2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)參考范本（五篇）

第2頁共2頁2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)參考范本在本年度上半年，我科嚴格遵循院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及三級醫(yī)院的規(guī)范，以質(zhì)量與安全為雙重保障，全面開展醫(yī)療質(zhì)量與安全管理活動。具體措施如下：一、醫(yī)療質(zhì)量管理（一）流程優(yōu)化我們深入臨床一線，通過召開協(xié)調(diào)會議，對跨科室及內(nèi)部工作流程進行梳理，以實現(xiàn)持續(xù)改進。期間，為規(guī)范圍手術(shù)期術(shù)前用藥、產(chǎn)科急診手術(shù)室管理、院外會診、新生兒監(jiān)護、臨床大輸血救治預(yù)案等多個流程，共召開協(xié)調(diào)會議____次，涉及十余個科室，有效解決了諸多實際問題。（二）強化核心制度執(zhí)行1.嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)診、會診制度：上半年，醫(yī)務(wù)科組織的院外會診____次，外出會診____次，院內(nèi)擴大會診____次，全市擴大會診____次，管理轉(zhuǎn)診病人22例。2.著力推進“三基三嚴”培訓(xùn)考核：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，____年____月對全體醫(yī)、技、藥人員進行了“三基”理論考核，并積極籌備全國婦幼健康技能競賽。3.臨床路徑、預(yù)約診療及危急值管理已實現(xiàn)常態(tài)化：全院上半年出院人數(shù)____人次，入徑病例3997例，入徑率____%（標準為____%），總預(yù)約數(shù)____人，預(yù)約率____%（達標____%）。4.堅持月度現(xiàn)場考核與季度質(zhì)量例會：定期分析醫(yī)療質(zhì)量問題，對出現(xiàn)安全隱患、投訴、糾紛的病例進行深入討論，查找原因，采取預(yù)防措施，并將結(jié)果納入績效考核。5.加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：通過全員、分系統(tǒng)、部門等多途徑，對專業(yè)技術(shù)人員進行繼續(xù)教育，結(jié)合學(xué)習與考核，提升診療水平。上半年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習____次。6.疑難病例討論：上半年共進行____次疑難病例討論，重點關(guān)注投訴和糾紛病例，醫(yī)務(wù)科積極參與，以便及時了解情況，妥善處理問題。2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)參考范本（二）1、強化知識更新觀念，科室定期組織學(xué)習醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)及專業(yè)核心知識，同時密切關(guān)注醫(yī)藥前沿動態(tài)。鑒于我科服務(wù)對象主要為多系統(tǒng)、多器官疾病患者，我們不僅對每位醫(yī)生提出專業(yè)提升要求，還強調(diào)在病區(qū)工作的醫(yī)生需全面了解內(nèi)科學(xué)，以確保他們在熟練掌握內(nèi)科常見疾病診療技術(shù)的同時，能在專業(yè)領(lǐng)域有所側(cè)重，保持知識結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展同步。為評估學(xué)習成效，科室每季度對主治醫(yī)師以下級別進行書面考核，并記錄成績。2、積極爭取外出進修機會。全科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生，普遍認識到外出進修是拓寬知識視野、更新知識體系和提升臨床能力的重要途徑?？剖曳e極聯(lián)系如中山大學(xué)第一附屬醫(yī)院、北京中日友好醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等進修單位。然而，由于各種原因，目前尚未能安排人員外出進修，這也是我們面臨的一個遺憾。3、推動技術(shù)創(chuàng)新與項目發(fā)展。響應(yīng)醫(yī)院倡議，我們致力于開展中醫(yī)特色治療，增加新的服務(wù)技術(shù)與項目。作為一家中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，我們利用中西醫(yī)結(jié)合的優(yōu)勢治療疾病。在國家發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下，我們提倡提高中醫(yī)治療的比例。目前，科室已開展中頻穴位治療、中藥燙療等項目，對老年骨關(guān)節(jié)病、頸腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病癥有顯著療效，且無痛苦，逐漸受到老年患者歡迎。此外，我們還與針灸、推拿科合作，開展針灸推拿治療，增加了治療手段，促進患者康復(fù)。目前，我們進一步增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治方法，以強化中醫(yī)特色科室建設(shè)。在新技術(shù)方面，我們開展了長期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年衰竭等疾病，逐步積累了在老年人腸內(nèi)營養(yǎng)方面的經(jīng)驗。4、教學(xué)活動。作為研究生導(dǎo)師，我已招收老年心、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生若干，成功指導(dǎo)完成學(xué)業(yè)若干，畢業(yè)生已成為各自醫(yī)院的技術(shù)骨干。