2024年保潔員管理制度范本（五篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)2024年保潔員管理制度范本為建立并維護(hù)一個(gè)宜人、雅致、整潔的工作環(huán)境，以展現(xiàn)公司的專(zhuān)業(yè)形象，特制定本規(guī)定。1.辦公室的門(mén)窗需保持完好狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)破損，應(yīng)立即通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行更換，以確保安全，避免盜竊或水浸等意外發(fā)生。2.辦公區(qū)域需確保空氣流通，光線適宜。3.下班時(shí)，所有電器設(shè)備電源必須切斷，同時(shí)門(mén)窗需確保關(guān)閉。4.每日需對(duì)辦公室進(jìn)行兩次清潔，確保窗戶明亮，地面干凈。辦公桌、茶幾等表面雜物應(yīng)清除，煙灰應(yīng)及時(shí)處理，使用微濕抹布擦拭，保持無(wú)塵狀態(tài)。5.公共區(qū)域如門(mén)窗、玻璃等每周清潔一次，雨后需立即擦拭，保持無(wú)污漬。6.公共設(shè)施如衛(wèi)生間、走廊、會(huì)議室等需每半小時(shí)巡查并清潔一次，確保無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑等雜物，保持整潔，同時(shí)定期使用空氣清新劑，確保無(wú)異味。7.實(shí)施定期的“四害”防治工作，設(shè)定特定的地點(diǎn)、時(shí)間及任務(wù)，以消除害蟲(chóng)。以上規(guī)定旨在創(chuàng)造一個(gè)既安全又舒適的工作環(huán)境，望全體員工共同遵守。2024年保潔員管理制度范本（二）一、清潔基本要求：1.確保區(qū)域內(nèi)無(wú)雜物，盆體需保持無(wú)塵、無(wú)污漬狀態(tài)。2.走廊及大廳的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器等設(shè)施，需每周至少擦拭____次，以維持無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡的清潔標(biāo)準(zhǔn)。3.走廊內(nèi)的窗戶玻璃、天花板及燈具，定于每月____日至____日進(jìn)行定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日則順延執(zhí)行。二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：1.衛(wèi)生間內(nèi)的洗手臺(tái)面、鏡面及地面需隨時(shí)清掃，確保無(wú)污漬、無(wú)積水。2.便池應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行清掃與沖刷，保持無(wú)污漬且無(wú)異味。3.隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等區(qū)域，每日至少擦拭____次，以達(dá)到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡的清潔效果。4.垃圾筒需保持持續(xù)干凈無(wú)污，垃圾應(yīng)及時(shí)清倒，垃圾袋需及時(shí)更換。5.在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)，每周需進(jìn)行一次噴藥處理，以確保衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。6.每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，以減輕衛(wèi)生間內(nèi)的異味。7.踢腳線每周至少擦拭____次，確保無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。8.窗戶玻璃、天花板及燈具，定于每月____日至____日進(jìn)行定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日則順延。三、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：1.上述場(chǎng)所的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)等區(qū)域，每日至少擦拭____次，保持無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。2.設(shè)備設(shè)施（如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭____次，確保清潔并注意保護(hù)設(shè)備設(shè)施免受損壞。3.垃圾筒需保持持續(xù)干凈無(wú)污，垃圾及時(shí)清倒，垃圾袋及時(shí)更換。4.下班前需檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，并確保門(mén)、窗均已關(guān)閉鎖好。5.遇會(huì)議、活動(dòng)等特殊情況時(shí)，應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行全面清掃。6.踢腳線每周至少擦拭____次，確保清潔無(wú)污。7.窗戶玻璃、天花板及燈具，定于每月____日至____日進(jìn)行定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日則順延。四、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：1.樓梯通道地面每日至少清掃_(dá)___次，每周至少拖____次，保持無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡且光潔明亮。