2023年河北省職業(yè)院校（高職）學(xué)生技能大賽數(shù)字營銷商業(yè)分析賽項(xiàng)規(guī)程

一、賽項(xiàng)名稱數(shù)字營銷商業(yè)分析賽項(xiàng)二、賽項(xiàng)組別高職組三、比賽環(huán)節(jié)與內(nèi)容比賽分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一階段數(shù)字營銷沙盤實(shí)戰(zhàn)，第二部分?jǐn)?shù)字營銷案例分析。數(shù)字營銷沙盤實(shí)戰(zhàn)1.競賽內(nèi)容數(shù)字營銷模擬新零售企業(yè)經(jīng)營，將每個(gè)參賽隊(duì)作為一個(gè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)分設(shè)區(qū)域經(jīng)理、門店主管、運(yùn)營主管、品牌主管4個(gè)崗位，各團(tuán)隊(duì)經(jīng)營一個(gè)新零售型企業(yè)，在仿真的競爭市場環(huán)境中，通過分崗位角色扮演，連續(xù)從事6個(gè)經(jīng)營階段的模擬企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。競賽中，市場背景資料的分析和計(jì)算，將考察參賽選手市場調(diào)研與分析的知識和能力；大數(shù)據(jù)中心要求學(xué)生能夠快速精準(zhǔn)的進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)決策；門店的選擇和管理，讓學(xué)生掌握的銷售管理知識有用武之地；數(shù)字運(yùn)營中心與最新的營銷思維接軌，讓學(xué)生接觸最前沿的理念；營銷活動(dòng)策劃、新媒體推廣使用線上線下結(jié)合的方式，展現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)新能力。從知識上，參賽選手需掌握市場營銷、市場調(diào)查與分析、銷售管理、品牌推廣、消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷等；從技能上，參賽選手需具備市場調(diào)查與分析、客群與競爭者分析、客戶關(guān)系管理、銷售日常管理、品牌和產(chǎn)品的線上線下推廣、營銷活動(dòng)策劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、商品分類和管理等營銷類專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的核心技能。2．競賽樣題詳見附件1比賽樣題3.競賽平臺新道數(shù)字營銷沙盤系統(tǒng)（二）數(shù)字營銷案例分析1．競賽內(nèi)容案例報(bào)告：根據(jù)給定的案例背景及數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并提交分析報(bào)告；案例答辯：所有團(tuán)隊(duì)參與案例答辯。根據(jù)提交的報(bào)告進(jìn)行答辯，每支隊(duì)伍的答辯時(shí)間為12分鐘（包含8分鐘案例分析，4分鐘案例答辯）?？己藘?nèi)容如下：洞察能力：根據(jù)新營銷案例背景及營銷數(shù)據(jù)內(nèi)容，洞察其中關(guān)鍵問題點(diǎn)，進(jìn)行分析步驟及所需分析內(nèi)容梳理；分析能力：基于案例模擬情景及新媒體各平臺（微博、微信、小紅書、抖音）數(shù)據(jù)，借助廣告精準(zhǔn)營銷大數(shù)據(jù)分析實(shí)踐教學(xué)平臺，深入分析問題，從新媒體各個(gè)平臺的轉(zhuǎn)化情況、用戶畫像、競品分析等方面進(jìn)行剖析，并運(yùn)用數(shù)據(jù)分析平臺輸出相關(guān)維度分析結(jié)果及結(jié)論。方案能力：通過洞察問題的本質(zhì)，運(yùn)用廣告精準(zhǔn)營銷中新媒體各平臺各維度的分析輸出分析報(bào)告，指出廣告精準(zhǔn)營銷中新媒體平臺的運(yùn)營改進(jìn)點(diǎn)，并提出優(yōu)化方案。2.競賽平臺DBECloud數(shù)智實(shí)踐教學(xué)平臺2212-營銷大數(shù)據(jù)四、競賽評分規(guī)則數(shù)字營銷沙盤實(shí)戰(zhàn)和數(shù)字營銷案例分析競賽兩個(gè)環(huán)節(jié)各占總成績50%。