同時，我承擔研究生急診學(xué)教學(xué)任務(wù)，以及本科臨床體格檢查培訓(xùn)、中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程的教學(xué)工作，以真誠和敬業(yè)對待每一位學(xué)生，深受學(xué)生好評，榮獲“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”、“十佳教師”等榮譽。近年來，科室人員承擔了學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué)、臨床見習、實習前體格檢查培訓(xùn)及臨床實習等教學(xué)任務(wù)，每位教師都以嚴謹負責的態(tài)度，得到了學(xué)生們的高度評價。5、存在的不足及解決策略：業(yè)務(wù)收入雖有增長，但與醫(yī)院其他科室相比仍有差距，這可能源于病人來源的單一、治療方法的局限以及創(chuàng)新思維的不足。我們需要拓寬病人來源，充分利用科室醫(yī)療資源，加強傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色治療方法的研究和開發(fā)，同時加強衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院文件的學(xué)習和研究。此外，個別員工在工作中表現(xiàn)出不夠細心，責任心需加強，醫(yī)療護理文件的書寫質(zhì)量也有待提高。在個別情況下，患者及家屬對我們的工作滿意度不高。為解決這些問題，我們將個人努力與科室協(xié)作相結(jié)合，同時向醫(yī)院提出需求，通過醫(yī)院與進修醫(yī)院的官方聯(lián)系，爭取進修學(xué)習的機會。同時，聯(lián)系多家醫(yī)院，以增加學(xué)習和提升的機會。2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)參考范本（三）在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及院委員會的正確指導(dǎo)和全力支持下，醫(yī)務(wù)科全體成員與各科室緊密協(xié)作，堅決執(zhí)行各項法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度。全體同仁秉持嚴謹態(tài)度，積極工作，精心規(guī)劃，遵循上級指導(dǎo)精神和院長對醫(yī)院發(fā)展策略的要求，結(jié)合醫(yī)院實際狀況，每個人都扎實工作，刻苦學(xué)習，嚴格遵守紀律，認真負責地執(zhí)行各自職責，確保各項任務(wù)按質(zhì)量和規(guī)定順利完成。1、科室成員嚴格遵守工作紀律，遵循科室職責，提供高質(zhì)量窗口服務(wù)，上下溝通中基本達到服務(wù)對象和各科室的滿意度。2、經(jīng)過一個月的抽查，門診處方合格率已提升至____%以上，這一顯著改善得益于領(lǐng)導(dǎo)的重視、職能部門的強化管理和監(jiān)督，以及各科主任和醫(yī)師的不懈努力。3、在對一個月中醫(yī)技科室申請、報告單的檢查中，大部分文件書寫規(guī)范，但個別醫(yī)師存在書寫不規(guī)范、表述不專業(yè)或填寫錯誤等問題。4、婦產(chǎn)科已按照醫(yī)務(wù)科要求制定“刮宮知情協(xié)議書”，確保醫(yī)院履行告知義務(wù)，尊重患者知情權(quán)。大部分患者術(shù)前檢查齊全，告知詳盡，簽字規(guī)范，具備法律效力。然而，也發(fā)現(xiàn)部分缺失，已通知改正。5、本月對住院病歷進行了____次檢查，雖然在護士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問題，但大部分病歷書寫及時、規(guī)范。對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，已立即召開護士長會議，指出缺陷并提出批評，確保問題得到及時糾正，為醫(yī)療安全和病歷達標奠定堅實基礎(chǔ)。6、為提升各科專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，醫(yī)務(wù)科已安排各臨床、醫(yī)技、藥劑、護理科室在下月初進行業(yè)務(wù)考試。本月已結(jié)合常見業(yè)務(wù)工作，布置印發(fā)了復(fù)習題，各科室正積極準備。7、本月為____名新生兒依法簽發(fā)了出生醫(yī)學(xué)證明。8、病案室對____份歸檔病歷進行了細致檢查，提出錯誤并要求改正，合格病歷率持續(xù)提升，嚴格杜絕丙級病歷，確保高標準高質(zhì)量。存在的問題：1.部分醫(yī)師處方書寫不規(guī)范，如“精二”藥品使用普通處方，部分處方未標注“皮試”。2.一些處方中“分組靜滴”標注不清，可能導(dǎo)致混淆和錯誤。3.有的處方未寫明規(guī)格、用法，或使用商品藥名。4.“刮宮、人流”知情同意書存在術(shù)前檢查不全，病人安全可能受到影響。5.護理工作中，個別護理人員責任心不強，基本能力不足，記錄不全或未簽字等缺陷時有發(fā)生。下月工作計劃：1.完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試。2.落實抗菌素分級管理和臨床使用依法管理。3.進一步加強醫(yī)療文書、病歷處方、申請報告單的書寫質(zhì)量檢查和考核。4.積極執(zhí)行上級主管部門和醫(yī)院交辦的各項工作。5.以醫(yī)療護理質(zhì)量為基礎(chǔ)，醫(yī)療安全為重點，經(jīng)濟效益為目標，全面做好各項任務(wù)。2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)參考范本（四）____?？漆t(yī)院在通過張家港衛(wèi)生行政部門的審批后，于____年____月____日正式運營。在市政府及相關(guān)部門、集團總部的指導(dǎo)和支持下，全體員工秉持敬業(yè)精神，歷經(jīng)艱辛，群策群力，積極參與醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將____年度工作總結(jié)如下：一、制度建設(shè)，規(guī)范運作，高標準建設(shè)醫(yī)療機構(gòu)開業(yè)后，醫(yī)院迅速建立了完善的規(guī)章制度，參照集團內(nèi)其他成功醫(yī)院的經(jīng)驗，汲取公立醫(yī)院制度的精華，迅速制定了醫(yī)療、護理等基本規(guī)章制度。