2024年人事個人工作總結(jié)經(jīng)典版（二篇）

第5頁共5頁2024年人事個人工作總結(jié)經(jīng)典版在即將過去的一年中，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各部門同事的通力協(xié)助下，其管理水平得到了顯著提升。我們成功地為公司配置了所需人才，滿足了各崗位的需求，確保了公司的正常運營。盡管在專業(yè)性較強的崗位上，如水暖技工和強弱電技工等，我們的招聘渠道仍有待優(yōu)化，但總體上，招聘人員數(shù)量已超過公司編制的____%。目前，公司實際在崗人數(shù)為____人，與____年同期相比下降了____%。在招聘策略上，我們不僅依賴常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘，還啟動了校園招聘，以吸引應(yīng)屆畢業(yè)生并同時提升了公司的公眾形象。在面試和招聘過程中，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招聘是最主要的渠道，而現(xiàn)場招聘和校園招聘則對招聘更勤人員和安管員等職位起到了顯著效果。招聘挑戰(zhàn)主要集中在工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)人才的招聘上，這主要是由于對這些崗位的高技能要求、行業(yè)競爭激烈以及員工流失導(dǎo)致的招聘緊迫性。面對這些挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)優(yōu)化招聘策略，包括拓寬招聘渠道，提高招聘效率，以及調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)以吸引和留住關(guān)鍵人才。同時，我們將密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需求和市場變化。在新的一年里，行政人事部將肩負更重的責(zé)任，精心規(guī)劃并執(zhí)行工作計劃，以實際的工作成果來證明我們的價值。在此，我們祝愿公司在新的一年里能夠一帆風(fēng)順，持續(xù)發(fā)展，一年更比一年好。2024年人事個人工作總結(jié)經(jīng)典版（二）在遵循政府扶持、企業(yè)化運作、員工自治的“三位一體”管理策略下，行政人事部堅決執(zhí)行“積極、精細、和諧”的工作原則，上半年的工作取得了顯著的進展，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、行政人事管理（一）完善公司制度我們修訂了《績效考核制度》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理》、《物業(yè)管理方案》和《客戶投訴管理制度》，同時更新了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》和《客戶自購充電方案》等，為公司的科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了堅實基礎(chǔ)。（二）全面實施績效考核公司推出了新的績效考核機制，全面評估員工的崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀律和綜合服務(wù)表現(xiàn)，有效提升了工作效率和員工積極性。（三）優(yōu)化部門架構(gòu)根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展需求，我們調(diào)整了部門設(shè)置，從原有的架構(gòu)劃分為更專業(yè)的部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部和運營管理部，以實現(xiàn)更明確的分工和更精細化的工作流程。（四）調(diào)整員工薪酬我們根據(jù)市場薪資水平對公司薪酬及崗位進行了調(diào)整，以更好地激勵員工，適應(yīng)公司發(fā)展需求。二、庫房管理上半年，庫房著重進行了以下工作：1.定期進行庫房盤點，大型盤點進行____次，年初與外委方進行了工程物品盤點，強化了外部庫房管理。2.中期對____個庫房進行了集中盤點和整合，對廢舊物品提出處理建議，重新規(guī)劃了庫房布局，消除了安全隱患。3.通過盤點和整理，對庫房管理進行了科學(xué)化、規(guī)范化的改進，及時處理了廢舊物品。三、浴室管理1.完善了浴室管理制度和安全應(yīng)急預(yù)案，組織了培訓(xùn)和演練，提升了浴室管理水平，為實現(xiàn)年度經(jīng)營目標奠定了基礎(chǔ)。2.加強了對新太陽能設(shè)備的日常檢查，確保設(shè)備穩(wěn)定運行，以達成經(jīng)營指標。3.加強了對浴室成本的控制，如水電消耗和洗浴人次的統(tǒng)計，為成本管理提供了準確數(shù)據(jù)。四、前臺服務(wù)1.修訂了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》，提升了前臺服務(wù)的規(guī)范化和制度化水平。2.制定了《客戶投訴管理制度》，提高了工作效率，簡化了工作流程，有效解決了客戶問題，提高了客戶滿意度。3.實施了客戶自行辦理電卡充值，方便了客戶，避免了生活不便。五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)1.實行了《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法》，每日進行環(huán)境衛(wèi)生檢查，每周例會匯總問題并解決，每月兩次互評打分，提升了園區(qū)環(huán)境。2.通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理，及時處理了工程、維修和衛(wèi)生問題，整體環(huán)境得到了顯著提升。六、其他工作成功完成了____月____日北京市委書1記劉琪同志對青年公