配電運(yùn)營(yíng)指揮員（初級(jí)）理論考試題及答案（新版）

配電運(yùn)營(yíng)指揮員（初級(jí)）理論考試題及答案（新版）單選題1.采用電纜供電的,本著便于維護(hù)管理的原則,分界點(diǎn)由供電企業(yè)與（）協(xié)商確定。A、用戶B、設(shè)計(jì)單位C、施工單位D、監(jiān)理單位參考答案：A2.TTU是指（）。A、智能配變終端B、智能開關(guān)終端C、智能開關(guān)D、一二次融合開關(guān)參考答案：A3.風(fēng)力大于（）級(jí)時(shí),一般不宜進(jìn)行帶電作業(yè)。A、2.0B、3.0C、4.0D、5.0參考答案：D4.1~10kV架空線路保護(hù)區(qū)域?yàn)閮蛇吘€各側(cè)增加（）為保護(hù)區(qū)域。A、3mB、4mC、5mD、6m參考答案：C5.由頻繁停電引起的電能質(zhì)量工單溯源責(zé)任主體為（）A、變電運(yùn)維站B、運(yùn)檢部C、營(yíng)銷部D、運(yùn)檢部、供電所參考答案：B6.用電信息采集系統(tǒng)的性能從五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),下列哪個(gè)不屬于他的評(píng)價(jià)指標(biāo)（）。A、系統(tǒng)可靠性B、系統(tǒng)可用性C、抄收率D、在線率參考答案：B7.優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn):網(wǎng)點(diǎn)搶修人員進(jìn)駐前,應(yīng)由配電室（農(nóng)電公司）組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)（）等國(guó)網(wǎng)公司和省市公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)規(guī)范,優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)、情景模擬等方式,培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一組織考核,經(jīng)考核合格后方可上崗。A、《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》B、《國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司電網(wǎng)建設(shè)及運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)處置話術(shù)口袋書》C、《國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司運(yùn)維檢修部關(guān)于加強(qiáng)配農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投訴管控的通知》D、以上選項(xiàng)參考答案：D8.故障報(bào)修工單原則上每日（）不得開展回訪工作。A、晚21:00至次日早8:00B、晚20:00至至次日早2:00C、晚22:00至次日早7:00D、晚23:00至次日早6:00參考答案：A9.電能計(jì)量裝置,按其所計(jì)量電能量的多少和計(jì)量對(duì)象的重要程度分為（）類。A、3B、5C、10D、15參考答案：B10.配電網(wǎng)工程質(zhì)量問題實(shí)行即時(shí)報(bào)告制度,（）按質(zhì)量事件等級(jí)組織質(zhì)量事件調(diào)查,認(rèn)定質(zhì)量事件性質(zhì)和責(zé)任,提出對(duì)責(zé)任單位及有關(guān)人員的處理建議,總結(jié)質(zhì)量事件教訓(xùn),提出整改和防范措施。A、運(yùn)檢部B、發(fā)策部C、項(xiàng)目監(jiān)理單位D、項(xiàng)目實(shí)施單位參考答案：A11.變壓器著火時(shí),應(yīng)立即（）,停運(yùn)冷卻器,并迅速采取滅火措施,防止火勢(shì)蔓延。A、啟用滅火器B、報(bào)告C、斷開電源D、增加人員參考答案：C12.由低壓計(jì)量設(shè)備故障引起的計(jì)量故障工單溯源責(zé)任主體為（）A、變電運(yùn)維站B、運(yùn)檢部C、營(yíng)銷部D、營(yíng)銷部、供電所參考答案：D13.《配電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)導(dǎo)則》中C類供電區(qū)是指（）A、主要為地級(jí)市的市中心區(qū)、省會(huì)城市（計(jì)劃單列市）的市區(qū),以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣的縣城;B、主要為縣城、地級(jí)市的市區(qū)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的中心城鎮(zhèn);C、主要為縣城、城鎮(zhèn)以外的鄉(xiāng)村、農(nóng)林場(chǎng);D、主要為省會(huì)城市（計(jì)劃單列市）的市中心區(qū)、直轄市的市區(qū)以及地級(jí)市的市中心區(qū)。參考答案：B14.光伏模式在標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試條件下隨日照強(qiáng)度不同的表現(xiàn)為（）。A、日照強(qiáng)度增加,電流減小B、日照強(qiáng)度增加,電壓減小C、日照強(qiáng)度減小,電流減小D、日照強(qiáng)度減小,電壓增加參考答案：C15.因故間斷電氣工作連（）以上者,應(yīng)重新學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程,并經(jīng)考核合格后方能恢復(fù)工作。A、一年B、半年C、三個(gè)月D、一個(gè)月參考答案：C16.安全的口令會(huì)更有利于加固系統(tǒng)的安全性,下面不屬于安全口令特點(diǎn)包括（）。A、大小寫字母混合B、自己生日作為口令C、數(shù)字加上英文字母作為口令D、密碼位數(shù)大于8位參考答案：B17.（）是配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。A、國(guó)調(diào)中心B、國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部C、國(guó)網(wǎng)運(yùn)維檢修部D、國(guó)網(wǎng)客服中心參考答案：A18.由低壓架空線路故障引起的低壓故障工單溯源責(zé)任主體為（）A、變電運(yùn)維站B、運(yùn)檢部C、營(yíng)銷部D、運(yùn)檢部、供電所參考答案：D19.由公共配網(wǎng)線路引起的高壓故障工單溯源責(zé)任主體為（）A、變電運(yùn)維站B、運(yùn)檢部C、營(yíng)銷部D、運(yùn)檢部、供電所參考答案：B20.95598搶修工單回訪過程中產(chǎn)生新工單責(zé)任主體是（）。A、配網(wǎng)搶修指揮B、工單接單部門C、搶修責(zé)任主體D、專業(yè)管理部門參考答案：C21.以380V/220V專用電纜作為進(jìn)線的客戶,以低壓配電室出線開關(guān)下樁頭（客戶側(cè)）與客戶進(jìn)戶電纜連接處為分界點(diǎn)。出線開關(guān)及電源側(cè)設(shè)施屬供電公司資產(chǎn),出線開關(guān)以下電纜頭和負(fù)荷側(cè)設(shè)施屬（）資產(chǎn)。A、用戶B、供電公司C、雙方協(xié)商劃分D、雙方共有參考答案：A22.20kV及以下的線路和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)屬（）的職責(zé)。A、變電運(yùn)檢室B、配電運(yùn)檢室C、調(diào)控中心D、輸電運(yùn)檢室參考答案：B23.原則上由運(yùn)維部門和（）根據(jù)配網(wǎng)一次結(jié)構(gòu)共同確定主干線和固定聯(lián)絡(luò)開關(guān)點(diǎn)。A、調(diào)度部門B、檢修部門C、基建部門D、營(yíng)銷部門參考答案：D24.任何單位和（）都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。A、個(gè)人B、男性公民C、成年人參考答案：C25.國(guó)家電網(wǎng)的生命線是（）。A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)B、安全用電C、績(jī)效管理D、人才建設(shè)參考答案：A26.搶修完畢后5分鐘內(nèi)搶修人員填單向本單位地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）反饋結(jié)果,地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）（）內(nèi)完成工單審核、回復(fù)工作。A、10分鐘B、20分鐘C、30分鐘D、40分鐘參考答案：C27.電氣設(shè)備分為高壓和低壓兩種,電壓等級(jí)在（）稱為高壓。A、1000伏以上者B、1000伏以下者C、400伏及以上者D、220伏以上者參考答案：A28.主動(dòng)搶修工單統(tǒng)計(jì)報(bào)表不包含下列內(nèi)容?A、工單數(shù)量B、現(xiàn)場(chǎng)接單情況C、低壓報(bào)修工單壓降完成情況D、回單情況參考答案：C29.配電網(wǎng)工程物資、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理采購(gòu)需求由（）按照采購(gòu)范圍和權(quán)限組織招標(biāo)采購(gòu)。A、發(fā)策部B、物資部C、運(yùn)檢部D、以上都不對(duì)參考答案：B30.電力線路電纜停用（或備用）一個(gè)星期,應(yīng)進(jìn)行充電（）次。A、3B、0C、1D、2參考答案：C31.由客戶專線、高壓客戶引起的高壓故障工單溯源責(zé)任主體為（）A、變電運(yùn)維站B、運(yùn)檢部C、營(yíng)銷部D、運(yùn)檢部、供電所參考答案：C32.（）負(fù)責(zé)督促相關(guān)運(yùn)維單位做好公司資產(chǎn)范圍內(nèi)中、低壓配電網(wǎng)圖紙資料等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的日常維護(hù)工作。A、運(yùn)檢部B、營(yíng)銷部C、電力調(diào)控中心D、建設(shè)部參考答案：A33.由低壓公共設(shè)備故障引起的低壓故障工單溯源責(zé)任主體為（）A、變電運(yùn)維站B、運(yùn)檢部C、營(yíng)銷部D、運(yùn)檢部、供電所參考答案：D34.（）負(fù)責(zé)開展10（20）千伏電網(wǎng)設(shè)備、城市400伏及以下電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及供電能力分析,編制配電變壓器增容布點(diǎn)、10（20）千伏電網(wǎng)設(shè)備、城市400伏及以下電網(wǎng)設(shè)備、線路通道等新建、改造及維修類項(xiàng)目需求。A、配電運(yùn)檢室B、經(jīng)研所C、三新公司D、電纜運(yùn)檢室參考答案：A35.公用低壓線路供電的,以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點(diǎn),支持物屬（）。A、用戶B、共有C、雙方協(xié)商劃分D、供電企業(yè)參考答案：D36.國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司關(guān)于深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提質(zhì)轉(zhuǎn)型年”活動(dòng)的意見中提出推動(dòng)各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,加快中低壓電網(wǎng)智能化改造,配電自動(dòng)化覆蓋率達(dá)到（）,滿足客戶側(cè)分布式電源、電動(dòng)汽車、儲(chǔ)能接入服務(wù)需求。A、0.9B、0.85C、0.95D、0.99參考答案：A37.公司故障搶修業(yè)務(wù)的歸口管理部門是（）。A、運(yùn)檢部B、營(yíng)銷部C、配電工區(qū)D、調(diào)控中心參考答案：A38.公司基本禮儀規(guī)范的具體內(nèi)容中要求言談舉止（）。A、整潔清爽,端莊大方B、規(guī)范得體,便于工作C、自然優(yōu)雅,充滿自信D、主動(dòng)熱情,把握分寸參考答案：C39.中壓配網(wǎng)故障有一定的季節(jié)分布特點(diǎn),（）配網(wǎng)負(fù)荷較高,極端天氣較頻繁,故障次數(shù)明顯高于其他時(shí)段。A、春季B、夏季C、秋季D、冬季參考答案：B40.95598發(fā)布的影響客戶供電的生產(chǎn)類停送電信息有（）、臨時(shí)停電、電網(wǎng)故障停限電。A、計(jì)劃停電B、約時(shí)停電C、欠費(fèi)停電D、違約用電參考答案：A41.公安消防隊(duì)、專職消防隊(duì)撲救火災(zāi)、應(yīng)急救援,（）費(fèi)用。A、不得收取任何B、應(yīng)當(dāng)適當(dāng)收取C、應(yīng)當(dāng)收取成本參考答案：A42.工作人員應(yīng)著裝整齊,個(gè)人工具和（）用品應(yīng)佩戴齊全。作業(yè)人員不擅自脫崗。嚴(yán)禁酒后作業(yè)。工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴安全帽。A、工作B、勞保C、安全D、輔助參考答案：B43.配變終端（TTU）統(tǒng)計(jì)按（）統(tǒng)計(jì)并記錄。A、年B、月C、周D、日參考答案：D44.具備負(fù)荷轉(zhuǎn)供能力的接線方式,應(yīng)充分考慮配電網(wǎng)發(fā)生（）故障時(shí)的設(shè)備承載能力,并滿足所屬供電區(qū)域的供電安全水平和可靠性要求。A、兩相短路B、單相接地C、N1D、N2參考答案：C45.