DB34T 4376-2023 人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程線上測(cè)評(píng)服務(wù)規(guī)范_第1頁
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34HumanresourcesserviceorganizServicespecificatioofremoteonlineassessmentI本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草人：朱曉紅、金文君、鄭強(qiáng)、王德蘭、朱景豐、張世所、顓孫書人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程線上測(cè)評(píng)服務(wù)規(guī)范2——測(cè)評(píng)試題3——監(jiān)考中心及工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施全流程錄像；——測(cè)評(píng)異常情況標(biāo)記或記錄。通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)信息、電話調(diào)查或面談等方式，征求客戶意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查的內(nèi)容——測(cè)評(píng)結(jié)果的使用情況；對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行跟蹤調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善測(cè)評(píng)技4

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