2024年企業(yè)車輛管理制度模版（三篇）

第10頁共10頁2024年企業(yè)車輛管理制度模版每月末進行例行檢查與維護。2.1.5每月由指定駕駛?cè)藛T負責電瓶外觀的清潔工作，并頻繁檢查電瓶的使用狀況，確保電瓶周圍環(huán)境的干燥、整潔，以及電瓶的有效工作能力。2.1.6每月，駕駛?cè)藛T需對車輛的消防設(shè)施進行全面檢查。車輛管理人員將不定期對車輛進行抽查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，將立即采取措施予以解決，以防止機械故障影響運輸任務(wù)的順利進行。車輛的日常補胎及小零件更換工作，必須在具有正規(guī)資質(zhì)的4S店進行，并保留正規(guī)發(fā)票作為報銷憑證，嚴禁使用其他票據(jù)進行沖抵。2.2定期保養(yǎng)2.2.1駕駛?cè)藛T必須嚴格遵守車輛保養(yǎng)的相關(guān)規(guī)定，按時對車輛進行保養(yǎng)。車輛行駛公里數(shù)與相應(yīng)的保養(yǎng)項目標準，請參考《保養(yǎng)標準表》。2.2.2保養(yǎng)與維修工作必須在公司指定的維修廠進行，駕駛?cè)藛T不得擅自選擇其他修理廠。2.2.3駕駛?cè)藛T需根據(jù)車輛的實際運行里程數(shù)，填寫運行記錄，并經(jīng)車輛管理人員核實后，由部門經(jīng)理安排具體的車輛保養(yǎng)時間。2.2.4在進行車輛保養(yǎng)或修理前，駕駛?cè)藛T必須先完成相關(guān)的審批手續(xù)，嚴禁未經(jīng)批準擅自進行。2.2.5定期保養(yǎng)的操作流程如下：駕駛?cè)藛T填寫《車輛維修申請單》→部門經(jīng)理審核→財務(wù)經(jīng)理及部門經(jīng)理（如需）審批→憑審批后的《車輛維修申請單》（包括項目及金額）通過財務(wù)部門借款→按照審批后的項目進行維修→如維修過程中需增加項目，需經(jīng)部門經(jīng)理確認→對維修后的車輛進行檢查→索取發(fā)票及維修清單→會計人員對維修項目進行審核→通過財務(wù)部門沖銷借款。2.3應(yīng)急維修2.3.1在車輛行駛過程中，如駕駛?cè)藛T發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時進行檢查，明確故障原因，并評估故障對行駛安全的影響程度，主動嘗試排除故障。2.3.2若駕駛?cè)藛T無法自行排除故障，需估算維修費用并征得部門經(jīng)理同意后，就近尋找具有資質(zhì)的修理廠進行處理。同時，應(yīng)及時向部門經(jīng)理匯報故障情況及處理方案。2.3.3維修后，需將更換的部件交回公司進行驗審。車輛管理人員將對車輛突發(fā)維修的原因進行鑒定和審核。2.3.4應(yīng)急維修的操作流程如下：口頭向領(lǐng)導(dǎo)提出維修申請→獲得批準后進行維修（如無法前往指定修理廠，可選擇就近的正規(guī)修理廠）→事后補填《車輛維修申請單》→對維修質(zhì)量進行反饋和記錄→車輛管理人員進行鑒定和審核→部門經(jīng)理簽字→通過財務(wù)部門辦理報銷手續(xù)。2.4保養(yǎng)與維修后的驗收保養(yǎng)與維修后的車輛，必須經(jīng)車輛管理人員及駕駛?cè)藛T共同驗收，確認合格后方可投入運輸使用。3.特別事項公司應(yīng)指定具有相應(yīng)資質(zhì)的專門車輛保養(yǎng)、修理點，建議指定兩至三個點，以便于車輛的維修與保養(yǎng)。為避免修理點配件價格過高的問題，公司應(yīng)根據(jù)修理點的實際情況，單獨指定汽車配件供應(yīng)點。公司在購買車輛所需配件時，應(yīng)根據(jù)修理點提供的保養(yǎng)及維修清單，前往指定的配件供應(yīng)點進行采購，嚴禁在同一地點既購買配件又進行維修。車輛保養(yǎng)與維修工作嚴禁使用現(xiàn)金交易。