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第4頁共4頁2024年保潔工作總結(jié)簡單版回顧過去的一年,我們以堅(jiān)定的決心和堅(jiān)韌不拔的精神,成功應(yīng)對各種挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展書寫了輝煌的篇章。在取得成就的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到自身存在的問題以及與同行業(yè)之間的差距。以我們的保潔工作為例,我們主要采取了以下措施:一、我們致力于提升保潔團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),強(qiáng)化員工的思想教育,使每位員工都能認(rèn)同“保潔隊(duì)是我家”、“我們是一個(gè)整體”以及“保潔的榮譽(yù)與我們的榮譽(yù)緊密相連”。我們著重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,秉持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的原則,以及“租戶就是______”,讓員工在服務(wù)中始終以客為尊,預(yù)見并滿足客人的需求,為客人創(chuàng)造溫馨如家的體驗(yàn)。二、我們進(jìn)一步完善了保潔團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,以嚴(yán)格的規(guī)范指導(dǎo)每位員工的日常工作行為,確?!岸ㄈ硕◢?,責(zé)任到人”,促使員工自我反思,尋求改進(jìn)。三、我們推出了“個(gè)性化服務(wù)”計(jì)劃,自實(shí)施以來,保潔團(tuán)隊(duì)已成功進(jìn)行了____次不同類型的個(gè)性化服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)____元,不包括固定收取的____元。這一舉措拉近了我們與租戶的距離,多次受到租戶的贊譽(yù)。四、保潔隊(duì)積極參與并支持了公司組織的各項(xiàng)大型文化活動,包括“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會、“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會等,確?;顒釉诟蓛粽麧嵉沫h(huán)境中順利進(jìn)行。五、我們強(qiáng)化了對保潔用品出入庫的管理,堅(jiān)決執(zhí)行節(jié)能降耗政策。通過定期檢查設(shè)備,減少不必要的報(bào)修,延長地墊的使用壽命,從點(diǎn)滴小事做起,為公司節(jié)省開支。七、我們加強(qiáng)了對裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理,確保裝修過程中不污染其他樓層,及時(shí)清理工業(yè)垃圾,避免亂貼亂畫現(xiàn)象。八、在省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評審工作中,保潔隊(duì)與美麗清洗公司緊密合作,對大樓的外墻、玻璃屏墻、消防栓箱等進(jìn)行了深度清潔保養(yǎng),確保各項(xiàng)設(shè)施無污跡、無蛛網(wǎng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。九、在回顧一年的工作時(shí),我們意識到專業(yè)技能掌握的不足以及記錄管理的不規(guī)范。我們將把明年的工作重點(diǎn)放在提升專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和規(guī)范員工服務(wù)上,以更專業(yè)、更周到的服務(wù)回饋公司的支持,推動我們的“個(gè)性化服務(wù)”更好地滿足社會的多元化需求,助力公司發(fā)展壯大。盡管我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步,但仍存在專業(yè)技能不夠全面、記錄管理不規(guī)范等問題。針對這些不足,保潔隊(duì)將在新的一年中加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),完善記錄管理,以更專業(yè)、更高效的團(tuán)隊(duì)回報(bào)公司的期待,使我們的大家庭更加繁榮昌盛。2024年保潔工作總結(jié)簡單版(二)我司始終以優(yōu)化城市居住環(huán)境和投資環(huán)境為己任,嚴(yán)格遵循國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),致力于實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理的長效化和精細(xì)化。我們秉持強(qiáng)化管理、落實(shí)責(zé)任、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作理念,以強(qiáng)化監(jiān)督考核為工作重點(diǎn),不斷鞏固和提升公司的環(huán)衛(wèi)管理水平,時(shí)刻接受公眾和社會的監(jiān)督,全力以赴地推進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作,全心全意做好創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)和各項(xiàng)檢查,為平湖市的環(huán)境衛(wèi)生貢獻(xiàn)我們的一份力量。回顧過去一年的保潔工作,我們總結(jié)如下:一、為了更高效、更迅速、更全面地執(zhí)行市區(qū)道路保潔任務(wù),我們最初聘請了兩位務(wù)實(shí)且經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員。在不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的同時(shí),我們又增設(shè)了一位管理人員,實(shí)行早晚輪班制度,確保在工作時(shí)間內(nèi)都有管理人員在崗,以便更妥善地處理突發(fā)事件,應(yīng)對緊急情況,領(lǐng)導(dǎo)層也能隨時(shí)待命。二、我們持續(xù)開展并落實(shí)了對管理人員和保潔人員的安全教育,強(qiáng)調(diào)道路安全和作業(yè)安全,以保障生命安全和環(huán)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。三、在日常保潔、月度考核和日常檢查中,我們發(fā)現(xiàn)并解決了一系列問題,包括加強(qiáng)了對特定路段的巡回保潔,及時(shí)清理衛(wèi)生死角,清除雜草,嚴(yán)格規(guī)范保潔人員的工作時(shí)間,對遲到早退現(xiàn)象進(jìn)行不定期抽查,并對違規(guī)者進(jìn)行教育或處罰。四、在特殊季節(jié)和節(jié)假日,我們調(diào)整了工作策略,如夏季做好防暑降溫,冬季防范結(jié)冰和大雨,秋季加強(qiáng)落葉清掃,確保假期的保潔質(zhì)量。五、在創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間,我們增派人員進(jìn)行巡查,所有保潔人員延長工作時(shí)間,加強(qiáng)重要路段的保潔力度,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行??