競賽成績=數(shù)字營銷沙盤實(shí)戰(zhàn)階段分?jǐn)?shù)（百分制）+數(shù)字營銷案例分析階段分?jǐn)?shù)（百分制）競賽按照競賽成績進(jìn)行排名，如比賽分賽區(qū)進(jìn)行，則各賽區(qū)單獨(dú)排名；如同賽區(qū)內(nèi)出現(xiàn)成績相同的兩個(gè)組，按數(shù)字營銷案例分析賽項(xiàng)分?jǐn)?shù)排名。1.數(shù)字營銷沙盤實(shí)戰(zhàn)階段數(shù)字營銷沙盤實(shí)戰(zhàn)由系統(tǒng)自動(dòng)判定經(jīng)營得分，根據(jù)經(jīng)營得分排名，最后經(jīng)由得分排名，得出百分制得分。得分方法如下：第一名100分，第二名98.5分，第三名97分，第四名95.5……依此類推。名次百分制得分名次百分制得分11001480.5298.515793971677.5495.517765941874.5692.519737912071.5889.521709882268.51086.5236711852465.51283.525641382………如比賽分賽區(qū)進(jìn)行，則各賽區(qū)各自排名算分。2.數(shù)字營銷案例分析階段學(xué)生按照抽簽順序進(jìn)行答辯，評委依照評分細(xì)則表，以百分制對學(xué)生匯報(bào)的案例分析報(bào)告進(jìn)行打分。取各個(gè)評委平均分為本階段成績。數(shù)字營銷案例分析階段成績=（評委1成績+評委2成績+…+評委N成績）/N評分項(xiàng)目案例分析報(bào)告（60分）分析報(bào)告內(nèi)容是否完整、結(jié)構(gòu)是否嚴(yán)謹(jǐn)案例問題描述是否準(zhǔn)確、有針對性問題分析是否深刻、有一定的深度和廣度結(jié)論建議是否合理、見解是否獨(dú)特案例分析匯報(bào)（20分）現(xiàn)場陳述條理清晰、重點(diǎn)明確、語言簡練現(xiàn)場答辯（20分）正確回答評委問題，有較強(qiáng)的分析應(yīng)變能力五、比賽時(shí)間安排（一）賽前說明會時(shí)間：2023年4月20日比賽時(shí)間：2023年4月21日（二）日程安排時(shí)間流程/內(nèi)容賽前一個(gè)月提供訓(xùn)練環(huán)境用于比賽訓(xùn)練賽前7天賽題發(fā)布4月20日15:00-17:00簽到、抽簽、領(lǐng)隊(duì)說明會4月21日上午08:30-09:00開幕式09:00-09:20參賽選手報(bào)到、檢錄選手代表進(jìn)行抽簽加密、入場、賽前準(zhǔn)備09:20-09:45第1階段運(yùn)營：市場商圈人群分析門店建設(shè)新媒體推廣會員管理經(jīng)營計(jì)劃制定09:45-10:10第2階段運(yùn)營：線上線下銷售渠道建設(shè)門店管理商品及庫存管理新媒體推廣財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析會員管理復(fù)盤分析和經(jīng)營計(jì)劃制定10:10-10:35第3階段運(yùn)營：資金管理線上線下銷售渠道建設(shè)門店管理商品及庫存管理新媒體推廣財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析會員管理復(fù)盤分析和經(jīng)營計(jì)劃制定營銷活動(dòng)制定與實(shí)施競爭分析等10:35-11:00第4階段運(yùn)營：資金管理線上線下銷售渠道建設(shè)門店管理連鎖經(jīng)營商品及庫存管理新媒體推廣財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析會員管理復(fù)盤分析和經(jīng)營計(jì)劃制定營銷活動(dòng)制定與實(shí)施競爭分析網(wǎng)店管理等11:00-11:25第5階段運(yùn)營：資金管理線上線下銷售渠道建設(shè)門店管理連鎖經(jīng)營商品及庫存管理新媒體推廣財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析會員管理復(fù)盤分析和經(jīng)營計(jì)劃制定營銷活動(dòng)制定與實(shí)施競爭分析網(wǎng)店管理等11:25-11:50第6階段運(yùn)營：資金管理門店管理連鎖經(jīng)營商品及庫存管理新媒體推廣會員管理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析營銷活動(dòng)制定與實(shí)施企業(yè)清盤4月21日下午13:00-17:00商業(yè)分析案例答辯17:00-18:00成績核算18:00-18:30閉幕式具體時(shí)間安排以報(bào)名截止后，賽前發(fā)布為準(zhǔn)。