搶修人員在到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)故障點(diǎn)后（）內(nèi)向本單位地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）報(bào)告預(yù)計(jì)修復(fù)送電時(shí)間。A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、20分鐘參考答案：D46.用電信息采集終端對(duì)用戶限電,使用戶變電所自動(dòng)開關(guān)分閘,采用了（）技術(shù)。A、遙信技術(shù)B、遙測(cè)技術(shù)C、遙控技術(shù)D、遙試技術(shù)參考答案：C47.由于斷路器本體原因而閉鎖重合閘的是（）A、未充電B、控制電源消失C、保護(hù)閉鎖D、氣壓或油壓低參考答案：D48.用電信息采集系統(tǒng)通信信號(hào)傳輸強(qiáng)度與（）無(wú)關(guān)。A、距離B、空氣,介質(zhì)C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)率D、其他參考答案：C49.ExCEl中,要錄入身份證號(hào),數(shù)字分類應(yīng)選擇（）格式A、常規(guī)B、數(shù)字（值）C、科學(xué)計(jì)數(shù)D、文本參考答案：D50.10千伏及以下公用高壓線路供電的,以用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點(diǎn),第一斷路器或第一支持物屬（）。A、供電企業(yè)B、用戶C、共有D、雙方協(xié)商劃分參考答案：A51.接聽電話時(shí)熟練運(yùn)用語(yǔ)調(diào)技巧可以得到意想不到的語(yǔ)境效果。下列哪條話術(shù)使用降抑調(diào)更能體現(xiàn)冷靜和自信的心情?（）A、“請(qǐng)您放心,我們會(huì)在兩小時(shí)后排除故障”B、“早上好,請(qǐng)問有什么我可以幫您?”C、“非常抱歉,稍候我再向您回復(fù),好嗎?”D、“請(qǐng)您記錄,您本月用電量是12345度?！眳⒖即鸢福篈52.以供電接戶線接入的非集中表箱低壓客戶:有戶外進(jìn)戶熔絲（保險(xiǎn)、羊角）的,以戶外進(jìn)戶熔絲作為分界點(diǎn),進(jìn)戶熔絲屬（）。A、供電公司B、雙方協(xié)商劃分C、雙方共有D、用戶參考答案：A53.供電服務(wù)規(guī)范技能要求:刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能,精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范和服務(wù)禮儀,熟練掌握與本職工作相關(guān)的（）知識(shí)和專業(yè)技能。A、服務(wù)B、崗位C、業(yè)務(wù)D、相關(guān)參考答案：C54.配電室（農(nóng)電公司）應(yīng)（）組織網(wǎng)點(diǎn)搶修人員參加電力安全工作規(guī)程考核,通過后方能上崗。A、每年B、每季度C、每月D、每半年參考答案：A55.《配電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)導(dǎo)則》中配電網(wǎng)是指（）。A、從輸電網(wǎng)接受電能,并通過配電設(shè)施就地或逐級(jí)分配給各類用戶的電力網(wǎng)絡(luò)B、從輸電網(wǎng)或地區(qū)發(fā)電廠接受電能,并通過配電設(shè)施就地或逐級(jí)分配給各類用戶的電力網(wǎng)絡(luò)C、從電源側(cè)（輸電網(wǎng)和發(fā)電設(shè)施）接受電能,并通過配電設(shè)施就地或逐級(jí)分配給各類用戶的電力網(wǎng)絡(luò)D、從發(fā)電設(shè)施接受電能,并通過配電設(shè)施就地或逐級(jí)分配給各類用戶的電力網(wǎng)絡(luò)參考答案：C56.計(jì)劃停電工作,相關(guān)部門應(yīng)在開工前3個(gè)工作日,向（）提交設(shè)備停電申請(qǐng)票A、工程主管部門B、運(yùn)維管理部門C、營(yíng)銷部門D、調(diào)控機(jī)構(gòu)參考答案：D57.搶修隊(duì)伍回復(fù)故障處理完畢后（）分鐘內(nèi)回復(fù)工單。A、30B、20C、40D、60參考答案：A58.95598搶修工單回單內(nèi)容工單回單內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不一致責(zé)任主體是（）。A、配網(wǎng)搶修指揮B、工單接單部門C、搶修責(zé)任主體D、專業(yè)管理部門參考答案：C59.根據(jù)客戶報(bào)修故障的（）等將故障報(bào)修業(yè)務(wù)分為緊急、一般兩個(gè)等級(jí)。A、重要程度B、停電影響范圍C、危害程度D、以上皆是參考答案：D60.緊急類臨時(shí)停電由當(dāng)值配網(wǎng)調(diào)控人員在確定計(jì)劃停電時(shí)間、停電設(shè)備（區(qū)域）、預(yù)計(jì)送電時(shí)間等信息后,第一時(shí)間告知調(diào)控中心配搶指揮人員,由調(diào)控中心配搶指揮人員完成停電事件的錄入,調(diào)控中心配搶指揮人員應(yīng)至少提前（）完成緊急類結(jié)構(gòu)化停電信息規(guī)范性審核及報(bào)送。A、2小時(shí)B、1小時(shí)C、30分鐘D、15分鐘參考答案：B61.在電能表組別代號(hào)中（）表示三相四線;X表示無(wú)功;B表示標(biāo)準(zhǔn)。A、MB、JC、TD、K參考答案：C62.用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。A、供電端B、產(chǎn)權(quán)分界處C、用戶端D、末端參考答案：B63.故障停電處理完畢送電后,地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）應(yīng)在（）分鐘內(nèi)填寫送電時(shí)間。A、10B、20C、15D、30參考答案：A64.國(guó)調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理（）及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。A、制度B、標(biāo)準(zhǔn)C、流程D、以上都對(duì)參考答案：D65.與客戶溝通時(shí),應(yīng)注意冷靜、理智、策略。耐心聽取客戶的意見,虛心接受客戶的批評(píng),誠(chéng)懇感謝客戶提出的建議,做到有則改之,無(wú)則加勉。不能頂撞和訓(xùn)斥客戶,更不能與客戶發(fā)生（）。A、爭(zhēng)吵B、爭(zhēng)執(zhí)C、斗毆D、頂撞參考答案：B66.地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）應(yīng)在國(guó)網(wǎng)客服中心下派工單后（）內(nèi)完成接單或退單。A、2分鐘B、3分鐘C、5分鐘D、10分鐘參考答案：B67.（）負(fù)責(zé)故障類停限電（包括電網(wǎng)超供電能力等情況下的臨時(shí)拉限電）、緊急類臨時(shí)停電信息編譯及錄入系統(tǒng)的工作。A、運(yùn)檢部B、營(yíng)銷部C、地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）（縣調(diào)）D、建設(shè)部參考答案：C68.專變采集終端采集的實(shí)時(shí)功率是由電能表采集到的（）時(shí)間的輸出脈沖數(shù)所得之平均功率值。A、1分鐘B、2分鐘C、10分鐘D、15分鐘參考答案：A69.低壓電纜故障后,從絕緣測(cè)試、故障點(diǎn)探傷、地面開挖到修復(fù)電纜時(shí)間基本在（）個(gè)小時(shí)以上。A、6B、5C、4D、3參考答案：A70.為防止雷擊損壞事故,對(duì)柱上變壓器低壓計(jì)量配電箱出線處應(yīng)裝設(shè)一組（）作為防雷措施。A、低壓避雷器B、低壓熔斷器C、低壓保護(hù)器D、低壓脫扣器參考答案：A71.由資產(chǎn)分界點(diǎn)客戶側(cè)故障引起的客戶內(nèi)部故障工單溯源責(zé)任主體為（）A、變電運(yùn)維站B、運(yùn)檢部C、營(yíng)銷部D、運(yùn)檢部、供電所參考答案：C72.省公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核本?。ǎ┕ぷ髻|(zhì)量和95598業(yè)務(wù)支撐工作質(zhì)量。A、95598客戶服務(wù)B、計(jì)量中心C、服務(wù)中心D、電費(fèi)中心參考答案：A73.PMS2.0配搶模塊中,搶修人員接收搶修任務(wù),并了解報(bào)修受理信息以及（）,選中工單,點(diǎn)擊“到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)”按鈕,顯示“到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)”對(duì)話框。A、故障現(xiàn)象B、用戶信息C、故障處理結(jié)果D、故障信息參考答案：D74.（）負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量及停送電信息報(bào)送工作質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、考核、評(píng)價(jià)管理工作,手機(jī)APP的總體部署。A、國(guó)網(wǎng)運(yùn)維檢修部B、國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部C、國(guó)調(diào)中心D、國(guó)網(wǎng)客戶服務(wù)中心參考答案：B75.智能電能表故障顯示代碼Err-04的含義為（）。A、時(shí)鐘電池電壓低B、認(rèn)證錯(cuò)誤C、修改密鑰錯(cuò)誤D、ESAM錯(cuò)誤參考答案：A76.任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無(wú)償為報(bào)警提供便利,不得（）。A、亂收費(fèi)B、見利忘義C、阻攔報(bào)警參考答案：C77.辦公計(jì)算機(jī)設(shè)置的登錄密碼或應(yīng)用系統(tǒng)登錄密碼必須由（）組成。A、字符8位以上B、數(shù)字8位以上C、數(shù)字+字符/特殊字符,8位以上D、沒有要求參考答案：C78.（）負(fù)責(zé)公司95598業(yè)務(wù)日常運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)各省公司95598服務(wù)工作質(zhì)量和95598業(yè)務(wù)支撐工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。A、國(guó)網(wǎng)客服中心B、營(yíng)銷部C、運(yùn)檢部D、調(diào)控中心參考答案：A79.搶修裝備應(yīng)相對(duì)固定存放在專用的庫(kù)房?jī)?nèi),個(gè)人工器具及部分常用工具可放在（）指定位置。A、搶修車上B、倉(cāng)庫(kù)C、工器具柜D、隨時(shí)攜帶參考答案：A80.同一（）引起的客戶報(bào)修可以進(jìn)行工單合并。A、區(qū)域B、故障點(diǎn)C、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)D、線路參考答案：B81.計(jì)劃申報(bào)單位應(yīng)至少提前幾個(gè)工作日完成停電計(jì)劃的填報(bào)。A、7個(gè)B、8個(gè)C、9個(gè)D、10個(gè)參考答案：D82.（）負(fù)責(zé)制定公司故障搶修管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。A、營(yíng)銷部B、調(diào)控中心C、運(yùn)檢部D、配電工區(qū)參考答案：C83.搶修網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)人員應(yīng)至少取得（）。A、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證（國(guó)家能源局頒發(fā)）B、高處作業(yè)操作證（國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)管管理總局頒發(fā)）C、特種作業(yè)操作證（國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)管管理總局頒發(fā)）D、帶電作業(yè)證參考答案：A84.對(duì)于有些比較復(fù)雜的主電路,可先從主變壓器開始了解其技術(shù)參數(shù),然后（）。A、向上識(shí)讀其電源進(jìn)線,向下識(shí)讀配電出線。B、向上識(shí)讀其電源出線,向下識(shí)讀配電進(jìn)線。C、向下識(shí)讀其電源進(jìn)線,向上識(shí)讀配電出線。D、向上識(shí)讀其電源接線,向下識(shí)讀配電出線參考答案：A85.低壓集中表箱居民客戶:以電能表出線（）處作為分界點(diǎn)。A、20厘米B、10厘米C、5厘米D、100厘米參考答案：B86.PMS2.0配搶模塊接收到的國(guó)網(wǎng)95598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)推送的故障報(bào)修工單、用電信息采集系統(tǒng)推送的配變失電工單以及手工新增的故障報(bào)修工單都會(huì)顯示在（）里A、當(dāng)前頁(yè)面顯示列表B、所有工單列表C、查詢列表D、已受理列表參考答案：D87.以供電接戶線接入的非集中表箱低壓客戶:有戶外進(jìn)戶熔絲（保險(xiǎn)、羊角）的,以戶外進(jìn)戶熔絲作為分界點(diǎn),進(jìn)戶熔絲屬供電公司,熔絲下樁頭連接螺絲屬于（）。A、供電公司B、雙方協(xié)商劃分C、雙方共有D、用戶參考答案：A88.搶修裝備由公司按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置到（）,裝備領(lǐng)出至搶修網(wǎng)點(diǎn)必須在（）辦理相關(guān)手續(xù),并建立臺(tái)賬。