同時，醫(yī)療和護理部門制定了門診管理、處方管理、病歷書寫、急救工作、病房管理、查對制度和醫(yī)療護理安全等一系列制度，確保醫(yī)療護理工作的高質(zhì)量運行。二、匯聚人才，強化培訓(xùn)，以專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)醫(yī)療市場醫(yī)院積極引進各類專業(yè)人才，如外科副主任醫(yī)師吳?？?、外科主治醫(yī)師岳新中、婦科主治醫(yī)師萬曉春、副主任醫(yī)師陳身華等，他們在各自領(lǐng)域積累了豐富的臨床經(jīng)驗和科研成果。同時，醫(yī)院對員工進行持續(xù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以滿足和超越患者的需求，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。三、市場分析，精準定位，明確醫(yī)院市場定位作為錦豐鎮(zhèn)唯一的民營?？漆t(yī)院，我們深入分析市場，確定了“高品質(zhì)、高技術(shù)、醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”一體化的高端服務(wù)定位?？紤]到當?shù)馗吒＠?、醫(yī)保覆蓋率高的特點，我們已成功通過醫(yī)保定點服務(wù)的審批，這將是醫(yī)院未來工作的重點。四、重視質(zhì)量，提升服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)院管理醫(yī)院始終將質(zhì)量視為核心，視安全為首要，注重服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。我們推行規(guī)范化服務(wù)，開展以患者為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，取得了良好的反響。隨著門診量的增長和社會認可度的提高，醫(yī)院的醫(yī)療、護理、服務(wù)水平得到了穩(wěn)步提升。五、內(nèi)部協(xié)調(diào)，外部溝通，構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境醫(yī)院通過人性化管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，強化對外溝通，創(chuàng)造有利于醫(yī)院發(fā)展的和諧環(huán)境。我們注重員工的福祉，提供豐富的餐飲選擇，努力讓員工感受到家的溫暖，全心全意投入工作?？偨Y(jié)過去，我們?yōu)槿〉玫某删透械阶院溃徽雇磥?，我們將繼續(xù)努力，提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，為張家港的廣大患者提供更值得信賴的醫(yī)療服務(wù)。2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)參考范本（五）醫(yī)務(wù)部門在全院的醫(yī)療活動中承擔著主導(dǎo)、管理、組織和協(xié)調(diào)的職責。今年，醫(yī)務(wù)部門對全院的醫(yī)療工作進行了大量細致的管理，確保了醫(yī)療業(yè)務(wù)活動的規(guī)范性和有序性，醫(yī)療業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況達到了預(yù)期目標。面對當前醫(yī)療環(huán)境中的醫(yī)療糾紛問題，醫(yī)務(wù)部門采取積極的調(diào)解措施，確保了醫(yī)療工作秩序的穩(wěn)定。每一起糾紛都能得到及時、妥善的處理，相關(guān)資料的整理和組織工作也得以高效完成。在醫(yī)療保險賠付工作中，醫(yī)務(wù)部門同樣發(fā)揮了主導(dǎo)作用。今年已成功處理了多起醫(yī)療糾紛，處理率達到了____%，賠付的準備工作也已全部完成，等待保險公司的后續(xù)操作。為了推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)務(wù)部門協(xié)調(diào)引進了如“長程心電圖”等新技術(shù)和新業(yè)務(wù)，有效推動了醫(yī)院業(yè)務(wù)的推廣和創(chuàng)新。通過組織各類醫(yī)療業(yè)務(wù)講座和培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)得到了顯著提升。各科室每月定期舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座，營造了濃厚的學(xué)習氛圍。同時，選派醫(yī)務(wù)人員參加各類學(xué)術(shù)會議，促進了學(xué)術(shù)交流和專業(yè)技能的提升。醫(yī)務(wù)部門還積極鼓勵臨床科研活動，今年共取得了一項科研成果，發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文，增強了醫(yī)院的學(xué)術(shù)影響力。在醫(yī)療教學(xué)方面，醫(yī)院成功承擔了一項襄南片內(nèi)科醫(yī)生的培訓(xùn)項目，完成了教學(xué)任務(wù)，為培養(yǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的人才做出了貢獻。此外，醫(yī)院為多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)校和學(xué)區(qū)的師生、工人等進行了大規(guī)模的健康體檢，為慢性病患者提供了審核服務(wù)，受到了廣泛的社會贊譽，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙重提升。醫(yī)務(wù)部門始終秉持整體意識，積極配合醫(yī)院的中心工作。在應(yīng)對全球甲型H1N1流感疫情時，