六、比賽報(bào)名1.各院校應(yīng)有一個(gè)明確的管理機(jī)構(gòu)或指定專人負(fù)責(zé)報(bào)名和組織比賽。2.通過統(tǒng)一的報(bào)名網(wǎng)址在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)名工作。

附：數(shù)字營銷-新零售技能大賽樣題背景介紹 【NAZA】成立于1997年，是致力于讓全國每個(gè)人享受高質(zhì)平價(jià)的美味茶飲，為年輕人打造新潮茶飲的品牌，始終秉承“近者悅，遠(yuǎn)者來；以奮斗者為本，以顧客為中心”的理念，用優(yōu)質(zhì)的原材料打造產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)顧客。為做好每一杯茶飲，由三大產(chǎn)業(yè)鏈（研發(fā)生產(chǎn)、倉儲物流、運(yùn)營管理）共同協(xié)作，使其在國內(nèi)飲品行業(yè)穩(wěn)步成長，并致力于推動(dòng)全球茶飲行業(yè)更好、更快發(fā)展。幾年的發(fā)展，品牌在H市內(nèi)已經(jīng)小有名氣，但在利潤上卻毫無建樹。隨著現(xiàn)代營銷的浪潮，公司高層決定，啟用一批年輕人，使用數(shù)字營銷手段，建立新零售體系，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷，助力企業(yè)快速發(fā)展。你們將分別擔(dān)任企業(yè)中的【大區(qū)經(jīng)理】【門店店長】【運(yùn)營總監(jiān)】【市場總監(jiān)】，在公司要求的8個(gè)季度內(nèi)，運(yùn)用所學(xué)知識，發(fā)揮自身能力，完成企業(yè)盈利、品牌推廣的目的，公司也相信，你們會闖出自己的一片天地。資產(chǎn)負(fù)債表 項(xiàng)目金額現(xiàn)金1000庫存價(jià)值0資產(chǎn)合計(jì)1000負(fù)債0應(yīng)交稅金0負(fù)債合計(jì)0股東股本1000利潤留存0本期利潤0權(quán)益合計(jì)1000負(fù)債+所有者權(quán)益合計(jì)1000門店 門店A：濱江道庫存 無商圈人口變化圖商圈信息 C市目前有5大成熟商圈，分別為【濱江道】【人民廣場】【三里屯】【迪士尼】【環(huán)球影院】，各商圈基礎(chǔ)銷售率如下： 商圈金桔檸檬珍珠奶茶大滿貫茶公主特飲熊貓奶昔濱江道0.350.050.100人民廣場0.10.40.100三里屯0.20.20.300迪士尼000.10.40環(huán)球影院000.300.3通用規(guī)則 1.比賽相關(guān)說明 根據(jù)本場比賽的賽程及場地安排，請參賽人員認(rèn)真閱讀下列說明： 1）比賽暫停：比賽過程中選手一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題、電腦問題等無法進(jìn)行比賽的，請舉手提示，經(jīng)裁判確認(rèn)后，由技術(shù)裁判暫停本場比賽。暫停時(shí)，所有參賽隊(duì)的頁面將凍結(jié)遮罩，無法再進(jìn)行操作。每個(gè)階段最后30秒不允許錄入數(shù)據(jù)，在此期間的錄入請求，若系統(tǒng)未接受，則不承擔(dān)任何責(zé)任，在此期間發(fā)生的暫停要求，技術(shù)上不予支持。 網(wǎng)絡(luò)問題：因網(wǎng)絡(luò)問題造成的故障，裁判有權(quán)暫停比賽，在排除故障后，繼續(xù)本場比賽。 設(shè)備問題：因選手硬件、電腦問題造成的故障（如重啟、卡死等），裁判有權(quán)暫停比賽，在等待1分鐘后，無論選手是否排除電腦故障，繼續(xù)本場比賽。 