駕駛?cè)藛T應(yīng)在指定維修點完成維修后，由公司統(tǒng)一隔月支付維修費用。3.5新車保養(yǎng)提醒新車在行駛至特定公里數(shù)時（具體公里數(shù)根據(jù)實際情況而定），享有一次免費保養(yǎng)服務(wù)。請各新車駕駛?cè)藛T注意利用此機會進行車輛保養(yǎng)。五、車輛罰款及理賠管理1.車輛罰款管理1.1客運車載貨罰款此類罰款視為公司計劃內(nèi)的費用支出。駕駛?cè)藛T在送貨過程中應(yīng)盡量避免此類罰款的發(fā)生。一旦發(fā)生罰款，駕駛?cè)藛T應(yīng)保持良好態(tài)度，爭取減少罰款金額或避免罰款。駕駛?cè)藛T應(yīng)妥善保管罰款單據(jù)，并經(jīng)部門經(jīng)理審核后，可使用其他合規(guī)發(fā)票進行沖抵報銷。1.2車輛停車罰款駕駛?cè)藛T應(yīng)熟悉交通停車相關(guān)規(guī)定，確保將車輛停放在允許停車的地點。此類罰款公司不予承擔。如因駕駛?cè)藛T個人原因?qū)е碌膩y停車罰款，公司將不予報銷。在報銷過程中，應(yīng)特別注意對罰款原因的審核。2.車輛事故理賠管理2.1車輛事故理賠是基于車輛保險提供的意外保障。駕駛?cè)藛T應(yīng)不斷提升駕駛技能并嚴格遵守交通法規(guī)。鑒于公司車輛數(shù)量眾多且理賠業(yè)務(wù)頻繁，特制定以下管理辦法。2.2車輛發(fā)生交通事故時，駕駛?cè)藛T應(yīng)及時聯(lián)系保險公司進行事故鑒定并出具鑒定報告。2.3駕駛?cè)藛T應(yīng)盡快將車輛送至保險公司指定的修理點進行維修以確保工作不受影響。維修費用可由駕駛?cè)藛T先行墊付或憑保險公司的事故受理單向公司借款支付。2.4保險公司在受理事故后將為駕駛?cè)藛T提供一份寫有理賠號碼的受理單并通過系統(tǒng)發(fā)送至駕駛?cè)藛T所留手機。駕駛?cè)藛T應(yīng)妥善保管此受理單。2.5駕駛?cè)藛T應(yīng)向保險公司提供正確的公司名稱及銀行賬號信息并跟蹤理賠進度確保理賠款及時匯入公司賬戶。2024年企業(yè)車輛管理制度模版（二）每月末需進行例行檢查與維護。2.1.5每月，駕駛?cè)藛T需對電瓶外觀進行清潔，并定期檢查電瓶使用狀況，確保電瓶周圍環(huán)境的干燥與清潔，以維持電瓶的有效工作能力。2.1.6每月，駕駛?cè)藛T還需檢查車輛上的消防設(shè)施，確保其處于良好狀態(tài)。車輛管理人員將不定期對車輛進行抽查，一旦發(fā)現(xiàn)問題將立即處理，以避免機械故障對運輸任務(wù)造成不利影響。車輛日常補胎及小零件更換工作，必須在正規(guī)授權(quán)的4S店進行，并需取得正規(guī)發(fā)票作為報銷依據(jù)，嚴禁使用非正規(guī)發(fā)票進行報銷。2.2定期保養(yǎng)2.2.1駕駛?cè)藛T必須嚴格按照車輛保養(yǎng)的相關(guān)規(guī)定，按時對車輛進行保養(yǎng)。車輛行駛公里數(shù)與保養(yǎng)項目標準，請參照《保養(yǎng)標準表》執(zhí)行。2.2.2保養(yǎng)與維修工作必須在公司指定的維修廠進行，駕駛員不得擅自選擇其他修理廠。2.2.3駕駛員需根據(jù)車輛實際行駛里程數(shù)填寫運行記錄，并經(jīng)車輛管理人員核實后，由部門經(jīng)理安排具體的車輛保養(yǎng)時間。2.2.4駕駛員在進行車輛保養(yǎng)或修理前，必須先完成審批手續(xù)，嚴禁未經(jīng)批準擅自進行保養(yǎng)或修理。2.2.5定期保養(yǎng)的操作流程如下：駕駛員填寫《車輛維修申請單》→部門經(jīng)理審核→審批（如需財務(wù)經(jīng)理及部門經(jīng)理審批，則按程序進行）→憑審批后的《車輛維修申請單》（含項目、金額）通過財務(wù)部門借款→按照審批項目進行維修→若維修過程中需增加項目，需經(jīng)部門經(jīng)理確認→對維修后的車輛進行檢查→索取正規(guī)發(fā)票及維修清單→會計人員對維修項目進行審核→通過財務(wù)部門沖銷借款。