A、搶修網(wǎng)點(diǎn)B、配電班組C、供電所D、配電班組（供電所）參考答案：D89.由高壓引起的非電力工單溯源責(zé)任主體為（）A、變電運(yùn)維站B、運(yùn)檢部C、營(yíng)銷部D、運(yùn)檢部、供電所參考答案：C90.（）負(fù)責(zé)確保站-線（公線）-變（公變）-低壓線路-接入點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系準(zhǔn)確無(wú)誤。A、運(yùn)檢部B、營(yíng)銷部C、電力調(diào)控中心D、建設(shè)部參考答案：A91.PMS2.0配搶模塊中,系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)已完成的故障搶修工單,并顯示在（）里。工單受理員可以按不同條件查詢相應(yīng)工單,并進(jìn)行工單詳情的查詢。A、PMS2.0配搶模塊B、已處理工單列表C、營(yíng)銷系統(tǒng)D、用電信息采集系統(tǒng)參考答案：B92.配網(wǎng)運(yùn)營(yíng)指揮員可在（）系統(tǒng)中直接查看主動(dòng)搶修工單編號(hào)、接單登記時(shí)間、通知搶修時(shí)間、記錄到達(dá)時(shí)間、勘察匯報(bào)時(shí)間、記錄修復(fù)時(shí)間、恢復(fù)送電時(shí)間、處理情況等內(nèi)容。A、95598業(yè)務(wù)支持B、ERPC、營(yíng)銷D、供電服務(wù)指揮參考答案：D93.PMS2.0配搶模塊中,搶修人員通過（）,分析故障原因,查找出具體的故障設(shè)備后,填寫故障詳情。A、現(xiàn)場(chǎng)勘查故障現(xiàn)場(chǎng)B、用戶報(bào)修信息C、報(bào)修工單信息D、聯(lián)系用戶了解故障信息參考答案：A94.公司設(shè)備部是配網(wǎng)運(yùn)檢、故障搶修等專業(yè)的（）部門。A、管理B、技術(shù)支撐C、實(shí)施D、承擔(dān)參考答案：A95.（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)本地區(qū)配網(wǎng)搶修指揮人員的培訓(xùn)和上崗考核。A、省調(diào)B、地調(diào)C、分調(diào)D、網(wǎng)調(diào)參考答案：B96.（）是設(shè)備的運(yùn)行主人,是設(shè)備驗(yàn)收的主要參與者,應(yīng)參加階段、隱蔽工程和竣工驗(yàn)收。A、工作負(fù)責(zé)人B、運(yùn)行人員C、線路巡視人D、工作班人員參考答案：B97.（）負(fù)責(zé)開展公司系統(tǒng)95598客戶服務(wù)滿意度調(diào)查工作。A、國(guó)網(wǎng)客服中心B、營(yíng)銷部C、運(yùn)檢部D、調(diào)控中心參考答案：A98.（）室內(nèi)裝修、裝飾,應(yīng)當(dāng)按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,使用不燃、難燃材料。A、個(gè)人住宅B、辦公室C、人員密集場(chǎng)所參考答案：C99.在使用公司專用安全U盤時(shí),涉密信息只能存儲(chǔ)于（）。A、交換區(qū)B、保密區(qū)C、啟動(dòng)區(qū)D、都可以參考答案：B100.《配電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)導(dǎo)則》中雙回路是指（）。A、分別來自兩個(gè)不同的變電站,為同一用戶負(fù)荷供電的兩路供電電源B、分別來自兩個(gè)不同的變電站,或來自同一變電站內(nèi)不同母線,為同一用戶負(fù)荷供電的兩路供電電源;C、為同一用戶負(fù)荷供電的兩回供電線路D、分別來自兩個(gè)不同的變電站,或來自不同電源進(jìn)線的同一變電站內(nèi)兩段母線,為同一用戶負(fù)荷供電的兩路供電電源。參考答案：C101.（）是指因緊急設(shè)備缺陷消除等原因需臨時(shí)安排的緊急停電。A、計(jì)劃停電B、臨時(shí)日前停電C、緊急類臨時(shí)停電D、故障類停電參考答案：C102.施工項(xiàng)目部應(yīng)在項(xiàng)目所在地設(shè)置固定的辦公場(chǎng)所,配齊管理人員和施工器械,經(jīng)（）單位驗(yàn)收合格后,方可履行施工承包合同。A、項(xiàng)目監(jiān)理B、項(xiàng)目設(shè)計(jì)C、項(xiàng)目建設(shè)管理D、項(xiàng)目需求參考答案：C103.項(xiàng)目需求應(yīng)堅(jiān)持以提升（）為主線,統(tǒng)籌考慮運(yùn)行監(jiān)測(cè)、設(shè)備巡檢、隱患排查、設(shè)備故障及報(bào)修投訴等情況,從網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、裝備水平、供電能力、供電質(zhì)量、自動(dòng)化建設(shè)等方面提出A、供電可靠性B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平C、設(shè)備智能化水平D、生產(chǎn)效率參考答案：A104.公安消防隊(duì)、專職消防隊(duì)參加火災(zāi)以外的其他重大災(zāi)害事故的應(yīng)急救援工作,由（）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。A、縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)B、縣級(jí)以上人民政府C、市級(jí)以上人民政府參考答案：B105.電壓監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì):電壓監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)以（）min作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)單元。A、10B、5C、15D、1參考答案：D106.《配電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)導(dǎo)則》中A+類供電區(qū)是指（）A、主要為地級(jí)市的市中心區(qū)、省會(huì)城市（計(jì)劃單列市）的市區(qū),以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣的縣城;B、主要為省會(huì)城市（計(jì)劃單列市）的市中心區(qū)、直轄市的市區(qū)以及地級(jí)市的高負(fù)荷密度區(qū);C、主要為直轄市的市中心區(qū),以及省會(huì)城市（計(jì)劃單列市）高負(fù)荷密度區(qū);D、主要為省會(huì)城市（計(jì)劃單列市）的市中心區(qū)、直轄市的市區(qū)以及地級(jí)市的市中心區(qū)。參考答案：C107.巡線中有特殊巡視和夜間巡視,當(dāng)夜間巡視時(shí)應(yīng)在線路（）且沒有月光的時(shí)間里進(jìn)行。A、正常運(yùn)行時(shí)B、故障時(shí)C、負(fù)荷最大時(shí)D、負(fù)荷最小時(shí)參考答案：C108.變壓器勵(lì)磁涌流的衰退時(shí)間為（）A、1.5~2sB、0.5~1sC、3~4sD、4.5~5s參考答案：B109.對(duì)于信息內(nèi)外網(wǎng)辦公計(jì)算機(jī)及應(yīng)用系統(tǒng)口令設(shè)置,描述正確的是（）。A、口令設(shè)置只針對(duì)內(nèi)網(wǎng)辦公計(jì)算機(jī),對(duì)于外網(wǎng)辦公計(jì)算機(jī)沒有要求B、信息內(nèi)外網(wǎng)辦公計(jì)算機(jī)都應(yīng)避免空口令、弱口令C、可以使用弱口令,但不可使用空口令參考答案：B110.在WorD中,字體格式化設(shè)置不包括（）A、行間距B、字體大小C、字體和字形D、文字顏色參考答案：A111.上級(jí)電網(wǎng)中變電站全停時(shí),需將該站負(fù)荷盡可能通過低壓側(cè)移出,如遇負(fù)荷轉(zhuǎn)移困難的,可考慮臨時(shí)供電方案,確無(wú)辦法需停電的,應(yīng)（）。A、辦理臨時(shí)停電B、辦理事故停電;C、在月度調(diào)度計(jì)劃上明確停電線路名稱及范圍D、以上都可以參考答案：C112.故障搶修期間,現(xiàn)場(chǎng)搶修人員應(yīng)每隔（）小時(shí)向地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）反饋現(xiàn)場(chǎng)搶修進(jìn)度信息。A、0.5B、2.0C、1.0D、1.5參考答案：B113.在電能表組別代號(hào)中,（）表示三相三線。A、MB、JC、SD、K參考答案：C114.電力系統(tǒng)的電壓波形應(yīng)是（）波形。A、正弦B、余弦C、正切D、余切參考答案：A115.特殊情況下,為避免停電切換的損失負(fù)荷,允許變壓器的接線差（）。進(jìn)行環(huán)并操作。A、10B、20C、30D、40參考答案：C116.（）應(yīng)結(jié)合配電網(wǎng)項(xiàng)目需求,以中壓線路或配變臺(tái)區(qū)為單元開展計(jì)量設(shè)備改造項(xiàng)目需求編制,確保計(jì)量設(shè)施與所屬中低壓設(shè)備改造需求同步納入年度綜合計(jì)劃。A、運(yùn)檢部B、營(yíng)銷部C、三新公司D、調(diào)控中心參考答案：B117.配電網(wǎng)是指（）。A、從輸電網(wǎng)或地區(qū)電廠接受電能B、通過配電設(shè)施就地分配給各類客戶。C、通過配電設(shè)施逐級(jí)分配給各類客戶的電力網(wǎng)D、從輸電網(wǎng)或地區(qū)電廠接受電能,通過配電設(shè)施就地或逐級(jí)分配給各類客戶的電力網(wǎng)參考答案：D118.萬(wàn)用表測(cè)量交流電壓時(shí),所測(cè)的電壓是正弦交流電壓的（）。A、平均值B、有效值C、最大值D、瞬時(shí)值。參考答案：B119.由低壓引起的非電力工單溯源責(zé)任主體為（）A、變電運(yùn)維站B、運(yùn)檢部C、營(yíng)銷部D、營(yíng)銷部、供電所參考答案：D120.對(duì)于緊急故障的處理,搶修時(shí)間超過4h的,每隔（）向本單位調(diào)控中心報(bào)告故障處理進(jìn)展情況。A、1hB、2hC、3hD、4h參考答案：B121.通過注冊(cè)后的加密U盤的（）保存限于內(nèi)網(wǎng)訪問的文件。A、交換區(qū)B、保密區(qū)C、啟動(dòng)區(qū)D、移動(dòng)區(qū)參考答案：B122.供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范圍,按（）歸屬確定。A、使用權(quán)B、產(chǎn)權(quán)C、處置權(quán)D、利用權(quán)參考答案：B123.如果用戶想保存一個(gè)正在編輯文檔,但希望以不同文件名存儲(chǔ),可用（）命令A(yù)、保存B、另存為C、比較D、限制編輯參考答案：B124.公司基本禮儀規(guī)范的具體內(nèi)容中要求著裝服飾（）。A、整潔清爽,端莊大方B、規(guī)范得體,便于工作C、自然優(yōu)雅,充滿自信D、主動(dòng)熱情,把握分寸參考答案：B125..因客戶、天氣等因素未按計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目（）A、原則上需取消該停電計(jì)劃,另行履行調(diào)度計(jì)劃簽批手續(xù);B、待天氣好后實(shí)施C、由調(diào)度改期執(zhí)行D、由運(yùn)行單位改期執(zhí)行參考答案：A126.省公司（）匯總各地市項(xiàng)目建議計(jì)劃,會(huì)同發(fā)展部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門審核并形成年度項(xiàng)目計(jì)劃。A、營(yíng)銷部B、設(shè)備部C、調(diào)控中心D、安監(jiān)部參考答案：B127.（）負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程終端的總體部署。A、國(guó)網(wǎng)運(yùn)維檢修部B、國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部C、國(guó)調(diào)中心D、國(guó)網(wǎng)客戶服務(wù)中心參考答案：A128.電力電纜為了防止外力損壞還必須有鎧裝和（）等A、警示B、護(hù)套C、標(biāo)示D、埋深參考答案：B129.95598搶修工單未按要求使用搶修APP處理責(zé)任主體是（）。A、配網(wǎng)搶修指揮B、工單接單部門C、搶修責(zé)任主體D、專業(yè)管理部門參考答案：C130.低壓集中表箱居民客戶:以電能表出線10厘米處作為分界點(diǎn),10厘米之前屬于（）。A、雙方協(xié)商劃分B、雙方共有C、用戶資產(chǎn)D、供電資產(chǎn)參考答案：D131.報(bào)修工單不允許申請(qǐng)（）。A、工單掛起B(yǎng)、工單合并C、工單回退D、工單申訴參考答案：A132.什么是計(jì)算機(jī)違規(guī)外聯(lián)（）。A、違規(guī)外聯(lián)是指使用信息內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)通過電話撥號(hào)、3G網(wǎng)卡、無(wú)線等方式與信息外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接B、違規(guī)外聯(lián)是指辦公計(jì)算機(jī)出現(xiàn)弱口令C、違規(guī)外聯(lián)是指計(jì)算機(jī)接入未經(jīng)審批D、違規(guī)外聯(lián)是指違規(guī)使用計(jì)算機(jī)參考答案：A133.禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所（）。A、使用電B、做飯C、吸煙、使用明火參考答案：C134.