2）學(xué)生機(jī)配置建議： 系統(tǒng)：WIN7以上 內(nèi)存：4G以上 分辨率：使用1400*900以上分辨率，避免因分辨率過低而造成表單填寫問題。如遇到該問題，請使用crtl+鼠標(biāo)滾軸/加號來放大瀏覽器內(nèi)容。 3）若比賽為自帶電腦模式，比賽選手如電腦無法連接網(wǎng)線，需自行攜帶網(wǎng)線轉(zhuǎn)接口，因設(shè)備問題造成的無法連接比賽網(wǎng)絡(luò)，由參賽隊(duì)自行負(fù)責(zé)。 4）比賽選手需自行安裝或檢查電腦錄屏軟件，在比賽前開啟。如因錄屏軟件未安裝或未開啟而造成的爭議，參賽隊(duì)需無條件接受裁決結(jié)果。 2.比賽運(yùn)營階段及每階段時(shí)間【比較經(jīng)營季度】：8季每個(gè)季度30分鐘，總共240分鐘詳細(xì)時(shí)間分配表如下經(jīng)營功能運(yùn)行啟動(dòng)時(shí)間第1季度經(jīng)營手動(dòng)啟動(dòng)30分鐘第2季度經(jīng)營手動(dòng)啟動(dòng)30分鐘第3季度經(jīng)營手動(dòng)啟動(dòng)30分鐘第4季度經(jīng)營手動(dòng)啟動(dòng)30分鐘第5季度經(jīng)營手動(dòng)啟動(dòng)30分鐘第6季度經(jīng)營手動(dòng)啟動(dòng)30分鐘第7季度經(jīng)營手動(dòng)啟動(dòng)30分鐘第8季度經(jīng)營手動(dòng)啟動(dòng)30分鐘成績結(jié)算手動(dòng)啟動(dòng)依據(jù)現(xiàn)場情況 3.季度中運(yùn)行規(guī)則 1.經(jīng)營虛擬時(shí)間為8個(gè)季度（2年），每個(gè)季度30分鐘。 2.經(jīng)營中，每個(gè)季度，各個(gè)隊(duì)伍可自由進(jìn)行決策。 3.所有決策、填入的數(shù)據(jù)，在季度結(jié)束前，均可以進(jìn)行【修改】。修改后再點(diǎn)擊提交，即將【前決策】改為【現(xiàn)決策】，而并非【累加】。 4.季度結(jié)束時(shí)，會根據(jù)各隊(duì)伍所填入的決策，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算，并將結(jié)果返回給各個(gè)隊(duì)伍。 5.季度中未提交的決策，系統(tǒng)會自動(dòng)根據(jù)規(guī)則去判斷默認(rèn)成【0】或【1】去計(jì)算。故未提交的數(shù)據(jù)也會參與計(jì)算并輸出結(jié)果 6.貸款本金、利息、管理費(fèi)、工人工資、門店租金五項(xiàng)費(fèi)用需要崗位手動(dòng)操作提交。若未提交，會在季度結(jié)算時(shí)，強(qiáng)制交款，并給企業(yè)添加一個(gè)違約標(biāo)記。 4.成績判定競賽評分采用系統(tǒng)按規(guī)則自動(dòng)生成的方式進(jìn)行，具體為小組最后一季度末的經(jīng)營得分，得分的計(jì)算方法為：實(shí)際得分＝經(jīng)營得分-違規(guī)罰分若實(shí)際得分計(jì)算結(jié)果相同，則按照各隊(duì)最后一季度系統(tǒng)自動(dòng)生成的經(jīng)營得分高者排名在前；若系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算的成績?nèi)韵嗟龋瑒t參照最后一季度經(jīng)營結(jié)束時(shí)，權(quán)益值高的隊(duì)伍排名在前。經(jīng)營得分計(jì)算系數(shù)：粉絲得分系數(shù)會員得分系數(shù)庫存得分系數(shù)權(quán)益得分系數(shù)知名度得分系數(shù)營銷得分系數(shù)1511110計(jì)算公式：經(jīng)營得分=（營銷費(fèi)用*營銷得分系數(shù)+剩余庫存價(jià)值*庫存得分系數(shù)+大門店加值+小門店加值+網(wǎng)店加值+品牌知名度*知名度得分系數(shù)+權(quán)益值*權(quán)益得分系數(shù)+粉絲數(shù)*粉絲得分系數(shù)+會員數(shù)*會員得分系數(shù)-違約標(biāo)記減值）*企業(yè)口碑/全企業(yè)口碑平均值。其中：大門店加值=大門店數(shù)量*200小門店加值=小門店數(shù)量*100網(wǎng)店加值=網(wǎng)店數(shù)量*200違約標(biāo)記減值=違約標(biāo)記數(shù)*100最后經(jīng)由得分排名，得出百分制得分。