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停暖期間權(quán)益保證合同編號(hào):__________甲方(供暖方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(用戶):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方為乙方提供供暖服務(wù),鑒于甲方為乙方提供供暖服務(wù),為確保雙方在停暖期間的權(quán)益得到保障,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵守。第一條定義1.1本合同所稱停暖期間,是指因特殊情況(如設(shè)備維修、故障、天然氣供應(yīng)不足等)導(dǎo)致供暖服務(wù)暫停的時(shí)間段。1.2本合同所稱甲方,是指承擔(dān)供暖服務(wù)義務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.3本合同所稱乙方,是指接受供暖服務(wù)的用戶。第二條甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)在停暖期間積極采取措施,盡快恢復(fù)供暖服務(wù),確保乙方溫暖過冬。2.2甲方在停暖期間應(yīng)定期與乙方溝通,告知停暖原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等相關(guān)信息。2.3甲方在停暖期間應(yīng)按照約定向乙方支付賠償金,賠償金計(jì)算方式詳見本合同第四條。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付供暖費(fèi)用,確保供暖服務(wù)正常進(jìn)行。3.2乙方在停暖期間應(yīng)合理使用取暖設(shè)備,采取保暖措施,降低損失。3.3乙方應(yīng)積極配合甲方維護(hù)供暖設(shè)備,確保供暖服務(wù)質(zhì)量。第四條賠償金計(jì)算及支付4.1賠償金計(jì)算方式:賠償金=停暖天數(shù)×每日賠償金額。4.2每日賠償金額:根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定,原則上不超過甲方供暖費(fèi)用的一半。4.3甲方應(yīng)在停暖期間結(jié)束后__個(gè)工作日內(nèi),將賠償金支付給乙方。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),履行合同義務(wù),共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(供暖方):__________乙方(用戶):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.供暖服務(wù)合同2.供暖設(shè)備維護(hù)記錄3.用戶繳費(fèi)證明4.賠償金計(jì)算公式說明5.停暖期間權(quán)益保證相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間恢復(fù)供暖服務(wù)2.甲方未及時(shí)告知乙方停暖原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間3.甲方未按照約定支付賠償金4.乙方未按照約定時(shí)間支付供暖費(fèi)用5.乙方未合理使用取暖設(shè)備,導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大6.乙方未積極配合甲方維護(hù)供暖設(shè)備三、法律名詞及解釋:1.供暖方:指承擔(dān)供暖服務(wù)義務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。2.用戶:指接受供暖服務(wù)的個(gè)人或單位。3.停暖期間:指因特殊情況導(dǎo)致供暖服務(wù)暫停的時(shí)間段。4.賠償金:指因停暖導(dǎo)致的損失,按約定向用戶支付的金額。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定時(shí)間恢復(fù)供暖服務(wù)。解決辦法:乙方可以與甲方協(xié)商,要求甲方盡快恢復(fù)供暖服務(wù),并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.問題:甲方未及時(shí)告知乙方停暖原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。解決辦法:乙方可以要求甲方及時(shí)告知停暖原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間,必要時(shí)可以向相關(guān)部門投訴。3.問題:甲方未按照約定支付賠償金。解決辦法:乙方可以與甲方協(xié)商,要求甲方支付賠償金;協(xié)商不成的,可以向法院提起訴訟。4.問題:乙方未按照約定時(shí)間支付供暖費(fèi)用。解決辦法:甲方可以催告乙方支付供暖費(fèi)用,必要時(shí)可以暫停供暖服務(wù)。5.問題:乙方未合理使用取暖設(shè)備,導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。解決辦法:乙方應(yīng)合理使用取暖設(shè)備,避免損失擴(kuò)大。6.問題:乙方未積極配合甲方維護(hù)供暖設(shè)備。解決辦法:乙方應(yīng)積極配合甲方維護(hù)供暖設(shè)備,確
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