任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)（）、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。A、消防環(huán)境B、公共設(shè)施C、消防設(shè)施參考答案：C135.合環(huán)調(diào)電,應(yīng)確保（）一致,壓差、角差在規(guī)定范圍內(nèi)。A、相位B、相序C、頻率D、相角參考答案：B136.市公司（）根據(jù)年度配電網(wǎng)工程資金安排,按照安全和可靠性優(yōu)先原則,從儲(chǔ)備項(xiàng)目中選取年度擬實(shí)施項(xiàng)目,形成本單位年度項(xiàng)目建議計(jì)劃。A、發(fā)策部B、供電服務(wù)指揮中心C、運(yùn)檢部D、配電運(yùn)檢室參考答案：C137.（）部應(yīng)在項(xiàng)目所在地設(shè)置固定的辦公場(chǎng)所,配齊監(jiān)理人員和工器具,經(jīng)項(xiàng)目建設(shè)管理單位驗(yàn)收合格后,方可履行監(jiān)理合同。A、項(xiàng)目監(jiān)理B、項(xiàng)目設(shè)計(jì)C、項(xiàng)目建設(shè)管理D、項(xiàng)目需求參考答案：A138.涉及公司商業(yè)秘密和敏感信息應(yīng)采用公司統(tǒng)一采購(gòu)的（）軟件對(duì)文件進(jìn)行加密后進(jìn)行傳輸。A、7zB、WinRARC、WordD、WPS參考答案：B139.萬(wàn)用表測(cè)量交流電壓時(shí),所測(cè)的電壓是正弦交流電壓的（）。A、平均值B、有效值C、最大值D、瞬時(shí)值參考答案：B140.以供電接戶線接入的非集中表箱低壓客戶:無(wú)戶外進(jìn)戶熔絲的,以客戶端戶外最后支持物為分界點(diǎn),支持物向客戶側(cè)設(shè)備屬（）。A、客戶B、供電公司C、雙方協(xié)商劃分D、雙方共有參考答案：B141.（）負(fù)責(zé)接收搶修類及生產(chǎn)類緊急非搶修工單、研判分析、通過系統(tǒng)合并、派發(fā)工單。A、國(guó)調(diào)中心B、省公司C、地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）D、運(yùn)維檢修部參考答案：C142.調(diào)控中心配網(wǎng)檢修計(jì)劃專職在停電計(jì)劃改期審批前,通知（）聯(lián)系重要用戶停電改期事宜,配網(wǎng)檢修計(jì)劃專職與運(yùn)檢部、營(yíng)銷部協(xié)商確定改期時(shí)間。調(diào)控中心配網(wǎng)檢修計(jì)劃專職在停電計(jì)劃改期審批后,及時(shí)將改期時(shí)間告知調(diào)控中心配搶指揮人員。A、配網(wǎng)檢修計(jì)劃專職B、營(yíng)銷部門相關(guān)人員C、調(diào)控中心配搶指揮人員D、運(yùn)檢部相關(guān)人員參考答案：B143.搶修隊(duì)伍接單后應(yīng)立即趕往報(bào)修現(xiàn)場(chǎng),并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后（）內(nèi)向本單位地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）反饋。A、3分鐘B、5分鐘C、10分鐘D、20分鐘參考答案：B144.兩根同規(guī)格型號(hào)的電纜,其長(zhǎng)度大者電阻（）。A、大B、小C、兩者相同D、大小不定參考答案：A145.（）負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中客戶七級(jí)地址編碼信息的維護(hù)工作,確保符合國(guó)網(wǎng)客服中心對(duì)于完整性和規(guī)范性的要求。A、運(yùn)檢部B、營(yíng)銷部C、電力調(diào)控中心D、建設(shè)部參考答案：B146.PMS2.0配搶模塊中,系統(tǒng)接收到（）派發(fā)的故障報(bào)修工單都會(huì)顯示在搶修列表里。A、工單受理員B、PMS2.0配搶模塊C、用電信息采集系統(tǒng)D、系統(tǒng)自動(dòng)參考答案：A147.配網(wǎng)搶修指揮席位設(shè)置應(yīng)考慮（）需求,保證業(yè)務(wù)量激增時(shí)工作開展需求。A、2人值班B、1主1備C、備班D、應(yīng)急參考答案：D148.《國(guó)家電網(wǎng)公司配網(wǎng)搶修指揮工作管理辦法》中配網(wǎng)搶修指揮人員配置應(yīng)滿足（）值班要求。A、7×24小時(shí)B、5×24小時(shí)C、7×8小時(shí)D、5×8小時(shí)參考答案：A149.搶修隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)查看后確認(rèn)為高壓故障,應(yīng)聯(lián)系（）進(jìn)行處理。A、營(yíng)銷部B、計(jì)量組C、調(diào)度D、配電運(yùn)檢室參考答案：D150.因搶修質(zhì)量問題引起同一用戶（）內(nèi)反復(fù)報(bào)修或同一配變臺(tái)區(qū)范圍內(nèi)反復(fù)停電的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考核。A、120自然日B、90自然日C、60自然日D、30自然日參考答案：C多選題1.除（）以外,其他按照國(guó)家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)行消防設(shè)計(jì)的建設(shè)工程,公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)實(shí)行備案和事后的抽查制度。A、大型的人員密集場(chǎng)所B、公眾聚集場(chǎng)所C、特殊建設(shè)工程D、人員密集場(chǎng)所參考答案：AC2.依照《消防法》的規(guī)定對(duì)個(gè)人占用、堵塞、封閉疏散通道的行為,應(yīng)當(dāng)（）。A、責(zé)令改正B、給予警告或罰款處罰C、經(jīng)責(zé)令改正拒不改正的,強(qiáng)制執(zhí)行D、給予行政拘留處罰參考答案：ABC3.配網(wǎng)搶修指揮人員及時(shí)審核搶修班組回填的搶修工單中（）等相關(guān)內(nèi)容的完整性。A、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間B、搶修進(jìn)程C、搶修處理結(jié)果D、故障原因分析參考答案：ABCD4.在電力系統(tǒng)中提高功率因數(shù)有哪些作用?（）A、減少線路電壓損失和電能損失B、提高設(shè)備的利用效率C、提髙電能的質(zhì)量D、提髙頻率的合格率參考答案：ABC5.設(shè)計(jì)單位應(yīng)聯(lián)合設(shè)備運(yùn)維管理單位做好工程設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場(chǎng)勘察,充分考慮項(xiàng)目實(shí)施的可行性,不得出現(xiàn)因設(shè)計(jì)質(zhì)量問題引起的（）等情況。計(jì)取勘察費(fèi)的項(xiàng)目,應(yīng)出具勘察報(bào)告并附勘察圖像資料,并由設(shè)備運(yùn)維管理單位簽字確認(rèn)。A、項(xiàng)目延期B、政策處理C、設(shè)計(jì)變更D、項(xiàng)目取消參考答案：BCD6.國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展要求中要“外塑形象”的具體內(nèi)容是（）、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。A、認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象B、真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象C、嚴(yán)格高效的管理形象D、創(chuàng)新領(lǐng)先的企業(yè)形象參考答案：ABC7.線路地線裝設(shè)應(yīng)是（）。A、工作地段兩端掛接地線B、線路的分支線要掛接地線C、有感應(yīng)電壓停電線路應(yīng)加掛接地線D、在停電的線路出口掛地線E、線路鄰近的低壓停電線路掛裝地線。參考答案：ABC8.公變以上設(shè)備（）應(yīng)報(bào)送停送電信息。A、計(jì)劃停電B、臨時(shí)停電C、故障停限電D、超電網(wǎng)供電能力停限電參考答案：ABCD9.故障搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)盡快（）,消除事故根源,縮小故障停電范圍,減少故障損失,防止事故擴(kuò)大。A、查找故障點(diǎn)B、匯報(bào)故障持續(xù)時(shí)間C、估計(jì)送電時(shí)間D、查明停電原因參考答案：AD10.國(guó)調(diào)中心的工作職責(zé)有哪些?（）A、負(fù)責(zé)制定公司故障搶修指揮管理制度和標(biāo)準(zhǔn)B、負(fù)責(zé)對(duì)各省公司故障搶修指揮工作的監(jiān)督、檢查和考核C、負(fù)責(zé)對(duì)各省公司故障搶修信息及生產(chǎn)類停送電信息報(bào)送工作的監(jiān)督、檢查D、負(fù)責(zé)制定公司故障搶修管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參考答案：ABC11.更換熔斷器時(shí),要檢查新熔體的（）是否與更換的熔體一致。A、規(guī)格B、形狀C、價(jià)格D、廠家。參考答案：AB12.本地備用主要包括（）、網(wǎng)絡(luò)、終端等的備用。A、人員B、場(chǎng)所C、電源D、帳號(hào)參考答案：ABCD13.低壓架空電力線路可以采用（）線。A、鋼芯鋁絞線B、鋼線C、絕緣導(dǎo)線D、裸鋁絞線E、銅絞線參考答案：ADE14.以下供電方式的分類,正確的是（）。A、按電壓分為:高壓和低壓供電B、按電源數(shù)量分為:單相電源與多電源供電C、按電源相數(shù)分為:單相與三相供電D、按用電期限分為:短期用電與長(zhǎng)期用電參考答案：ABC15.以下說法正確的是（）。A、供電與用戶資產(chǎn)分界點(diǎn)是在供用電線路上根據(jù)有關(guān)規(guī)定或者經(jīng)過與用戶協(xié)商確認(rèn)的責(zé)任分界點(diǎn)。B、供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范圍,按產(chǎn)權(quán)歸屬確定。C、供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范圍,按使用權(quán)確定。D、分界點(diǎn)用以劃分供電公司與用戶電力資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)責(zé)任參考答案：ABD16.配電線路上使用的絕緣子有（）。A、懸式絕緣子、蝶式絕緣子B、棒式絕緣子（瓷橫擔(dān)）C、合成絕緣子、針式絕緣子D、新型絕緣子、支柱絕緣子參考答案：ABC17.跌落式熔斷器發(fā)生瓷件閃絡(luò)的故障原因是（）。A、遭雷擊或操作過電壓B、環(huán)境污垢C、操作不當(dāng)D、爬距不夠E、天氣干燥參考答案：ABD18.關(guān)于供電電壓允許偏差的規(guī)定,正確的是（）。A、35kV及以上電壓供電的,電壓正負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過額定電壓的±10%B、10kV及以下三相供電的,電壓允許偏差為額定電壓的±7%C、220V單相供電的,電壓允許偏差為額定電壓的+7%、-10%D、在電力系統(tǒng)正常情況下,客戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值的±10%參考答案：BC19.衡量電能質(zhì)量的指標(biāo)包括A、電壓偏差、頻率偏差B、電壓的波動(dòng)和電壓的閃變C、電壓三相不平衡D、諧波參考答案：ABCD20.關(guān)于我國(guó)電力網(wǎng)的分類,以下說法正確的有（）。A、按作用不同,分為輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)B、輸電網(wǎng)電壓等級(jí)為220kV以上C、高壓配電網(wǎng)是指220kV、110kV、35kV電壓等級(jí)D、20kV、10kV、6kV、3kV屬中壓配電網(wǎng)參考答案：AC21.搶修類工單流轉(zhuǎn)主要包括（）環(huán)節(jié)。A、工單接收B、工單整理C、故障研判D、派單指揮參考答案：ACD22.低壓配電線路由哪些元件組成?（）A、電桿、橫擔(dān)B、導(dǎo)線C、金具、拉線D、絕緣子參考答案：ABCD23.以下說法正確的是（）A、采用電纜供電的,本著便于維護(hù)管理的原則,分界點(diǎn)由供電企業(yè)與用戶協(xié)商確定B、采用電纜供電的,本著便于維護(hù)管理的原則,分界點(diǎn)由供電企業(yè)確定C、采用電纜供電的,本著便于維護(hù)管理的原則,分界點(diǎn)由用戶確定D、供電企業(yè)與用戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任參考答案：AD24.倒閘操作中發(fā)生疑問必須（）后,方可進(jìn)行操作。A、應(yīng)向操作發(fā)令人詢問清楚無(wú)誤后,再進(jìn)行操作B、不準(zhǔn)揸自改變操作票C、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備修改操作票D、與監(jiān)護(hù)人商量后再行操作參考答案：AB25.衡量故障搶修服務(wù)水平的指標(biāo)有（）。A、平均抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間B、回訪率C、平均修復(fù)時(shí)間D、客戶滿意率參考答案：ACD26.在不對(duì)稱三相四線制供電線路中,中性線的作用是什么?（）A、消除中性點(diǎn)位移B、使不對(duì)稱負(fù)載上獲得的電壓基本對(duì)稱C、使供電電路有回路D、保證有零線的輸出參考答案：AB27.完善客戶故障報(bào)修制度,理順服務(wù)流程,推行“首到必修”,提高搶修服務(wù)效率,做到“（）”。