得分方法如下：第一名100分，第二名98分，第三名96分……依此類推。2）違規(guī)罰分在運(yùn)行過程中下列情況屬違規(guī)：①對裁判正確的判罰不服從；②其他嚴(yán)重影響比賽正常進(jìn)行的活動(dòng)。如有以上行為者，在經(jīng)營結(jié)束后扣除該隊(duì)總得分的5分。3）最終得分最終得分=經(jīng)營得分-違規(guī)罰分5.破產(chǎn)判定1.企業(yè)經(jīng)營過程中，如果滿足了以下條件，企業(yè)會破產(chǎn) 1）現(xiàn)金小于0 2）違約標(biāo)記大于等于102.破產(chǎn)的企業(yè)無法再進(jìn)行任務(wù)決策，無法再操作系統(tǒng)6.品牌知名度、商品知名度和口碑【品牌知名度】是公眾對企業(yè)名稱、商標(biāo)等方面認(rèn)知和了解的程度。各企業(yè)通過投放【品牌廣告】來獲得【品牌知名度】，詳細(xì)規(guī)則見【品牌廣告投放】。投放后，每回合結(jié)束對各企業(yè)的品牌知名度進(jìn)行排名，排名高的企業(yè)，相應(yīng)的粉絲、會員的基礎(chǔ)客單率則高。具體規(guī)則如下表：知名度排行粉絲基礎(chǔ)客單量會員基礎(chǔ)客單量10.030.320.020.130.020.140.020.150.020.160.010.170.010.180.010.190.010.1100.010.111~400.010.05【商品知名度】是公眾對企業(yè)商品的認(rèn)知程度。各企業(yè)通過投放【商品廣告】來獲得【商品知名度】。商品知名度分商品投放，不互相影響，詳細(xì)規(guī)則見【商品廣告投放】，每回合結(jié)束對各企業(yè)各商品的商品知名度進(jìn)行排名，排名高的企業(yè)，相對的商品銷售變動(dòng)率則高。具體數(shù)值如下表： 知名度排行商品銷售變動(dòng)率10.320.130.140.150.160.170.180.190.1100.111~400.05 口碑是社會對企業(yè)道德的評價(jià)。任何違背社會道德的行為，都將讓企業(yè)的口碑下降。致使口碑下降的行為列表如下： 1）費(fèi)用違約 2）工人快樂度降低到50以下 7.銷售類型與公式 銷售類型為【零售】 1.季度結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)會根據(jù)各個(gè)隊(duì)伍的決策進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算，結(jié)果將在下一回合返回給各隊(duì)伍。2.每個(gè)企業(yè)，各門店各產(chǎn)品單獨(dú)計(jì)算銷售量和銷售收入，企業(yè)的銷售量為各門店、各產(chǎn)品的銷售之和，同理銷售收入也是如此。 3.單門店單商品的銷售公式如下： 商品X的最大銷售量=粉絲銷售量+會員銷售量+散客銷售量 其中：粉絲銷售量=粉絲數(shù)量*門店參數(shù)*(粉絲客單率+網(wǎng)店加成)*商品X銷售率*價(jià)格參數(shù)*特殊事件值*定位權(quán)重會員銷售量=會員數(shù)量*門店參數(shù)*(會員客單率+網(wǎng)店加成)*商品X銷售率*會員價(jià)格參數(shù)*特殊事件值*定位權(quán)重散客銷售量=人口數(shù)*商品X基礎(chǔ)銷售率*0.001*價(jià)格參數(shù)*定位權(quán)重 參數(shù)來源如下： ①粉絲數(shù)量、會員數(shù)量：企業(yè)期初的會員粉絲數(shù)量 ②門店參數(shù)：N/（2N-1），N為門店個(gè)數(shù) ③粉絲/會員客單率=粉絲/會員基礎(chǔ)客單率+粉絲/會員活動(dòng)客單率。基礎(chǔ)客單率通過投放品牌廣告獲得，品牌知名度越高，排名越高，基礎(chǔ)客單率越高（詳情見品牌廣告投放規(guī)則表）?；顒?dòng)客單率通過營銷活動(dòng)獲得。客單率都使用期末值，根據(jù)本季度的決策得出。 ④網(wǎng)店加成：（6-|倉庫位置-門店位置|+運(yùn)速）*0.01 ⑤商品X銷售率=基礎(chǔ)銷售率+銷售變動(dòng)率。其中基礎(chǔ)銷售率為分析商圈信息得出（見技術(shù)手冊【商圈信息】），銷售變動(dòng)率為投放產(chǎn)品廣告獲得，廣告排名越高，銷售變動(dòng)率越高。