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文檔簡介
項目工作計劃函模板7篇
項目工作計劃函模板篇1
今年二十二團國土分局建設用地工作的總體思路是:堅持保護資源的基本國策,貫徹落實兵、師的重大部署,進一步轉變觀念、從嚴管理、完善體制、提高素質,積極參與宏觀調控、促進資源集約利用,維護群眾的合法權益,強化社會公共服務,為二十二團“三化”建設做出貢獻。二十二團國土分局結合自身實際,認真鉆研業(yè)務,提高自身素質,嚴格用途管制,做好供地前、中、后的跟蹤管理工作,做好土地利用規(guī)劃,發(fā)揮土地利用總體規(guī)劃對農用地轉用的控制和引導作用,嚴格審批程序,保證糧食安全、工業(yè)發(fā)展、城鎮(zhèn)建設的持續(xù)利用。
一、嚴格執(zhí)行土地管理法律法規(guī)
1、切實增強法制意識,自覺遵守土地法律法規(guī),做到依法管地。
2、嚴格依照法定的審批權限審批土地,不得違反規(guī)定隨意審批土地,不能弄虛作假,及時上報團連建設項目的.各類用地報件。
3、嚴格用地審批程序,規(guī)范用地行為,切實做好設施農用地和養(yǎng)殖農用地的申報、管理工作。
二、加強土地規(guī)劃管理和用途管制
加強規(guī)劃的實施管理,發(fā)揮土地利用總體規(guī)劃和年度計劃對農用地轉用的控制和引導作用,確保土地利用按照規(guī)劃進行。
1、加強用地的預審管理。在用地管理中,首先要把好各類用地的預審關,把握好各類用地的預審、初審,確保各類用地都能按規(guī)程辦理,凡不符合土地利用總體規(guī)劃,沒有農用地轉用計劃指標的建設項目,不予預審。
2、嚴格土地利用用途管制。土地用途管制的核心是不能隨意改變農用地的用途。因此,要嚴格控制農用地轉為非農用地。切實保護耕地,確保耕地動態(tài)平衡。
三、加大土地有償使用,大力推進招標、拍賣、掛牌出讓
1、嚴格控制劃撥用地范圍,經營性基礎設施要逐步實行有償使用,凡經營性用地和工業(yè)用地,都一律實行有償使用,但經營性用地應當按土地市場進行公開的招標、拍賣、掛牌出讓。
2、深化農用地有償使用,對養(yǎng)殖用地、個人農業(yè)種植用地的開發(fā),實行有償使用,使土地利用開發(fā)和經濟發(fā)展有機結合,為團場經濟可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
四、加強業(yè)務學習,提高服務意識
1、強化分局工作人員的政治、業(yè)務學習,盡快掌握用地管理的業(yè)務知識,不斷提高政治素質和業(yè)務素質。在六月份前完成批次用地的申報工作。
2、提高服務意識,改善服務態(tài)度,加強自身素質的修養(yǎng),努力學習,改善工作方式和服務態(tài)度,杜絕“三難”現(xiàn)象,做好各類用地審批的批前、批中、批后的跟蹤管理工作。
項目工作計劃函模板篇2
在公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。為了更好的開展20__年的工作,下面我將20__年的工作計劃展開如下:
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平
在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
二、嚴格質量管理,爭創(chuàng)優(yōu)質工程
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。在施工中,要自始至終把質量放在首位,堅持用質量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質,使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅持設專人把關,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把省優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為省優(yōu)標準,使產品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
三、合理安排工序,加快施工速度
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
四、嚴細成本管理,提高工程效益
效益是項目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項目管理將走不很遠。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責任心強,具有主人翁意識的.優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時,按照公司的成本管理辦法,制定了項目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。施工中,每一單項施工前,項目部主要管理人員都要坐下來反復研究效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費,嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。加強施工過程的結算工作,項目部設定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實現(xiàn)了結算過程的全程跟蹤。
