腦風(fēng)暴法B、親和圖C、網(wǎng)絡(luò)圖D、因果圖E、排列圖參考答案：AB112.檢驗規(guī)范的內(nèi)容應(yīng)包括（）等。A、抽樣標準B、接收準則C、記錄規(guī)則D、不合格處理措施參考答案：ABC113.適用于分析原因的質(zhì)量工具有（）。A、流程圖B、分層法C、過程能力分析D、實驗設(shè)計E、樹圖參考答案：ABE114.過程的波動因素可以分為偶然因素（或隨機因素）和異常因素，下述說法中不正確的是（）。A、偶然因素和異常因素都可以被消除B、偶然因素引起的過程波動是難以避免的C、采取有效的控制措施可以減少異常因素影響D、可以通過加嚴過程控制減少偶然因素的影響參考答案：AD115.QC小組在設(shè)定目標值時應(yīng)注意（）A、目標值應(yīng)與課題一致B、目標值應(yīng)反映問題的全貌C、目標值應(yīng)明確集中D、目標值應(yīng)切實可行參考答案：ACD116.產(chǎn)品或者包裝上的標識必須真實，并符合下列要求（）。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明B、有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址C、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期限或失效日期D、標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、成分含量等參考答案：ABC117.質(zhì)量管理“老七種工具”包括（）A、散點圖B、網(wǎng)絡(luò)圖C、因果圖D、排列圖參考答案：ACD118.下述屬于描述性統(tǒng)計量的是（）A、均值B、方差C、變異系數(shù)D、累計百分比參考答案：ABCD119.隨機抽樣方法很多,常用的抽樣方法有（）。A、簡單隨機抽樣B、系統(tǒng)抽樣法C、分層抽樣法(又稱類型抽樣法)D、整體抽樣法E、類型抽樣法參考答案：ABCE120.PDCA循環(huán)的特點（）A、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進，推動大循環(huán)B、PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動一周，質(zhì)量就提高C、PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，四個階段是相對的，它們之間不是截然分開的D、推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處理”階段參考答案：ABCD121.QC小組是圍繞企業(yè)（）存在的問題開展質(zhì)量改進活動。A、經(jīng)營戰(zhàn)略B、方針目標C、相關(guān)方D、現(xiàn)場E、設(shè)備或原材料參考答案：ABD122.對用于（）方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具，實行強制檢定。A、質(zhì)量監(jiān)督B、安全防護C、醫(yī)療衛(wèi)生D、環(huán)境檢測參考答案：BCD123.常用調(diào)查用檢查表包括（）A、不良項目調(diào)查用檢查表B、不良原因調(diào)查用檢查表C、次數(shù)分布調(diào)查用檢查表D、缺點位置調(diào)查用檢查表參考答案：ABCD124.繪制時序圖時可選擇圖形包含（）A、簡單B、含組C、多重D、多重含組參考答案：ABCD125.FMEA的第一步,即項目規(guī)劃及準備階段要實現(xiàn)的工作任務(wù)是什么（）A、做出項目計劃B、識別項目邊界C、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)D、進行成員分工參考答案：ABCD126.檢驗批應(yīng)由（）的單位產(chǎn)品組成。A、基本相同的制造條件B、不同的工藝方法加工C、同數(shù)量D、同規(guī)格參考答案：AD127.下面屬于計件值控制圖的有（）。A、P控制圖B、np控制圖C、c控制圖D、u控制圖參考答案：AB128.異常問題的特點（）。A、不可預(yù)見的B、發(fā)生的突然性C、對后道工序帶來嚴重的影響D、對客戶帶來嚴重影響參考答案：ABCD129.SPC分析前，數(shù)據(jù)采集應(yīng)包括：（）A、數(shù)據(jù)采集方式和頻次B、批次的組成及每批的數(shù)據(jù)個數(shù)C、異常數(shù)據(jù)的剔除程序和原則D、測量儀器的選用和評價參考答案：ABCD130.質(zhì)量檢驗機構(gòu)典型的設(shè)置方式有（）。A、按職能劃分設(shè)置B、按技術(shù)性質(zhì)特點設(shè)置C、按工藝流程順序設(shè)置D、按所檢產(chǎn)品類別設(shè)置E、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置參考答案：AD131.QCC活動效果確認的要點（）A、活動前后目標的達成狀況對比B、有形及無形成果的確認C、有形成果盡量以金額顯示D、無形成果應(yīng)充分征求圈員意見參考答案：ABCD132.