（詳情見產(chǎn)品廣告投放規(guī)則表）。銷售變動(dòng)率使用期末值，根據(jù)本季度的決策得出。⑥價(jià)格參數(shù)=（市場心理價(jià)格*門店X所在商圈商品X的平均定價(jià)）/（商品X定價(jià)*非會員折扣后價(jià)格）。其中【市場心理價(jià)格】為【新道供應(yīng)商】供貨價(jià)格的2倍。 ⑦會員價(jià)格參數(shù)=（市場心理價(jià)格*門店X所在商圈商品X的平均定價(jià)）/（商品X定價(jià)*會員折扣后價(jià)格）。其中【市場心理價(jià)格】為【新道供應(yīng)商】供貨價(jià)格的2倍。⑧特殊事件值：查看特殊事件規(guī)則表，在相應(yīng)的季度會有相應(yīng)的數(shù)值，無特殊事件時(shí)不起作用。⑨定位權(quán)重：查看企業(yè)定位規(guī)則表，設(shè)置與不設(shè)置權(quán)重不一樣。4.商品的實(shí)際銷售量并不總是最大銷售量，也與商圈最大消費(fèi)能力和企業(yè)的上架量有關(guān)。1）商圈最大消費(fèi)能力商圈最大消費(fèi)能力內(nèi)容如下商圈金桔檸檬珍珠奶茶大滿貫茶公主特飲熊貓奶昔濱江道300040030011人民廣場30003000300011三里屯30002000300011迪士尼1150080001環(huán)球影城11200015000如表格所示，5個(gè)商品，5個(gè)商圈，相應(yīng)的25個(gè)細(xì)分市場的價(jià)值如表格所示，它們所代表的的就是：單商圈、單商品的銷售量最大不會超過這個(gè)值。舉個(gè)例子：如A組在濱江道的金桔檸檬實(shí)際銷售量=700，B組在濱江道的金桔檸檬實(shí)際銷售量=900，C組在濱江道的金桔檸檬銷售量=2000。那么由于濱江道金桔檸檬潮品的最大量=3000，故A組的最終銷售量=700/（700+900+2000）*3000=583.3333333向下取整=583，583為A組在濱江道金桔檸檬當(dāng)季度的最大銷售量。2）企業(yè)上架量當(dāng)上架量大于最大銷售量，實(shí)際的銷售量即最大銷售量當(dāng)上架量小于最大銷售量，實(shí)際的銷售量即是上架量。此時(shí)，將實(shí)際銷售量分配給公式中的三個(gè)部分，得出【實(shí)際粉絲銷售量】【實(shí)際會員銷售量】【實(shí)際散客銷售量】。分配方法為： ①實(shí)際散客銷售量=散客銷售量*上架量/最大銷售量，結(jié)果向下取整 ②實(shí)際粉絲銷售量=粉絲銷售量*上架量/最大銷售量，結(jié)果向下取整 ③實(shí)際會員銷售量=上架量-實(shí)際散客銷售量-實(shí)際粉絲銷售量舉個(gè)例子，還是以A組在濱江道最大銷售量為583，如果A組在濱江道上架的金桔檸檬為300（數(shù)量小于583）,則商品全部銷售出去，最終銷售量為300。但會致使部分會員陷入沉睡（見沉睡會員規(guī)則）。如果A組在濱江道上架的金桔檸檬為800，數(shù)量大于583，則最終銷售數(shù)量=最大銷售量583。5.沉睡會員計(jì)算【會員銷售量】-【實(shí)際會員銷售量】，得出的差值即是企業(yè)本回合會員轉(zhuǎn)沉睡會員的數(shù)量。8.會員規(guī)則會員系統(tǒng)是新零售企業(yè)的重要標(biāo)志，它是新零售企業(yè)不可缺少的有利工具。1.會員類型有三種，分別為粉絲、會員、沉睡會員2.粉絲由商圈人口轉(zhuǎn)化而來，通過不同類型的粉絲活動(dòng)和營銷活動(dòng)，可以提高粉絲的數(shù)量，計(jì)算公式為： 粉絲增量=人口數(shù)*（粉絲基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化率+活動(dòng)轉(zhuǎn)化率）+新增粉絲數(shù) 3.會員是通過粉絲轉(zhuǎn)化而來，通過不同類型的會員活動(dòng)和營銷活動(dòng)，可以提高會員的數(shù)量，計(jì)算公式為： 會員增量=期初粉絲數(shù)*（會員基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化率+活動(dòng)轉(zhuǎn)化率）+新增會員數(shù)-銷售損失數(shù)+沉睡激活數(shù)其中銷售損失數(shù)見本手冊6.