偨Y(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),我們在未來的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)中,將持續(xù)強(qiáng)化以下方面:一、加強(qiáng)安全教育,預(yù)防安全事故,確保高溫季節(jié)保潔人員的防暑措施,遇到突發(fā)情況能及時(shí)響應(yīng)。二、對特定和重點(diǎn)路段加強(qiáng)保潔和巡查,如水果店、夜排檔、早餐店附近和交通路口等。三、強(qiáng)化巡查和抽查,對工作不到位、遲到早退、閑聊等行為進(jìn)行糾正,對違規(guī)者進(jìn)行警告或開除。四、提高對突發(fā)事件的處理能力,確保人員安全、道路整潔和環(huán)境衛(wèi)生。五、加強(qiáng)與各相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),減少投訴,提升城市道路衛(wèi)生水平。六、規(guī)范桶換桶操作,確保地面清潔,行駛安全。七、全面準(zhǔn)備,積極應(yīng)對各項(xiàng)檢查,做好保潔區(qū)域的迎檢工作。八、無條件執(zhí)行市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時(shí)或突擊性任務(wù)。我們深感責(zé)任重大,將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性的態(tài)度,提升平湖市的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。2024年保潔工作總結(jié)簡單版(三)自入職以來,本人擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,負(fù)責(zé)____的日常保潔、定期消毒及垃圾清運(yùn)等核心工作,同時(shí)監(jiān)管物業(yè)辦公區(qū)及年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務(wù)。面對管理范圍廣、人員分布散等復(fù)雜情況,我始終秉持高度的工作熱情,視其為挑戰(zhàn)與鍛煉的機(jī)遇?,F(xiàn)對今年以來的工作情況總結(jié)如下:一、開荒工作工作初始階段,公共區(qū)域開荒成為重點(diǎn)任務(wù)。鑒于時(shí)間緊迫與維修工作繁重的雙重壓力,開荒與大規(guī)模維修同步進(jìn)行,導(dǎo)致部分開荒區(qū)域出現(xiàn)二次污染和重復(fù)清潔問題。在____系統(tǒng)尚未開通的情況下,我積極與物業(yè)部____經(jīng)理協(xié)調(diào),通過多方溝通,促使總包方清理大部分施工垃圾,剩余部分由我組織開荒人員進(jìn)行處理。同時(shí),我臨時(shí)協(xié)調(diào)借用消防水用于開荒工作,確保在業(yè)主集中辦理入伙前,每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,逐項(xiàng)進(jìn)行,最終保障了開荒工作的圓滿完成。二、日常保潔工作管理在日常工作中,我結(jié)合實(shí)際情況,不斷總結(jié)并修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度,確保管理分工明確、責(zé)任到人。我制定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范及應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,并通過每日員工工作表現(xiàn)記錄、問題整改記錄、與其他部門的溝通配合記錄及工作日志的綜合整理,提高了工作效率,減少了文案工作負(fù)擔(dān)。同時(shí),通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督通報(bào),有效彌補(bǔ)了保潔部門巡視檢查的不足。我通過記錄和檢查表詳細(xì)了解員工工作和質(zhì)量情況,確保心中有數(shù)、有據(jù)可查,并整理存檔以備查。此外,我與客服部緊密合作,妥善處理了兩起保潔問題投訴,并以此為鑒,避免類似問題再次發(fā)生。同時(shí),與售樓處及會所工作人員保持良好溝通,順利完成了多次上級領(lǐng)導(dǎo)參觀檢查的接待任務(wù)。三、定期消毒工作在定期消毒除四害工作中,公司提出自行采購____。我通過搜集資料、咨詢專業(yè)人士,經(jīng)過多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及____清單,有效節(jié)約了成本。同時(shí),配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率,達(dá)到了預(yù)期效果,并做好文字記錄存檔。這一舉措逐步改善了____車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。四、垃圾清運(yùn)展望未來,我將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與提高,創(chuàng)新工作方法,完善各項(xiàng)管理規(guī)定。我將與____公司主管加強(qiáng)溝通,提升保潔服務(wù)質(zhì)量和工作效率,并加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。同時(shí),結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善對____公司的考核管理制度,以提高其工作效率水平。2024年保潔工作總結(jié)簡單版(四)自____月____日我開始在本小區(qū)擔(dān)任物業(yè)工作以來,歷經(jīng)數(shù)月,我深感自身在某些方面仍有待提高。作為初次涉足物業(yè)行業(yè)的我,深知需要不斷學(xué)習(xí)和提升,尤其是在管理實(shí)踐中存在著一定的不足,我將持續(xù)努力以彌補(bǔ)這些缺失。在這半年的時(shí)光中,我指導(dǎo)保潔團(tuán)隊(duì)高效地執(zhí)行了各項(xiàng)任務(wù)。在酷暑中,我們不畏艱難,對綠化區(qū)域進(jìn)行定期維護(hù),包括施肥、除草、防治病蟲害等,同時(shí)確保草坪整潔,修剪灌木以保持美觀的環(huán)境。我們還保持了綠化地的清潔,及時(shí)處理雜物,并對受損區(qū)域采取了必要的保護(hù)措施。此外,我們對小區(qū)內(nèi)所有道路進(jìn)行全面清掃,公共設(shè)施如玻璃窗、單元門等也定期清潔,確保樓道無垃圾、扶手無塵,以贏得業(yè)主的滿意。為了提升保潔效率,我設(shè)立了專門的衛(wèi)生檢查小組,每周對保潔人員的職責(zé)區(qū)域進(jìn)行評估、記錄,并作為其月度績效考核的依據(jù)。在____月____日,應(yīng)劉經(jīng)理的安排,我們物業(yè)團(tuán)隊(duì)與保潔人員共同移除了小區(qū)內(nèi)的枯樹,并在____日晚上新苗木到達(dá)后,于____日一早開始植樹工作,當(dāng)天即完成

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