護理培訓工作總結(jié)7篇

護理培訓工作總結(jié)7篇護理培訓工作總結(jié)120__年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規(guī)范化繼續(xù)教育，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，園滿完成了預(yù)定目標，現(xiàn)總結(jié)如下：1、組織全院護士進行業(yè)務(wù)學習8次，學時共32小時。內(nèi)容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規(guī)范、20__年版心肺復(fù)蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫(yī)院改革，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。2、組織我院護士參加相關(guān)單位舉辦的“護理繼續(xù)教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師李平、護士協(xié)會名譽副會長董麗娜等，專家們理論扎實、臨床經(jīng)驗及教學經(jīng)驗豐富，分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇20__年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質(zhì)量”、“推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有21人參加培訓班學習，并全部考核合格。通過這次培訓班和學習，使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。3、科室每月進行技能和理論考核一次，對新上崗護士進行崗前培訓，組織全院護理人員“三基”、理論及規(guī)章制度考核，平均參加考核率95%，對于考核不合格者給予補考，補考合格率100%。4、“5.12”國際護士節(jié)舉辦護理人員知識競賽活動，9名表現(xiàn)突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動，對于我院護理專業(yè)知識水平的提高起到很大的`促進作用。5、護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發(fā)了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質(zhì)得到了提升，提高了護理質(zhì)量，保障了醫(yī)療護理安全。護理培訓工作總結(jié)2為進一步轉(zhuǎn)變年輕護士長管理理念和模式，提高科室護理管理水平，提升護理管理品質(zhì)，培養(yǎng)護士長的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力，____年1月3日下午由護理部組織的護理管理知識培訓在學術(shù)報告廳拉開了帷幕。全院護士長、護理組長、科室質(zhì)控小組成員及護理骨干百余人參加了此次培訓。本次培訓邀請了院內(nèi)資深護理專家郭永蘭副院長、護理部全體主任及優(yōu)秀護士長代表共7名護理人為進行授課。培訓主要內(nèi)容有:護理技能考核方案解析、護理人員分層管理、護士長目標管理、手術(shù)室品管圈(QIC)活動展示及護理論文撰寫(選題)等。分管護理的郭永蘭副院長做了“護理人員分層管理及護士長目標管理”專題講課，通過自身的MBA的學習經(jīng)歷，深入淺出的從理念、目的、方法及應(yīng)用等方面詳細闡述了其管理方面的全新體驗與心得。她強調(diào)，護士長既是科室護理學科帶頭人，又是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，較強的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，是護理管理者應(yīng)具備的'最基本的素質(zhì)。在日常管理工作中，要運用合理、有效地管理手段，充分發(fā)揮制度的力量，形成一整套的管理控制程序，并利用自身扎實的專業(yè)知識與技能作為表率，在積累經(jīng)驗的同時學會運用層層遞進的管理階級及段段分工的動態(tài)化管理模式的啟動，充分發(fā)揮其主導(dǎo)地位，形成良好風氣，帶領(lǐng)全科人員共同進步。隨后，護理部全體主任及陸立嵐護士長代表逐一進行了專題授課，從簡潔意賅的護理技能方案解析到全面生動的QIC活動全程演練再到重點突出的論文選題等，都無不展現(xiàn)著我院護理管理者的全新風貌，培訓結(jié)束，大家暢所欲言并互動交流了自己今天學習的心得體會，培訓現(xiàn)場氣氛非常熱烈。本次管理知識培訓班，形式活潑、內(nèi)容新穎、實用性強，采取了“以管理理念為主、以年輕護士長為中心”的授課主題，令大家耳目一新，同時為護理管理者輸入先進的醫(yī)院管理理念，開拓了護理科學管理的思維，為解決實際問題提供了有效工具，護士長們表示將所學的知識運用到護理管理中，營造團隊氛圍，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的護理管理水平。