旅游經(jīng)濟(jì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)濟(jì)師考試試卷與參考答案(2025年)

2025年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)模擬試卷(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題案例材料：某旅游度假村位于我國南方沿海地區(qū)，近年來，隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，該度假村也迎來了大量游客。度假村占地面積較大，設(shè)施完善，包括豪華客房、高爾夫球場(chǎng)、水上樂園、SPA中心等。然而，在經(jīng)營過程中，度假村也遇到了一些問題。問題一：由于旅游旺季時(shí)游客數(shù)量激增，度假村出現(xiàn)了客房供不應(yīng)求的情況，導(dǎo)致部分游客無法預(yù)訂到滿意的房間。問題二：度假村在宣傳推廣方面投入較大，但實(shí)際效果并不理想，游客對(duì)于度假村的認(rèn)知度和品牌知名度有待提高。問題三：度假村在提供服務(wù)的過程中，部分員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致游客滿意度不高。1、針對(duì)問題一，分析度假村客房供不應(yīng)求的原因，并提出相應(yīng)的解決方案。2、針對(duì)問題二，分析度假村宣傳推廣效果不佳的原因，并提出改進(jìn)措施。3、針對(duì)問題三，分析員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)對(duì)游客滿意度的影響，并提出提升員工服務(wù)意識(shí)的措施。第二題【案例材料】某城市旅游發(fā)展公司（以下簡稱“公司”）是一家集旅游開發(fā)、旅游服務(wù)、旅游管理等業(yè)務(wù)為一體的綜合性旅游企業(yè)。近年來，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，該公司面臨著市場(chǎng)競爭加劇、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、游客需求多樣化等問題。為了提升公司的市場(chǎng)競爭力，公司決定開發(fā)一項(xiàng)新的旅游產(chǎn)品——“生態(tài)文化旅游線路”。以下是公司為開發(fā)此線路所做的市場(chǎng)調(diào)研和初步規(guī)劃：一、市場(chǎng)調(diào)研1.調(diào)研結(jié)果顯示，該城市及周邊地區(qū)居民對(duì)生態(tài)文化旅游的需求逐年增長，尤其是家庭親子游和休閑度假游。2.調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上類似生態(tài)文化旅游產(chǎn)品較少，市場(chǎng)潛力較大。3.目標(biāo)游客群體主要是城市居民和周邊地區(qū)居民，年齡在25-50歲之間，月收入在5000-15000元。二、初步規(guī)劃1.選取生態(tài)資源豐富的區(qū)域作為旅游線路的開發(fā)地。2.設(shè)計(jì)多條生態(tài)文化旅游線路，包括自然景觀、民俗文化、農(nóng)家樂體驗(yàn)等。3.建立完善的旅游服務(wù)設(shè)施，如餐飲、住宿、交通等。4.開發(fā)特色旅游商品，提升游客的購物體驗(yàn)。5.加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⑸鐓^(qū)的合作，共同推動(dòng)生態(tài)文化旅游的發(fā)展?！締栴}】1、分析該公司開發(fā)生態(tài)文化旅游線路的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在威脅。2、針對(duì)公司初步規(guī)劃，提出至少兩項(xiàng)提升旅游線路競爭力的措施。3、針對(duì)目標(biāo)游客群體，設(shè)計(jì)一套生態(tài)文化旅游線路的宣傳推廣方案。第三題【案例材料】某旅游城市為了提高旅游經(jīng)濟(jì)水平，制定了一系列旅游發(fā)展政策。該城市擁有豐富的自然資源和悠久的歷史文化，近年來吸引了大量國內(nèi)外游客。以下是該城市旅游發(fā)展的相關(guān)情況：1.該城市擁有多個(gè)世界文化遺產(chǎn)和國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，旅游資源豐富。2.政府投資建設(shè)了一批旅游基礎(chǔ)設(shè)施，如高速公路、機(jī)場(chǎng)、酒店等。3.為了吸引游客，該城市推出了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，如減免門票、提供旅游補(bǔ)貼等。4.該城市在旅游市場(chǎng)推廣方面投入了大量資金，如舉辦旅游節(jié)、開展旅游宣傳等。5.然而，該城市旅游發(fā)展也存在一些問題，如旅游產(chǎn)品單一、服務(wù)質(zhì)量不高、旅游市場(chǎng)秩序混亂等?！景咐治觥空?qǐng)根據(jù)以上案例材料，分析該城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題及對(duì)策建議。1、該城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀分析：（1）旅游資源豐富，具有較高的旅游吸引力。（2）旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善，為旅游業(yè)發(fā)展提供了有力保障。（3）政府政策支持力度大，有利于旅游業(yè)發(fā)展。（4）旅游市場(chǎng)推廣效果顯著，提高了城市知名度。2、該城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題分析：（1）旅游產(chǎn)品單一，缺乏特色，難以滿足游客多樣化需求。（2）服務(wù)質(zhì)量不高，旅游從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。（3）旅游市場(chǎng)秩序混亂，存在安全隱患。（4）旅游產(chǎn)業(yè)鏈不完善，附加值低。3、該城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)策建議：（1）豐富旅游產(chǎn)品，開發(fā)具有地方特色的旅游項(xiàng)目，滿足游客多樣化需求。（2）加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，確保游客安全。（4）完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提高旅游附加值，促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二、論述題（30分）題目：論述旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵、重要性及其實(shí)現(xiàn)途徑。