2.3突發(fā)故障處理2.3.1行駛過程中，一旦發(fā)現(xiàn)車輛故障，駕駛員應(yīng)立即進行檢查，查明故障原因，并評估故障對行駛安全的影響程度，主動采取措施排除故障。2.3.2若駕駛員無法自行排除故障，需估算維修費用并征得部門經(jīng)理同意后，就近尋找正規(guī)修理廠進行處理。同時，應(yīng)及時匯報故障嚴重程度及原因，并請示處理方案。2.3.3維修后，更換的部件必須交回公司進行審核。車輛管理人員將對車輛突發(fā)修理原因進行鑒定與審核。2.3.4突發(fā)修理的操作流程如下：口頭向領(lǐng)導(dǎo)提出維修申請→獲批準后進行維修（若無法到達指定修理廠，可選擇就近的正規(guī)修理廠）→事后補填《車輛維修申請單》→對維修質(zhì)量進行反饋并記錄→車輛管理人員進行鑒定與審核→部門經(jīng)理簽字→通過財務(wù)部門報銷。2.4保養(yǎng)、維修后的車輛，需經(jīng)車輛管理人員及駕駛員共同驗收合格后，方可投入運輸使用。3、特別事項公司應(yīng)指定具備相應(yīng)資質(zhì)的專門車輛保養(yǎng)、修理點，以便于車輛的維護與修理工作。建議指定兩至三個點，以確保服務(wù)的多樣性與靈活性。為避免修理點配件價格過高的問題，公司應(yīng)根據(jù)修理點的實際情況，單獨指定汽車配件供應(yīng)點。這樣既能保證配件的質(zhì)量與價格合理，又能提高維修效率。公司在購買配件時，應(yīng)根據(jù)修理點提供的保養(yǎng)及維修清單，前往指定的配件供應(yīng)點進行采購。嚴禁在同一地點既購買配件又進行維修，以防止利益輸送與成本上升。車輛保養(yǎng)與維修工作，嚴禁駕駛員使用現(xiàn)金進行交易。駕駛員應(yīng)在指定維修點完成修理后，由公司統(tǒng)一進行隔月支付。3.5新車在行駛至一定公里數(shù)（具體公里數(shù)需根據(jù)實際情況確定）時，可享受一次免費保養(yǎng)服務(wù)。請各新車駕駛員注意利用此項服務(wù)。五、車輛罰款及理賠管理1、車輛罰款管理1.1客運車載貨罰款此類罰款屬于公司計劃內(nèi)可能發(fā)生的費用。駕駛員在送貨過程中應(yīng)盡量避免此類罰款的發(fā)生。一旦發(fā)生罰款，駕駛員應(yīng)保持良好態(tài)度，爭取減少罰款金額或避免罰款。罰款單應(yīng)妥善保管，并經(jīng)部門經(jīng)理審核后，可使用其他合規(guī)發(fā)票進行沖抵報銷。1.2車輛停車罰款駕駛員應(yīng)熟悉交通停車相關(guān)規(guī)定，確保車輛停放在允許停車的區(qū)域內(nèi)。公司嚴禁發(fā)生因駕駛員個人原因?qū)е碌膩y停車罰款。如有發(fā)生此類罰款，應(yīng)詳細了解罰款原因，并視情況決定是否予以報銷。在報銷過程中應(yīng)特別注意審核流程的合規(guī)性。2、車輛事故理賠管理2.1車輛事故理賠是車輛保險的重要組成部分。駕駛?cè)藛T應(yīng)在提高駕駛技能的同時，嚴格遵守交通法規(guī)。鑒于公司車輛數(shù)量眾多且理賠業(yè)務(wù)頻繁，特制定此管理辦法以規(guī)范理賠流程。2.2車輛在發(fā)生交通事故時，駕駛員應(yīng)及時聯(lián)系保險公司進行事故鑒定并出具鑒定報告。2.3為盡快恢復(fù)車輛正常使用并減少對工作的影響，駕駛員應(yīng)及時將車輛送至保險公司指定的修理點進行維修。維修費用可由駕駛員先行墊付或憑保險公司的事故受理單向公司借款支付。2.4保險公司受理事故后，將向駕駛員提供一聯(lián)寫有理賠號碼的受理單，并通過系統(tǒng)將該理賠號碼發(fā)送至駕駛員所留手機號碼。