2023-6電子商務(wù)概論作業(yè)滿分

1.第3題

在企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)中，增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域是（）。

A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的開(kāi)發(fā)

B.配送管理

C.工作組通信

D.結(jié)算管理

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

2.第5題

關(guān)于小額結(jié)算說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.小額結(jié)算是推動(dòng)許多電子代幣發(fā)展的緣由

B.小額結(jié)算所涉及的交易額通常只有幾毛錢或幾分錢

C.小額結(jié)算有利于企業(yè)獲得更高的現(xiàn)金收入

D.傳統(tǒng)銀行已能進(jìn)行小額結(jié)算

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

3.第6題

（）的行為不會(huì)帶來(lái)平安威逼。

A.發(fā)送郵件炸彈

B.發(fā)送垃圾郵件

C.盜用別人密碼

D.利用電子偽裝

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

4.第7題

技術(shù)和數(shù)字的融合是指（）。

A.內(nèi)容和聲音的融合

B.技術(shù)和圖像的融合

C.聲音和圖像的融合

D.內(nèi)容和技術(shù)的融合

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

5.第20題

選擇服務(wù)器時(shí)肯定要考慮（）。

A.ISP的服務(wù)

B.硬件質(zhì)量

C.系統(tǒng)在須要時(shí)升級(jí)的實(shí)力

D.是否是Unix操作系統(tǒng)

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

6.第22題

公司改善客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.客戶的滿足度和忠誠(chéng)度

B.客戶的回頭率

C.客戶的評(píng)價(jià)和反饋

D.客戶的購(gòu)買量

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

7.第23題

中檔軟件包和基本功能軟件包之間最大的區(qū)分是中檔軟件包（）。

A.軟件便利性強(qiáng)

B.高度定制

C.價(jià)格高

D.須要兼職或?qū)Ｂ毜某绦蛟O(shè)計(jì)員

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

8.第24題

WWW服務(wù)器支持的平安性的協(xié)議是（）o

A.SSL

B.FTP

C.CGL

D.TCP/IP

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

9.第25題

CRM是指（）。

A.企業(yè)資源規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.客戶關(guān)系管理

D.供應(yīng)鏈管理

您的答案：C

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

10.第26題

下列選項(xiàng)中，（）不屬于大量定制的方法。

A.電子郵件

B.網(wǎng)站

C.特別的軟件包

D.BBS

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

11.第27題

電子現(xiàn)金、電子貨幣和電子支票等新的金融工具的共同點(diǎn)是（）。

A.采納了電子代幣并支持小額結(jié)算

B.用戶要預(yù)先支付肯定金額購(gòu)買代幣

C.用戶不須要擔(dān)當(dāng)任何風(fēng)險(xiǎn)

D.可適用于任何交易

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

12.第28題

以下關(guān)于電子郵件的說(shuō)法不正確的是（）。

A.垃圾郵件不占用互聯(lián)網(wǎng)的寬帶

B.電子郵件不行以讓客戶機(jī)運(yùn)用遠(yuǎn)程主機(jī)的吩咐和程序

C.電子郵件可以附帶附件

D.電子郵件可以是ASCH碼文本，也可以是類似文字處理程序

中字符的信息

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

13.第29題

關(guān)于郵購(gòu)和在線購(gòu)物的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.郵購(gòu)的出現(xiàn)早于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的出現(xiàn)

B.郵購(gòu)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的暢銷品一般不同

C.郵購(gòu)商一般都須要傳統(tǒng)零售渠道為支持

D.在郵購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中采納最多的支付方式是信用卡

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

14.第35題

下列說(shuō)法不正確的是（）?

A.連帶銷售勝利的關(guān)鍵是要能供應(yīng)互補(bǔ)性的產(chǎn)品或服務(wù)以加

深與顧客的關(guān)系

B.客戶關(guān)系管理主要是在大公司得到重視和應(yīng)用

C.整合業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵就是要作到一樣和簡(jiǎn)潔

D.目前客戶信息的獲得成本比較高

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

15.第36題

（）聯(lián)系起供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。

A.選購(gòu)

B.運(yùn)輸

C.加工

D.銷售

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

16.第41題

電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱為（）。

A.公共政策和基本術(shù)語(yǔ)

B.公共政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.公共政策和多媒體內(nèi)容

D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和多媒體內(nèi)容

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

17.第42題

專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是（）。

A.存在平安隱患

B.成本太高

C.維護(hù)費(fèi)用太高

D.投資回收期太長(zhǎng)