A、一張工單B、一支隊(duì)伍C、一次到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)D、一次解決問.參考答案：ABCD28.地調(diào)負(fù)責(zé)對(duì)各縣公司配網(wǎng)搶修指揮工作的（）,組織開展業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析。A、指導(dǎo)B、檢查C、監(jiān)督D、考核參考答案：ABD29.95598業(yè)務(wù)支撐應(yīng)遵循“（）”的原則。A、統(tǒng)一管理B、分級(jí)負(fù)責(zé)C、真實(shí)準(zhǔn)確D、及時(shí)發(fā)布參考答案：ABCD30.省、市、縣公司退單回國(guó)網(wǎng)客服中心退單原因類型包括（）。A、行政區(qū)域跨省選擇錯(cuò)誤B、供電單位跨省選擇錯(cuò)誤C、聯(lián)系方式錯(cuò)誤D、工單一級(jí)分類選擇錯(cuò)誤參考答案：ABCD31.若判定頸動(dòng)脈仍有搏動(dòng)但無(wú)呼吸應(yīng)（）。A、繼續(xù)胸外按壓B、暫停胸外按壓C、再進(jìn)行2次口對(duì)口人工呼吸D、暢通氣道E、接著每5s吹氣一次（即每分鐘12次）參考答案：BCE32.（）參加火災(zāi)以外的其他重大災(zāi)害事故的應(yīng)急救援工作,由縣級(jí)以上人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。A、志愿消防隊(duì)B、專職消防隊(duì)C、公安消防隊(duì)D、公安治安聯(lián)防隊(duì)參考答案：BC33.下列屬于消防產(chǎn)品的是（）。A、防化服B、水槍C、空氣呼吸器D、手提式滅火器參考答案：ABCD34.配電網(wǎng)絡(luò)在電力系統(tǒng)中的作用是（）。A、配電網(wǎng)絡(luò)是電力系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。B、它是由配電線路和配電變電站組成。C、其作用是將電能分配到工、礦企業(yè)、城市和農(nóng)村的用電電器具中去。D、電壓為10kV的高壓大功率用戶可從高壓配電網(wǎng)絡(luò)直接取得電能。E、380/220V的用戶,需再經(jīng)變壓器將10kV再次降壓后由低壓配電網(wǎng)絡(luò)供電。參考答案：ABCDE35.信息安全“三個(gè)不發(fā)生”是指（）。A、確保不發(fā)生大面積信息系統(tǒng)故障停運(yùn)事故B、確保不發(fā)生惡性信息泄密事故C、確保不發(fā)生信息外網(wǎng)網(wǎng)站被惡意篡改事故D、確保不發(fā)生信息內(nèi)網(wǎng)非法外聯(lián)事故參考答案：ABC36.在進(jìn)行事故巡視時(shí),除常規(guī)要求外,還應(yīng)注意（）。A、事故巡線應(yīng)始終認(rèn)為線路帶電B、即使明知該線路已停電,亦應(yīng)認(rèn)為線路隨時(shí)有恢復(fù)送電的可能C、巡視人員應(yīng)穿絕緣鞋或絕緣靴D、大風(fēng)時(shí),可沿線路下風(fēng)側(cè)進(jìn)行巡線參考答案：ABC37.準(zhǔn)確的故障研判可以幫助配網(wǎng)搶修指揮人員（）。A、更合理地調(diào)配搶修資源B、派發(fā)搶修任務(wù)C、更快地排查故障D、加快搶修進(jìn)度參考答案：AB38.配網(wǎng)搶修有哪兩類故障來源?（）。A、配調(diào)通知給研判人員的故障信息B、國(guó)網(wǎng)95598南中心派發(fā)的報(bào)修工單C、配電搶修班通知的故障信息D、客戶電話報(bào)修參考答案：AB39.配網(wǎng)搶修指揮主要包括（）。A、工單接收B、故障研判C、現(xiàn)場(chǎng)搶修D(zhuǎn)、派單指揮E、回單審核參考答案：ABDE40.故障類停電指（）A、因配電網(wǎng)故障、異常情況引起的突發(fā)停電B、未納入月度配電網(wǎng)停電計(jì)劃的停電C、電網(wǎng)超供電能力等情況下的臨時(shí)拉限電D、非緊急類缺陷處理、臨時(shí)工程等停電參考答案：AC41.配搶指揮業(yè)務(wù)互備機(jī)制包含（）。A、確定本地備用和異地備用的互備模式B、建立互備單位、聯(lián)系方式等互備臺(tái)賬資料C、開展互備應(yīng)急處置演練參考答案：ABC42.客服中心直派地、縣的工單分為（）工單。A、搶修類B、生產(chǎn)類緊急非搶修C、電能質(zhì)量故障D、客戶內(nèi)部故障參考答案：AB43.地、縣公司運(yùn)檢部（檢修（建設(shè)）工區(qū)）及時(shí)通報(bào)（）等變化情況。A、搶修駐點(diǎn)B、搶修范圍C、聯(lián)系人方式D、遠(yuǎn)程終端參考答案：ABC44.滅火器使用的方法是（）。A、拔下保險(xiǎn)栓B、握住軟管C、對(duì)準(zhǔn)火焰根部D、按下手柄噴射滅火參考答案：ABCD45.市公司運(yùn)檢部、發(fā)展部根據(jù)公司年度建設(shè)目標(biāo)和儲(chǔ)備重點(diǎn),組織（）等編制配電網(wǎng)項(xiàng)目需求A、配電運(yùn)檢室B、經(jīng)研所C、三新公司D、區(qū)縣公司（營(yíng)業(yè)部）參考答案：ABCD46.南中心在故障停送電信息發(fā)布10分鐘內(nèi)派發(fā)的工單,應(yīng)如何處理?（）A、可進(jìn)行工單合并B、可回退至工單派發(fā)單位C、不可進(jìn)行工單合并D、不可回退至工單派發(fā)單位參考答案：AD47.關(guān)于電力運(yùn)行事故引起居民家用電器損壞的處理辦法,正確的是（）。A、供電企業(yè)承擔(dān)被損壞元件的修復(fù)責(zé)任。修復(fù)時(shí)應(yīng)盡可能以原型號(hào)、規(guī)格的新元件修復(fù)B、認(rèn)為不可修復(fù)的,家用電器購(gòu)買時(shí)間在9個(gè)月以內(nèi)的,按原購(gòu)貨發(fā)票價(jià),供電企業(yè)全額予以賠償C、家用電器使用時(shí)間以購(gòu)買的日期為準(zhǔn)開始計(jì)算D、對(duì)無(wú)法提供購(gòu)貨發(fā)票的,應(yīng)由受害居民客戶負(fù)責(zé)舉證,經(jīng)供電企業(yè)核查無(wú)誤后按相關(guān)規(guī)定處理參考答案：AD48.地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)主要職責(zé)包括（）。A、協(xié)調(diào)開展配網(wǎng)搶修指揮技術(shù)支持功能建設(shè)工作。B、負(fù)責(zé)審核搶修班組回填的工單。C、負(fù)責(zé)專業(yè)管理范圍內(nèi)生產(chǎn)類停送電信息編譯工作,匯總報(bào)送生產(chǎn)類停送電信息。D、負(fù)責(zé)接收搶修類及生產(chǎn)類緊急非搶修工單、研判分析、通過系統(tǒng)合并、派發(fā)工單。參考答案：BCD49.配變終端（TTU）可用于采集（）等信號(hào)。A、變壓器擋位信息B、低壓總斷路器位置狀態(tài)C、柜門開合狀態(tài)D、變壓器負(fù)荷電流參考答案：ABCD50.國(guó)調(diào)中心是配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮（）的制定。A、管理制度B、標(biāo)準(zhǔn)C、流程D、技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范參考答案：ABCD51.下列關(guān)于供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)劃分正確的說法是（）。A、公用低壓線路供電的,以供電接戶線用戶端最后支持為分界點(diǎn),支持物屬用戶B、10kV及以下的公用高壓線路供電的,以用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點(diǎn),第一斷路器或第一支持物屬供電企業(yè)C、35kV及以上公共高壓線路供電的,以用戶廠界外或用戶變電站外第一基桿為分界點(diǎn),第一基桿屬供電企業(yè)D、采用電纜供電的,本著便于維護(hù)管理的原則由供電企業(yè)與用戶雙方協(xié)商確定參考答案：BCD52.項(xiàng)目需求應(yīng)統(tǒng)籌（）、（）及（）。A、配電設(shè)備一二次B、中低壓C、配套通訊裝置改造D、供電可靠性參考答案：ABC53.違規(guī)外聯(lián)的危害有哪些?（）A、造成信息泄漏B、重要數(shù)據(jù)丟失C、病毒入侵D、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等參考答案：ABCD54.發(fā)現(xiàn)計(jì)量裝置故障,處理方法正確的有（）。A、了解故障發(fā)生的時(shí)間和原因B、立即更換故障電表C、記錄計(jì)量裝置的故障情況及相關(guān)數(shù)據(jù)D、上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況并配合處理參考答案：ACD55.如何定義運(yùn)行中的電氣設(shè)備（）。A、全部帶有電壓的電氣設(shè)備。B、一部分帶有電壓的電氣設(shè)備。C、一經(jīng)操作即帶有電壓的電氣設(shè)備。D、冷備用狀態(tài)的電氣設(shè)備。E、檢修狀態(tài)的電氣設(shè)備參考答案：ABC56.供服系統(tǒng)運(yùn)檢部分主要開展配電設(shè)備低電壓、重過載等運(yùn)行工況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和缺陷管控,結(jié)合95598故障報(bào)修類工單、停電信息和電網(wǎng)拓?fù)鋱D,進(jìn)行（）。A、故障類別B、故障位置C、影響范圍的研判D、信息推送參考答案：ABCD57.關(guān)于進(jìn)戶線一般采用的形式,正確的是（）。A、絕緣線穿瓷管進(jìn)戶B、加裝進(jìn)戶桿、落地桿或短桿C、絕緣線直接進(jìn)戶D、角鐵加絕緣子支持單根導(dǎo)線穿管進(jìn)戶。參考答案：ABD58.故障處理完畢后,搶修人員向本單位調(diào)控中心反饋哪些信息?（）A、故障原因B、處理經(jīng)過C、處理結(jié)果D、修復(fù)時(shí)間參考答案：ABCD59.事故處理的主要任務(wù)是（）。A、盡快查出事故地點(diǎn)和原因,消除事故根源,防止擴(kuò)大事故B、采取措施防止行人接近故障導(dǎo)線和設(shè)備,避免發(fā)生人身事故C、盡量縮小事故停電范圍和減少事故損失D、提高經(jīng)濟(jì)效率和滿足社會(huì)用電需求E、對(duì)已停電的用戶盡快恢復(fù)供電。參考答案：ABCE60.配電線路重復(fù)接地的目的是什么?（）A、當(dāng)電氣設(shè)備發(fā)生接地時(shí),可降低零線的對(duì)地電壓B、當(dāng)零線斷線時(shí),可繼續(xù)保持接地狀態(tài),減輕觸電的危害C、配電線路重復(fù)接地屬保護(hù)接地和工作接地D、配電線路重復(fù)接地是保證配網(wǎng)安全運(yùn)行、靈活調(diào)度的可靠措施參考答案：AB61.通常將各類發(fā)電廠、（）組成一個(gè)整體通稱為動(dòng)力系統(tǒng)。A、電力網(wǎng)B、送電線路C、用戶D、供電系統(tǒng)參考答案：AC62.關(guān)于電力系統(tǒng)中性點(diǎn)接地方式及其適用范圍的描述,正確的是（）。A、0.4~10kV系統(tǒng)中性點(diǎn)是不接地的B、30~60kV系統(tǒng)中采用中性點(diǎn)經(jīng)消弧線圈接地C、110kV以上系統(tǒng)采用中性點(diǎn)直接接地系統(tǒng)D、110kV及以上系統(tǒng)采用中性點(diǎn)直接接地系統(tǒng)參考答案：BD63.PMS2.0配搶模塊的數(shù)據(jù)來源有哪些?（）A、國(guó)網(wǎng)95598客服中心B、用電信息采集系統(tǒng)C、數(shù)字化城管平臺(tái)D、集中抄表系統(tǒng)E、配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)參考答案：ABCDE64.火災(zāi)撲滅后,發(fā)生火災(zāi)的單位和相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)按照公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)的要求（）。A、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B、如實(shí)提供與火災(zāi)有關(guān)的情況C、協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因D、接受事故調(diào)查參考答案：ABD65.居民家中加裝漏電保護(hù)開關(guān),以下說法正確的是（）。A、自行購(gòu)買符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的漏電保護(hù)器B、由供電企業(yè)供給漏電保護(hù)器C、自行選擇或委托具有進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證和資質(zhì)證書的社會(huì)水電安裝隊(duì)D、只要是有電力常識(shí)的人就可以進(jìn)行安裝參考答案：AC66.在各單位實(shí)現(xiàn)營(yíng)配信息融合,建立準(zhǔn)確的“（）”拓?fù)潢P(guān)系的情況下,客服代表可對(duì)因同一故障點(diǎn)影響的不同客戶故障報(bào)修工單進(jìn)行合并。A、站B、線C、變D、戶參考答案：ABCD67.電力系統(tǒng)主要有（）三大類諧波源A、鐵磁飽和性B、電子開關(guān)型C、電弧型D、電阻型參考答案：ABC68.以下（）電氣設(shè)備故障屬供電企業(yè)負(fù)責(zé)。A、供用電設(shè)施維護(hù)檢修責(zé)任按計(jì)費(fèi)電能表裝設(shè)地點(diǎn)劃分B、屬供電方資產(chǎn)的一律由供電公司負(fù)責(zé)維修C、用戶投資建設(shè)的供電設(shè)施,經(jīng)簽訂資產(chǎn)移交協(xié)議給供電方后,如發(fā)生事故,由供電方負(fù)責(zé)維修D(zhuǎn)、屬用戶資產(chǎn)的,為保證客戶用電,供電公司可根據(jù)用戶要求,提供有償維修參考答案：BCD69.