值周老師崗位職責(zé)

值周老師崗位職責(zé)一、崗位背景為了做好企業(yè)內(nèi)部員工的值周工作管理，確保企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的順利開(kāi)展，提高工作效率，本規(guī)章制度旨在明確值周老師的崗位職責(zé)和權(quán)責(zé)，規(guī)范值周工作流程，實(shí)現(xiàn)有效管理和照料員工需求的目的。二、崗位職責(zé)1.確定值周老師1.1每個(gè)部門(mén)/團(tuán)隊(duì)確定一名值周老師，由部門(mén)/團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，并報(bào)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后正式任命。2.值周周期2.1值周周期分為周值和假期值周，每個(gè)周期為一周，具體布置見(jiàn)值周布置表。2.2值周老師需要提前做好周值和假期值周的時(shí)間布置，并及時(shí)通知相關(guān)人員。3.公司值周管理3.1值周老師負(fù)責(zé)公司值周管理工作，包含但不限于辦公環(huán)境維護(hù)、場(chǎng)合布置、資源管理等。4.工作布置4.1值周老師需訂立每天的工作計(jì)劃，并及時(shí)與部門(mén)/團(tuán)隊(duì)成員溝通確認(rèn)。4.2值周老師需依照工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。5.值周查詢5.1值周老師負(fù)責(zé)每天早上對(duì)部門(mén)/團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行值周查詢，確保每個(gè)成員的值周狀態(tài)。5.2如發(fā)現(xiàn)成員值周狀態(tài)異常，值周老師需及時(shí)與成員進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。6.值周紀(jì)律6.1值周老師需嚴(yán)格依照公司的值周制度執(zhí)行工作，不得違反規(guī)定。6.2值周老師需做好相關(guān)記錄，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)矯正。7.值周交接7.1每個(gè)值周周期結(jié)束后，新任值周老師與上任值周老師需進(jìn)行交接工作，包含工作情況說(shuō)明、工作文件交接等。7.2值周交接需做好記錄，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱確認(rèn)。8.問(wèn)題處理8.1值周老師負(fù)責(zé)處理部門(mén)/團(tuán)隊(duì)成員在值周期間的日常問(wèn)題，如設(shè)備故障、突發(fā)事件等。8.2值周老師需及時(shí)與相關(guān)部門(mén)/團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題，確保工作正常進(jìn)行。9.值周評(píng)估9.1每個(gè)值周周期結(jié)束后，值周老師需進(jìn)行值周工作的自我評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)看法。9.2值周老師需將評(píng)估結(jié)果報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并參加值周工作的相關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)等。三、權(quán)責(zé)要求值周老師要具備良好的組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)和應(yīng)變本領(lǐng)，能夠妥當(dāng)處理各類(lèi)問(wèn)題。值周老師要具備較強(qiáng)的溝通本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)各方利益。值周老師要具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，時(shí)刻保持工作狀態(tài)，不得懈怠或躲避職責(zé)。值周老師要嚴(yán)守公司的保密規(guī)定，不得將任何涉及公司業(yè)務(wù)的信息外泄。值周老師要關(guān)注員工的需求和工作情緒，及時(shí)反饋問(wèn)題和看法，樂(lè)觀推動(dòng)問(wèn)題解決。值周老師要保證本身的健康和精力充分，不得由于個(gè)人原因影響工作進(jìn)度和質(zhì)量。四、工作紀(jì)律要求值周老師需保持高度的工作紀(jì)律性，定時(shí)按要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。值周老師需做好工作記錄和相關(guān)文件的備份，確保工作的可控和可追溯。值周老師需及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題情況，不得隱瞞或延遲報(bào)告。五、違紀(jì)責(zé)任如發(fā)現(xiàn)值周老師嚴(yán)重違反規(guī)章制度的，將依照公司相關(guān)制度進(jìn)行懲罰，直至解除值周職務(wù)。如值周老師工作不到位，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，將追究其法律責(zé)任。本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，并逐級(jí)報(bào)經(jīng)相關(guān)部門(mén)批閱確認(rèn)。如有需要，將進(jìn)行修訂并重新發(fā)布。為