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空調(diào)故障維修服務(wù)承諾合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)提供維修服務(wù),確保設(shè)備在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。1.3乙方應(yīng)提供原廠配件,保證維修質(zhì)量。1.4乙方應(yīng)提供電話咨詢服務(wù),解答甲方關(guān)于設(shè)備使用和維護(hù)方面的問(wèn)題。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為_(kāi)___年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維修服務(wù),按照甲方支付的維修費(fèi)用進(jìn)行。3.2甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的設(shè)備技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照本協(xié)議約定提供維修服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù),并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用的,乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù),并有權(quán)要求甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.空調(diào)設(shè)備技術(shù)資料2.維修服務(wù)記錄表3.維修費(fèi)用明細(xì)表4.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表5.維修配件清單6.維修服務(wù)滿意度調(diào)查表7.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間提供維修服務(wù),或未按照約定質(zhì)量完成維修工作,均視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用,或無(wú)故拒絕支付維修費(fèi)用,均視為違約。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)資料,均視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指擁有空調(diào)設(shè)備并需要維修服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。2.乙方:指具備維修空調(diào)設(shè)備資質(zhì)和能力的企業(yè)或個(gè)人。3.維修服務(wù):指乙方為甲方提供的空調(diào)設(shè)備檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和故障維修等服務(wù)。4.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.保密義務(wù):指雙方在協(xié)議有效期內(nèi)對(duì)協(xié)議內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方維修服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)重新維修,或支付違約金。2.問(wèn)題:甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用。解決辦法:乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù),并要求甲方支付違約金。3.問(wèn)題:雙方在履行保密義務(wù)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.問(wèn)題:維修過(guò)程中出現(xiàn)意外,導(dǎo)致設(shè)備損壞。解決辦法:乙方應(yīng)承擔(dān)意外造成的設(shè)備損壞責(zé)任,并賠償甲方相應(yīng)損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.企業(yè)或個(gè)人空調(diào)設(shè)備定期檢查、維護(hù)
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