公共交通智能出行服務合同

公共交通智能出行服務合同設施合同編號：__________甲方（服務提供方）：乙方（服務使用方）：第一章總則1.1合同主體甲方為一家提供公共交通智能出行服務的公司，具備合法經(jīng)營資格。乙方為使用甲方提供公共交通智能出行服務的個人或機構。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在公共交通智能出行服務過程中的權利、義務和責任。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在公共交通智能出行服務過程中的所有交易和行為。第二章服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容甲方提供以下公共交通智能出行服務：1)提供實時公交、地鐵、出租車等信息查詢服務；2)提供在線購票、支付、退款等服務；3)提供出行規(guī)劃、推薦路線等服務。2.2服務標準甲方應保證以下服務標準：1)提供準確、及時的出行信息服務；2)保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全，保障用戶數(shù)據(jù)安全；3)提供優(yōu)質(zhì)、周到的客戶服務。第三章用戶權益3.1用戶權益保障甲方應保障乙方以下權益：1)享有公平、公正的服務；2)享有個人信息安全；3)享有服務質(zhì)量保障；4)享有投訴、建議的權利。3.2用戶權益限制乙方在使用甲方服務過程中，應遵守以下規(guī)定：1)不得濫用服務，進行違法活動；2)不得惡意破壞系統(tǒng)，影響他人正常使用；3)不得傳播虛假信息，損害他人利益。第四章費用與支付4.1費用構成乙方使用甲方服務，應支付以下費用：1)在線購票費用；2)信息查詢服務費用；3)其他約定費用。4.2支付方式乙方可以選擇以下支付方式：1)在線支付；2)銀行轉(zhuǎn)賬；3)現(xiàn)金支付。第五章違約責任5.1甲方違約責任如甲方未能按照約定提供服務，應承擔以下責任：1)退還乙方已支付的費用；2)支付違約金；3)承擔乙方因此遭受的損失。5.2乙方違約責任如乙方未按照約定支付費用，應承擔以下責任：1)支付逾期付款的違約金；2)承擔甲方因此遭受的損失。第六章服務的變更與終止6.1服務的變更1)甲方因技術升級、業(yè)務調(diào)整等原因，需要變更服務內(nèi)容的，應提前通知乙方；2)乙方因個人原因需要變更服務內(nèi)容的，應提前向甲方提出申請。6.2服務的終止1)甲方因不可抗力、業(yè)務調(diào)整等原因，需要終止服務的，應提前通知乙方，并退還乙方已支付但未使用的費用；2)乙方因個人原因需要終止服務的，應提前通知甲方，并按照約定承擔相應責任。6.3服務終止后的處理1)服務終止后，甲方應刪除乙方的個人信息；2)服務終止后，乙方不得繼續(xù)使用甲方提供的服務。第七章爭議解決7.1爭議解決方式1)甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；2)如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決期間的服務爭議解決期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務，除非爭議涉及的服務無法提供。第八章數(shù)據(jù)保護與隱私8.1數(shù)據(jù)保護1)甲方應對乙方在使用服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)采取保密措施，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露；2)甲方應按照國家相關法律法規(guī)，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和合法使用。8.2隱私保護1)甲方不得收集與提供服務無關的乙方個人信息；2)乙方有權要求甲方刪除其個人信息，甲方應在合理時間內(nèi)予以處理。第九章權利義務的轉(zhuǎn)讓與繼承9.1權利義務的轉(zhuǎn)讓1)甲方不得將其在本合同項下的權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方，除非乙方書面同意；2)乙方不得將其在本合同項下的權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方，除非甲方書面同意。9.2權利義務的繼承1)如甲方發(fā)生合并、分立等情形，其在本合同項下的權利義務由繼承者承擔；2)如乙方發(fā)生繼承、遺產(chǎn)分配等情形，其在本合同項下的權利義務由繼承人承擔。第十章其他約定10.1合同的修改1)本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補充；2)本合同的修改，應由甲乙雙方書面確認。10.2合同的效力1)本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2)本合同的效力不受甲乙雙方內(nèi)部人員變動的影響。10.3合同的保存1)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2)甲乙雙方應妥善保存本合同，以備后續(xù)查詢。第十一章違約賠償11.1賠償責任1)若甲方未能按約定提供服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任；2)若乙方未按約定支付費用，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。11.2賠償范圍1)賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失，不包括間接損失；2)賠償金額以實際損失為限，不得超出合同總金額。11.3賠償程序1)任何一方索賠，應向?qū)Ψ教峤粫嫠髻r通知；2)接到索賠通知的一方應在收到通知后15個工作日內(nèi)作出回應。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義1)不可抗力指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件；2)不可抗力包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。12.2不可抗力的處理1)發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方；2)受影響的一方在不可抗力事件結(jié)束后，應盡快恢復履行合同。第十三章合同的解除與終止13.1合同解除1)在合同履行期間，如一方違反合同規(guī)定，對方有權解除合同；2)合同解除后，解除方應退還對方已支付但未使用的費用。13.2合同終止1)合同期限屆滿，合同自動終止；2)合同終止后，雙方的權利義務終止，但終止前的義務仍需履行。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院本合同爭議的解決，如需提起訴訟，應向合同簽訂地的人民法院提起。第十五章其他15.1通知方式1)本合同項下的通知，應以書面形式送達對方；2)書面通知包括但不限于郵件、快遞、傳真等方式。15.2合同附件1)本合同附件為本合同不可分割的一部分；2)附件包括但不限