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

18.第43題

下列選項(xiàng)中，不是電子現(xiàn)金必需具備的基本特點(diǎn)的是（）。

A.電子現(xiàn)金必需具備貨幣價(jià)值

B.電子現(xiàn)金可將風(fēng)險(xiǎn)減到最小

C.電子現(xiàn)金必需具有可交換性

D.電子現(xiàn)金必需是平安的

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

19.第44題

WWW服務(wù)器獲得的訪問(wèn)者的信息放在（）中。

A.HTML文件

B.腳本文件

C.鏈接文件

D.WWW運(yùn)行日志

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

20.第47題

以下業(yè)務(wù)流程中最不宜運(yùn)用電子商務(wù)的是（）。

A.易腐食品

B.軟件

C.書(shū)籍

D.音像制品

您的答案：A

題口分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

21.第1題

消費(fèi)者類型分為（）0

A.沖動(dòng)購(gòu)買者

B.耐性購(gòu)買者

C.分析購(gòu)買者

D.惡意購(gòu)買者

E.忠誠(chéng)購(gòu)買者

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

22.第2題

好的電子商務(wù)軟件應(yīng)具備的功能有（）。

A.可依據(jù)須要生成銷售報(bào)告

B.自動(dòng)重復(fù)陽(yáng)VW上的廣告

C.自動(dòng)更換WWW上的廣告

D.運(yùn)用者可為廣告確定權(quán)重

E.供應(yīng)搜尋引擎

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

23.第4題

從企業(yè)的角度來(lái)看，電子商務(wù)有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)間商業(yè)應(yīng)用的有（）。

A.供應(yīng)商管理

B.渠道管理

C.存貨管理

D.配送管理

E.結(jié)算管理

您的答案：A,B,C,D,E

題目分?jǐn)?shù)：3.0

此題得分：3.0

24.第11題

價(jià)格過(guò)低的產(chǎn)品難以在網(wǎng)上零售中獲利的緣由在于（）。

A.送貨速度太慢

B.送貨成本在商品售價(jià)中所占比重太大

C.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不放心

D.價(jià)格難以同傳統(tǒng)的分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)

E.定購(gòu)和應(yīng)收款的處理成本過(guò)高

您的答案：B,D,E

題目分?jǐn)?shù)：3.0

此題得分：3.0

25.第12題

以下關(guān)于非對(duì)稱加密的說(shuō)法正確的是（）o

A.非對(duì)稱加密是用散列算法求出某個(gè)消息的散列值的過(guò)程

B.非對(duì)稱加密也叫私有密鑰加密

C.非對(duì)稱加密是用兩個(gè)數(shù)學(xué)相關(guān)的密鑰對(duì)信息進(jìn)行編碼

D.非對(duì)稱加密所用密鑰不能隨意公開(kāi)

E.非對(duì)稱加密可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名

您的答案：C,E

題目分?jǐn)?shù)：3.0

此題得分：3.0

26.第13題

廣告支持業(yè)務(wù)模式中，限制WWW廣告勝利的因素（）。

A.沒(méi)有測(cè)量網(wǎng)站訪問(wèn)的統(tǒng)計(jì)方法

B.廣告主很難確定WWW廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C.很少有網(wǎng)站能夠吸引到讓大廣告主感愛(ài)好的訪問(wèn)者數(shù)量

D.很難確定某個(gè)網(wǎng)站是否吸引到特定的細(xì)分市場(chǎng)

E.網(wǎng)站上廣告制作技術(shù)的缺乏

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

27.第14題

內(nèi)部網(wǎng)有以下優(yōu)點(diǎn)（）。

A.內(nèi)部網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)高效、環(huán)保的內(nèi)部系統(tǒng)

B.內(nèi)部網(wǎng)的成本很低

C.內(nèi)部網(wǎng)的開(kāi)發(fā)工具特別成熟

D.內(nèi)部網(wǎng)節(jié)約了企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)成本

E.內(nèi)部網(wǎng)加快了應(yīng)用軟件的分發(fā)和升級(jí)