銷售類型與公式。4.沉睡會員是由會員轉(zhuǎn)化而來（見上條）?？梢酝ㄟ^【沉睡會員激活】重新轉(zhuǎn)化成會員。大區(qū)經(jīng)理相關(guān)規(guī)則 1.任務(wù)列表任務(wù)企業(yè)定位開設(shè)門店升級門店貸款還款大數(shù)據(jù)中心財(cái)務(wù)中心 2.企業(yè)定位類型權(quán)重定位1.2非定位0.8 規(guī)則解釋1)每個(gè)企業(yè)可選擇一個(gè)企業(yè)定位。2)未設(shè)置企業(yè)定位時(shí)，企業(yè)每季度都可以選擇企業(yè)定位，一旦設(shè)定后，下一季度開始不可再更改。3)企業(yè)定位設(shè)置時(shí)本季度內(nèi)可以調(diào)整。4)下一季度后，頁面鎖死。 3.門店規(guī)則級別門店類型快樂度員工數(shù)量貨架數(shù)量1移動(dòng)攤位10022002旗艦門店10010800門店租金規(guī)則門店類型濱江道人民廣場三里屯迪士尼環(huán)球影城移動(dòng)攤位58205060旗艦門店203280200300 規(guī)則解釋 1）門店有兩個(gè)級別，分別為移動(dòng)攤位、旗艦門店，開設(shè)門店時(shí)均可選擇。 2）移動(dòng)攤位門店可升級為旗艦門店。 3）門店開設(shè)會在下個(gè)回合開始生效。例如隊(duì)伍在第二季度選擇開設(shè)門店，會在第三季度才能進(jìn)行門店管理操作。 4）員工快樂度初始為100，每個(gè)季度下降20，當(dāng)會員快樂度降低到50以下后，每個(gè)季度會降低企業(yè)口碑值5點(diǎn)。 5）貨架數(shù)量是門店所能上架商品的最大數(shù)量。 6）不同門店在不同的商圈租金不同，門店租金由門店【門店店長】進(jìn)行繳納，詳情見【門店店長規(guī)則】 4.貸款規(guī)則還款方式額度上限利率期限每期付息，到期還本30.13 規(guī)則解釋 1）額度上限：是整個(gè)企業(yè)當(dāng)期的貸款額度上限，為【上季度】權(quán)益值的3倍。當(dāng)前貸款額度有可能大于貸款額度上限，此時(shí)也將無法貸款。 2）貸款不能提前歸還本金。 5.補(bǔ)貼貸款規(guī)則額度上限利率期限10.23規(guī)則解釋1）當(dāng)企業(yè)現(xiàn)金為負(fù)值-X時(shí)，自動(dòng)給企業(yè)提供補(bǔ)貼貸款2X。當(dāng)2X<M倍權(quán)益值-未還補(bǔ)貼貸款時(shí)，實(shí)際提供的貸款是2X。當(dāng)2X>1倍權(quán)益值-未還補(bǔ)貼貸款時(shí)，實(shí)際提供的貸款是M倍權(quán)益值-未還補(bǔ)貼貸款。2）期限與普通貸款相同，貸款利率提升為0.2.門店店長相關(guān)規(guī)則 1.任務(wù)列表任務(wù)進(jìn)貨上架定價(jià)工人激勵(lì)費(fèi)用繳納門店促銷智能硬件 2.供應(yīng)商規(guī)則價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間供應(yīng)商名價(jià)格浮動(dòng)下限價(jià)格浮動(dòng)上限限廣州圣旺11重慶米雪0.81.2上海茶盟0.71.3商品出廠標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格供應(yīng)商名金桔檸檬珍珠奶茶大滿貫茶公主特飲熊貓奶昔廣州圣旺2451520重慶米雪2451520上海茶盟2451520 規(guī)則解釋 1）共有三家供應(yīng)商可以選擇，每個(gè)供應(yīng)商有不同的標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。 2）供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)不隨著季度改變。 3）不同供應(yīng)商因有不同的銷售策略，每個(gè)季度價(jià)格會有不同的價(jià)格浮動(dòng)。 3.員工規(guī)則員工名稱員工工資快樂值提升單位費(fèi)用店員31 規(guī)則解釋 1）員工工資指的是每個(gè)員工的工資。 2）員工有快樂度，可以通過【分紅】的方式提升員工的快樂度?！