護理培訓工作總結(jié)320__年在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，我科牢固樹立“以病人為中心；以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，圍繞醫(yī)院管理工作目標，認真履行職能，加強護理質(zhì)量管理及護士培訓，提高護士技能，現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）按醫(yī)院護理部及科室培訓計劃抓好護士“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。1、重點加強對新入科護士的培訓，強化學習意識，新入科護士按常規(guī)培訓三個月、護師六個月，培訓完后進行了理論、操作考核，并成績達標，合格上崗。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺剖抑贫ǔ鰧？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，科內(nèi)中醫(yī)藥知識培訓課時≥20%，每月進行了中醫(yī)理論、操作考試，以提高全科護理技能操作水平，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。考核成績?nèi)亢细瘛?、科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學習1次，業(yè)務(wù)查房1次，實行人人參與，針對本科專科疾病的知識及護理要點進行學習，并做好記錄并交護士長查閱。5、要求全科室護士（除值班人員外）必須參加護理部組織的全院業(yè)務(wù)學習。6、將護理部與科室組織的考試、考核成績與績效工資掛鉤，執(zhí)行科室獎懲標準。（二）更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。（三）自身加強護理管理知識的學習，更新管理理念，管理技巧及方法。加強與其它科室護士長的交流、學習，借鑒好的工作經(jīng)驗，加強病區(qū)經(jīng)濟管理。在南大一附院進修了護士長管理，多次參加了上級醫(yī)院的護理班學習，豐富了專科臨床知識。二、加強中醫(yī)護理質(zhì)量管理，確保護理工作安全、有效，提高護理質(zhì)量（一）科室成立了質(zhì)控小組，充分發(fā)揮了科室質(zhì)控員的監(jiān)管作用，組長：尹菲副組長：李金燕；護理安全、人員及病房管理、環(huán)境衛(wèi)生：幸仁紅、尹菲；搶救藥品、搶救器械：鐘海麗、尹菲；健康教育：劉玉蓮、尹菲；“優(yōu)護”質(zhì)量考核：謝海燕、尹菲；護理文書及中醫(yī)整體病歷書寫：李金燕、尹菲；基礎(chǔ)護理、分級護理、危重病人：黃叢叢、尹菲；消毒隔離醫(yī)院感染：陳芳園、尹菲；中醫(yī)特色護理評價:謝勝媛、尹菲。明確了職責，提高全員參與質(zhì)量管理意識，不定期檢查科室的'護理質(zhì)量，每月進行月小結(jié)，每季召開護理質(zhì)控評議會一次，針對存在的問題進行分析評價，提出改進措施，做到護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進，提高護理質(zhì)量。質(zhì)控合格率大100%。（二）進一步加強了護理文書的書寫管理，嚴格按照中醫(yī)護理文書標準書寫從細節(jié)抓好，加強對每份護理病歷的質(zhì)控，強調(diào)不合格的病歷不歸檔。（三）加強護理過程中的安全管理。1、不定期進行護理安全隱患排查及護理差錯缺陷、護理投訴的原因分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范、改進措施。科室建立了差錯堵漏登記本，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責任護士進行整改，防止了差錯的發(fā)生。2、嚴格執(zhí)行各項核心制度（查對制度），強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。本年度未發(fā)生護理差錯事故。3、熟練掌握急救器材及儀器的使用，對科室的儀器設(shè)施常規(guī)檢查，責任護士每3天檢查一次，護士長每星期檢查一次，保證了設(shè)備的完好，處于應(yīng)急備用狀態(tài)。并針對全科護士進行了急救儀器的培訓和考核，保證了人人過關(guān)。三、做好教學、科研工作（一）做好實習生的帶教工作，指定了具有護師以上職稱，或有三年以上臨床工作經(jīng)驗的，責任心強的護士負責實習生的帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，了解實習計劃的完成情況，并做好出科理論及操作考試，成績合格方可?？?。（二）鼓勵護理人員再深造，自學有關(guān)護理書籍，營造一種學習氛圍。我科已有本科兩人，大專3人，其他護士正在進行?？茖W歷考試。四、開展中醫(yī)特色護理，突顯中醫(yī)文化底蘊。（一）根據(jù)護理部的計劃與要求，修訂完善《內(nèi)二科中醫(yī)護理常規(guī)》、《內(nèi)二科常見病知識宣教》、《癥狀、體征護理常規(guī)》，提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。（二）在護理部的指導(dǎo)下，修訂中醫(yī)特色護理項目操作規(guī)程、流程，積極開展中醫(yī)特色護理項目≥2項，開展了艾灸、耳穴埋豆中醫(yī)護理適宜技術(shù)操作，采取中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語。