駕駛員應(yīng)2024年企業(yè)車輛管理制度模版（三）3.3車輛調(diào)度需經(jīng)銷售部主管的預(yù)先批準，此決定可由銷售主管或董事長根據(jù)情況重要性作出。未經(jīng)規(guī)定程序申請，不得調(diào)度車輛。3.4駕駛公司車輛的人員必須持有合法有效的駕駛執(zhí)照。3.5費用報銷規(guī)定：3.6車輛維修前需填寫維修申請單并注明行駛里程，待銷售部主管批準后方可進行；對于清洗、打蠟等事項，應(yīng)事先及時向主管報告。3.7公司一般公務(wù)用車的維修須在指定的特約修理廠進行，否則維修費用不予報銷。特殊情況經(jīng)銷售部主管同意的，可據(jù)實報銷材料零件費用。3.8若車輛在行駛中發(fā)生故障或需要緊急維修，可根據(jù)實際情況進行處理，但當修理費用超過特定金額時，需事先獲得銷售部主管的批準。3.9如因駕駛員操作不當或車輛管理人員疏忽保養(yǎng)導(dǎo)致的車輛損壞或機械故障，相關(guān)維修費用將根據(jù)情況由公司或責任人承擔。3.10下列情況將由駕駛員及其直接責任人承擔全部后果：無證駕駛、非公務(wù)駕駛外出、未經(jīng)許可將車輛借予他人、違反交通規(guī)則、發(fā)生事故或?qū)е萝囕v損壞等。3.11駕駛員違反交通規(guī)則，如闖紅燈、違規(guī)停車、未系安全帶、超速駕駛等，罰款及費用由駕駛員自行承擔。其余情況根據(jù)具體情況確定責任。3.12若在公務(wù)途中遭遇不可抗力的交通事故，應(yīng)首先救助傷者，向當?shù)毓矙C關(guān)報案，并立即通知銷售部主管處理。其他突發(fā)性事故或故障，應(yīng)遵循先報告后處理的原則。3.13發(fā)生責任事故造成經(jīng)濟損失，責任者需按實際損失賠償。3.14因意外事故導(dǎo)致的車輛損壞，扣除保險金額后的損失，參照相應(yīng)條款執(zhí)行。3.15需向受害人賠償?shù)慕煌ㄊ鹿?，扣除保險金額后的損失，參照相應(yīng)條款執(zhí)行。3.16公司領(lǐng)導(dǎo)自行駕駛車輛發(fā)生責任事故，按本制度規(guī)定處理。3.17在銷售部主管的指導(dǎo)下，駕駛員應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供優(yōu)質(zhì)的駕駛服務(wù)。3.18出車需憑銷售部主管批準的車輛使用申請審批表，未經(jīng)批準，不得擅自使用公車私用。3.19駕駛員應(yīng)積極主動，服從工作分配，保持良好的團隊精神，不得無故缺勤。3.20公司員工不得使用公車學(xué)習駕駛，否則由此產(chǎn)生的一切后果及損失由車輛保管者負責。3.21駕駛員必須嚴格遵守交通規(guī)則，交通違章行為將按照第11條處理。3.22為用車者提供服務(wù)：a.對于所有用車者，無論是否為公司員工，駕駛員應(yīng)熱情接待，禮貌服務(wù)，確保行車安全；b.維護公司的專業(yè)形象；c.在乘車人上下車時，駕駛員應(yīng)主動問候并開關(guān)車門；d.確認乘車人的目的地；e.當乘車人下車辦事時，駕駛員一般不得離開車輛；f.在乘車人攜帶大件物品時，駕駛員應(yīng)提供必要的協(xié)助。3.23離車時請注意：a.若需離開車輛，必須確保車門已鎖好；b.如車內(nèi)存放有貴重物品或文件，駕駛員離開時應(yīng)將其存放在后備箱并上鎖。3.24出發(fā)前后的工作：a.保持車輛內(nèi)外清潔，確保整潔；b.行車前進行常規(guī)檢查，確保機油、汽油、剎車油、冷卻水充足，輪胎氣壓、制動、轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等設(shè)備完好；c.根據(jù)目的地選擇最佳行駛路線；d.運送物品后，需向管理責任人報告。3.25個人形象要求：a.保持良好的個人形