項目工作計劃函模板篇3
一、做好團場項目土地利用總體規(guī)劃局部修改工作
分局嚴格把好團里建設用地的關口,嚴格控制上級分解的建設用地指標。同時,對團場民生類基礎設施項目,按照兵團要求,做好每年三月份的項目土地利用總體規(guī)劃局部修改工作。
二、加強年度計劃管理
在用地計劃指標安排上,分局繼續(xù)按照控制總量、有保有壓、差別化管理的原則,會同團場充分利用上級下達的年度用地計劃指標,將新增建設用地指標主要用于民生項目、基礎設施項目和對口援建等重點建設項目。協(xié)助團場城鎮(zhèn)化和新型工業(yè)化建設及對口援建規(guī)劃,編制好20__年度土地供應計劃。
三、進一步規(guī)范建設項目用地預審
1、切實發(fā)揮用地預審的前置把關作用
嚴格執(zhí)行用地預審相關法律政策規(guī)定。進一步提高對用地預審工作必要性和重要性的認識,堅持依法行政,嚴格預審管理,確保用地預審制度真正落實。
2、深化對用地預審內容的實質性審查。進一步做好用地預審與建設用地審批內容的銜接,更好地發(fā)揮用地預審的前置把關作用。做好對擬建項目選址、用地規(guī)模、占地類型、補充耕地初步方案等內容的審查,確保耕地保護和節(jié)約集約用地各項政策要求的落實;需在用地預審階段提交地質災害危險性評估報告和壓覆重要礦產資源證明材料的,要做好對有關內容的'審查把關。
3、強化現(xiàn)場踏勘。要強化前期介入,引導建設項目統(tǒng)籌規(guī)劃、科學選址、節(jié)約用地,不占或少占耕地。進一步加強與相關部門的協(xié)調配合,主動參與項目規(guī)劃、選址等前期工作,積極主動協(xié)助項目建設單位申請建設項目用地預審,對預審審查中存在問題要及時反饋到項目建設單位。
3、嚴格實行經營性和工業(yè)項目用地前置預審。預審意見提出的有關要求,作為土地出讓條件納入招拍掛方案,履行招拍掛程序后,由取得土地使用權人嚴格落實。
4、規(guī)范經營性和工業(yè)項目用地預審。做好項目用地預審與招拍掛出讓供地的銜接。嚴禁以土地招拍掛出讓為名,規(guī)避用地預審;嚴禁以先行簽訂土地出讓合同、核發(fā)土地使用證等代替用地預審意見。
5、嚴格執(zhí)行建設項目前期告知有關規(guī)定。按照國發(fā)〔20__〕28號文件的規(guī)定,對符合國家產業(yè)政策和供地政策,已納入同級政府或投資主管部門有明確意見需加快推進的建設項目,應按照嚴格規(guī)范管理、積極主動服務的要求,指導建設單位按要求組織用地預審報件。對未取得投資主管部門書面告知意見的,不得受理用地預審申請。
6、加強建設項目用地預審的跟蹤監(jiān)管。預審意見提出的相關要求,在建設用地審批環(huán)節(jié)必須加以落實。進一步加大對預審意見落實情況的審核力度,對未能落實預審意見提出的要求的,不得通過審核。
7、認真做好建設項目用地預審臺帳登記工作,完善相關信息記錄。
(一)扎實做好第三次經濟普查的驗收與資料開發(fā)工作。第三次經濟普查于明年結束,據(jù)國家、自治區(qū)、__市統(tǒng)計局要求,確保經濟普查各項工作的順利通過考核、驗收。同時,加強專業(yè)普查數(shù)據(jù)分析,形成資料開發(fā)應用。
(二)繼續(xù)加強“企業(yè)一套表”聯(lián)網直報監(jiān)控力度。與基層單位保持積極聯(lián)系,做好問題預警和溝通協(xié)調,幫助企業(yè)解決在直報過程中碰到的問題,督促企業(yè)按要求完成直報任務。加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查,確保聯(lián)網直報工作的規(guī)范性。同時,加強非聯(lián)網直報領域的統(tǒng)計工作培訓和指導。對農業(yè)、規(guī)模以下工業(yè)、限額以下批零住餐業(yè)、城鄉(xiāng)居民收入調查、固投統(tǒng)計、勞動工資和服務業(yè)統(tǒng)計做好業(yè)務輔導,把好數(shù)據(jù)質量關。
(三)認真做好“準四上”企業(yè)核查和申報工作。對準“四上”企業(yè)切實進行重點跟蹤和動員,力爭有一家企業(yè)達到標準就向上級申報一家,及時納入統(tǒng)計,真實反映全區(qū)經濟發(fā)展水平。
(四)加強與部門的溝通協(xié)調。密切關注本地各行各業(yè)經濟指標動態(tài),加強發(fā)改、經貿、財稅、招商、農業(yè)、教育、衛(wèi)生等部門的溝通合作,加強對工業(yè)、能源等重點行業(yè)的扶持力度,幫助解決企業(yè)經營中的困難和問題,逐步扭轉我區(qū)工業(yè)增加值率低和能耗高的局面。
(五)做好1%人口抽樣調查。明年1%人口抽樣調查將實行新的統(tǒng)計方法改革,由報送傳統(tǒng)紙介質報表轉為pda登記和聯(lián)網直報。對上級指定的調查樣本小區(qū)要進行認真摸底核查,重點抓好區(qū)域地圖繪制、基層調查員選調、業(yè)務培訓、pda登記、聯(lián)網直報等工作,確保人口調查數(shù)據(jù)質量。
(六)加強統(tǒng)計執(zhí)法力度。規(guī)范統(tǒng)計工作行為,改善統(tǒng)計工作環(huán)境,加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度,嚴肅查處各類統(tǒng)計違法行為,充分維護統(tǒng)計法的權威,保障了統(tǒng)計工作秩序。
(七)加強統(tǒng)加強統(tǒng)計干部隊伍建設。