2025年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)模擬試卷與參考答案一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題案例材料：某旅游度假村位于我國南方沿海地區(qū)，近年來，隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，該度假村也迎來了大量游客。度假村占地面積較大，設(shè)施完善，包括豪華客房、高爾夫球場(chǎng)、水上樂園、SPA中心等。然而，在經(jīng)營過程中，度假村也遇到了一些問題。問題一：由于旅游旺季時(shí)游客數(shù)量激增，度假村出現(xiàn)了客房供不應(yīng)求的情況，導(dǎo)致部分游客無法預(yù)訂到滿意的房間。問題二：度假村在宣傳推廣方面投入較大，但實(shí)際效果并不理想，游客對(duì)于度假村的認(rèn)知度和品牌知名度有待提高。問題三：度假村在提供服務(wù)的過程中，部分員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致游客滿意度不高。1、針對(duì)問題一，分析度假村客房供不應(yīng)求的原因，并提出相應(yīng)的解決方案。答案：原因分析：客房供不應(yīng)求的原因可能包括季節(jié)性旅游高峰、宣傳推廣不足、客房數(shù)量有限等。解決方案：增加客房數(shù)量，通過擴(kuò)建或租賃周邊物業(yè)來實(shí)現(xiàn)；優(yōu)化預(yù)訂系統(tǒng)，提高預(yù)訂效率和客戶滿意度；開展淡季促銷活動(dòng)，吸引更多游客在非高峰期入住。2、針對(duì)問題二，分析度假村宣傳推廣效果不佳的原因，并提出改進(jìn)措施。答案：原因分析：宣傳推廣效果不佳的原因可能包括宣傳渠道單一、宣傳內(nèi)容不吸引人、宣傳預(yù)算不足等。改進(jìn)措施：多元化宣傳渠道，如線上線下結(jié)合，社交媒體營銷等；制作有吸引力的宣傳內(nèi)容，突出度假村特色和優(yōu)勢(shì)；合理分配宣傳預(yù)算，提高宣傳效果。3、針對(duì)問題三，分析員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)對(duì)游客滿意度的影響，并提出提升員工服務(wù)意識(shí)的措施。答案：影響分析：員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)會(huì)導(dǎo)致游客在度假村體驗(yàn)不佳，影響游客滿意度。提升措施：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)；建立完善的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；設(shè)立游客反饋渠道，及時(shí)了解游客需求，改進(jìn)服務(wù)。第二題【案例材料】某城市旅游發(fā)展公司（以下簡稱“公司”）是一家集旅游開發(fā)、旅游服務(wù)、旅游管理等業(yè)務(wù)為一體的綜合性旅游企業(yè)。近年來，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，該公司面臨著市場(chǎng)競爭加劇、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、游客需求多樣化等問題。為了提升公司的市場(chǎng)競爭力，公司決定開發(fā)一項(xiàng)新的旅游產(chǎn)品——“生態(tài)文化旅游線路”。以下是公司為開發(fā)此線路所做的市場(chǎng)調(diào)研和初步規(guī)劃：一、市場(chǎng)調(diào)研1.調(diào)研結(jié)果顯示，該城市及周邊地區(qū)居民對(duì)生態(tài)文化旅游的需求逐年增長，尤其是家庭親子游和休閑度假游。2.調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上類似生態(tài)文化旅游產(chǎn)品較少，市場(chǎng)潛力較大。3.目標(biāo)游客群體主要是城市居民和周邊地區(qū)居民，年齡在25-50歲之間，月收入在5000-15000元。二、初步規(guī)劃1.選取生態(tài)資源豐富的區(qū)域作為旅游線路的開發(fā)地。2.設(shè)計(jì)多條生態(tài)文化旅游線路，包括自然景觀、民俗文化、農(nóng)家樂體驗(yàn)等。3.建立完善的旅游服務(wù)設(shè)施，如餐飲、住宿、交通等。4.開發(fā)特色旅游商品，提升游客的購物體驗(yàn)。5.加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)的合作，共同推動(dòng)生態(tài)文化旅游的發(fā)展?！締栴}】1、分析該公司開發(fā)生態(tài)文化旅游線路的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在威脅。2、針對(duì)公司初步規(guī)劃，提出至少兩項(xiàng)提升旅游線路競爭力的措施。3、針對(duì)目標(biāo)游客群體，設(shè)計(jì)一套生態(tài)文化旅游線路的宣傳推廣方案?！敬鸢浮?、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：（1）生態(tài)文化旅游市場(chǎng)需求增長；（2）市場(chǎng)上類似產(chǎn)品較少，市場(chǎng)潛力大；（3）目標(biāo)游客群體廣泛，消費(fèi)能力較強(qiáng)。潛在威脅：（1）市場(chǎng)競爭加劇；（2）旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重；（3）生態(tài)資源保護(hù)壓力。2、提升旅游線路競爭力的措施：（1）加強(qiáng)特色旅游產(chǎn)品開發(fā)，如特色餐飲、紀(jì)念品等；（2）打造高端旅游體驗(yàn)，如高端民宿、特色旅游服務(wù)等；（3）開展線上線下結(jié)合的營銷活動(dòng)，提高品牌知名度；（4）加強(qiáng)旅游線路的生態(tài)保護(hù)，確?？沙掷m(xù)發(fā)展。3、生態(tài)文化旅游線路宣傳推廣方案：（1）線上推廣：利用社交媒體、旅游網(wǎng)站等平臺(tái)發(fā)布旅游線路信息，吸引目標(biāo)游客關(guān)注；（2）線下推廣：舉辦生態(tài)文化旅游節(jié)、邀請(qǐng)旅游達(dá)人體驗(yàn)等活動(dòng)，提升線路知名度；（3）合作推廣：與當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)、旅游企業(yè)等合作，共同推廣生態(tài)文化旅游線路；（4）開展親子游、休閑度假等主題推廣活動(dòng)，滿足不同游客需求。