究鞓范忍嵘龁挝毁M(fèi)用】指的是，每提升一點(diǎn)快樂度所需要花費(fèi)的現(xiàn)金。 4.費(fèi)用繳納規(guī)則ID費(fèi)用類型費(fèi)用名稱金額1固定值管理費(fèi)52計(jì)算值店員工資計(jì)算得出3計(jì)算值門店租金計(jì)算得出規(guī)則解釋以上費(fèi)用每季度必須繳納門店店長手動(dòng)操作提交。若未提交，會在季度結(jié)算時(shí)，強(qiáng)制交款，并給企業(yè)添加一個(gè)違約標(biāo)記。 5.門店促銷規(guī)則 ID促銷名稱1全店折扣2大型演出 規(guī)則解釋 1）全店折扣是對門店所有商品進(jìn)行折扣的促銷方式，用戶需要填寫折扣比例。填寫范圍0~1之間的兩位小數(shù) 2）路演活動(dòng)可以為企業(yè)增加粉絲，用戶需要填寫費(fèi)用投放額度，額度影響最終的效果。效果公式為： 粉絲增量=投放額度*2 6.智能硬件規(guī)則硬件名稱花費(fèi)增加會員增加會員基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化率增加粉絲增加粉絲基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化率智能識別系統(tǒng)50003000.01電子價(jià)簽200006000.01門迎機(jī)器人2003000.0300.01智能互動(dòng)大屏2003000.0300.01規(guī)則解釋1)每個(gè)門店都可以設(shè)置智能硬件。2)每個(gè)門店每款智能硬件只能設(shè)置一次，未設(shè)置時(shí)，每個(gè)季度都可以設(shè)置，設(shè)置后統(tǒng)一門店下一季度開始不能重復(fù)設(shè)置。3)每個(gè)門店智能硬件的設(shè)置在當(dāng)前季度內(nèi)可以調(diào)整。4)下一季度后，已設(shè)置的不可勾選。 7.倉庫費(fèi)用規(guī)則商圈名基礎(chǔ)費(fèi)用費(fèi)用增量單位濱江道5100人民廣場5100三里屯5100迪士尼5100環(huán)球影院5100 規(guī)則解釋 1）不同的商圈，倉儲費(fèi)用不同。 2）倉儲費(fèi)用為【基礎(chǔ)費(fèi)用】+【增量費(fèi)用】。 3）基礎(chǔ)費(fèi)用就是倉庫的基本的費(fèi)用，無論倉庫是否有庫存，都要支付；增量費(fèi)用會根據(jù)庫存量的增加而增加。【費(fèi)用增量單位】即理解為【庫存每超過單位數(shù)，則增加一個(gè)基礎(chǔ)費(fèi)用?！坷鐜齑媪繛?時(shí)，庫存費(fèi)用是100，庫存量為1時(shí)，庫存費(fèi)用也為100，庫存為50時(shí)，庫存費(fèi)用仍為100，庫存量為51時(shí)，庫存費(fèi)用為200。運(yùn)營總監(jiān)相關(guān)規(guī)則 1.任務(wù)列表任務(wù)會員規(guī)則設(shè)計(jì)會員拉新會員活動(dòng)會員激活會員數(shù)據(jù)分析網(wǎng)店開設(shè)物流變更 2.會員拉新規(guī)則方式名活動(dòng)費(fèi)用活動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升會員數(shù)增加掃碼關(guān)注00.050關(guān)注送好禮500.0550游戲送好禮2000.20規(guī)則解釋： 會員拉新可以提高會員活動(dòng)轉(zhuǎn)化率，選擇拉新方式，提交執(zhí)行此活動(dòng)可以得到相應(yīng)的加成。 3.會員活動(dòng)規(guī)則方式名系數(shù)購物抽獎(jiǎng)0.001 規(guī)則解釋： 購物抽獎(jiǎng)可以強(qiáng)化企業(yè)會員的活動(dòng)客單率，用戶需輸入獎(jiǎng)品投放的價(jià)值，選擇執(zhí)行此活動(dòng)可以會企業(yè)增加會員，公式為： 會員活動(dòng)客單率=輸入金額*系數(shù) 4.會員激活方式名系數(shù)老會員召回現(xiàn)金獎(jiǎng)2規(guī)則解釋： 老會員召回現(xiàn)金獎(jiǎng)可以將企業(yè)的沉睡會員激活成會員，用戶需要輸入投放的現(xiàn)金額度，轉(zhuǎn)化的會員公式為：轉(zhuǎn)化會員數(shù)=輸入金額*系數(shù)