DB34T 4566-2023 老年人能力評(píng)估機(jī)構(gòu)建設(shè)指南

34GuidefortheestablishmentofcapacityassessmentinstitutionsfortheeldI 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草人：李居一、陳帥南、付國(guó)棟、孫紅、付林、佟雷雷、陳杰、1老年人能力評(píng)估機(jī)構(gòu)建設(shè)指南GB/T37276養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與GB/T42195老年人能力評(píng)估4場(chǎng)所設(shè)施4.1評(píng)估功能分區(qū)4.1.2評(píng)估功能分區(qū)面積應(yīng)滿足評(píng)估需求，4.2設(shè)備設(shè)施要求4.2.3配備評(píng)估管理系統(tǒng)，內(nèi)容包括但不限于：信息、評(píng)估、人員、收費(fèi)管理。4.3標(biāo)識(shí)要求4.3.1評(píng)估功能區(qū)的標(biāo)志標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB/T37276標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于公共信息圖形符號(hào)的要求，簡(jiǎn)潔清晰可見，盡可能以圖形代替語(yǔ)言文字，便于被評(píng)估者24.3.2評(píng)估功能區(qū)制定張貼上墻要求包括但不限于：老年人能力評(píng)估制度、評(píng)估員崗位職責(zé)、老年人4.3.4在評(píng)估功能區(qū)明顯處公開評(píng)估人員的姓名、資質(zhì)、照片等。4.4環(huán)境要求4.4.1服務(wù)環(huán)境應(yīng)清潔、安靜、光線充足、空氣清新、溫度適宜。4.4.2老年人集中評(píng)估時(shí)，應(yīng)設(shè)立等候評(píng)估的空間5.1.1應(yīng)至少配置3名以上專職評(píng)估人員，5名以上專兼職評(píng)估人員。老年社會(huì)工作等實(shí)務(wù)經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)背景，理解評(píng)估指標(biāo)內(nèi)容，掌握5.1.3每次評(píng)估由至少2名及以上評(píng)估人員同時(shí)進(jìn)行，至少1人具有醫(yī)護(hù)專業(yè)背景。5.2.1制定評(píng)估員計(jì)劃培訓(xùn)，評(píng)估員上崗前應(yīng)參加專業(yè)培5.3培訓(xùn)實(shí)施5.4培訓(xùn)考核6.1.1應(yīng)與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及流程、雙方的權(quán)6.1.2向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)告知書，提示服務(wù)過(guò)程中可能6.2.1應(yīng)與委托方簽訂協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及流程、服務(wù)期限及付款3制定保密管理制度，內(nèi)容包括但不限于：保密文件分制定檔案管理制度，內(nèi)容包括但不限于：檔案收集匯總、檔案保管規(guī)范、檔案保管期制定投訴處理制度，內(nèi)容包括但不限于：投訴受理、投訴處理、處理結(jié)果反饋、滿意度回對(duì)申請(qǐng)養(yǎng)老服務(wù)的老年人，接受養(yǎng)老服務(wù)前開展的老年人能力評(píng)對(duì)初始評(píng)估結(jié)論有異議時(shí)，經(jīng)申請(qǐng)開展的老年人能力評(píng)對(duì)接受服務(wù)后的老年人，身體狀況若無(wú)特殊變化，至少6個(gè)月定期評(píng)對(duì)接受服務(wù)后的老年人，出現(xiàn)特殊情況導(dǎo)致能力發(fā)生變化時(shí)開展的老年人能力評(píng)估。9.1硬件安全49.1.1評(píng)估區(qū)應(yīng)平整防滑，墻面陽(yáng)角處應(yīng)做安全防護(hù)處理，要求無(wú)障礙設(shè)計(jì)。9.1.2評(píng)估區(qū)內(nèi)外應(yīng)有連續(xù)的臺(tái)階和帶有扶手的通道，樓梯臺(tái)階各級(jí)踏步9.2評(píng)估服務(wù)安全9.2.1對(duì)服務(wù)對(duì)象身體和心理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，如符合評(píng)估條件，方可準(zhǔn)