質(zhì)量改進的組織層次有（）A、監(jiān)督層B、領(lǐng)導(dǎo)層C、管理層D、實施層E、分析層參考答案：CD133.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的目的要確保（）。A、檢驗人員必須履行自己的崗位職責(zé)B、檢驗人員發(fā)揮“把關(guān)”作用C、檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求D、不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付E、使顧客滿意參考答案：CD134.常規(guī)控制圖的排列不隨機，常用判異準則有（）。A、一點在A區(qū)之外B、連續(xù)6點遞增或遞減C、連續(xù)8點在中心線同側(cè)D、連續(xù)3點中有2點在同一側(cè)的A區(qū)參考答案：ABD135.對生產(chǎn)者專門用于生產(chǎn)以假充真的產(chǎn)品的（）應(yīng)當(dāng)予以沒收。A、原輔材料B、運輸工具C、生產(chǎn)工具D、包裝物參考答案：ACD136.所有的檢驗均應(yīng)保持記錄。檢驗記錄應(yīng)記錄（）。A、測量的結(jié)果B、是否符合接收準則的判定結(jié)果C、檢驗人員信息D、授權(quán)放行人員信息參考答案：ABCD137.糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施,可包括（）等幾種措施A、返工B、降級C、報廢D、讓步E、丟棄參考答案：ABC138.質(zhì)量檢驗定義中所涉及的活動有（）。A、培訓(xùn)B、測量C、設(shè)計研究開發(fā)D、觀察E、試驗參考答案：BDE139.質(zhì)量管理小組活動遵循的原則（）A、全員參與B、持續(xù)改進C、遵循PDCA循環(huán)D、基于客觀事實E、應(yīng)用統(tǒng)計方法參考答案：ABCDE140.關(guān)于控制圖，以下陳述正確的是（）。A、控制圖有中心線CL和上下控制限UCL/LCLB、控制圖上有按時間順序抽取的樣本統(tǒng)計量數(shù)值點C、可用規(guī)格限USL/LSL替代控制限UCL/LCLD、上下控制限UCL/LCL是區(qū)分正常波動和異常波動的界限E、可用控制圖識別不合格品參考答案：ABD141.質(zhì)量文化是由（）三個層次構(gòu)成的。A、物質(zhì)文化層B、制度文化層C、獎懲文化層D、精神文化層參考答案：ABD142.以下各項中，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)作用的是（）。A、確定組織各職能和層次的職責(zé)和權(quán)限B、實施內(nèi)審C、制定質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量目標的建立D、確保資源的獲得參考答案：ACD143.質(zhì)量管理成本包括（）。A、鑒定成本B、定額成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本E、預(yù)防成本參考答案：AE144.員工參與的安全管理工作包括（）A、使用危險報告書B、收集職工建議C、使用安全反饋程序D、計劃、測量、總結(jié)和評審安全工作參考答案：ABC145.企業(yè)的標準體系通常包括（）。A、技術(shù)標準體系B、工作標準體系C、文化標準體系D、管理標準體系E、生活標準體系參考答案：ABD146.產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理可以概括為三個管理環(huán)節(jié)：（），也叫做“朱蘭三部曲”。A、質(zhì)量計劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量改進D、質(zhì)量檢驗參考答案：ABC147.中國質(zhì)量大會是我國打造的國際質(zhì)量交流與合作平臺，旨在（），促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。A、推進質(zhì)量領(lǐng)域國際合作B、交流質(zhì)量管理先進經(jīng)驗和創(chuàng)新成果C、促進質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通D、分享各國質(zhì)量治理經(jīng)驗參考答案：ABCD148.認證機構(gòu)在進行再認證審核的策劃時應(yīng)考慮（）。A、管理體系在認證周期內(nèi)的績效，包括調(diào)閱以前的監(jiān)督審核報告B、當(dāng)獲證組織或管理體系的運作環(huán)境有重大變更時，再認證審核活動可能需要有第一階段審核C、對于多場所認證應(yīng)確?，F(xiàn)場審核具有足夠的覆蓋范圍D、由初審的審核組實施再認證審核，以確保審核的連續(xù)性和一致性參考答案：ABC149.從成本控制角度考察，質(zhì)量成本可分為可控成本和結(jié)果成本。可控成本包括（）。A、預(yù)防成本B、內(nèi)部缺點成本C、外部缺