第三題【案例材料】某旅游城市為了提高旅游經(jīng)濟(jì)水平，制定了一系列旅游發(fā)展政策。該城市擁有豐富的自然資源和悠久的歷史文化，近年來吸引了大量國內(nèi)外游客。以下是該城市旅游發(fā)展的相關(guān)情況：1.該城市擁有多個(gè)世界文化遺產(chǎn)和國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，旅游資源豐富。2.政府投資建設(shè)了一批旅游基礎(chǔ)設(shè)施，如高速公路、機(jī)場(chǎng)、酒店等。3.為了吸引游客，該城市推出了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，如減免門票、提供旅游補(bǔ)貼等。4.該城市在旅游市場(chǎng)推廣方面投入了大量資金，如舉辦旅游節(jié)、開展旅游宣傳等。5.然而，該城市旅游發(fā)展也存在一些問題，如旅游產(chǎn)品單一、服務(wù)質(zhì)量不高、旅游市場(chǎng)秩序混亂等?！景咐治觥空?qǐng)根據(jù)以上案例材料，分析該城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題及對(duì)策建議。1、該城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀分析：答案：該城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀良好，具有以下特點(diǎn)：（1）旅游資源豐富，具有較高的旅游吸引力。（2）旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善，為旅游業(yè)發(fā)展提供了有力保障。（3）政府政策支持力度大，有利于旅游業(yè)發(fā)展。（4）旅游市場(chǎng)推廣效果顯著，提高了城市知名度。2、該城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題分析：答案：該城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在以下問題：（1）旅游產(chǎn)品單一，缺乏特色，難以滿足游客多樣化需求。（2）服務(wù)質(zhì)量不高，旅游從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。（3）旅游市場(chǎng)秩序混亂，存在安全隱患。（4）旅游產(chǎn)業(yè)鏈不完善，附加值低。3、該城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)策建議：答案：針對(duì)該城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題，提出以下對(duì)策建議：（1）豐富旅游產(chǎn)品，開發(fā)具有地方特色的旅游項(xiàng)目，滿足游客多樣化需求。（2）加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，確保游客安全。（4）完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提高旅游附加值，促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二、論述題（30分）題目：論述旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵、重要性及其實(shí)現(xiàn)途徑。答案：一、旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，充分考慮經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多方面的因素，通過合理規(guī)劃和科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，使旅游業(yè)的發(fā)展與資源、環(huán)境、社會(huì)和文化相協(xié)調(diào)，確保旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。二、旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性1.經(jīng)濟(jì)效益：可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有助于優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高旅游產(chǎn)品附加值，增加旅游收入，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2.社會(huì)效益：可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有利于改善旅游目的地居民的生活水平，促進(jìn)社會(huì)公平，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游滿意度。3.環(huán)境效益：可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有助于保護(hù)和改善旅游目的地的自然環(huán)境，維護(hù)生態(tài)平衡，減少旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。4.文化效益：可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有助于傳承和保護(hù)旅游目的地的文化遺產(chǎn)，促進(jìn)文化交流，提高旅游地的文化品位。三、旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑1.制定旅游發(fā)展規(guī)劃：根據(jù)旅游資源的特色和優(yōu)勢(shì)，科學(xué)規(guī)劃旅游發(fā)展目標(biāo)，確保旅游業(yè)發(fā)展的方向和速度。2.加強(qiáng)資源環(huán)境保護(hù)：實(shí)施旅游環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)和合理利用，防止過度開發(fā)和資源枯竭。3.提高旅游服務(wù)質(zhì)量：加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，樹立良好的旅游形象。4.推廣綠色旅游：倡導(dǎo)綠色旅游理念，鼓勵(lì)游客參與生態(tài)旅游、環(huán)保旅游等活動(dòng)，提高游客的環(huán)保意識(shí)。5.完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施：加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高旅游目的地的接待能力，為旅游業(yè)發(fā)展提供有力保障。6.加強(qiáng)政策支持與監(jiān)