智能語音識別系統(tǒng)升級與維護(hù)合同

智能語音識別系統(tǒng)升級與維護(hù)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：第一章定義與術(shù)語1.1“智能語音識別系統(tǒng)”是指由乙方開發(fā)并提供給甲方使用的，具備語音識別、語音合成、語義理解等功能的軟件系統(tǒng)。1.2“升級”是指乙方根據(jù)技術(shù)發(fā)展、市場需求等因素，對智能語音識別系統(tǒng)進(jìn)行功能增強(qiáng)、功能優(yōu)化等操作。1.3“維護(hù)”是指乙方對智能語音識別系統(tǒng)進(jìn)行定期或不定期的檢查、修復(fù)、優(yōu)化，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第二章合同標(biāo)的2.1乙方同意為甲方提供智能語音識別系統(tǒng)的升級與維護(hù)服務(wù)。2.2甲方同意接受乙方提供的智能語音識別系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)，并按照本合同約定的方式支付相應(yīng)的費(fèi)用。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)和流程為甲方提供智能語音識別系統(tǒng)升級服務(wù)：3.1.1乙方應(yīng)定期對智能語音識別系統(tǒng)進(jìn)行升級，至少每年一次。3.1.2乙方應(yīng)在升級前通知甲方，并提供升級的具體內(nèi)容、預(yù)計(jì)時間等信息。3.1.3乙方應(yīng)保證升級過程中不影響甲方的正常業(yè)務(wù)開展。3.2乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)和流程為甲方提供智能語音識別系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)定期對智能語音識別系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，至少每月一次。3.2.2乙方應(yīng)在維護(hù)前通知甲方，并提供維護(hù)的具體內(nèi)容、預(yù)計(jì)時間等信息。3.2.3乙方應(yīng)保證維護(hù)過程中不影響甲方的正常業(yè)務(wù)開展。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供智能語音識別系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成智能語音識別系統(tǒng)的升級與維護(hù)工作。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供智能語音識別系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保證提供的智能語音識別系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。第五章違約責(zé)任5.1如果乙方未能按照本合同約定提供智能語音識別系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的10%。5.2如果甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供智能語音識別系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.3如果乙方提供的智能語音識別系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)救，直至符合要求。5.4本合同所述違約責(zé)任并不免除違約方的其他法律責(zé)任。第六章服務(wù)期限與續(xù)約6.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同簽署之日起計(jì)算。6.2服務(wù)期滿前____個月，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)約。如雙方均同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。6.3若甲方在服務(wù)期限內(nèi)提前解除合同，乙方有權(quán)要求甲方支付剩余服務(wù)期限的50%作為違約金。6.4若乙方在服務(wù)期限內(nèi)提前解除合同，應(yīng)提前____個月通知甲方，并承擔(dān)因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七章費(fèi)用與支付7.1甲方應(yīng)按照以下費(fèi)用結(jié)構(gòu)向乙方支付智能語音識別系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：7.1.1升級服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/次。7.1.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月。7.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：7.2.1升級服務(wù)費(fèi)用在每次升級前支付。7.2.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用按月支付，每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。7.3任何因稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。7.4若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)支付逾期金額的__%作為滯納金。第八章保密與數(shù)據(jù)安全8.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息嚴(yán)格保密。8.2乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保證智能語音識別系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。8.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)。8.4本合同的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，并持續(xù)至合同終止后____年。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1智能語音識別系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2甲方在使用智能語音識別系統(tǒng)的過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。9.3乙方不得侵犯甲方在使用智能語音識別系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。9.4本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽署。10.3本合同自甲乙雙方簽署之日起生效。10.4本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.5本合同履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.6本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照本合同約定提供升級與維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同總金額的__%。11.3若因乙方原因?qū)е轮悄苷Z音識別系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.4本合同的違約賠償不免除違約方應(yīng)承擔(dān)的其他法律責(zé)任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法履行本合同義務(wù)，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取措施減輕不可抗力對合同履行的影響。12.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。12.3在不可抗力情況下，乙方的合同履行期限可相應(yīng)延長，但最長不得超過__個月。12.4若不可抗力持續(xù)超過__個月，甲乙雙方有權(quán)協(xié)商解除或終止本合同。第十三章爭議解決13.1對于本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。13.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，本合同的其余部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十四章合同的終止和解除14.1除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方均可提前__天書面通知對方解除本合同。14.2在以下情況下，乙方有權(quán)立即解除本合同：14.2.1甲方違反本合同約定，情節(jié)嚴(yán)重。14.2.2甲方申請破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn)。14.2.3甲方轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)未經(jīng)乙方同意。14.3在以下情況下，甲方有權(quán)立即解除本合同：14.3.1乙方違反本合同約定，情節(jié)嚴(yán)重。14.3.2乙方申請破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn)。14.3.3乙方轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)未經(jīng)甲方同意。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本合同的全部或部分條款的轉(zhuǎn)讓，必須得到另一方的書面同意。15.3本合同的履行、解