人工智能驅(qū)動的智能零售店鋪運營合同

人工智能驅(qū)動的智能零售店鋪運營合同合同編號：__________甲方（智能零售店鋪運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（人工智能技術(shù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“智能零售店鋪”指甲方所運營的采用乙方人工智能技術(shù)的零售店鋪。1.1.2“人工智能技術(shù)”指甲方為運營智能零售店鋪所使用乙方提供的各類人工智能軟件、硬件及服務。1.1.3“運營服務”指甲方為智能零售店鋪提供的日常經(jīng)營管理、客戶服務、商品銷售等服務。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能零售店鋪運營過程中的人工智能技術(shù)提供、運營服務、費用結(jié)算等方面的權(quán)利、義務和責任。第二章人工智能技術(shù)提供2.1技術(shù)提供2.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，提供適用于智能零售店鋪的人工智能技術(shù)，包括但不限于智能識別、數(shù)據(jù)分析、客戶服務等功能。2.1.2乙方應保證提供的人工智能技術(shù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，具備安全、穩(wěn)定、高效的特點。2.2技術(shù)升級與維護2.2.1乙方應定期對提供的人工智能技術(shù)進行升級，以適應智能零售店鋪的運營需求。2.2.2乙方應對提供的人工智能技術(shù)進行持續(xù)維護，保證技術(shù)運行穩(wěn)定、可靠。第三章運營服務3.1運營管理3.1.1甲方應負責智能零售店鋪的日常經(jīng)營管理，包括人員招聘、培訓、商品采購、銷售、售后服務等。3.1.2甲方應保證智能零售店鋪的運營符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及乙方的要求。3.2客戶服務3.2.1甲方應通過乙方提供的人工智能技術(shù)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗和服務。3.2.2甲方應對消費者提出的意見和建議進行及時處理和反饋。第四章費用結(jié)算4.1技術(shù)使用費4.1.1甲方應按照雙方約定的費用標準，向乙方支付人工智能技術(shù)使用費。4.1.2技術(shù)使用費支付方式、時間等具體事項由雙方協(xié)商確定。4.2運營服務費4.2.1甲方應按照雙方約定的費用標準，向乙方支付運營服務費。4.2.2運營服務費支付方式、時間等具體事項由雙方協(xié)商確定。第五章違約責任5.1甲方違約5.1.1甲方未按照約定支付技術(shù)使用費或運營服務費的，乙方有權(quán)暫停提供人工智能技術(shù)或運營服務。5.1.2甲方違反本合同規(guī)定的其他義務，導致乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約5.2.1乙方未按照約定提供人工智能技術(shù)或運營服務的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。5.2.2乙方提供的人工智能技術(shù)存在質(zhì)量問題，導致甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，雙方另有約定的除外。6.1.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、傳播或以任何方式使用對方的保密信息。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方提供的人工智能技術(shù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵占、復制、反向工程或以其他方式侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。6.2.2甲方在使用乙方人工智能技術(shù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但不得含有乙方知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。第七章質(zhì)量保證7.1技術(shù)質(zhì)量7.1.1乙方保證提供的人工智能技術(shù)符合合同約定的質(zhì)量標準，能夠滿足甲方運營智能零售店鋪的需要。7.1.2乙方應提供完整的技術(shù)文檔、使用手冊等資料，并定期對甲方進行技術(shù)培訓，保證甲方能夠熟練掌握和運用乙方提供的技術(shù)。7.2服務質(zhì)量7.2.1甲方應保證智能零售店鋪的運營服務質(zhì)量，保證消費者滿意度。7.2.2甲方應建立完善的客戶投訴處理機制，對消費者的投訴和意見進行及時、有效的處理。第八章運營監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督機制8.1.1乙方有權(quán)對甲方運營智能零售店鋪的過程進行監(jiān)督，保證甲方遵守本合同的約定。8.1.2甲方應配合乙方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和便利條件。8.2考核機制8.2.1甲乙雙方應共同制定智能零售店鋪運營考核標準，定期對運營情況進行考核。8.2.2根據(jù)考核結(jié)果，甲乙雙方應協(xié)商調(diào)整運營策略，優(yōu)化智能零售店鋪的運營效果。第九章不可抗力9.1定義9.1.1本合同中，“不可抗力”指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2法律后果9.2.1因不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行的，受影響的一方不承擔違約責任。9.2.2甲乙雙方應共同努力，減輕不可抗力事件對合同履行的影響，并在事件結(jié)束后盡快恢復合同的履行。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1本合同任何條款的變更，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同。10.2合同解除10.2.1在本合同有效期內(nèi)，如一方違反合同規(guī)定，導致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，解除方應承擔合同解除前的違約責任，并按照雙方約定或法律規(guī)定承擔相應的賠償損失。10.3合同終止10.3.1本合同履行完畢或雙方達成書面一致，本合同即告終止。10.3.2合同終止后，雙方應按照約定或法律規(guī)定處理遺留問題，并結(jié)清各自的債權(quán)債務。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.2訴訟費用11.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費用，按照法院判決或雙方協(xié)商的結(jié)果承擔。第十二章合同的效力12.1合同生效12.1.1本合同自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。12.1.2本合同的生效不依賴于任何前置條件或?qū)徟绦颉?2.2合同修改12.2.1本合同的任何修改和補充均須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章。12.2.2任何口頭修改、補充均不具有法律效力。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1任何一方違約，應向守約方支付違約金，并賠償因其違約而給對方造成的直接經(jīng)濟損失。13.1.2違約金的計算標準為違約金額的_____%。13.2賠償方式13.2.1賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償金、恢復原狀等，具體賠償方式由雙方協(xié)商確定。13.2.2如果雙方無法協(xié)商一致，賠償方式將根據(jù)法律規(guī)定和法院判決執(zhí)行。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于智能零售店鋪運營的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2除本合同明確規(guī)定外，任何一方不得享有本合同未明示授予的權(quán)利。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2.2本合同的副本應與正本保持一致。第十五章附則15.1合同附件15.1.1本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包