您的答案：A,B,D,E

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

28.第30題

任何電子現(xiàn)金都必需具備的基本特點(diǎn)是（）。

A.電子現(xiàn)金必需具備貨幣價(jià)值

B.電子現(xiàn)金必需是平安的

C.電子現(xiàn)金必需具有可交換性

D.電子現(xiàn)金必需可儲(chǔ)存和檢索

E.電子現(xiàn)金可將風(fēng)險(xiǎn)減到最小

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：3.0

此題得分：3.0

29.第31題

供應(yīng)鏈管理的參加者包括（）。

A.供應(yīng)商

B.批發(fā)商

C.顧客

D.零售商

E.生產(chǎn)商

您的答案：A,B,C,I）

題目分?jǐn)?shù)：3.0

此題得分：3.0

30.第32題

WWW服務(wù)器的功能包括（）。

A.核心功能

B.網(wǎng)站管理

C.應(yīng)用構(gòu)造

D.動(dòng)態(tài)內(nèi)容

E.電子商務(wù)

您的答案：A,B,C,D,E

題目分?jǐn)?shù):3.0

此題得分：3.0

31.第33題

互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展主動(dòng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略有（）o

A.多媒體外向戰(zhàn)略

B.聯(lián)機(jī)服務(wù)

C.電子媒體的有形分銷

D.參加探討組

E.互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)回復(fù)程序

您的答案：A,D.E

題目分?jǐn)?shù)：3.0

此題得分：3.0

32.第34題

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的組成包括（）o

A.安排業(yè)務(wù)

B.需求預(yù)料業(yè)務(wù)

C.執(zhí)行業(yè)務(wù)

D.庫(kù)存限制業(yè)務(wù)

E.銷售業(yè)務(wù)

您的答案：A.C

題目分?jǐn)?shù)：3.0

此題得分：3.0

33.第37題

電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)包括（）

A.改善信息流淌效率

B.協(xié)調(diào)不同活動(dòng)

C.減低不確定性

D.減低交易成本

E.改善交易質(zhì)量

您的答案：A,B,C,D,E

題口分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

34.第38題

適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品和服務(wù)就其特性而言，它應(yīng)當(dāng)是（）。

A.與計(jì)算機(jī)或與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)產(chǎn)品

B.是易于了解，配置和定價(jià)的

C.無(wú)形產(chǎn)品或有學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品

D.高技術(shù)產(chǎn)品

E.在購(gòu)買前須要視察、試用或觸摸的

您的答案:A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

35.第39題

下列選項(xiàng)中，屬于供應(yīng)全面服務(wù)的主機(jī)托管的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.可供應(yīng)購(gòu)物軟件

B.可嵌入第三方的購(gòu)物車軟件

C.只需按月支付費(fèi)用

D.供應(yīng)了高質(zhì)量的工具

E.可供應(yīng)多種顧客交易處理工具

您的答案：A,B,C,D,E

題目分?jǐn)?shù)；2.0

此題得分：2.0

36.第45題

電子商務(wù)軟件所必需具備的功能包括（）。

A.檢索引擎

B.商品書(shū)目顯示

C.購(gòu)物車

D.交易處理機(jī)制

E.電子商務(wù)工具

您的答案：B,C,D,E

題目分?jǐn)?shù)：3.0

此題得分：3.0

37.第46題

業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)各種職能的集成，它包括以下應(yīng)

用（）

A.電子出版

B.銷售隊(duì)伍生產(chǎn)率

C.銷售成本限制

D.分銷商管理

E.工作組的通信

您的答案：A,B.E

題目分?jǐn)?shù)：3.0

此題得分：3.0

38.第48題

呼叫中心和網(wǎng)站對(duì)傳統(tǒng)的客戶支持渠道產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在（）。

A.傾聽(tīng)客戶的聲音

B.提高客戶忠誠(chéng)度

C.改進(jìn)客戶購(gòu)物體驗(yàn)

D.滿足客戶更高的服務(wù)期望

E.全面搜集客戶信息

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

39.第49題

推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的力氣包括（）。

A.對(duì)經(jīng)濟(jì)效率的渴望

B.電子商務(wù)的外部集成

C.電子商務(wù)的內(nèi)部集成

D.顧客交互

E.技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化融合

您的答案：A,B,C,D,E

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

40.第50題

適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品和服務(wù)就其特性而言，它應(yīng)當(dāng)是（）

A.與計(jì)算機(jī)或與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)產(chǎn)品

B.是易于了解，配置和定價(jià)的

C.無(wú)形產(chǎn)品或有學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品

D.高技術(shù)產(chǎn)品

E.在購(gòu)買前須要視察、試用或觸摸的

您的答案:A.B,C.D

題目分?jǐn)?shù)：2.0

此題得分：2.0

41.第8題

電子郵件傳輸?shù)男偶筛綆募?、圖片、電影、電子表格和其他重要的

信息

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：1.0

此題得分：1.0

42.