1、建設團結高效的領導集體。認真組織黨組中心組學習,增強領導干部的政治素質、思想素質,按照科學執(zhí)政民主執(zhí)政依法執(zhí)政的要求,著力提高領導干部的執(zhí)政能力。堅持民主集中制原則,嚴格執(zhí)行黨組議事制度,在干部任用、財務支出等重大事項上堅持集中研究、集體決策。加強和改進作風建設,增強服務意識,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,充分發(fā)揚精誠團結、協(xié)作配合、榮辱與共的團隊精神,使統(tǒng)計工作服從服務于港北社會經濟發(fā)展大局。
2、不斷提高統(tǒng)計專業(yè)人員整體素質。通過黨組織學習、業(yè)務培訓和建立健全干部管理制度,積極引導全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀,不斷加強專業(yè)人員思想建設和提高專業(yè)人員業(yè)務水平,為統(tǒng)計工作提供堅強的思想保障和精神動力,充分發(fā)揮統(tǒng)計的職能作用。
3、切實加強反腐倡廉和黨風廉政建設。進一步落實黨風廉政建設責任制,強化黨員領導和黨員干部的廉政意識。進一步深入貫徹落實中央八項規(guī)定和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》,鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成效,加強“三公”經費管理,堅決反對鋪張浪費。建立健全權力運行監(jiān)控機制,加強對領導班子和領導干部監(jiān)督。
項目工作計劃函模板篇4
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位;
2、根據(jù)《__制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求;
3、擬定車輛臨停收費可行性方案;
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作;
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
總之,自組織架構調整以來,區(qū)的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的`管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協(xié)調以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項。20__年__區(qū)將以務實的工作態(tài)度,跟上公司的發(fā)展需求,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
項目工作計劃函模板篇5
20__年在確保工程安全和質量的前提下,為完成今年代建項目投資目標和形象進度目標,工程管理部擬定工作計劃如下:
1、工程管理部主要管理人員進行合理分工,各有側重點,對項目進行全面管理。甘笑軍同志主抓工程質量,代表工程部對化工新城市政配套設施建設項目部進行管理;艾詩明同志主抓工程安全文明,代表工程部對三環(huán)線東、南段及周邊工程項目部進行管理;晏華兵同志主抓工程計劃和統(tǒng)計工作,代表工程部對其它項目部進行管理。
2、合理調配工程管理人員,設立項目部,實行項目經理負責制,對項目進行針對性管理。項目經理全面負責項目建設,綜合協(xié)調各方關系,是項目的直接責任人,必須確保項目年度目標的全面實現(xiàn)。計劃由孫衛(wèi)平同志負責三環(huán)線南段項目建設,江永安同志負責三環(huán)線東段及王青公路動車段項目建設,余耀林同志負責建十路、楊園南路及曾家垅路項目建設,竇鵬同志負責化工新城市政配套設施項目建設,熊三平同志負責亞行雨水及向陽西路項目建設,胡漢中同志負責李紙路及石牌嶺路項目建設。在項目建設過程中,根據(jù)工程部人員情況,項目經理管理項目可能作適當調整。
3、項目經理根據(jù)年度目標編制項目年度實施方案,指導項目建設。該工作計劃3月中旬完成。
4、深入學習公司各項規(guī)章制度,進一步完善項目管理制度,用制度來約束、指導和規(guī)范項目管理人員的'行為;加強對征地拆遷方面理論知識學習,提高工程管理人員綜合素質;每月安排集中學習和培訓一次,提高項目管理人員理論知識水平。
5、每二周召開一次工程管理會議,通報工程進展,交流工作心得,揚長避短,提高管理水平和服務意識。
6、在三環(huán)線東段開展“保安全、抓質量、促進度”勞動競賽活動,確保三環(huán)線東段年底通車。
7、加強工程質量和施工安全檢查。每周由項目經理會同監(jiān)理工程師及施工單位質量和安全管理人員例行檢查,每月由工程管理部集中組織一次全面檢查,并形成檢查報告。
8、進一步加強與公司各部門的配合與協(xié)作,提高工作效率。
9、引進三名左右高起點工程管理人員,優(yōu)化工程管理部人員結構,增強工程管理能力,提高公司工程管理競爭力。
10、進一步加強工程檔案管理,加強工程相關信息搜集和整理;進一步完善工程周報和工作簡報的編制工作,做好統(tǒng)計分析,為公司領導決策提供基礎材料。
11、進一步加大工程宣傳力度,對外多投送工程稿件,提高公司知名度,提升公司形象。
12、做好工程結算和財務決算審計工作。配合完成三環(huán)線(白沙洲大橋―青菱立交)道路改造工程和華師教工住宅小區(qū)市政配套工程財務決算審計工作,完成黃家湖大學城市政配套工程、建十路(友誼大道―中北路延長線)道路工程、珞獅南路(三環(huán)線―南湖南路)工程、東西湖三閘連通工程、楊園南路工程、三環(huán)線南段(關山二路―老武黃公路)道路工程、楊春湖地區(qū)電力高壓線遷改工程、王青公路動車段工程結算審計工作。