有下述（）行為,經(jīng)責(zé)令改正拒不改正的,強(qiáng)制執(zhí)行,所需費(fèi)用由違法行為人承擔(dān)。A、占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散行為的B、埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距的C、對(duì)火災(zāi)隱患經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)通知后不及時(shí)采取措施消除的D、人員密集場(chǎng)所在門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物的E、占用、堵塞、封閉消防車通道,妨礙消防車通行的參考答案：ABDE70.供電企業(yè)設(shè)立故障報(bào)修的根本目的是（）。A、在最短時(shí)間內(nèi)排除供電或用電故障B、恢復(fù)故障客戶的供電或用電C、滿足客戶需求D、增加電量銷售參考答案：ABCD71.送電時(shí)應(yīng)先合斷路器的電源側(cè)隔離開關(guān)的原因是（）。A、會(huì)造成帶負(fù)荷合隔離開關(guān)B、造成斷路器電源側(cè)事故,使上一級(jí)斷路器跳閘,擴(kuò)大事故范圍C、可以縮小事故范圍D、倒閘操作方便參考答案：ABC72.下列屬于違規(guī)外聯(lián)的是（）。A、一機(jī)兩用（同一計(jì)算機(jī)既上信息內(nèi)網(wǎng),又上信息外網(wǎng)）B、使用電話線將個(gè)人內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)C、使用移動(dòng)無(wú)線上網(wǎng)卡將個(gè)人內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)D、在個(gè)人內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上安裝無(wú)線網(wǎng)卡通過代理聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)參考答案：ABCD73.地市公司運(yùn)維檢修部負(fù)責(zé)專業(yè)管理范圍內(nèi)生產(chǎn)類停送電信息（）工作A、編譯B、報(bào)送C、申請(qǐng)D、審批參考答案：AB74.配網(wǎng)搶修指揮“三不間斷”管理指（）。A、值班人員不間斷B、工作場(chǎng)所電源不間斷C、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不間斷參考答案：ABC75.人員密集場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí),該場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)當(dāng)立即（）。A、組織在場(chǎng)人員疏散B、搶救貴重物品C、引導(dǎo)在場(chǎng)人員疏散D、參與滅火參考答案：AC76.國(guó)網(wǎng)公司95598故障報(bào)修類型中高壓故障包含哪些?（）A、高壓計(jì)量設(shè)備B、配變負(fù)荷開關(guān)C、高壓變電設(shè)備故障D、高壓線路參考答案：ACD77.電力產(chǎn)品質(zhì)量低是指（）。A、電能質(zhì)量不合格B、維修服務(wù)不及時(shí)C、產(chǎn)品許諾的功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)D、供電經(jīng)常中斷參考答案：ABCD78.下列行為違反公司信息安全規(guī)定的有（）。A、在信息外網(wǎng)計(jì)算機(jī)上存放標(biāo)識(shí)為“內(nèi)部資料”的文件B、使用安全優(yōu)盤將信息外網(wǎng)計(jì)算機(jī)中的文件拷貝到信息內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)C、將標(biāo)識(shí)為“內(nèi)部事項(xiàng)”的文件存儲(chǔ)在安全優(yōu)盤并帶回家中辦公D、在個(gè)人辦公計(jì)算機(jī)上使用盜版光盤安裝軟件參考答案：ACD79.配搶日常業(yè)務(wù)分析體系包括（）。A、日分析制度B、周簡(jiǎn)報(bào)制度C、月例會(huì)制度D、年匯總制度參考答案：ABC80.搶修指揮包括（）。A、中壓故障通知搶修班B、低壓故障直接派單至搶修網(wǎng)點(diǎn)C、農(nóng)網(wǎng)故障通知供電所D、督促進(jìn)度E、反饋信息參考答案：ABCDE判斷題1.配電線路因?qū)Ь€斷線而進(jìn)行某一相換新線時(shí),其弧度值應(yīng)與其他兩相一致。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B2.國(guó)網(wǎng)客服中心受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù),在受理客戶訴求時(shí)需記錄客戶故障報(bào)修的用電地址、用電區(qū)域、客戶姓名、客戶戶號(hào)、聯(lián)系方式、故障現(xiàn)象、客戶感知等信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A3.搶修人員完成故障處理并恢復(fù)送電后,填寫故障處理情況、搶修物資使用情況,點(diǎn)擊“完成”按鈕,工單反饋至地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A4.供電服務(wù)指揮系統(tǒng)所具備的實(shí)時(shí)信息采集功能,是主動(dòng)搶修工單的主要信息來源。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A5.柱上斷路器:指具有滅弧裝置,在正常情況下能夠切斷或接通線路,并在架空線路發(fā)生故障時(shí)能切斷短路電流的開關(guān)設(shè)備。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A6.在電能表組別代號(hào)中,X表示無(wú)功。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A7.故障報(bào)修業(yè)務(wù)處理應(yīng)遵循“快速響應(yīng)、分級(jí)處理、及時(shí)排除、服務(wù)高效”的原則。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A8.工單處理最高效率=一個(gè)月中工單處理效率的最大值。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A9.專用線路供電方式（公用變電站架空出線方式）以變電站穿墻套管與客戶架空線路連接處為分界點(diǎn)。穿墻套管及分界點(diǎn)電源側(cè)設(shè)施屬供電公司資產(chǎn),分界點(diǎn)客戶側(cè)設(shè)施屬客戶資產(chǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A10.以380V/220V專用電纜作為進(jìn)線的客戶,以低壓配電室出線開關(guān)下樁頭（客戶側(cè)）與客戶進(jìn)戶電纜連接處為分界點(diǎn)。出線開關(guān)及電源側(cè)設(shè)施屬供電公司資產(chǎn),出線開關(guān)以下電纜頭和負(fù)荷側(cè)設(shè)施屬用戶資產(chǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A11.中壓故障研判成功并經(jīng)配網(wǎng)調(diào)控人員確認(rèn)后,應(yīng)能迅速將研判結(jié)果（包括故障停電時(shí)間、停電設(shè)備（區(qū)域）、拓?fù)鋱D等）推送至供電服務(wù)指揮系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A12.納入配電自動(dòng)化建設(shè)規(guī)劃區(qū)域,主干網(wǎng)架具備自動(dòng)化條件且列入重點(diǎn)開展終端及通信網(wǎng)絡(luò)新建改造的項(xiàng)目是I類項(xiàng)目A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A13.配電網(wǎng)中性點(diǎn)接地方式有中性點(diǎn)直接接地方式（包括中性點(diǎn)經(jīng)小電阻接地方式）和中性點(diǎn)不接地方式（包括中性點(diǎn)經(jīng)消弧線圈接地方式）兩種。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A14.舉辦大型群眾性活動(dòng),承辦人應(yīng)當(dāng)依法向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)安全許可,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練,明確消防安全責(zé)任分工,確定消防安全管理人員,保持消防設(shè)施和消防器材配置齊全、完好有效,保證疏散通道、安全出口、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和消防車通道符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A15.閃變是燈光照度不穩(wěn)定造成的視感,包括電壓波動(dòng)對(duì)電工設(shè)備的影響和危害,但不可用電壓波動(dòng)來代替閃變A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A16.臨時(shí)停送電信息分為臨時(shí)性日前停電及其他故障停電。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B17.個(gè)人辦公計(jì)算機(jī)密碼為方便記憶設(shè)置為自己生日。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B18.國(guó)網(wǎng)客服中心或省客服中心回訪工作應(yīng)滿足:不少于2次回訪,每次回訪時(shí)間間隔不小于3小時(shí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B19.搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)由于電力運(yùn)行事故導(dǎo)致客戶家用電器損壞的,搶修人員應(yīng)做好相關(guān)證據(jù)的收集及存檔工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A20.研判及派單平均時(shí)長(zhǎng)=所有工單用時(shí)之和/所有工單個(gè)數(shù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A21.由低電壓引起的電能質(zhì)量工單溯源責(zé)任主體為運(yùn)檢部。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B22.地市（縣）公司供電服務(wù)指揮中心向本單位運(yùn)維檢修部門提供正常運(yùn)行狀態(tài)下的線路平均負(fù)荷以及10千伏配網(wǎng)線路受限情況。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B23.停電計(jì)劃因故取消或改期,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由施工負(fù)責(zé)人向地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）配網(wǎng)檢修計(jì)劃專職提出申請(qǐng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B24.公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)需要封閉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)調(diào)查火災(zāi)原因,統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A25.公司95598業(yè)務(wù)的歸口管理部門是國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A26.公司故障搶修業(yè)務(wù)的歸口管理部門是國(guó)網(wǎng)運(yùn)檢部。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A27.10千伏及以下公用高壓線路供電的,以用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點(diǎn),第一斷路器或第一支持物屬用戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B28.35kV及以上電壓等級(jí)故障,按照職責(zé)分工轉(zhuǎn)相關(guān)單位處理,由搶修單位完成搶修工作并完成工單回復(fù)工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B29.結(jié)構(gòu)化停電信息報(bào)送工作涉及多套系統(tǒng),但不包括PMS系統(tǒng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B30.電流在一定時(shí)間內(nèi)所做的功稱為功率（）。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B31.