2.扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等區(qū)域每日至少擦拭____次，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。3.踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭____次，以維持清潔狀態(tài)。五、保潔員安全操作規(guī)程：1.牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保所有操作均在安全前提下進(jìn)行。2.超過(guò)____米高處作業(yè)時(shí)，必須使用梯子并確保雙腳同時(shí)踏在梯子上，下方需有人把扶以防摔傷。3.清理或開(kāi)關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，嚴(yán)禁用濕手接觸電源插座以防觸電。4.不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)以防故障發(fā)生。5.在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器以防意外事故發(fā)生。6.保潔人員應(yīng)做好自我保護(hù)工作，工作時(shí)佩戴膠皮手套以防細(xì)菌感染及皮膚損害。清潔后應(yīng)注意洗手。7.嚴(yán)格遵守防火制度并嚴(yán)禁動(dòng)用明火以防火災(zāi)發(fā)生。8.在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)優(yōu)先服從安全原則。六、監(jiān)督與檢查辦法：人事行政部將每周進(jìn)行兩次（即每月____次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查_(kāi)___個(gè)點(diǎn)（具體地點(diǎn)見(jiàn)附表1）。抽查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)之處將扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)參照《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》執(zhí)行。七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法：1.抽查中每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)扣____分。2.當(dāng)月未扣分者在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)____元。3.當(dāng)月累計(jì)扣分在____分以下者在當(dāng)月工資中額外獎(jiǎng)勵(lì)____元。4.當(dāng)月累計(jì)扣分在____分至____分之間者在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)____元。5.當(dāng)月累計(jì)扣分在____分至____分之間者當(dāng)月工資實(shí)發(fā)無(wú)額外獎(jiǎng)勵(lì)或扣除。6.當(dāng)月累計(jì)扣分在____至____分之間者在當(dāng)月工資中均扣除____元作為處罰。2024年保潔員管理制度范本（三）一、禮貌與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：1.大院內(nèi)的道路及空地應(yīng)每日由專(zhuān)人進(jìn)行清掃，確保室內(nèi)環(huán)境整潔，窗戶明亮，家具擺放有序。2.院內(nèi)需有效控制鼠、蚊、蠅的密度，廁所由專(zhuān)人每日清掃，保持無(wú)異味、管道暢通無(wú)阻且無(wú)滴水現(xiàn)象。3.嚴(yán)禁在院內(nèi)出現(xiàn)亂搭亂建、亂堆亂放及亂倒垃圾等行為。4.禁止在院內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜。5.垃圾需按時(shí)投放至指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁在院內(nèi)隨意丟棄煙蒂、紙屑、瓜果皮殼等廢棄物。6.保持樓道暢通無(wú)阻，禁止堆放雜物。嚴(yán)禁在過(guò)道中設(shè)置爐灶，晾曬衣物的繩索需整齊有序，不得影響市容及行人通行。7.汽車(chē)、自行車(chē)需在指定區(qū)域內(nèi)有序停放。駕駛?cè)藛T洗車(chē)后需立即清理地面污漬。8.院內(nèi)電話線、電力線、電視線等三線布局需整齊美觀。9.保持院內(nèi)花草樹(shù)木的完整與美觀，地面無(wú)枯枝敗葉、雜草及廢棄物。10.嚴(yán)禁住樓戶向樓下亂擲雜物。11.下水道需保持暢通無(wú)阻，窨井需完好無(wú)損。12.裝潢施工需有序進(jìn)行，建筑材料需定點(diǎn)擺放，廢土需及時(shí)清運(yùn)整理，不得遺留施工痕跡。二、職責(zé)范圍：1.保潔員需對(duì)其負(fù)責(zé)的衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性清掃，每日清掃次數(shù)不少于兩次，確保包干區(qū)整潔衛(wèi)生。2.生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人需做好片區(qū)內(nèi)衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，對(duì)違反規(guī)定的當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行警告或處罰。3.