（三）貫徹落實《中醫(yī)護理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》，使每一位護士知曉并掌握應(yīng)用。五、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）每月定期召開一次工休會，進行滿意度調(diào)查，以聽取患者家屬意見及時提出改進措施，對評價好者給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，不斷改進護理服務(wù)工作。六、積極配合醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”。本科開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，改變了排班模式，實施了床邊包干制整體護理，每位護士分管6-8為患者，提供全程連續(xù)的護理服務(wù)。并設(shè)立了健康教育宣傳欄供患者查閱，新增了便民措施，如指甲剪、吹風機、剃須刀、床上洗頭盆等用品。指導(dǎo)并協(xié)助患者進行生活基礎(chǔ)護理。每日發(fā)放費用日清單供患者查閱，對出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，充分聽取患者意見和建議。護理服務(wù)等到患者一致好評。七、做好醫(yī)院感染管理工作（一）日常督促科室人員手衛(wèi)生及病房、治療室消毒隔離工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。建立了紫外線消毒登記本和浸泡物品更換登記本，班班進行登記。（二）使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品，醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理，并有交接記錄。（三）每季度組織科室人員進行院感知識學習，并參加醫(yī)院組織的院感知識學習，做好學習筆記，護士長查閱。八、積極支持配合醫(yī)院新住院大樓的籌建工作九、其他配合醫(yī)院及護理部的工作，認真完成各項指令性工作。十、護理各項目標完成1、基礎(chǔ)護理合格率≥95%2、急救物品完好率達100%3、護理文件書寫及中醫(yī)整體病歷書寫合格率≥95%4、科室護理人員“三基”參考率≥95%。合格率≥90%5、護理技能操作合格率≥90%6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%8、健康教育覆蓋率100%，病人知曉率≥70%9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）10、管道脫落率＜1%11、病區(qū)病人滿意度達90%，6月份開展“優(yōu)護”后病人滿意度達95%12、分級護理合格率90%。6月份開展“優(yōu)護”后病區(qū)分級護理合格率達95%13、年計劃目標達標率≥90%。護理培訓工作總結(jié)4為進一步做好20__年下半年護理工作，全面貫徹創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，更好的完成年初制定的各項任務(wù)，護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，順利開展了上半年工作，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將護理部半年來工作情況總結(jié)如下：一、強化護理質(zhì)控管理，加強監(jiān)管力度1、完善各項規(guī)章制度與流程，成立全院護理質(zhì)控委員會，護理部充分調(diào)動護士長，共同參與質(zhì)控管理。將各項質(zhì)控標準細化、責任明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長例會中提出，分析原因，并提出相應(yīng)的整改措施，要求科室也進行分析并整改，護理部及科室對整改效果進行追蹤跟進檢查。制定出下月的工作重點。2、強化護士長的管理意識，深入科室指導(dǎo)護士長工作，要求各科護士長做好月工作計劃、周工作重點與月工作總結(jié)。指導(dǎo)新上任的護士長工作，幫助她們在短時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。3、完善護理核心制度14項，并嚴格核心制度的落實。護理部重點在分級護理制度、交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、護理查對制度、消毒隔離制度、護理查房制度、搶救工作制度等執(zhí)行上下功夫。深入科室、嚴格考核，采用現(xiàn)場提問與定期考核等形式，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認識到核心制度在工作中的重要性。4、改革了護理夜查房模式，細化了夜查房考核標準，從以前的每周2次夜查房改為每天1次，內(nèi)外交替進行。通過每月質(zhì)控、日長巡查與夜查房相結(jié)合，確保了護理安全。5、加強了急救箱的管理，統(tǒng)一標識與布局，規(guī)范了急救藥品、物品基數(shù)及放置，確保急救完好率為100%。6、加強了醫(yī)院感染管理控制，重點加強了治療室的標識，規(guī)范了一次性物品、無菌物品、外用物品的管理；加強了手衛(wèi)生管理，使各科護士掌握了七步洗手法，并增加了手衛(wèi)生依從性。