故障報(bào)修業(yè)務(wù)是指客戶對(duì)故障停電或電力設(shè)施存在安全隱患須緊急處理提出的訴求業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A32.已取消的停電工作如需再次安排,原則上當(dāng)月不再安排,重新納入月度計(jì)劃平衡。如當(dāng)月仍需安排,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),按臨時(shí)計(jì)劃流程處理。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A33.造成配電網(wǎng)電壓過低的主要因素有無(wú)功補(bǔ)償不足、供電半徑過大、變壓器電壓分接頭位置偏低等A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A34.公安機(jī)關(guān)及其消防機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)消防法律、法規(guī)的宣傳,并督促、指導(dǎo)、協(xié)助有關(guān)單位做好消防宣傳教育工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A35.突發(fā)重大及敏感停電事件應(yīng)堅(jiān)持即時(shí)上報(bào)原則。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A36.主動(dòng)搶修工單回單是由配網(wǎng)運(yùn)營(yíng)指揮員審核A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A37.配變停電告警信息通過實(shí)時(shí)召測(cè)客戶側(cè)電能表的電壓、電流、負(fù)荷值來配變停電信息的準(zhǔn)確性。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B38.搶修隊(duì)伍匯報(bào)故障處理完成后30分鐘內(nèi)完成工單回復(fù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A39.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,遇到客戶提出不合理要求時(shí),應(yīng)直接拒絕客戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B40.在三相電路中,流過每根端線的電流叫做線電流。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A41.可以將手機(jī)通過USB口接入公司內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)充電。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B42.線路斷路器由于人員誤操作或誤碰而跳閘,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行人員應(yīng)立即強(qiáng)送并向值班調(diào)控員匯報(bào)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B43.信息內(nèi)網(wǎng)禁止使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A44.故障停送電信息發(fā)布10分鐘時(shí)間內(nèi)派發(fā)的工單,可進(jìn)行工單合并。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A45.停電信息中存在應(yīng)填寫而未填寫的內(nèi)容屬于停電信息不完整。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A46.除咨詢、故障報(bào)修工單外其他工單都可以合并。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B47.對(duì)未及時(shí)報(bào)送停送電信息的單位,國(guó)網(wǎng)客服中心可形成工單發(fā)送至相關(guān)省客服中心進(jìn)行催報(bào),由省客服中心及有關(guān)地市、縣供電企業(yè)核實(shí)后,及時(shí)報(bào)送。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A48.故障停電信息不可以辦理變更。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B49.生產(chǎn)類停送電信息包括計(jì)劃停電、臨時(shí)停電、電網(wǎng)故障停限電、超電網(wǎng)供電能力停限電。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A50.服務(wù)器存儲(chǔ)用電采集系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)等,不提供數(shù)據(jù)服務(wù)、WEB發(fā)布服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)等。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B51.電功率表示單位時(shí)間內(nèi)電流所做的功,它等于電流與電壓的乘積,公式為P=UI。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A52.交流電的超前和滯后,只能對(duì)同頻率的交流電而言,不同頻率的交流電,不能說超前和滯后,也不能進(jìn)行相量運(yùn)算。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A53.在電氣上的具體分界點(diǎn),由供用雙方協(xié)商確定。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A54.地市、縣公司營(yíng)銷部在配合編譯生產(chǎn)類停送電信息時(shí),編譯內(nèi)容應(yīng)包含:高危及重要客戶、停送電信息發(fā)布渠道等信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A55.調(diào)控中心負(fù)責(zé)制定公司故障搶修管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B56.故障報(bào)修業(yè)務(wù)退單均應(yīng)詳細(xì)注明退單原因及整改要求,以便接單部門及時(shí)更正。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A57.電能表按照結(jié)構(gòu)原理來分:有感應(yīng)式（機(jī)械式）、電子式（靜止式）和感應(yīng)電子式（機(jī)電式）三種。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A58.停電范圍包括停電的地理位置、涉及的高危及重要客戶、專變客戶、醫(yī)院、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、住宅小區(qū)等信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A59.運(yùn)行部門的有關(guān)專職,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)重大缺陷后,盡快制訂缺陷整改方案,不需要停電處理的缺陷應(yīng)在發(fā)現(xiàn)缺陷后一個(gè)月內(nèi)消除,需要停電處理的缺陷應(yīng)在15天內(nèi)消除。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B60.公司95598業(yè)務(wù)的執(zhí)行單位及95598客戶服務(wù)管理的支撐機(jī)構(gòu)是國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B61.柱上負(fù)荷開關(guān):指具有滅弧裝置,能切斷額定負(fù)荷電流和一定的過載電流,但在架空線路發(fā)生故障時(shí)不能切斷短路電流的開關(guān)設(shè)備。負(fù)荷開關(guān)與隔離開關(guān)一體化設(shè)備界定為負(fù)荷開關(guān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A62.箱式變電站是指將高低壓開關(guān)設(shè)備和變壓器共同安裝于一個(gè)封閉箱體內(nèi)的戶外配電裝置。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A63.智能電能表采用DL/T645-1997多功能電能表通信協(xié)議。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B64.紫外線成像檢測(cè)應(yīng)盡量減少或避開電磁干擾或強(qiáng)紫外光干擾源。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A65.實(shí)施勞務(wù)分包的施工單位負(fù)責(zé)提供勞務(wù)分包隊(duì)伍的安全工器具、個(gè)人防護(hù)用品以及施工機(jī)械機(jī)具,同時(shí)施工單位管理人員必須與分包人員“同進(jìn)同出”。必要時(shí),勞務(wù)分包人員可同時(shí)擔(dān)任工作票簽發(fā)人和工作負(fù)責(zé)人。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B66.箱式變壓器:是將電力變壓器和高、低壓配電裝置等設(shè)備組合在一個(gè)或幾個(gè)箱體內(nèi)的可吊裝運(yùn)輸?shù)呐潆娬?。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A67.故障報(bào)修業(yè)務(wù)是指公司客服中心通過電話、網(wǎng)站、微博、傳真、短信、信函受理的故障停電或存在的安全隱患須緊急處理的電力設(shè)施故障訴求業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A68.PMS2.0配搶模塊中,系統(tǒng)接收到的由搶修人員退回的故障搶修工單,都會(huì)顯示在已受理工單列表里。工單受理員不需要將退回工單列表里的工單都重新派發(fā)到搶修班組。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B69.變壓器是一種變換電壓的靜止電器。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A70.配電網(wǎng)工程開工前,業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織運(yùn)行、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位做好圖紙移交、現(xiàn)場(chǎng)勘查、技術(shù)交底、施工方案確認(rèn)等工作,確保工程順利開展。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A71.任何情況下變壓器均不能過負(fù)荷運(yùn)行。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B72.對(duì)負(fù)荷曲線來說,負(fù)荷率表征負(fù)荷曲線的不平坦程度。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A73.在與客戶溝通過程中應(yīng)將“但是??”改成“不過??”（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A74.配電網(wǎng)工程項(xiàng)目文件材料歸檔采取“綜合性文件+單體項(xiàng)目文件”方式。綜合性文件材料是指以市（縣）為單位,同一批次各單體項(xiàng)目可以通用的文件材料,以及工程管理的總結(jié)性文件。單體項(xiàng)目文件材料是指某一個(gè)計(jì)劃批次中的各單體項(xiàng)目所要求歸檔的各種文件材料。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A75.電表的局編號(hào)就是終端抄表通訊地址,電表內(nèi)部一定將電表地址和局編號(hào)設(shè)為一致。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B76.搶修處理部門（配電搶修班、供電所、搶修網(wǎng)點(diǎn)）接收、確認(rèn)故障報(bào)修工單,派工處理?yè)屝奕蝿?wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A77.缺陷管理的目的:是為了掌握運(yùn)行設(shè)備存在的問題,以便按輕、重、緩急消除缺陷,提高設(shè)備的健康水平,保障線路、設(shè)備的安全運(yùn)行,另一方面對(duì)缺陷進(jìn)行全面分析,總結(jié)變化規(guī)律,為大修、更新改造設(shè)備提供依據(jù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A78.高壓熔斷器:指保護(hù)架空線路、設(shè)備、不會(huì)因?yàn)橄乱患?jí)線路設(shè)備的短路故障或過負(fù)荷而引起斷路器跳閘停電、損壞,并可減輕被保護(hù)的故障或過負(fù)荷線路設(shè)備的損傷程度或使其不受損傷的設(shè)備。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A79.辦單原則“四個(gè)一”是指一張工單,一個(gè)訴求,一次催辦,一次滿意。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B80.