醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)協(xié)議

醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：第一章定義與術(shù)語1.1“醫(yī)療機(jī)構(gòu)”指甲方運(yùn)營的從事醫(yī)療、康復(fù)、預(yù)防、保健等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.2“后勤服務(wù)”指甲方委托乙方提供的服務(wù)，包括但不限于清潔、保養(yǎng)、維護(hù)、餐飲供應(yīng)等。1.3“協(xié)議”指甲乙雙方就后勤服務(wù)事宜達(dá)成的本協(xié)議。1.4“服務(wù)人員”指乙方為履行本協(xié)議所雇傭的從事后勤服務(wù)的工作人員。第二章合作宗旨與原則2.1本協(xié)議旨在確立雙方在醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)領(lǐng)域的合作關(guān)系。2.2雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，共同維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營秩序。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下后勤服務(wù)：3.1.1清潔服務(wù)：包括地面、墻面、衛(wèi)生間、病房等區(qū)域的清潔工作。3.1.2保養(yǎng)服務(wù)：對醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)。3.1.3維護(hù)服務(wù)：對醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行故障排查、維修。3.1.4餐飲供應(yīng)服務(wù)：為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供餐飲服務(wù)，保證食品安全與質(zhì)量。3.1.5其他甲方指定的后勤服務(wù)。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。第四章服務(wù)期限與價(jià)格4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。4.2乙方提供后勤服務(wù)的價(jià)格如下：4.2.1清潔服務(wù)：人民幣_(tái)___元/平方米/月。4.2.2保養(yǎng)服務(wù)：人民幣_(tái)___元/平方米/月。4.2.3維護(hù)服務(wù)：人民幣_(tái)___元/平方米/月。4.2.4餐飲供應(yīng)服務(wù)：人民幣_(tái)___元/人/餐。4.2.5其他服務(wù)：雙方協(xié)商確定。4.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為____。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議。5.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)提供乙方開展服務(wù)所需的設(shè)施、設(shè)備等條件。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，保障服務(wù)人員的人身安全。第六章人員管理與服務(wù)規(guī)范6.1乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)與技能，以符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)對后勤服務(wù)的要求。6.1.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和專業(yè)技能。6.1.2乙方應(yīng)建立服務(wù)人員的檔案，記錄其服務(wù)表現(xiàn)、培訓(xùn)情況等信息。6.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理等。6.2.1服務(wù)規(guī)范應(yīng)得到甲方的認(rèn)可，并定期更新以適應(yīng)甲方需求的變化。6.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員遵守服務(wù)規(guī)范，對違反規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處理。6.3甲方有權(quán)對乙方服務(wù)人員的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，并將評價(jià)結(jié)果反饋給乙方。6.3.1甲方應(yīng)提供合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和程序，保證評價(jià)的公正性和客觀性。第七章質(zhì)量控制與改進(jìn)7.1乙方應(yīng)建立后勤服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)，保證服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。7.1.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并編寫評估報(bào)告。7.1.2乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果采取改進(jìn)措施，以提升服務(wù)質(zhì)量。7.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。7.2.1若甲方發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)書面通知乙方，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后，立即采取措施進(jìn)行整改，并向甲方報(bào)告整改情況。第八章安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)8.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)。8.1.1乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中不產(chǎn)生污染，并對產(chǎn)生的廢物進(jìn)行合規(guī)處理。8.1.2乙方應(yīng)制定安全生產(chǎn)制度和應(yīng)急預(yù)案，防止的發(fā)生。8.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。8.2.1乙方應(yīng)記錄培訓(xùn)情況，并保留培訓(xùn)資料以備甲方檢查。8.3甲方有權(quán)對乙方的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)措施進(jìn)行監(jiān)督，保證符合相關(guān)法規(guī)要求。第九章信息保密與商業(yè)秘密9.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方信息保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。9.1.1乙方應(yīng)與所有服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議，保證其知曉保密義務(wù)。9.1.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員的保密行為進(jìn)行監(jiān)督，對違反保密規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。9.2乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，不得以任何形式泄露或利用。9.2.1乙方應(yīng)采取合理措施，防止商業(yè)秘密被非法獲取、使用或泄露。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。10.1.1違約金的計(jì)算方式為：違約金=未履行服務(wù)部分的合同金額×_____%。10.1.2甲方應(yīng)在發(fā)覺違約行為后____日內(nèi)向乙方發(fā)出書面違約通知，并要求支付違約金。10.2雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決在履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)的爭議。10.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除非法院另有裁定。第十一章合同的變更、終止與解除11.1除非雙方另有約定，否則本協(xié)議的任何變更應(yīng)書面進(jìn)行，并由雙方簽署。11.1.1變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說明變更的內(nèi)容及其對雙方的影響。11.1.2任何未經(jīng)書面同意的變更均視為無效。11.2甲方有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議：11.2.1乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救。11.2.2乙方破產(chǎn)、被接管或發(fā)生其他影響其履約能力的重大事件。11.3乙方有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議：11.3.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，且在催告后____日內(nèi)仍未支付。11.3.2甲方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救。11.4任何解除本協(xié)議的行為應(yīng)書面通知對方，并說明解除的理由。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。12.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.1.2受影響方應(yīng)盡力減少不可抗力對其履行義務(wù)的影響。12.2在不可抗力事件結(jié)束后____日內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。第十三章一般條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于后勤服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代所有先前的談判、協(xié)議和諒解。13.1.1本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分。13.1.2本協(xié)議的條款應(yīng)解釋為整體，若任何條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國有關(guān)合同、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤服務(wù)等方面的法律法規(guī)。第十四章通知14.1任何本協(xié)議項(xiàng)下的通知、請求或同意應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。14.1.1通知、請求或同意可采取快遞、電郵等方式送達(dá)，以送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。14.1.2任何變更送達(dá)地址的通知應(yīng)以書面形式提供，并自送達(dá)對方之日起生效。第十五章其他15.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，雙方對于因本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。15.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。15.1.2本協(xié)議的簽訂地為本協(xié)議項(xiàng)下爭