項目工作計劃函模板篇6
一、人員安排
德化新街是一條地下商業(yè)步行街,根據(jù)目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求,物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外,繼續(xù)招聘電梯工2名,瓦工1名,空調工1名。保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行備勤制度。
二、工作安排
(1)加強物業(yè)部的服務意識。目前在服務上,物業(yè)部需進一步提高服務水平,特別是在方式、質量及工作標準上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關系的紐帶作用,針對服務的心態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。物業(yè)部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作,操作是監(jiān)管的重力區(qū),物業(yè)部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并且將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前物業(yè)部服務的范圍,相對于同類商場還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,計劃采取“走出去請進來”的工作思路,即派優(yōu)秀員工外出考察學習,聘請專家前來培訓指導,并且結合實際開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。根據(jù)商場溫度的變化適時開關中央空調,制定開關時間等。
(2)制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技術措施,比如商場內廣告燈箱和公共區(qū)域照明設施設備的'改造,根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并且進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
四、預防性維修
(1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:物業(yè)部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作:
(1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。
七、費用計劃
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務形象,為商家提供更為優(yōu)質貼心的服務,為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
項目工作計劃函模板篇7
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理
綜合管理服務工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務合同內容的中樞站和聯(lián)絡處,承載著溝通、協(xié)調、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質等級,目前正在籌備一級資質升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關部門馬上進行協(xié)調和整改,及時總結經驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況??头扛鶕?jù)實際情況對小區(qū)報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務資料、公司內部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設施設備進行了預驗收(如設備數(shù)量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設備進行編號和分布圖;制定了設備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的協(xié)調溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調整管理工作重點,經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設施等設施設備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質管理中心人員每天對管理區(qū)域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓,設立消防專員,落實消防應急預案的實效,組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
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