7、上半年質(zhì)控工作情況：共完成質(zhì)控大檢查次，其中抽查病歷份，危重癥病人護理人次，基礎(chǔ)護理人次人次，檢查急救藥品、物品管理次，消毒隔離管理次，病房管理及安全管理次，對患者采取書面式滿意度調(diào)查人次。8、各項護理指標完成情況：（1）基礎(chǔ)護理平均得分分，合格率為%。（2）危重病人護理平均得分分，合格率%；（3）急救藥品、物品管理平均分，合格率%；（4）護理文書書寫平均得分分，合格率%；（5）消毒隔離考核平均得分分，合格率%；（6）護理人員理論考試合格率%；（7）護理技術(shù)操作考核人次，合格率%。9、護理部深入科室督查工作共29次，召開護士長例會6次，對護理質(zhì)量考核中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、提出整改措施，并在全院進行護理質(zhì)量分析1次，目的是進一步提高護理質(zhì)量。二、提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，對存在的問題進行了現(xiàn)場整改，規(guī)范了急救箱物品、藥品種類、基數(shù)、位置。2、每月對護理安全大檢查一次。3、對全院護士進行了護理安全管理與防范培訓。三、落實“優(yōu)質(zhì)護理”的開展，提升患者滿意度1、夯實基礎(chǔ)護理，暫成立有3人的外勤服務(wù)隊，為消化科、血液內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)二科、中醫(yī)康復(fù)科進行下收下送，使護士有更多的時間在病房為患者服務(wù)。要求各科室必須合理排班，工作安排具體化，責任護士落實到人，將優(yōu)質(zhì)護理落到實處。2、組織學習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準，對照標準自查，對存在的不足立即整改。3、為提高護理質(zhì)量及患者的滿意度，護理部增加了滿意度調(diào)查的次數(shù)，由以前每季度變?yōu)槊吭露ㄆ谂c不定期，對患者提出的問題及時進行處理，增加了患者的滿意度。四、規(guī)范護士行為規(guī)范，提升醫(yī)院形象1、進一步規(guī)范了護士著裝、行為要求，邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓，規(guī)范基本職業(yè)禮儀，樹立美好的護士專業(yè)形象，并將禮儀落實到各項護理工作中。2、要求護士在工作期間統(tǒng)一說普通話，規(guī)范職業(yè)用語，將文明用語應(yīng)用于工作中，從而增進護患感情，拉近護患距離。五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、加強護理人員理論學習，20__年上半年進行護理理論考試2次，參考慮達100%，初考合格率為%，補考合格率為100%。2、對全體護理人員進行靜脈留置針技術(shù)、心電監(jiān)護技術(shù)、經(jīng)鼻、口腔/氣管切開吸痰技術(shù)、微量輸液泵/注射泵技術(shù)操作培訓共4次并進行抽考人次，合格率為100%。3、護理部共組織組織全院業(yè)務(wù)培訓3次，護理人員參培率為90%以上。4、選派護士長赴上級醫(yī)院培訓、學習共人次，護士共人次。以接受新知識、新理念，回院后在科室進行講課，提升業(yè)務(wù)水平。5、護理部對內(nèi)外分部進行護理業(yè)務(wù)查房共8次，督查護理人員進行專業(yè)知識的`學習，以提高業(yè)務(wù)水平，不斷提高查房質(zhì)量。六、紀念“5.12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒印榱藨c祝5.12國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，強化護士的職業(yè)禮儀修養(yǎng)，展現(xiàn)白衣天使的健康、優(yōu)雅和諧之美，全面提升全院護士的綜合素質(zhì)，以積極啟動JCI評審為契機，護理部在門診五樓學術(shù)廳舉辦了“秀天使英姿展護理風采”為主題的護士禮儀風采展示活動。七、存在的不足：1、由于護理隊伍不穩(wěn)定，臨聘護士工作積極性不高。2、年輕護理人員較多，基礎(chǔ)理論知識與專業(yè)知識掌握不好，相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹、責任心差、工作只圖完成完成工作任務(wù)，溝通和服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量不到位。4、大部分護士長為新上任護士長，管理知識淡薄、經(jīng)驗不豐富、工作缺乏安排與計劃，執(zhí)行力差，導(dǎo)致護理部布置的任務(wù)不能及時完成，需要加強對護士長的培訓。針對以上的問題，在下一步工作中要加強對護士長的管理與培訓，提高護士長的管理水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強對護理人員的理論學習，強化技術(shù)操作培訓，提高業(yè)務(wù)水平；加強工作督查與考核力度，及時對存在的問題及時進行整改；繼續(xù)加強護士行為規(guī)范的管理與培訓，加強護患溝通，減少護患矛盾；加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個安靜、舒適的環(huán)境，讓患者更加滿意。