住家戶需保持家庭內(nèi)外環(huán)境的整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任。4.衛(wèi)生管理人員需全面負(fù)責(zé)大院內(nèi)的衛(wèi)生工作，每日進(jìn)行巡回視察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)處理。5.業(yè)主管理委員會(huì)需不定期對(duì)大院內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查次數(shù)不少于一次。三、處罰規(guī)定：1.對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)不整潔的，每次扣除保潔員獎(jiǎng)金____元，并責(zé)令其立即進(jìn)行清掃。2.住家戶亂倒垃圾的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即罰款____元，并責(zé)令其立即清掃。3.住家戶飼養(yǎng)家禽家畜的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以沒(méi)收，并罰款____元。4.在院內(nèi)亂擲煙蒂的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即罰款____元。5.住家戶亂堆亂放、亂搭亂建的，除責(zé)令其清理外還需罰款____元。6.損壞院內(nèi)花草樹(shù)木的，將按照花木價(jià)值的三倍進(jìn)行罰款。7.衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生及公共廁所的人員）工作不負(fù)責(zé)的，造成臟亂差現(xiàn)象的，每查出一次即罰款____元。8.在院內(nèi)亂停放車(chē)輛的，每次罰款____元。四、本規(guī)定自____年____月____日起正式執(zhí)行。2024年保潔員管理制度范本（四）一、禮貌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：1.大院道路及空地應(yīng)每日指派專(zhuān)人清掃，確保室內(nèi)環(huán)境整潔，窗明幾凈。2.院內(nèi)需控制鼠、蚊、蠅密度至達(dá)標(biāo)水平，廁所每日由專(zhuān)人打掃，保持清潔無(wú)異味，管道暢通無(wú)阻，無(wú)滴水現(xiàn)象。3.嚴(yán)禁在院內(nèi)進(jìn)行亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒等行為。4.院內(nèi)不得飼養(yǎng)家禽家畜。5.垃圾應(yīng)按時(shí)按指定地點(diǎn)傾倒，嚴(yán)禁在院內(nèi)隨意丟棄煙蒂、紙屑、瓜果皮殼等廢棄物。6.保持樓道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放雜物。禁止在過(guò)道中設(shè)置爐灶，晾曬衣物繩索需整齊有序，不得影響市容及行人通行。7.汽車(chē)、自行車(chē)應(yīng)在指定區(qū)域內(nèi)有序停放。駕駛?cè)藛T清洗汽車(chē)后，需立即清掃產(chǎn)生的污漬地面。8.院內(nèi)電話、電力、電視線路需保持整齊美觀。9.維護(hù)院內(nèi)花草樹(shù)木的完整與美觀，地面應(yīng)無(wú)枯敗枝葉、雜草及廢棄物。10.嚴(yán)禁住樓戶向樓下亂擲雜物。11.確保下水道暢通無(wú)阻，窨井完好無(wú)損。12.裝潢施工需有序進(jìn)行，建筑材料應(yīng)定點(diǎn)擺放，廢土需及時(shí)清運(yùn)整理，不留遺留問(wèn)題。二、職責(zé)范圍：1.保潔員需對(duì)其負(fù)責(zé)的衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性打掃，每日打掃次數(shù)不少于兩次，確保包干區(qū)整潔衛(wèi)生。2.生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)片內(nèi)衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，對(duì)違反制度者有權(quán)進(jìn)行警告或處罰。3.住家戶需保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。4.衛(wèi)生管理人員需負(fù)責(zé)大院衛(wèi)生工作的全面管理，每日進(jìn)行巡回視察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。5.業(yè)主管理委員會(huì)應(yīng)不定期對(duì)大院衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查次數(shù)不少于一次。三、處罰規(guī)定：1.如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的情況，每次將扣除保潔員獎(jiǎng)金____元，并責(zé)令其立即打掃。2.住家戶亂倒垃圾的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以____元罰款，并責(zé)令其立即清掃。3.住家戶飼養(yǎng)家禽家畜的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即予以沒(méi)收，并處以____元罰款。4.在院內(nèi)亂擲煙頭的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以____元罰款。5.住家戶亂堆亂放、亂搭亂建的，除責(zé)令其清理外還將處以____元罰款。6.損壞院內(nèi)花草樹(shù)木的，將按花木價(jià)值的三倍進(jìn)行罰款。7.衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生及打掃公共廁所人員）工作不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致臟亂差的，每查出一次將處以____元罰款。8.院內(nèi)亂停放車(chē)輛的，每次將處以____元罰款。四、本規(guī)定自____年____月____日起執(zhí)行。2024年保潔員管理制度范本（五）物業(yè)保潔組長(zhǎng)在物業(yè)保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)住宅區(qū)物業(yè)保潔工作的實(shí)施，旨在美化與凈化居住環(huán)境。其具體崗位職責(zé)明確如下：一、深入了解住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座布局、道路（包括車(chē)行道與人行道）分布及其面積，以及綠化區(qū)域的分布與面積。二、秉持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則，依據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，制定針對(duì)車(chē)行道、人行道、樓梯通道、商場(chǎng)、大堂等區(qū)域的詳細(xì)作業(yè)程序與保潔標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，設(shè)定檢查考核評(píng)分體系及獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管審批后，組織并有效實(shí)施。三、科學(xué)規(guī)劃住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶的數(shù)量、布局，以及垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)、清掃工具的配備與保管場(chǎng)所。合理調(diào)配物業(yè)保潔人員，確保住宅區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。四、實(shí)施“劃片分區(qū)包干”的物業(yè)保潔作業(yè)管理模式，明確員工間的任務(wù)劃分與職責(zé)界定，公開(kāi)檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)，確保獎(jiǎng)懲對(duì)象清晰無(wú)誤。五、嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)考勤制度，每日定時(shí)對(duì)物業(yè)保潔員進(jìn)行集中講評(píng)。對(duì)全年全勤、無(wú)遲到早退的員工，提請(qǐng)服務(wù)中心主管給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，妥善安排員工節(jié)假日探親活動(dòng)，保障住宅區(qū)保潔工作的連續(xù)性與穩(wěn)定性。六、堅(jiān)持每日對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行多次巡視，有效遏制亂貼字畫(huà)、廣告，外墻涂鴉，亂扔垃圾，隨地吐痰等不良行為。積極培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的意識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。七、定期檢查商場(chǎng)、店鋪，確保門(mén)前“三包”責(zé)任落實(shí)到位，嚴(yán)禁隨意擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)。八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，構(gòu)建自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查、服務(wù)中心定期大檢查的五級(jí)檢查體系。將檢查結(jié)果與員工收入緊密掛鉤，定期公開(kāi)責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人及考核評(píng)分，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)注員工文化生活，鼓勵(lì)員工在平凡崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)。十、高效完成服務(wù)中心主管交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：一、清潔工需按時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等公共區(qū)域。二、禮貌勸導(dǎo)業(yè)主勿將垃圾桶或垃圾袋放置于走廊、樓梯等公共區(qū)域，建議其放入指定的垃圾桶內(nèi)，以維護(hù)公共衛(wèi)生與通道暢通。三、發(fā)現(xiàn)走廊、天臺(tái)或樓梯間存在雜物時(shí)，應(yīng)勸導(dǎo)業(yè)主自行清理至附近垃圾收集站。若無(wú)法聯(lián)系到業(yè)主，清潔工需自行清理并記錄在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告。四、發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公共區(qū)域積水時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行清理。對(duì)于難以清理的區(qū)域，可暫時(shí)采取淋油渣等措施防止蚊蟲(chóng)滋生，并進(jìn)一步研究處理方案。五、一旦發(fā)現(xiàn)樓宇污水渠、沙井等堵塞或破損情況，應(yīng)立即安排維修。六、提醒業(yè)