2024年企業(yè)辦公室管理制度（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年企業(yè)辦公室管理制度(二)第一章總則第一條為提升公司整體形象，確保辦公環(huán)境的清潔、衛(wèi)生和整潔，提升員工的素質(zhì)和修養(yǎng)，以培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，特制定以下規(guī)定。第二章辦公環(huán)境第二條所有員工在工作時(shí)間內(nèi)，女性應(yīng)穿著工裝，保持淡妝，長(zhǎng)發(fā)需束起，保持得體（周六為休閑著裝日）；男性需保持著裝整潔，及時(shí)修剪胡須。第三條每日9:10前，員工需確保個(gè)人辦公區(qū)域的清潔；市場(chǎng)部員工回公司后，須在____分鐘內(nèi)按照培訓(xùn)師的安排清理培訓(xùn)室和會(huì)議室等公共區(qū)域。若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格，責(zé)任人需繳納____元的衛(wèi)生罰款。第四條禁止在辦公區(qū)域內(nèi)亂丟垃圾，員工應(yīng)主動(dòng)清理個(gè)人工作區(qū)域的垃圾。在外工作時(shí)，也需保持工作場(chǎng)所的整潔。第五條辦公桌面上的物品需擺放整齊有序。第六條每天下班前，員工需整理好個(gè)人工作區(qū)域，文件和文具需擺放整齊，處理完畢的文件應(yīng)及時(shí)歸檔，保密文件需存放在鎖定的抽屜中。第七條前臺(tái)打印的廢紙應(yīng)及時(shí)處理，不可再利用的廢紙需丟入垃圾桶，可再利用的需整理好以備后用。第八條閱讀完的報(bào)刊雜志需整理好放回原處。第九條個(gè)人物品需有序放置，否則綜合部有權(quán)將其視為廢棄物處理。第三章辦公紀(jì)律第十條員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到早退，要求員工在上班前____分鐘做好工作準(zhǔn)備，以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。第十一條工作時(shí)間內(nèi)禁止私事處理、撥打私人電話、吃零食，違者每次罰款____元（由綜合部開具罰單，于月底從工資中扣除，無需提前告知）。第十二條禁止在工作時(shí)間閱讀與工作無關(guān)的報(bào)刊、雜志或書籍。第十三條工作場(chǎng)所應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩、吵鬧或追逐，影響他人辦公。違者每次罰款____元（處理方式同上）。第十四條不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自離崗。第十五條禁止在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行私人會(huì)客。第十六條公共辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙，違者罰款____元。吸煙可至?xí)h室或其他非公共辦公區(qū)域。第十七條禁止在工作時(shí)間串崗聊天，討論與工作無關(guān)事宜，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、觀看影視、玩游戲或?yàn)g覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。違者每次罰款____元（處理方式同上）。第十八條工作時(shí)間應(yīng)保持專注，各種會(huì)議和討論應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。第十九條禁止使用公司____撥打私人電話，違者每次罰款____元（處理方式同上）。第二十條公司辦公電腦不得私自配備耳機(jī)、音箱和攝像頭，違者由綜合部進(jìn)行沒收。第二十一條所有員工應(yīng)自覺遵守本規(guī)定，自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二十二條本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。2024年企業(yè)辦公室管理制度（二）員工日常行為規(guī)范及辦公管理準(zhǔn)則一、著裝與儀表1.員工應(yīng)保持整潔的儀容，著裝需上下相配、平整，并符合時(shí)節(jié)要求。2.鞋襪需保持干凈、衛(wèi)生，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所赤腳或穿拖鞋。二、舉止行為1.嚴(yán)格遵守考勤制度，確保準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、不早退。病假、事假需按公司規(guī)定辦理手續(xù)。2.上班時(shí)間應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài)，樂觀進(jìn)取，展現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)。3.對(duì)待上司應(yīng)持尊重態(tài)度，與同事相處應(yīng)熱情友好，處理工作時(shí)保持冷靜，倡導(dǎo)微笑待人、微笑服務(wù)。4.秉持開誠(chéng)布公、坦誠(chéng)待人的原則，平等尊重每一位同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，避免將個(gè)人喜好帶入工作，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、黨同伐異。5.熱情接待每一位來訪客人，不以貌取人，不盛氣凌人，展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象。6.出入上司辦公室時(shí)，應(yīng)主動(dòng)敲門示意，并在進(jìn)入房間后隨手關(guān)門。三、語(yǔ)言規(guī)范1.會(huì)話時(shí)，應(yīng)保持親切、誠(chéng)懇、謙虛的態(tài)度，語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。2.與他人交談時(shí)，應(yīng)專心致志，面帶微笑，避免心不在焉、反應(yīng)冷漠。3.嚴(yán)格使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁說臟話、忌語(yǔ)。4.同事間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語(yǔ)言禮貌、委婉。5.見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。四、辦公現(xiàn)場(chǎng)管理1.辦公大廳及各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜，嚴(yán)禁高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容。2.工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)熱情、有禮貌地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事及來訪者，保持良好的工作情緒，嚴(yán)禁將私人情緒帶入工作。3.個(gè)人外套、大衣應(yīng)懸掛于更衣柜內(nèi)，不得隨意擺放在椅子后方。4.未經(jīng)允許，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。5.工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。6.辦公桌應(yīng)保持素雅、整齊、清潔，各類文件應(yīng)妥善存放并保密，桌面及室內(nèi)辦公設(shè)備應(yīng)擺放整齊，保持外表干凈。7.室內(nèi)文件柜文件應(yīng)擺放科學(xué)有序，外觀整潔。8.辦公室墻面除張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保持清潔。9.辦公座椅不得隨意擺放，離座后應(yīng)將座椅擺正。10.確保所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，人走關(guān)停所有設(shè)備電源。11.節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)；開啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度，長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。12.會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不得存放雜志和報(bào)紙；辦公室內(nèi)不得長(zhǎng)期存放與工作無關(guān)的私人物品。13.未經(jīng)行政管理部及董事長(zhǎng)同意，嚴(yán)禁私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。14.同事間應(yīng)本著以公司利益為重、團(tuán)結(jié)合作、快捷高效的原則，及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。15.公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不得用于私人用途，若有特殊原因需使用，須事先提出申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。五、公共衛(wèi)生與清潔1.工作時(shí)間內(nèi)，非工作需要人員不得無故在前臺(tái)逗留。2.公共衛(wèi)生由公司保潔負(fù)責(zé)打掃，每位員工應(yīng)尊重保潔成果，自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。3.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。4.使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，應(yīng)及時(shí)處理錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等廢棄物，重要文件應(yīng)予以粉碎處理，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件應(yīng)立即取走，避免堆放在傳真機(jī)上。六、辦公用品管理1.員工應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，妥善保管公司發(fā)放的辦公用品，如有遺失需自行負(fù)責(zé)。2.所有辦公室的辦公用品由行政管理部統(tǒng)一配備，使用人應(yīng)合理使用并注意保護(hù)。未經(jīng)行政管理部同意，不得私自配置家具及其他雜物，以保持辦公室內(nèi)布置簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。3.集團(tuán)公司辦公用品由行政管理部指派專人負(fù)責(zé)采購(gòu)、發(fā)放工作。原則上根據(jù)各部門所報(bào)需求每月采購(gòu)