護理培訓工作總結(jié)5為進一步轉(zhuǎn)變年輕護士長管理理念和模式，提高科室護理管理水平，提升護理管理品質(zhì)，培養(yǎng)護士長的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力，____年1月3日下午由護理部組織的護理管理知識培訓在學術(shù)報告廳拉開了帷幕。全院護士長、護理組長、科室質(zhì)控小組成員及護理骨干百余人參加了此次培訓。本次培訓邀請了院內(nèi)資深護理專家郭永蘭副院長、護理部全體主任及優(yōu)秀護士長代表共7名護理人為進行授課。培訓主要內(nèi)容有:護理技能考核方案解析、護理人員分層管理、護士長目標管理、手術(shù)室品管圈(QIC)活動展示及護理論文撰寫(選題)等。分管護理的郭永蘭副院長做了“護理人員分層管理及護士長目標管理”專題講課，通過自身的MBA的學習經(jīng)歷，深入淺出的從理念、目的、方法及應(yīng)用等方面詳細闡述了其管理方面的全新體驗與心得。她強調(diào)，護士長既是科室護理學科帶頭人，又是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，較強的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，是護理管理者應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。在日常管理工作中，要運用合理、有效地管理手段，充分發(fā)揮制度的.力量，形成一整套的管理控制程序，并利用自身扎實的專業(yè)知識與技能作為表率，在積累經(jīng)驗的同時學會運用層層遞進的管理階級及段段分工的動態(tài)化管理模式的啟動，充分發(fā)揮其主導(dǎo)地位，形成良好風氣，帶領(lǐng)全科人員共同進步。隨后，護理部全體主任及陸立嵐護士長代表逐一進行了專題授課，從簡潔意賅的護理技能方案解析到全面生動的QIC活動全程演練再到重點突出的論文選題等，都無不展現(xiàn)著我院護理管理者的全新風貌，培訓結(jié)束，大家暢所欲言并互動交流了自己今天學習的心得體會，培訓現(xiàn)場氣氛非常熱烈。本次管理知識培訓班，形式活潑、內(nèi)容新穎、實用性強，采取了“以管理理念為主、以年輕護士長為中心”的授課主題，令大家耳目一新，同時為護理管理者輸入先進的醫(yī)院管理理念，開拓了護理科學管理的思維，為解決實際問題提供了有效工具，護士長們表示將所學的知識運用到護理管理中，營造團隊氛圍，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的護理管理水平。護理培訓工作總結(jié)6一、完善細化了各項護理工作制度1.參照等級醫(yī)院評審標準及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評審標準，結(jié)合分級護理行業(yè)新標準，補充或修訂了七個相關(guān)制度，進一步的完善了我院的護理工作制度。2.制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標準及相關(guān)表格，并對全醫(yī)院臨床科室進行了相關(guān)考核，針對考核存在問題，經(jīng)過討論分析，做出整改措施，使得醫(yī)院護理工作有了提高。3.按照護士資格認證審批制度，制定了相關(guān)表格，并對全院護士進行了分層認證審批，做到了護士分層管理。二、完成護理質(zhì)控，保證護理質(zhì)量每月定期到科室進行一次護理質(zhì)控檢查，針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護士長溝通，責令其限期整改。召開了三次護士長例會，討論分析問題原因，做出具體改進措施，使得護理工作許多方面較前改進。三、落實業(yè)務(wù)學習、護理查房及護理分層考核完成了兩次業(yè)務(wù)學習、一次護理查房，豐富了護士業(yè)務(wù)知識和提升了護理新理念。還進行了一次N0-N3級護士的理論、操作考核，完成了全院護士長的半年考核，使得護士的.綜合素質(zhì)有了提高。四、發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，征求意見和建議向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿意度調(diào)查表，總結(jié)后統(tǒng)計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋，做出改進建議。此次調(diào)查表明護理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定，對不足之處有待進一步整改，爭取做到患者滿意度提升。護理培訓工作總結(jié)720__年護理人員“三基”培訓總結(jié)一年來我院護理人員“三基三嚴”培訓工作按計劃進行，由科室和護理部對全院護士進行培訓，培訓內(nèi)容主要以護理基礎(chǔ)理論、護理技術(shù)操作、醫(yī)學相關(guān)法律法規(guī)、護理工作職責制度、應(yīng)急預(yù)案、急救技能知識及護理常規(guī)等。各臨床科室按計劃針對性的培訓和考核?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、培訓工作情況1、護理部為加強鞏固護理人員醫(yī)學基礎(chǔ)知識理論及相關(guān)專業(yè)知識，全年共組織理論考試__次（其中全員考試__次），參加人員共__人；相關(guān)法律法規(guī)知識全員考試__次，參加人員“三基”知識全員考試__次，