桌面終端的使用用戶,是終端的第一安全責(zé)任人。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A81.三相電能表就是計(jì)量三相電路電能的電能表。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A82.對(duì)已經(jīng)進(jìn)行配電自動(dòng)化改造的線路,聯(lián)絡(luò)點(diǎn)應(yīng)優(yōu)先選擇具備遙控功能的開關(guān),以利于調(diào)控員對(duì)設(shè)備進(jìn)行遙控操作A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A83.低壓集中表箱居民客戶:以電能表出線20厘米處作為分界點(diǎn),20厘米之后屬于用戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B84.國(guó)網(wǎng)95598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)中,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間和故障修復(fù)時(shí)間只能通過點(diǎn)擊到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間和故障修復(fù)時(shí)間后面的按鈕獲得系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間,不能隨意修改時(shí)間。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A85.配變終端（TransformerTerminalUnit,TTU）是指智能開關(guān)終端。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B86.搶修隊(duì)伍接單后應(yīng)立即趕往報(bào)修現(xiàn)場(chǎng),并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后3分鐘內(nèi)向本單位地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）反饋。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B87.PMS2.0配搶模塊中,查看工單詳情點(diǎn)擊搶修工單的“申請(qǐng)編號(hào)”,顯示故障搶修工單詳情。可以查看報(bào)修受理信息、故障信息、搶修進(jìn)度、物資使用情況、圖片信息、視頻。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A88.主動(dòng)搶修工單最重要的特性就是可以快速明確故障設(shè)備的各項(xiàng)信息A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A89.10kV及以上由兩個(gè)不同電源引入接戶時(shí),受地形限制可以同桿架設(shè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B90.無(wú)論正常和事故情況下,帶電體與地或帶電體相間都不會(huì)發(fā)生電擊穿的間距叫做安全間距。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B91.工程質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備運(yùn)維管理單位及時(shí)向項(xiàng)目建設(shè)管理單位反饋施工質(zhì)量問題,項(xiàng)目建設(shè)管理單位應(yīng)組織施工單位及時(shí)整改。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A92.國(guó)網(wǎng)客服中心負(fù)責(zé)公司95598業(yè)務(wù)日常運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)各省公司95598服務(wù)工作質(zhì)量和95598業(yè)務(wù)支撐工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A93.申訴工單應(yīng)包含工單編號(hào)、業(yè)務(wù)類型、申訴原因及目的、申訴依據(jù)和申訴人等信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A94.10千伏及以下三相供電電壓允許偏差為額定電壓的±10%。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B95.電流表應(yīng)并聯(lián)在電路中使用。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B96.配變終端（TransformerTerminalUnit,TTU）用于對(duì)配電變壓器的信息采集和控制,它實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)配電變壓器的運(yùn)行工況,并能將采集的信息傳送到主站或其他的智能裝置,提供配電系統(tǒng)運(yùn)行控制及管理所需的數(shù)據(jù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A97.地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）不負(fù)責(zé)審核搶修班組回填的工單。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B98.公用線路供電客戶（架空進(jìn)線方式）以客戶圍墻（或戶外變/配電所）外架空線路第一斷路器（負(fù)荷開關(guān)）負(fù)荷側(cè)樁頭設(shè)備線夾與接戶引下線連接處為分界點(diǎn)。分界點(diǎn)電源側(cè)設(shè)施（包括斷路器/負(fù)荷開關(guān)）屬供電公司資產(chǎn),分界點(diǎn)客戶側(cè)設(shè)施屬客戶資產(chǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A99.Ⅳ類計(jì)量裝置適用于負(fù)荷容量為315KVA以下的計(jì)費(fèi)用戶、發(fā)供電企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析考核用的電能計(jì)量裝置。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A100.RS485接口是美國(guó)電子工業(yè)協(xié)會(huì)（EIA）的數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A101.兩根同型號(hào)的電纜,其中較長(zhǎng)者電阻較大。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A102.配電網(wǎng)工程質(zhì)量問題實(shí)行即時(shí)報(bào)告制度,項(xiàng)目監(jiān)理單位按質(zhì)量事件等級(jí)組織質(zhì)量事件調(diào)查,認(rèn)定質(zhì)量事件性質(zhì)和責(zé)任,提出對(duì)責(zé)任單位及有關(guān)人員的處理建議,總結(jié)質(zhì)量事件教訓(xùn),提出整改和防范措施。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B103.監(jiān)理初檢主要核查工程資料是否齊全、真實(shí)、規(guī)范,檢查施工質(zhì)量、工藝是否滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程規(guī)范要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A104.現(xiàn)場(chǎng)工作人員都應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)會(huì)緊急救護(hù)法、會(huì)正確解脫電源、會(huì)心肺復(fù)蘇法、會(huì)止血、會(huì)包扎、會(huì)轉(zhuǎn)移搬運(yùn)傷員、會(huì)處理急救外傷或中毒等。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A105.PMS2.0配搶模塊集成車輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)平臺(tái),提供搶修班組下車輛維護(hù)、車輛物資維護(hù)功能,方便搶修班管理班組下的搶修車輛信息以及車輛上的物資信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A106.由客戶專線、高壓客戶引起的高壓故障工單溯源責(zé)任主體為營(yíng)銷部。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A107.紫外線成像檢測(cè)一般檢測(cè)時(shí)風(fēng)速宜不大于5m/s,準(zhǔn)確檢測(cè)時(shí)風(fēng)速宜不大于2.5m/s。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A108.在電能表組別代號(hào)中,D表示單相。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A109.在錄入停電信息時(shí),市、區(qū)（縣）、街道等三類信息為必填項(xiàng),居委會(huì)、道路、小區(qū)等信息不能同時(shí)為空。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A110.為滿足用戶新裝、增容用電需求,提前將電源延伸到用戶附近,或提前對(duì)配電線路及配變擴(kuò)容、負(fù)荷切割等改造的項(xiàng)目是III類項(xiàng)目A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B111.觸電時(shí),電擊和電傷同時(shí)發(fā)生。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A112.配網(wǎng)搶修指揮主要包括工單接收、故障研判、派單指揮、現(xiàn)場(chǎng)搶修、回單審核、工單回復(fù)環(huán)節(jié)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B113.故障停電信息應(yīng)在停電發(fā)生后10分鐘內(nèi)將停電信息錄入省營(yíng)銷系統(tǒng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B114.在通信的發(fā)送與接收之間,需要有一個(gè)通信雙方都共同遵守的約定,我們將這個(gè)約定稱為通信規(guī)約。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A115.斷路器的絕緣電阻是指斷路器在分、合閘兩種狀態(tài)下的相對(duì)地的絕緣電阻值。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A116.有備用接線中的環(huán)式接線,既有雙回路干線式等的供電可靠性,又考慮了經(jīng)濟(jì)性,是系統(tǒng)中最常見、最佳的接線方式A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B117.所謂重合器就是具有多次重合功能和自具功能的斷路器,是一種能夠檢測(cè)故障電流,并能在給定時(shí)間內(nèi)遮斷故障電流以及進(jìn)行給定次數(shù)重合的控制裝置。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A118.故障研判時(shí),可以通過遠(yuǎn)程召測(cè)用戶電表的帶電狀態(tài)檢查是否客戶內(nèi)部故障A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A119.各省客服中心應(yīng)催促地市供電服務(wù)指揮中心（縣調(diào)）在收到國(guó)網(wǎng)客服中心催報(bào)工單后10分鐘內(nèi)按照要求報(bào)送停送電信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A120.停送電信息主要分為生產(chǎn)類停送電信息和營(yíng)銷類停送電信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A121.配電網(wǎng)工程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行配電網(wǎng)施工檢修工藝規(guī)范,推廣“工廠化預(yù)制、成套化配送、裝配化施工、機(jī)械化作業(yè)”,促進(jìn)配電網(wǎng)工程施工質(zhì)量和工藝水平持續(xù)提升。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A122.國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”要求:不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A123.配電電壓高、低壓的確定,取決于廠區(qū)范圍、用電負(fù)荷、以及用電設(shè)備的電壓。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A124.為保證安全,線路檢修工作應(yīng)優(yōu)先考慮停電作業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B125.用電信息采集系統(tǒng)主站應(yīng)進(jìn)行雙機(jī)自